# BigCommerce vs Magento Open Source Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que BigCommerce sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva y la facilidad de acceso a miles de aplicaciones. Esto lo hace particularmente atractivo para pequeñas empresas que pueden no tener una amplia experiencia técnica.
- **Los usuarios dicen** que Magento Open Source se destaca por su alto nivel de **personalización** , permitiendo a las empresas adaptar sus tiendas en línea a necesidades específicas. Los revisores aprecian sus robustas características base para aplicaciones tanto B2C como B2B, lo que lo convierte en una opción fuerte para aquellos que buscan construir tiendas en línea complejas.
- **Según las reseñas verificadas** , BigCommerce tiene un proceso de configuración significativamente más rápido, con usuarios elogiando su asistente de incorporación sencillo. Esto contrasta con Magento Open Source, donde algunos usuarios han notado desafíos durante la fase inicial de configuración, que puede ser más prolongada.
- **Los revisores mencionan** que BigCommerce proporciona un excelente soporte al cliente, con muchos usuarios reportando tiempos de respuesta rápidos y asistencia útil. En comparación, los usuarios de Magento Open Source han expresado sentimientos mixtos sobre la calidad del soporte, indicando que puede no siempre cumplir con sus expectativas.
- **Los usuarios destacan** que mientras BigCommerce ofrece un conjunto sólido de características para las necesidades cotidianas de comercio electrónico, Magento Open Source brilla en su **extensibilidad** y capacidad para integrarse con varias herramientas, convirtiéndolo en una opción preferida para empresas que requieren funcionalidades más avanzadas.
- **Los revisores de G2 señalan** que las calificaciones de satisfacción general de BigCommerce son más altas, reflejando una experiencia de usuario más positiva. Sin embargo, los usuarios de Magento Open Source aprecian su flexibilidad y escalabilidad, lo cual puede ser crucial para empresas que anticipan crecimiento y necesitan una plataforma que pueda evolucionar con ellas.



| | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 580 | 268 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (77.1% de las reseñas) | Pequeña empresa (65.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $29.95/ per month | No hay precios disponibles | 

---
## Top Pros & Cons

### BigCommerce

Pros:
- Facilidad de uso (40 reviews)
- Atención al Cliente (21 reviews)

Cons:
- Personalización limitada (12 reviews)
- Caro (11 reviews)

### Magento Open Source

Pros:
- Facilidad de uso (8 reviews)
- Personalización (7 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (8 reviews)
- Dependencia del desarrollador (5 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (490 reviews) | 8.5 (196 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.4 (493 reviews) | 7.3 (197 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.3 (311 reviews) | 6.8 (151 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.4 (288 reviews) | 7.7 (131 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.3 (471 reviews) | 6.9 (170 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (284 reviews) | 7.8 (123 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.9 (472 reviews) | 7.1 (188 reviews) | 

---
## Pricing

### BigCommerce

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard

Price: $29.95 / per month

Description: Todo lo que necesitas para empezar a vender en línea

Key Features:
- Sin tarifas de transacción
- Vende en Amazon, eBay, Facebook, Pinterest y Google Shopping
- Acepta tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Amazon Pay

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Magento Open Source

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Plataformas de comercio electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigCommerce** | 7.7/10 | 424 |
| **Magento Open Source** | 7.7/10 | 192 |

#### Comercio sin cabeza

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Desacoplamiento** | 7.4 (85 reviews) | 7.9 (56 reviews) | 
| **APIs REST** | 7.8 (93 reviews) | 8.4 (59 reviews) | 
| **Orquestación de datos** | 7.6 (90 reviews) | 7.9 (60 reviews) | 
| **Personalización** | 7.5 (103 reviews) | 8.6 (67 reviews) | 
| **Extensibilidad** | 7.5 (92 reviews) | 8.4 (63 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.2 (53 reviews) | 6.9 (37 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 7.3 (52 reviews) | 7.1 (36 reviews) | 

