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Comparar Bloomfire y Guru 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.8% de las reseñas)
Mercado medio (57.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 25 Users Por año
A partir de $25.00 1 Seat Por mes
Bloomfire
Calificación Estelar
(513)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 25 Users Por año
Explorar todos los planes de precios de 3Guru
Calificación Estelar
(2,336)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 Seat Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Guru sobresale en la experiencia del usuario, particularmente con su extensión de navegador que se integra perfectamente en los flujos de trabajo diarios. Los usuarios aprecian cómo se siente como una parte nativa de su ecosistema, facilitando el acceso rápido a la información.
- Según las reseñas verificadas, Bloomfire se destaca por sus fuertes capacidades de búsqueda y descubrimiento, permitiendo a los usuarios encontrar información en varios contextos de manera eficiente. Los revisores destacan su interfaz amigable, que requiere una capacitación mínima para los nuevos usuarios.
- Los usuarios dicen que el soporte al cliente de Guru es una ventaja significativa, con muchos elogiando la función de chat que proporciona respuestas rápidas a las consultas de los clientes. Esta capacidad de respuesta es un factor clave para mejorar la satisfacción del usuario y la eficiencia operativa.
- Los revisores mencionan que Bloomfire ofrece una facilidad inigualable para la contribución y centralización de contenido, lo que lo hace particularmente atractivo para los usuarios no técnicos. Esta característica a menudo se destaca como un beneficio importante para los equipos que buscan optimizar el intercambio de conocimientos.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambas plataformas tienen una fuerte usabilidad, Guru tiene una ligera ventaja en facilidad de configuración y velocidad de implementación general, permitiendo a los equipos comenzar rápidamente sin desafíos extensos de configuración.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, las capacidades de IA de Bloomfire son impresionantes, con usuarios señalando que su respuesta de búsqueda es muy buena, mejorando la eficiencia general de la recuperación de información. Sin embargo, algunos usuarios sienten que el enfoque estructurado de Guru para proporcionar respuestas es más efectivo para escenarios de soporte al cliente.
Bloomfire vs Guru
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Guru en general.
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Bloomfire.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Bloomfire.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Bloomfire
Team
Contáctanos
25 Users Por año
Acceso de Equipo Único - Para equipos que recién comienzan con la gestión del conocimiento
- Construya contenido rápidamente y capture experiencia con herramientas de autoría intuitivas y un índice profundo automatizado
- Encuentre respuestas y resultados relevantes al instante con el motor de búsqueda y descubrimiento impulsado por IA de Bloomfire
- Reúnase con su equipo donde trabajan para fomentar la colaboración y compartir conocimientos sin esfuerzo
Guru
Team
A partir de $25.00
1 Seat Por mes
Precios predecibles basados en asientos para equipos que comienzan con la Fuente de Verdad de IA de Guru.
- Búsqueda empresarial impulsada por IA
- Base de conocimiento verificada
- Chat e investigación con IA
Prueba Gratuita
Bloomfire
No hay información de prueba disponibleGuru
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
414
9.2
1,918
Facilidad de uso
9.1
417
9.3
1,940
Facilidad de configuración
8.8
179
9.3
956
Facilidad de administración
8.9
157
9.0
476
Calidad del soporte
9.2
326
9.3
1,516
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
144
9.4
429
Dirección del producto (% positivo)
8.2
398
9.2
1,816
Características
Gestión de contenidos
9.6
9
9.4
110
9.5
7
9.3
108
9.6
8
9.4
108
Descubrimiento de contenido
8.8
8
9.4
111
9.3
7
9.3
108
8.6
7
9.3
107
8.6
7
8.9
103
8.6
7
9.5
100
8.9
6
9.2
102
IA generativa
8.1
6
9.3
70
8.6
6
9.3
71
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.9
98
9.2
906
Administración
9.2
58
9.2
675
9.2
59
9.2
668
8.7
57
9.1
664
Gestión del conocimiento
9.2
85
9.6
792
9.1
69
9.3
734
8.9
67
9.2
695
conformidad
9.1
61
9.2
687
8.9
57
9.2
656
9.0
55
9.2
648
8.7
53
9.1
626
Atención al cliente
8.9
85
9.2
762
8.8
74
9.2
720
8.7
65
9.0
642
Seguridad de los datos
8.9
51
9.2
630
8.8
53
9.2
624
9.2
55
9.3
649
8.6
57
9.1
630
Administración
8.4
63
9.2
674
9.0
70
9.3
700
9.0
77
9.4
769
IA generativa
9.3
18
9.0
486
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.4
115
No hay suficientes datos
Opciones de cuenta
9.5
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
No hay suficientes datos disponibles
9.2
67
No hay suficientes datos disponibles
9.4
75
No hay suficientes datos disponibles
9.4
91
No hay suficientes datos disponibles
9.7
84
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de preguntas y respuestas
9.4
93
No hay suficientes datos disponibles
9.4
99
No hay suficientes datos disponibles
9.4
99
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
64
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
9.0
85
9.0
682
8.9
100
9.1
635
8.9
91
9.1
682
8.6
73
8.8
579
7.7
50
8.9
544
8.6
52
9.1
554
Difusión del conocimiento
9.0
91
8.9
662
9.1
99
9.1
663
9.4
109
9.5
739
9.2
106
9.1
712
9.1
60
9.1
579
8.7
50
9.2
578
9.1
55
9.3
579
8.3
46
9.0
549
8.5
53
9.2
563
AI Agente - Base de Conocimiento
9.1
11
8.7
96
9.3
12
9.0
98
8.9
11
8.9
96
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
No hay suficientes datos
9.1
119
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
98
No hay suficientes datos disponibles
8.9
94
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
No hay suficientes datos disponibles
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
9.1
92
No hay suficientes datos disponibles
9.5
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
90
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.3
98
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.4
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.5
36
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
9.4
96
No hay suficientes datos disponibles
9.1
95
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
9.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
9.6
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
85
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
9.2
65
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.4
61
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
No hay suficientes datos disponibles
8.9
57
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
9.0
57
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.4
11
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Bloomfire y Guru está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Motores de Insight, y Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Bloomfire está categorizado como Plataformas de preguntas y respuestas
Guru está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Software de búsqueda empresarial, Constructores de Agentes de IA, y Agentes de TI de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Bloomfire
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.2%
Marketing y Publicidad
6.6%
Seguro
5.7%
Gestión de la educación
4.5%
Otro
64.3%
Software informático
14.6%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Servicios al consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.9%
Otro
53.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay una versión móvil?
11 Comentarios
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLeer más
¿Es Bloomfire compatible con dispositivos móviles?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leer más
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
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