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Calificación Estelar

(3,689)4.7 de 5

(154)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (89.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidad de uso (774) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

No hay suficientes datos

Precios de Nivel de Entrada

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,689)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.1% de las reseñas)

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Útil (786) Facilidad de uso (774) Características faltantes (164) Mejora necesaria (123)

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Chekkit

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Birdeye sobresale en su función de Gestión de Retroalimentación de Pacientes, con una puntuación de 9.2, lo que los revisores mencionan que ayuda a las empresas a recopilar y analizar eficazmente la retroalimentación de los clientes, mejorando la calidad de su servicio.
Los revisores mencionan que Chekkit destaca en Mensajería de Texto Bidireccional, con una puntuación de 9.6, permitiendo una comunicación fluida con los clientes, lo cual los usuarios en G2 consideran crucial para mantener el compromiso.
Los usuarios de G2 destacan que la Calidad de Soporte de Birdeye está calificada en 9.4, con muchos revisores diciendo que el equipo de servicio al cliente receptivo mejora significativamente su experiencia general con el software.
Los usuarios dicen que la función de Chat en Vivo de Chekkit, calificada en 9.2, es particularmente efectiva para la interacción en tiempo real con los clientes, lo que los revisores mencionan como un factor clave para aumentar las tasas de conversión.
Los revisores mencionan que la Facilidad de Configuración de Birdeye está calificada en 9.1, con muchos usuarios informando que el proceso de incorporación es sencillo, haciéndolo accesible para pequeñas empresas sin recursos técnicos extensos.
Los usuarios en G2 informan que la Interfaz de Personalización de Chekkit tiene una puntuación de 8.3, con algunos revisores expresando decepción en su flexibilidad en comparación con Birdeye, que ofrece opciones de personalización más robustas.

Birdeye vs Chekkit

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chekkit es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Chekkit en general.

Los revisores consideraron que Chekkit satisface mejor las necesidades de su empresa que Birdeye.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chekkit es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Birdeye y Chekkit recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Birdeye

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Chekkit

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Aprende más sobre Chekkit

Birdeye

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Chekkit

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.3

3,158

9.4

113

9.3

3,213

9.6

113

9.1

2,299

9.6

9.3

1,909

9.6

9.4

3,018

9.7

108

9.5

1,911

9.8

9.5

3,122

9.5

101

Categorías

Birdeye

Chekkit

Birdeye y Chekkit está categorizado como Marketing por SMS, Marketing Conversacional, Gestión de la Reputación Online, y Chat en vivo

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

Chekkit

89.5%

10.5%

51.1%

89.5%

36.7%

10.5%

12.2%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.7%

Inmobiliaria

9.4%

Construcción

7.6%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Otro

60.8%

Chekkit

venta al por menor

17.0%

Artículos de lujo y joyas

9.8%

Muebles

5.9%

Marketing y Publicidad

5.2%

Servicios al consumidor

5.2%

Otro

56.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Chekkit

Discusiones

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