Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Bloomerang CRM destaca por su facilidad de uso, con muchos usuarios elogiando su interfaz intuitiva que simplifica la navegación. En contraste, aunque CiviCRM ofrece amplias opciones de personalización, algunos usuarios encuentran su interfaz menos directa, lo que puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada.
Los usuarios dicen que el soporte al cliente de Bloomerang CRM es excepcional, a menudo destacando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Por otro lado, los usuarios de CiviCRM han notado que, aunque el soporte está disponible, puede no ser siempre tan rápido o completo, lo que puede ser una desventaja para aquellos que necesitan asistencia inmediata.
Los revisores mencionan que las funciones de informes de Bloomerang CRM son sólidas y fáciles de usar, permitiendo la generación sencilla de informes perspicaces. CiviCRM, aunque capaz, ha recibido comentarios que indican que sus herramientas de informes pueden ser más complejas y menos intuitivas, lo que puede dificultar el acceso rápido a datos importantes.
Según las reseñas verificadas, el proceso de configuración de Bloomerang CRM es notablemente fluido, con usuarios que aprecian la experiencia de incorporación directa. En contraste, la configuración de CiviCRM puede ser más desafiante, con algunos usuarios expresando frustración por los procesos iniciales de configuración e integración.
Los revisores de G2 destacan que la función de Automatización de Viajes de Bloomerang CRM es particularmente beneficiosa para gestionar las comunicaciones con donantes, facilitando el compromiso con los constituyentes. CiviCRM, aunque ofrece flexibilidad en las estrategias de comunicación, puede requerir más esfuerzo manual para lograr resultados similares.
Los usuarios informan que CiviCRM brilla en su capacidad para escalar y adaptarse a grandes bases de datos, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones con registros extensos. Sin embargo, Bloomerang CRM a menudo es preferido por su facilidad de uso y acceso rápido a la información, lo que puede ser más beneficioso para organizaciones más pequeñas o aquellas nuevas en los sistemas CRM.
Bloomerang CRM vs CiviCRM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Bloomerang CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Bloomerang CRM.
Los revisores consideraron que Bloomerang CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que CiviCRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Bloomerang CRM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Bloomerang CRM sobre CiviCRM.
¿Cuál es la mejor manera de solicitar o recomendar características para el desarrollo futuro?
3 Comentarios
DV
Si eres un usuario actual, en la parte superior de la página hay un icono de ? que te permite hacer preguntas ya sea por correo electrónico o chat en vivo....Leer más
¿Bloomerang se integra con QuickBooks?
3 Comentarios
JF
Esa capacidad aparece como una opción integrada en el software.Leer más
¿Estás disponible fuera de los EE.UU.?
1 Comentario
SS
Todavía no, pero estamos trabajando en ello.Leer más
¿Alguno de los revisores de CiviCRM tiene integración con una solución ERP o de contabilidad (Quickbooks, Sage, Dynamics, etc.)?
2 Comentarios
JM
CiviCRM viene con integración con QuickBooks a través de archivos .iif (Formato de Intercambio de Intuit). Las transacciones contables también se pueden...Leer más
¿Hay cursos disponibles para ayudar a los no usuarios actuales a familiarizarse más con el sistema?
1 Comentario
JM
Hay clases en línea ofrecidas a través de CIVICRM.org.Leer más
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