#### Plataformas de comercio electrónico de IA agentica

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.2 (9 reviews) | 5.2 (8 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 6.2 (11 reviews) | 6.7 (8 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 5.5 (11 reviews) | 5.7 (7 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.2 (11 reviews) | 5.4 (8 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 5.3 (11 reviews) | 6.0 (8 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 5.6 (11 reviews) | 6.3 (8 reviews) | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Herramientas de diseño de escaparates** | 7.9 (389 reviews) | 7.7 (150 reviews) | 
| **Visualización de productos** | 8.3 (387 reviews) | Función no disponible | 
| **Recomendaciones / Personalización** | 7.7 (369 reviews) | 7.7 (148 reviews) ✓ Verified | 
| **Promociones y descuentos** | 7.9 (372 reviews) | 8.0 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Abandono del carrito de compras** | 7.9 (351 reviews) | 7.1 (143 reviews) ✓ Verified | 
| **Reseñas de productos** | 7.7 (349 reviews) | 7.8 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO** | 7.9 (359 reviews) | 8.0 (158 reviews) | 

#### Catálogo de productos

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.3 (387 reviews) | 8.2 (158 reviews) | 
| **Configuración del producto** | 8.2 (376 reviews) | Función no disponible | 
| **Búsqueda y filtrado de productos** | 8.0 (379 reviews) | 7.8 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Productos intangibles** | 7.9 (266 reviews) | 7.9 (126 reviews) ✓ Verified | 

#### Proceso de pedido

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Proceso de pago** | 8.5 (389 reviews) | 8.2 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Opciones de envío** | 8.1 (379 reviews) | 8.3 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Exhibición y procesamiento de impuestos** | 8.5 (363 reviews) | 8.1 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Procesamiento de pagos** | 8.8 (374 reviews) | 8.5 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de pedidos** | 8.5 (387 reviews) | 8.5 (159 reviews) | 
| **Devoluciones / Reembolsos** | 8.2 (345 reviews) | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de inventarios** | 8.1 (332 reviews) | 8.2 (151 reviews) | 
| **Cumplimiento multicanal** | 7.8 (261 reviews) | 8.0 (129 reviews) | 

#### Soporte multicanal

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.0 (320 reviews) | 7.9 (135 reviews) | 
| **Móvil** | 8.0 (352 reviews) | 7.8 (143 reviews) ✓ Verified | 
| **Comercio Social** | 7.9 (304 reviews) | 7.6 (130 reviews) ✓ Verified | 
| **Servicio al cliente** | 8.0 (341 reviews) | 7.6 (129 reviews) ✓ Verified | 
| **Localizador de tiendas** | 7.7 (231 reviews) | 7.6 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de 3rd-Party Store** | 7.9 (245 reviews) | Función no disponible | 
| **B2b** | 7.6 (198 reviews) | 8.1 (115 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Apis** | 8.1 (296 reviews) | 8.2 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 7.8 (367 reviews) | 8.3 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Integraciones con herramientas complementarias** | 7.8 (339 reviews) | 8.2 (143 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios** | 8.4 (355 reviews) | 8.3 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes / Análisis** | 7.9 (354 reviews) | Función no disponible | 
| **Seguridad** | 8.6 (361 reviews) | 8.4 (151 reviews) ✓ Verified | 
| **Derechos de acceso de administrador** | 8.6 (348 reviews) | 8.8 (141 reviews) ✓ Verified | 
| **Migración de prueba a producto** | Función no disponible | 7.9 (130 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | Función no disponible | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 
| **Compatibilidad con navegadores cruzados** | 8.5 (332 reviews) | 8.3 (140 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.6 (377 reviews) | 8.0 (157 reviews) ✓ Verified | 

### Comercio Omnicanal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BigCommerce** | 8.1/10 | 33 |
| **Magento Open Source** | 8.6/10 | 19 |

#### Informes

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | 8.3 (32 reviews) | 8.4 (16 reviews) | 
| **Herramientas de transferencia de datos** | 7.9 (32 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 

