# Botpress, Customers.ai vs Chatfuel Comparison

| | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 495 | 429 | 45 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (77.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (79.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (86.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis Por mes | No hay precios disponibles | Prueba gratuita | 

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## Top Pros & Cons

### Botpress

Pros:
- Facilidad de uso (130 reviews)
- Características (89 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (59 reviews)
- Características limitadas (32 reviews)

### Customers.ai

Pros:
- Características (47 reviews)
- Útil (47 reviews)

Cons:
- Interfaz Compleja (6 reviews)
- Falta de orientación (5 reviews)

### Chatfuel

Pros:
- Asequible (1 reviews)
- Automatización (1 reviews)

Cons:
- Caro (1 reviews)
- Pobre atención al cliente (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.5 (349 reviews) | 9.6 (339 reviews) | 8.9 (36 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.4 (357 reviews) | 9.6 (349 reviews) | 9.0 (36 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.5 (262 reviews) | 9.4 (205 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.5 (210 reviews) | 9.3 (119 reviews) | 9.0 (24 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.0 (303 reviews) | 9.7 (335 reviews) | 8.4 (31 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.6 (199 reviews) | 9.6 (118 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (356 reviews) | 9.6 (306 reviews) | 8.6 (34 reviews) | 

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## Pricing

### Botpress

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pay-as-you-go

Price: Gratis Por mes

Description: Prototipo de agentes de IA de forma rápida y sencilla.

Key Features:
- Estudio de construcción visual
- Crédito mensual de IA gratuito
- Centro de integración

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/botpress/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Customers.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Chatfuel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Start  7-day free trial

Price: Prueba gratuita

Key Features:
- Soporte -- Estándar

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/chatfuel/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | 8.0/10 | 82 |
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 175 |
| **Chatfuel** | 8.9/10 | 8 |

#### Mensajero

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Secuenciación** | 8.3 (61 reviews) | 9.7 (156 reviews) ✓ Verified | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **.AI** | 8.7 (65 reviews) | 9.7 (151 reviews) ✓ Verified | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat en vivo** | 7.8 (60 reviews) | 9.7 (153 reviews) ✓ Verified | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Interfaz de personalización** | 8.5 (61 reviews) | 9.7 (155 reviews) ✓ Verified | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Canales

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Redes sociales** | 7.9 (59 reviews) | 9.7 (160 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Sitio web** | 8.8 (61 reviews) | 9.8 (148 reviews) ✓ Verified | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | 7.0 (56 reviews) | 9.7 (136 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | 6.6 (55 reviews) | 9.6 (125 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | 7.7 (54 reviews) | 9.7 (128 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Orientación** | 8.0 (57 reviews) | 9.7 (157 reviews) ✓ Verified | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles** | 7.9 (56 reviews) | 9.8 (152 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 
| **Analytics** | 8.0 (57 reviews) | 9.7 (159 reviews) ✓ Verified | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Reunión de plomo** | 8.7 (57 reviews) | 9.8 (160 reviews) ✓ Verified | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversión de ventas** | 8.2 (53 reviews) | 9.7 (152 reviews) ✓ Verified | 8.3 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 9.5/10 | 30 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Redireccionamiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 9.3/10 | 49 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Retargeting

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación por comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación geográfica** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retargeting multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Redireccionamiento

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de liderazgo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 8.9/10 | 22 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Inteligencia de plomo

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Validación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calidad del plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de liderazgo - IA Agente

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | 8.0/10 | 270 |
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 124 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (204 reviews) | 9.8 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | 8.2 (198 reviews) | 9.7 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | 7.6 (196 reviews) | 9.8 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | 8.1 (195 reviews) | 9.8 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | 7.8 (189 reviews) | 9.8 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo** | 7.9 (194 reviews) | 9.9 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.3 (203 reviews) | 9.7 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | 8.0 (199 reviews) | 9.7 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | 7.8 (193 reviews) | 9.8 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 7.2 (189 reviews) | 9.7 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | 7.9 (194 reviews) | 9.8 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | 8.2 (194 reviews) | 9.9 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (147 reviews) | 9.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.2 (142 reviews) | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 9.1/10 | 61 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Características** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura de datos

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Formas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de bots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | 7.6/10 | 153 |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.4 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.2 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataformas de bots de IA agentica

