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Comparar Bloomfire y Guru 
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Mercado medio (57.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Bloomfire
Calificación Estelar
(509)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(2,315)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Bloomfire sobresale en la Centralización de Datos con una puntuación de 9.8, destacando sus robustos Motores de Información que permiten un acceso sin problemas a la información. En contraste, Guru, aunque sigue siendo fuerte con 9.5, se nota por sus capacidades de integración de datos ligeramente menos completas.
- Los revisores mencionan que la Calidad de Soporte de Guru está calificada en 9.4, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Bloomfire, con una puntuación de 9.1, también es bien valorado pero no alcanza el nivel de servicio que proporciona Guru.
- Los usuarios en G2 destacan la Facilidad de Configuración de Guru, con una puntuación de 9.3, como una ventaja significativa, con muchos encontrando el proceso de incorporación sencillo y fácil de usar. Bloomfire, con 8.8, ha recibido comentarios que indican que su configuración puede ser más compleja y llevar más tiempo.
- Los revisores mencionan que la función de Base de Conocimientos de Guru, calificada en 9.7, es particularmente efectiva para los usuarios que buscan encontrar información rápidamente. La Base de Conocimientos de Bloomfire, aunque sólida con 9.2, no ofrece el mismo nivel de búsqueda intuitiva y organización que los usuarios aprecian en Guru.
- Los usuarios dicen que la puntuación de Integraciones de Guru de 9.2 es una característica destacada, con muchos elogiando su capacidad para conectarse con varias herramientas sin problemas. Bloomfire, con una puntuación de 8.5, se ve como teniendo menos opciones de integración, lo que puede limitar su funcionalidad en algunos flujos de trabajo.
- Los usuarios de G2 informan que el Rendimiento y Confiabilidad de Guru, calificado en 9.5, es una fortaleza clave, con muchos señalando que la plataforma funciona sin problemas sin tiempos de inactividad significativos. Bloomfire, aunque confiable con 9.0, ha recibido algunos comentarios sobre ocasionales problemas de rendimiento durante los tiempos de uso máximo.
Bloomfire vs Guru
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Guru en general.
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Bloomfire.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Bloomfire.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Bloomfire
Team
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Acceso de Equipo Único - Para equipos que recién comienzan con la gestión del conocimiento
- Construya contenido rápidamente y capture experiencia con herramientas de autoría intuitivas y un índice profundo automatizado
- Encuentre respuestas y resultados relevantes al instante con el motor de búsqueda y descubrimiento impulsado por IA de Bloomfire
- Reúnase con su equipo donde trabajan para fomentar la colaboración y compartir conocimientos sin esfuerzo
Guru
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1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
Prueba Gratuita
Bloomfire
No hay información de prueba disponibleGuru
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
414
9.2
1,911
Facilidad de uso
9.1
417
9.2
1,933
Facilidad de configuración
8.9
179
9.3
950
Facilidad de administración
8.9
158
9.0
476
Calidad del soporte
9.2
326
9.3
1,509
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
145
9.4
429
Dirección del producto (% positivo)
8.2
398
9.2
1,810
Características
Gestión de contenidos
9.7
10
9.3
106
9.6
8
9.3
105
9.6
9
9.4
105
Descubrimiento de contenido
8.9
9
9.4
106
9.4
8
9.2
104
8.8
8
9.2
103
8.8
8
8.9
102
8.8
8
9.3
99
9.0
7
9.1
102
IA generativa
8.3
7
9.1
64
8.8
7
9.2
65
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.9
98
9.2
884
Administración
9.2
58
9.2
676
9.2
59
9.2
670
8.7
57
9.1
665
Gestión del conocimiento
9.2
85
9.6
789
9.1
69
9.2
739
8.9
67
9.2
700
conformidad
9.1
61
9.2
686
8.9
57
9.2
656
9.0
55
9.2
652
8.7
53
9.1
631
Atención al cliente
8.9
85
9.2
759
8.8
74
9.2
718
8.7
65
9.0
646
Seguridad de los datos
8.9
51
9.2
633
8.8
53
9.2
629
9.2
55
9.3
650
8.6
57
9.1
633
Administración
8.4
63
9.2
677
9.0
70
9.3
700
9.0
77
9.4
767
IA generativa
9.3
18
9.0
483
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.4
114
No hay suficientes datos
Opciones de cuenta
9.5
88
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
9.2
68
No hay suficientes datos disponibles
9.4
76
No hay suficientes datos disponibles
9.4
92
No hay suficientes datos disponibles
9.7
85
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de preguntas y respuestas
9.5
94
No hay suficientes datos disponibles
9.5
100
No hay suficientes datos disponibles
9.4
100
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
65
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
9.0
86
9.0
684
8.9
101
9.1
640
8.9
92
9.0
683
8.6
74
8.8
583
7.7
51
8.9
543
8.6
53
9.1
555
Difusión del conocimiento
9.0
92
8.9
667
9.1
100
9.0
665
9.4
110
9.5
737
9.2
107
9.1
713
9.1
60
9.1
575
8.7
51
9.2
577
9.1
56
9.3
580
8.3
47
9.0
547
8.6
53
9.2
559
AI Agente - Base de Conocimiento
9.2
12
8.6
99
9.3
12
8.9
101
9.0
12
8.8
98
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
No hay suficientes datos
9.0
100
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
8.9
91
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
9.1
92
No hay suficientes datos disponibles
9.4
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
89
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.3
92
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
92
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
93
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.5
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
62
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
56
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.3
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
54
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
54
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Bloomfire y Guru está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Motores de Insight, y Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Bloomfire está categorizado como Plataformas de preguntas y respuestas
Guru está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Software de búsqueda empresarial, Constructores de Agentes de IA, y Agentes de TI de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Bloomfire
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
6.6%
Seguro
5.7%
Gestión de la educación
4.5%
Otro
64.1%
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Servicios al consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.9%
Otro
53.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay una versión móvil?
11 Comentarios
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLeer más
¿Es Bloomfire compatible con dispositivos móviles?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leer más
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
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