# Botmaker vs Cliengo Comparison

| | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 289 | 12 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (60.7% de las reseñas) | Pequeña empresa (50.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis 300 Sessions Por mes | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Botmaker

Pros:
- Facilidad de uso (9 reviews)
- Características (5 reviews)

Cons:
- Pobre atención al cliente (4 reviews)
- Problemas de integración (2 reviews)

### Cliengo

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (241 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.8 (244 reviews) | 9.6 (12 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.1 (192 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (196 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.9 (236 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (191 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (238 reviews) | 9.0 (12 reviews) | 

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## Pricing

### Botmaker

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis 300 Sessions Por mes

Description: Hasta 300 sesiones. Las sesiones se cuentan como un período de 24 horas desde que un usuario o una empresa inicia una conversación.

Key Features:
- Todos los canales disponibles (WhatsApp, Messenger, Instagram y más)
- Constructor de bots sin código
- Llamadas y videollamadas

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/botmaker/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Cliengo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botmaker** | 8.4/10 | 196 |
| **Cliengo** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (180 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | 8.6 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | 8.7 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | 8.6 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | 8.3 (149 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Chat en vivo** | 8.7 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.4 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | 8.5 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | 7.9 (175 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 7.9 (156 reviews) | Función no disponible | 
| **Acceso basado en roles** | 8.7 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | 8.2 (177 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.2 (47 reviews) | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | 7.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Botmaker** | N/A | N/A |
| **Cliengo** | 8.5/10 | 11 |

#### IA generativa

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### comunicación

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Uso interno

| Feature | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots)


**Unique to Cliengo (1):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Botmaker | Cliengo | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 25.5% | 50.0% | 
| **Mediana Empresa** | 60.7% | 41.7% | 
| **Empresa** | 13.8% | 8.3% | 

### By Industry

#### Botmaker

- **Servicios financieros:** 22.3%
- **Telecomunicaciones:** 8.4%
- **Banca:** 6.9%
- **Servicios al consumidor:** 4.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.7%
- **Seguro:** 3.3%
- **Formación Profesional y Coaching:** 3.3%
- **Hospital y atención médica:** 2.9%
- **Automotriz:** 2.6%
- **Gestión de la educación:** 2.6%
- **Other:** 38.3%

#### Cliengo

- **Marketing y Publicidad:** 16.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.7%
- **Electrónica de Consumo:** 16.7%
- **Telecomunicaciones:** 8.3%
- **Artículos deportivos:** 8.3%
- **Servicios financieros:** 8.3%
- **Bienes de Consumo:** 8.3%
- **Juegos de ordenador:** 8.3%
- **Arquitectura y Planificación:** 8.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Botmaker

- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/es/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/es/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/es/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (476 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/es/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (333 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)

### Alternatives to Cliengo

- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3739 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)

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## Top Discussions

### Botmaker

- Title: [como administran los cambios y las nuevas intenciones dentro de la organización](https://www.g2.com/es/discussions/como-administran-los-cambios-y-las-nuevas-intenciones-dentro-de-la-organizacion) — 2 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Camilo, ¿cómo estás? 

Eso sinceramente depende mucho de la organización y los casos de uso que estén abordando desde Botmaker. De todas formas, desde la..."
- Title: [Existe alguna integracion con el Hubspot CRM?  o algo hecho ademas de las acciones de la intension?](https://www.g2.com/es/discussions/existe-alguna-integracion-con-el-hubspot-crm-o-algo-hecho-ademas-de-las-acciones-de-la-intension) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Julio, ¿cómo estás?

Actualmente la integración con Hubspot se encuentra en desarrollo. Es probable que en este trimestre ya se encuentre activa en la..."

### Cliengo

- Title: [Como puedo integrar cliengo con mas software?](https://www.g2.com/es/discussions/11904-como-puedo-integrar-cliengo-con-mas-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Marina... ¡gran pregunta! Soy analista de investigación de mercado en G2, centrándome en IA y análisis.

Puedes integrar Cliengo con Google Ads..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/botmaker-vs-cliengo)