# BeyondTrust Remote Support, Remote Desktop Service vs Parsec Comparison | | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 384 | 13 | 26 | | **Largest Market Segment** | Empresa (48.8% de las reseñas) | Mercado medio (53.8% de las reseñas) | Mercado medio (50.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | Contáctanos 1 seats Por año | --- ## Top Pros & Cons ### BeyondTrust Remote Support Pros: - Facilidad de uso (26 reviews) - Acceso remoto (18 reviews) Cons: - Caro (10 reviews) - Problemas de precios (8 reviews) ### Remote Desktop Service **Not enough data** ### Parsec Pros: - Compatibilidad móvil (1 reviews) - Utilidad de la herramienta (1 reviews) Cons: - Pobre atención al cliente (1 reviews) - Rendimiento lento (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (339 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 9.0 (21 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.2 (340 reviews) | 8.5 (11 reviews) | 9.4 (21 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.7 (235 reviews) | No hay suficientes datos | 7.8 (15 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (205 reviews) | No hay suficientes datos | 7.8 (13 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.2 (315 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 9.0 (18 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.4 (200 reviews) | No hay suficientes datos | 8.7 (13 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (333 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 8.8 (20 reviews) | --- ## Pricing ### BeyondTrust Remote Support #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Remote Desktop Service #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Parsec #### Entry-Level Pricing Plan: Parsec for Enterprise Price: Contáctanos 1 seats Por año Description: Parsec en grandes organizaciones y hacerlo parte de sus sistemas existentes. Key Features: - Todo incluido en Parsec para Equipos, más: - Relé de alto rendimiento para mayor rendimiento y seguridad - Registros de auditoría completos [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/parsec/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Gestión de Acceso Privilegiado (PAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 | | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **Parsec** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Administración de directivas, usuarios y roles** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos de trabajo de aprobación** | 7.6 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprovisionamiento automatizado** | 7.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cambios masivos** | 7.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión centralizada** | 8.9 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Solicitudes de acceso de autoservicio** | 7.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Autenticación multifactor** | 9.0 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión único** | 9.3 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte BYOD** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Bóveda de contraseñas** | 8.0 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión centralizada** | 9.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad basada en roles** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones en vivo** | 8.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación y reproducción de sesiones en vivo** | 8.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ocultar contraseñas** | 8.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Privilegio temporal y limitado en el tiempo** | 7.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Registro de auditoría** | 9.0 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro de actividad** | 9.0 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de anomalías** | 7.4 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Registro de auditoría** | 9.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 9.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 | | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **Parsec** | N/A | N/A | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Valor** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 | | **Remote Desktop Service** | N/A | N/A | | **Parsec** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Pantalla compartida** | 9.5 (128 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Uso compartido de archivos** | 9.2 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de sesiones** | 9.0 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso remoto desatendido** | 8.9 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Multi - Manejo de sesiones** | 9.0 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con varios monitores** | 9.0 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Mantenimiento | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Reinicio remoto** | 8.8 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Impresión remota** | 7.8 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Chat de texto** | 8.8 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Voip** | 7.2 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | 7.3 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Anotaciones de pantalla** | 8.5 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Cifrado de datos** | 9.1 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **conformidad** | 9.1 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.3 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multiplataforma** | 8.9 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Multiplataforma** | 