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 6.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | 9.8/10 | 115 |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | 8.1/10 | 139 |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.2 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.0 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros de la comunidad** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización móvil** | 7.1 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 7.9 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | 7.8 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 8.6 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | 8.6 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.3 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 7.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Infraestructura de IA Generativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | 8.2/10 | 40 |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Alta disponibilidad** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad del entrenamiento de modelos** | 8.2 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Velocidad de inferencia** | 8.2 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Costo por llamada a la API** | 8.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flexibilidad en la asignación de recursos** | 8.2 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Eficiencia Energética** | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidad con múltiples nubes** | 8.0 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de canalización de datos** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compatibilidad y flexibilidad de la API** | 8.5 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **GDPR y cumplimiento normativo** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de acceso basado en roles** | 8.2 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cifrado de datos** | 7.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Calidad de la documentación** | 7.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad comunitaria** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | 7.7/10 | 12 |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Ingeniería de Prompts - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Herramientas de Optimización de Prompts** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Biblioteca de Plantillas** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de Inferencia - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Soporte de procesamiento por lotes** | 7.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Jardín de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Tablero de Comparación de Modelos** | 7.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Entrenamiento Personalizado - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Interfaz de Ajuste Fino** | 6.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Desarrollo de Aplicaciones - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones de SDK y API** | 6.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Despliegue de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Despliegue con un solo clic** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Escalabilidad** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Guardrails - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Reglas de Moderación de Contenidos** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Verificador de Cumplimiento de Políticas** | 6.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Alertas de Detección de Deriva** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Métricas de Rendimiento en Tiempo Real** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Herramientas de Cifrado de Datos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Control de Acceso** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gateways y Routers - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Optimización de Enrutamiento de Solicitudes** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructores de Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | 7.7/10 | 68 |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Personalización - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Configuración de Lenguaje Natural** | 7.9 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización de tono** | 7.5 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guardias de Seguridad** | 7.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Soporte Multicanal** | 7.6 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Agente Branding** | 8.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidades de Respuesta Proactiva** | 7.8 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalación Humana Sin Interrupciones** | 7.3 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Analítica y Reportes** | 7.5 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conciencia Contextual** | 7.8 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de la Privacidad de Datos** | 8.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración - Constructores de Agentes de IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Automatización del flujo de trabajo** | 8.1 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso de API** | 7.6 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interoperabilidad de la Plataforma** | 7.7 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Datos CRM** | 7.3 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Identificación de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Identificación de Visitantes - IA Agente

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Orquestación de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Diseño e Integración de Flujos de Trabajo - Orquestación de IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de dependencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coordinación del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conectividad API de Múltiples Proveedores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de flujo de trabajo en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Sistemas Empresariales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tuberías de datos en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización del Rendimiento y Análisis - Orquestación de IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Paneles de rendimiento del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informe de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de la Utilización de Recursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Recursos Computacionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalado dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Componentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gobernanza y Controles de Cumplimiento - Orquestación de IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Cumplimiento Normativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicación de la Política de Gobernanza** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de Acceso Basado en Roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la Pista de Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Protocolos de Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botpress** | N/A | N/A |
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Chatfuel** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing)

**Unique to Botpress (8):** [Software de Orquestación de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-orchestration), [Software de Creación de Agentes de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-agent-builders), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms), [Software de Infraestructura de IA Generativa](https://www.g2.com/es/categories/generative-ai-infrastructure), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Software de Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)](https://www.g2.com/es/categories/large-language-model-operationalization-llmops), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents)

**Unique to Customers.ai (7):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Inteligencia de Clientes](https://www.g2.com/es/categories/lead-intelligence), [Software de retargeting](https://www.g2.com/es/categories/retargeting)

**Unique to Chatfuel (1):** [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Botpress | Customers.ai | Chatfuel | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 77.4% | 79.2% | 86.0% | 
| **Mediana Empresa** | 16.1% | 17.9% | 11.6% | 
| **Empresa** | 6.5% | 2.9% | 2.3% | 

### By Industry

#### Botpress

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.4%
- **Software informático:** 10.1%
- **Marketing y Publicidad:** 9.5%
- **Consultoría:** 6.5%
- **Servicios financieros:** 4.1%
- **Educación Superior:** 3.8%
- **Gestión de la educación:** 3.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.5%
- **Telecomunicaciones:** 1.9%
- **Automotriz:** 1.9%
- **Other:** 42.2%

#### Customers.ai

- **Marketing y Publicidad:** 35.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.8%
- **Software informático:** 5.3%
- **venta al por menor:** 3.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.2%
- **Gestión de la educación:** 2.2%
- **Contabilidad:** 1.9%
- **Ropa y Moda:** 1.9%
- **Servicios al consumidor:** 1.7%
- **Automotriz:** 1.4%
- **Other:** 37.2%

#### Chatfuel

- **Marketing y Publicidad:** 23.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.0%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 7.0%
- **Automotriz:** 4.7%
- **Servicios financieros:** 4.7%
- **Administración Gubernamental:** 4.7%
- **Consultoría:** 2.3%
- **Bienes de Consumo:** 2.3%
- **Servicios al consumidor:** 2.3%
- **Cosméticos:** 2.3%
- **Other:** 32.6%