#### Características omnicanal

| Feature | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Gestión de Retail** | 7.9 (30 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 
| **Integración POS** | 7.7 (27 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 
| **Integración de redes sociales** | 7.8 (30 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 
| **Integración del servicio al cliente** | 8.4 (29 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 
| **Herramientas de marketing** | 8.4 (31 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 
| **Integración de comercio electrónico** | 8.1 (32 reviews) | 8.9 (16 reviews) | 
| **Integración ERP** | 8.2 (27 reviews) | 8.3 (16 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce), [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms)




---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BigCommerce | Magento Open Source | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 77.1% | 65.4% | 
| **Mediana Empresa** | 18.8% | 28.6% | 
| **Empresa** | 4.1% | 6.1% | 

### By Industry

#### BigCommerce

- **venta al por menor:** 20.1%
- **Ropa y Moda:** 6.0%
- **Marketing y Publicidad:** 5.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.9%
- **Bienes de Consumo:** 3.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.4%
- **Automotriz:** 3.2%
- **Artículos deportivos:** 3.2%
- **Venta al por mayor:** 2.5%
- **Electrónica de Consumo:** 2.3%
- **Other:** 46.7%

#### Magento Open Source

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.9%
- **venta al por menor:** 13.9%
- **Software informático:** 7.8%
- **Ropa y Moda:** 7.4%
- **Marketing y Publicidad:** 6.9%
- **Alimentos y bebidas:** 3.9%
- **Bienes de Consumo:** 3.9%
- **Cosméticos:** 2.6%
- **Artículos deportivos:** 2.6%
- **Venta al por mayor:** 2.6%
- **Other:** 34.6%

---
## Alternatives

### Alternatives to BigCommerce

- [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (871 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (300 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5112 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (614 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/es/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/es/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/es/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)

### Alternatives to Magento Open Source

- [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (871 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5112 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (300 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/es/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/es/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)
- [Oracle Commerce](https://www.g2.com/es/products/oracle-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (188 reviews)
- [HCL Commerce](https://www.g2.com/es/products/hcl-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (182 reviews)

---
## Top Discussions

### BigCommerce

- Title: [¿Es BigCommerce como Shopify?](https://www.g2.com/es/discussions/is-bigcommerce-like-shopify) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ninguna idea. Nunca he usado Shopify. Lo que sí sé es que Big Commerce funciona. También están haciendo cambios y actualizando el software.

He visto muchas..."
- Title: [¿Cuál es mejor, Shopify o BigCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/which-is-better-shopify-or-bigcommerce) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopify"
- Title: [¿Con qué software se integra BigCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/42165-what-software-does-bigcommerce-integrate-with) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "con muchos mas con google"
- Title: [¿Quién usa BigCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/who-uses-bigcommerce) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Estamos migrando a BigCommerce y reconstruyendo toda nuestra experiencia de comercio electrónico utilizando las herramientas disponibles en él."
- Title: [Gustos y disgustos de Big Commerce](https://www.g2.com/es/discussions/big-commerce-likes-and-dislikes) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "agradable blog Primero, aprecio tu blog; He leído tu artículo cuidadosamente, Tu contenido es muy valioso para mí. Espero que a la gente también le guste..."

### Magento Open Source

- Title: [¿Para qué se utiliza Magento Open Source?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-magento-open-source-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "e-commerce platform"
- Title: [¿Es Magento de código abierto y gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-magento-open-source-free) — 1 comment
  > **Top comment:** "yup.."
- Title: [¿Cómo puedo usar Magento sin la carga administrativa onerosa de mantenerlo actualizado?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-use-magento-without-the-burdensome-administrative-load-of-keeping-it-updated) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [¿Hay una opción para usarlo en un Sistema de Gestión de Aprendizaje? Actualmente conozco Moodle.](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-an-option-to-use-it-on-learner-management-system-currently-i-know-of-moodle) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola.  
Magento no sería una buena opción para construir un Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS). Soluciones como Moodle serían una opción mucho mejor. ..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/bigcommerce-vs-magento-open-source)