# Box vs OpenText Documentum Content Management Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Box sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de navegación. Los usuarios aprecian características como la integración perfecta con Excel y Outlook, que mejoran el intercambio de documentos y la colaboración. - **Los usuarios dicen** que OpenText Documentum Content Management es una solución robusta, particularmente para empresas en industrias reguladas. Su capacidad para manejar grandes volúmenes de documentos y taxonomías complejas se destaca frecuentemente, convirtiéndolo en un fuerte contendiente para organizaciones con necesidades exigentes de gestión de contenido. - **Los revisores mencionan** que el proceso de implementación de Box es notablemente rápido y sencillo, con muchos usuarios encontrando útil el asistente de incorporación. Esto contrasta con OpenText Documentum, donde algunos usuarios han expresado desafíos en la configuración e instalación, indicando una curva de aprendizaje más pronunciada. - **Según las reseñas verificadas** , Box se destaca por sus fuertes características de seguridad, incluyendo configuraciones de permisos granulares y registros de auditoría, que brindan tranquilidad a los usuarios al compartir archivos sensibles. En comparación, aunque OpenText Documentum también ofrece seguridad, los usuarios han notado que los controles de Box se sienten más accesibles y fáciles de usar. - **Los revisores de G2 destacan** que la calidad del soporte de Box es superior, con una puntuación que refleja alta satisfacción. Los usuarios han reportado experiencias positivas con el servicio al cliente, mientras que el soporte de OpenText Documentum ha recibido comentarios mixtos, sugiriendo margen de mejora en la capacidad de respuesta y asistencia. - **Los usuarios notan** que las características de colaboración de Box son particularmente fuertes, con altas calificaciones para el intercambio de documentos y capacidades de trabajo en equipo. En contraste, aunque OpenText Documentum proporciona una funcionalidad sólida, algunos usuarios sienten que sus herramientas de colaboración son menos intuitivas, lo que puede obstaculizar la productividad del equipo. | | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 3.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 5,250 | 57 | | **Largest Market Segment** | Empresa (40.4% de las reseñas) | Empresa (60.7% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $5.00 Por mes | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Box Pros: - Facilidad de uso (96 reviews) - Seguridad (57 reviews) Cons: - Rendimiento lento (30 reviews) - Caro (27 reviews) ### OpenText Documentum Content Management Pros: - Seguridad (2 reviews) - Interfaz fácil de usar (2 reviews) Cons: - Caro (2 reviews) - Entrenamiento requerido (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (4425 reviews) | 8.1 (48 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.7 (4470 reviews) | 6.8 (49 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.7 (1126 reviews) | 5.5 (35 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.7 (1015 reviews) | 6.6 (32 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.4 (3062 reviews) | 7.2 (47 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (908 reviews) | 6.8 (33 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.7 (4317 reviews) | 4.4 (48 reviews) | --- ## Pricing ### Box #### Entry-Level Pricing Plan: Business Starter Price: $5.00 Por mes Description: Colaboración segura de archivos, almacenamiento y firmas electrónicas nativas para hasta 10 usuarios. Key Features: - 100 GB de almacenamiento - 2 GB de carga de archivos - 25 versiones de archivos [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/es/products/box/pricing) #### Free Trial Yes ### OpenText Documentum Content Management #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Firma electrónica | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Box** | 9.2/10 | 101 | | **OpenText Documentum Content Management** | N/A | N/A | #### Proceso de firma | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Firma de documentos** | 9.2 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recordatorios y vencimientos** | 9.1 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Proceso de inicio de sesión** | 9.3 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Firmas móviles** | 9.2 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo de trabajo de firma** | 8.8 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Firmas digitales masivas** | 9.2 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 9.0 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de documentos de firma** | 9.3 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Firma electrónica de IA agentica | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad y escalabilidad | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Cumplimiento normativo** | 9.0 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial de firmas y auditoría** | 9.2 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad empresarial** | 9.