---
## Alternatives

### Alternatives to Botpress

- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Voiceflow](https://www.g2.com/es/products/voiceflow/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Gemini Enterprise Agent Platform](https://www.g2.com/es/products/gemini-enterprise-agent-platform/reviews) — 4.3/5 stars (657 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1487 reviews)
- [Kore.AI](https://www.g2.com/es/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/es/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)

### Alternatives to Customers.ai

- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1487 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/es/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14772 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14695 reviews)

### Alternatives to Chatfuel

- [TARS](https://www.g2.com/es/products/tars/reviews) — 4.6/5 stars (171 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Manychat](https://www.g2.com/es/products/manychat/reviews) — 4.5/5 stars (163 reviews)
- [ChatBot](https://www.g2.com/es/products/chatbot/reviews) — 4.5/5 stars (25 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/es/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14772 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1487 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)

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## Top Discussions

### Botpress

- Title: [¿Es Botpress de código abierto?](https://www.g2.com/es/discussions/is-botpress-open-source) — 3 comments
  > **Top comment:** "Sí, Botpress es un software de inteligencia artificial de código abierto diseñado para crear chatbots."
- Title: [How do you use Botpress?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-botpress) — 2 comments
  > **Top comment:** "Utilizo Bot Press en la plataforma en la nube para diseñar chatbots, es una herramienta increíble para desarrollar chatbots basados en GUI e integrarlos con..."
- Title: [¿Es bueno Botpress?](https://www.g2.com/es/discussions/is-botpress-good) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "sí, botpress es increíblemente bueno, incluso un usuario final ordinario también puede diseñar un chatbot muy interactivo, así que qué más se necesita"
- Title: [¿Qué lenguaje utiliza Botpress?](https://www.g2.com/es/discussions/what-language-does-botpress-use) — 2 comments
  > **Top comment:** "Botpress está escrito en JavaScript y Node.js como su entorno de ejecución."
- Title: [¿Es posible traducir el backend al alemán? Algunos de nuestros clientes preferirían eso.](https://www.g2.com/es/discussions/31311-is-it-possible-to-translate-the-backend-to-german-some-of-our-clients-would-prefer-that) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Frank, es posible traducirlo, pero aún no lo hemos hecho. Actualmente está disponible solo en inglés y francés. Saludos, Marc."

### Customers.ai

- Title: [¿Qué es el chat de MobileMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobilemonkey-chat) — 4 comments
  > **Top comment:** "Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a..."
- Title: [¿Es gratis Mobile Monkey?](https://www.g2.com/es/discussions/is-mobile-monkey-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son..."
- Title: [What is MobileMonkey used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mobilemonkey-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "MobileMonkey, ahora conocido como Customers.ai, es una plataforma versátil utilizada principalmente para la automatización de alcance de ventas y el..."
- Title: [¿Cómo hacer que Mobile Monkey deje de cargar a nuestra tarjeta de crédito?](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-get-mobile-monkey-to-stop-charging-our-credit-card) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hemos tenido el mismo problema después de presentar quejas sobre la falta de funcionalidad dentro de la plataforma. Solicitamos que se cancelara la cuenta o..."
- Title: [¿Cuál es tu experiencia?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-your-experience) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario."

### Chatfuel

- Title: [¿Cómo registrar un negocio en Estonia?](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-register-a-business-in-estonia) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Su decisión es buena para establecer una empresa en Estonia, ya que es bien conocida por su facilidad para hacer negocios, legislación transparente, régimen..."
- Title: [Necesito una aplicación móvil para mi negocio.](https://www.g2.com/es/discussions/need-mobile-application-for-my-business) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Tienes razón. Las aplicaciones móviles hacen que la marca esté disponible para los usuarios. Cuando los clientes se enteran, compran más fácilmente. Es..."
- Title: [Necesito hacer pruebas de rendimiento de la aplicación.](https://www.g2.com/es/discussions/need-to-do-application-performance-testing) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Buenas tardes a todos. Creo que muchas personas se enfrentan a este problema, y lo más importante es que necesitas buscar una solución. Aconsejaría buscar..."
- Title: [What are the features of chatbot?](https://www.g2.com/es/discussions/chatfuel-what-are-the-features-of-chatbot) — 2 comments
  > **Top comment:** "Chatfuel incluye una interfaz fácil de usar, que permite a los usuarios agregar, editar y diseñar chatbots de manera sencilla sin conocimientos de..."
- Title: [¿Es Chatfuel un software?](https://www.g2.com/es/discussions/is-chatfuel-a-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sí, Chatfuel es una plataforma de creación de bots SaaS que te permite crear un chatbot en Facebook Messenger e Instagram. Puedes crear un bot por ti mismo o..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/botpress-vs-customers-ai-vs-chatfuel)