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Marca personalizada** | 8.8 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | 9.1 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | 9.3 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | 8.8 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Colaboración de Contenido en la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Box** | 8.6/10 | 3785 | | **OpenText Documentum Content Management** | N/A | N/A | #### Administración de archivos | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Sincronización de dispositivos** | 8.6 (2963 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interfaz web** | 8.7 (3321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con tipos de archivo** | 8.9 (3274 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Buscar** | 8.3 (3179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicaciones móviles** | 8.5 (2275 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Colaboración de Contenido en la Nube | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.2 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.0 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.6 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Colaboración | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Seguimiento de archivo** | 8.7 (2853 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Uso compartido de archivos** | 9.1 (3440 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Edición simultánea** | 7.8 (2650 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de cambios / Registros de auditoría** | 8.3 (2564 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Administración de usuarios y roles** | 8.8 (2016 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Políticas y controles** | 8.7 (1871 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de dispositivos** | 8.7 (1790 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Límites de almacenamiento** | 8.6 (2046 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Zonas de almacenamiento** | 8.7 (1667 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad** | 9.1 (2150 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.9 (816 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y auditoría** | 8.5 (613 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sistema de integración de registros** | 8.6 (575 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Apis** | 8.5 (498 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA para operaciones comerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Box** | N/A | N/A | | **OpenText Documentum Content Management** | N/A | N/A | #### Respuestas | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización - Agentes de IA | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Autonomía - Agentes de IA | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Contenidos Empresariales (ECM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Box** | 8.6/10 | 139 | | **OpenText Documentum Content Management** | 7.7/10 | 28 | #### Agente AI - Gestión de Contenidos Empresariales (ECM) | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.0 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración de archivos | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Compatibilidad con tipos de archivo** | 9.0 (114 reviews) | 8.5 (25 reviews) | | **Metadatos** | 8.5 (96 reviews) | 8.6 (24 reviews) | | **Escaneo OCR** | 8.3 (93 reviews) | 8.5 (14 reviews) | | **Versiones** | 8.7 (108 reviews) | 9.2 (23 reviews) | | **Colaboración** | 9.0 (115 reviews) | 6.7 (22 reviews) | | **Ensamblado de documentos** | 8.7 (101 reviews) | 7.6 (16 reviews) | | **Creación de formularios** | 8.4 (93 reviews) | 7.1 (15 reviews) | | **Portales y Sitios** | 8.2 (91 reviews) | 6.9 (19 reviews) | | **Disposición** | 8.4 (88 reviews) | 7.0 (15 reviews) | | **Buscar** | 8.8 (113 reviews) | 8.1 (24 reviews) | | **Interfaz web** | 8.9 (108 reviews) | 7.1 (23 reviews) | | **Aplicaciones móviles** | 8.7 (106 reviews) | 5.6 (8 reviews) | #### Flujo | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Automatización de procesos** | 8.5 (96 reviews) | 7.2 (23 reviews) | | **Condiciones** | 8.3 (97 reviews) | 7.3 (23 reviews) | | **Actividades** | 8.4 (101 reviews) | 7.8 (22 reviews) | | **Administración de registros** | 8.8 (101 reviews) | 7.6 (21 reviews) | | **Gestión de casos** | 8.6 (92 reviews) | 7.4 (16 reviews) | #### Plataforma | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Internacionalización** | 8.6 (92 reviews) | 8.5 (14 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.9 (112 reviews) | 7.4 (24 reviews) | | **Informes y auditoría** | 8.6 (90 reviews) | 6.4 (23 reviews) | | **Sistema de integración de registros** | 8.8 (94 reviews) | 7.2 (18 reviews) | | **Apis** | 8.6 (91 reviews) | 7.3 (20 reviews) | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Box** | N/A | N/A | | **OpenText Documentum Content Management** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Sistemas de Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-content-management-ecm), [Software de Colaboración de Contenido en la Nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-content-collaboration) **Unique to Box (2):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de firma electrónica](https://www.g2.com/es/categories/e-signature) **Unique to OpenText Documentum Content Management (1):** [Software de gestión de documentos](https://www.g2.com/es/categories/document-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Box | OpenText Documentum Content Management | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 28.6% | 17.9% | | **Mediana Empresa** | 31.0% | 21.4% | | **Empresa** | 40.4% | 60.7% | ### By Industry #### Box - **Educación Superior:** 9.3% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.5% - **Software informático:** 6.3% - **Gestión de la educación:** 5.6% - **Marketing y Publicidad:** 5.6% - **Servicios financieros:** 4.4% - **Hospital y atención médica:** 4.2% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.8% - **Investigación:** 2.6% - **Contabilidad:** 2.4% - **Other:** 49.3% #### OpenText Documentum Content Management - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.8% - **Servicios financieros:** 8.8% - **Petróleo y energía:** 8.8% - **Banca:** 5.3% - **Contabilidad:** 3.5% - **Seguridad informática y de redes:** 3.5% - **Software informático:** 3.5% - **Consultoría de Gestión:** 3.5% - **Utilidades:** 3.5% - **Productos farmacéuticos:** 3.5% - **Other:** 40.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Box - [Progress ShareFile](https://www.g2.com/es/products/progress-sharefile/reviews) — 4.2/5 stars (1535 reviews) - [Laserfiche](https://www.g2.com/es/products/laserfiche/reviews) — 4.7/5 stars (1246 reviews) - [Revver](https://www.g2.com/es/products/revver/reviews) — 4.3/5 stars (388 reviews) - [iManage Work](https://www.g2.com/es/products/imanage-work/reviews) — 4.4/5 stars (309 reviews) - [DocSend](https://www.g2.com/es/products/dropbox-docsend/reviews) — 4.6/5 stars (587 reviews) - [Tresorit](https://www.g2.com/es/products/tresorit/reviews) — 4.5/5 stars (259 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48046 reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/es/products/dropbox/reviews) — 4.4/5 stars (31316 reviews) - [Microsoft OneDrive for Business](https://www.g2.com/es/products/microsoft-onedrive-for-business/reviews) — 4.3/5 stars (10358 reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/es/products/docusign/reviews) — 4.5/5 stars (2609 reviews) ### Alternatives to OpenText Documentum Content Management - [Laserfiche](https://www.g2.com/es/products/laserfiche/reviews) — 4.7/5 stars (1246 reviews) - [M-Files](https://www.g2.com/es/products/m-files/reviews) — 4.4/5 stars (272 reviews) - [Hyland OnBase](https://www.g2.com/es/products/hyland-onbase/reviews) — 4.4/5 stars (324 reviews) - [DocuWare](https://www.g2.com/es/products/docuware/reviews) — 4.4/5 stars (249 reviews) - [Docusign CLM](https://www.g2.com/es/products/docusign-clm/reviews) — 4.3/5 stars (493 reviews) - [IBM FileNet Content Manager](https://www.g2.com/es/products/ibm-filenet-content-manager/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews) - [DocuShare](https://www.g2.com/es/products/docushare/reviews) — 4.0/5 stars (132 reviews) - [iManage Work](https://www.g2.com/es/products/imanage-work/reviews) — 4.4/5 stars (309 reviews) - [Oracle WebCenter Content](https://www.g2.com/es/products/oracle-webcenter-content/reviews) — 3.8/5 stars (99 reviews) - [Microsoft OneDrive for Business](https://www.g2.com/es/products/microsoft-onedrive-for-business/reviews) — 4.3/5 stars (10358 reviews) --- ## Top Discussions ### Box - Title: [¿En qué se diferencia este servicio de Dropbox?](https://www.g2.com/es/discussions/box-vs-dropbox) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Son muy similares. Principalmente, diría que el almacenamiento ofrecido es menor en Box, y DropBox tiene mejor interfaz de usuario y características." - Title: [¿Hacia dónde se dirige Box en el futuro cercano? ¿Se convertirá en un servicio integrado?](https://www.g2.com/es/discussions/where-is-box-headed-in-the-near-future-will-it-become-an-integrated-service) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Con todos los avances en tecnología, creo que Box definitivamente está avanzando con el movimiento. Es un programa tan fácil de usar y está muy bien..." - Title: [¿Cómo puedo mejorar mi experiencia con este programa?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-better-improve-my-experience-with-this-program) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Box ayuda a mejorar su experiencia de compartir documentos y archivos dentro de su equipo. Puede proporcionar acceso individual a cada archivo o carpeta...." - Title: [¿Hay alguna manera de sincronizar múltiples cuentas de Box?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-sync-multiple-box-accounts) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Si eres usuario en los tres, deberían aparecer. Tendrías que iniciar sesión en los tres usando la aplicación que estés utilizando. Si no puedes hacer que eso..." - Title: [¿Hay alguna manera de que esta aplicación sea más barata?](https://www.g2.com/es/discussions/13847-is-there-any-way-this-app-could-be-cheaper) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "La mejor manera es obtener un código de cupón. Sin embargo, con mi experiencia personal con la aplicación, sugeriría seguir adelante con Dropbox. Es caro..." ### OpenText Documentum Content Management - Title: [¿Está muerto Documentum?](https://www.g2.com/es/discussions/is-documentum-dead) — 1 comment > **Top comment:** "No" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/box-vs-opentext-documentum-content-management)