8.9 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Informes** | 8.6 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Escritorio Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 | | **Remote Desktop Service** | 7.9/10 | 10 | | **Parsec** | 8.2/10 | 19 | #### Administración | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Información de uso** | 9.0 (92 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 8.4 (15 reviews) | | **Integraciones** | 8.5 (84 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 7.6 (13 reviews) | | **Diagnóstico** | 8.8 (91 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 7.5 (10 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 9.0 (86 reviews) | 5.8 (6 reviews) | Función no disponible | | **Transferencia de sesión** | 9.1 (91 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 7.4 (13 reviews) | | **Acceso desatendido** | 8.8 (88 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 9.2 (15 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 9.1 (98 reviews) | 7.4 (9 reviews) | Función no disponible | #### Plataforma | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Acceso multiplataforma** | 9.0 (91 reviews) | 5.5 (7 reviews) | 8.5 (16 reviews) | | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.1 (79 reviews) | 7.8 (6 reviews) | Función no disponible | | **Gestión de aplicaciones** | 8.5 (82 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 8.7 (13 reviews) | | **Control remoto de dispositivos** | 9.3 (94 reviews) | 9.5 (7 reviews) | Función no disponible | #### Seguridad | Feature | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Borrado remoto** | 8.6 (63 reviews) | 6.9 (6 reviews) | Función no disponible | | **Administración de dispositivos** | 8.7 (76 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 7.9 (13 reviews) | | **Inscripción de dispositivos** | 8.7 (77 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.6 (13 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop) **Unique to BeyondTrust Remote Support (3):** [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)](https://www.g2.com/es/categories/privileged-access-management-pam) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | BeyondTrust Remote Support | Remote Desktop Service | Parsec | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 14.7% | 38.5% | 34.6% | | **Mediana Empresa** | 36.5% | 53.8% | 50.0% | | **Empresa** | 48.8% | 7.7% | 15.4% | ### By Industry #### BeyondTrust Remote Support - **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.5% - **Educación Superior:** 11.2% - **Hospital y atención médica:** 6.1% - **Software informático:** 4.8% - **Seguridad informática y de redes:** 4.3% - **Administración Gubernamental:** 3.2% - **Gestión de la educación:** 2.4% - **Construcción:** 2.4% - **Servicios financieros:** 2.1% - **venta al por menor:** 2.1% - **Other:** 38.8% #### Remote Desktop Service - **Software informático:** 23.1% - **Telecomunicaciones:** 7.7% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 7.7% - **venta al por menor:** 7.7% - **Formación Profesional y Coaching:** 7.7% - **Petróleo y energía:** 7.7% - **Minería y Metales:** 7.7% - **Atención de salud mental:** 7.7% - **Marketing y Publicidad:** 7.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.7% - **Other:** 7.7% #### Parsec - **Producción de medios:** 20.0% - **Películas y películas:** 12.0% - **Juegos de ordenador:** 12.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0% - **Educación Superior:** 8.0% - **Arquitectura y Planificación:** 8.0% - **Animación:** 8.0% - **Logística y cadena de suministro:** 4.0% - **Entretenimiento:** 4.0% - **Gestión de la educación:** 4.0% - **Other:** 12.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to BeyondTrust Remote Support - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3933 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (692 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/es/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews) ### Alternatives to Remote Desktop Service - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/es/products/amazon-appstream-2-0/reviews) — 4.1/5 stars (15 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3933 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (692 reviews) - [Citrix DaaS](https://www.g2.com/es/products/citrix-citrix-daas/reviews) — 4.1/5 stars (546 reviews) ### Alternatives to Parsec - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3933 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [Remote Desktop Services](https://www.g2.com/es/products/remote-desktop-services/reviews) — 4.5/5 stars (140 reviews) - [Chrome Remote Desktop](https://www.g2.com/es/products/chrome-remote-desktop/reviews) — 4.2/5 stars (53 reviews) - [NoMachine Everybody](https://www.g2.com/es/products/nomachine-everybody/reviews) — 4.5/5 stars (10 reviews) - [HP Anyware](https://www.g2.com/es/products/hp-anyware/reviews) — 4.2/5 stars (21 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [Citrix Gateway](https://www.g2.com/es/products/citrix-gateway/reviews) — 4.0/5 stars (74 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) --- ## Top Discussions ### BeyondTrust Remote Support - Title: [¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc." - Title: [¿Qué es el soporte remoto de BeyondTrust?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment > **Top comment:** "Remote Support Application" ### Remote Desktop Service No discussions available for this product. ### Parsec No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/beyondtrust-remote-support-vs-remote-desktop-service-vs-parsec)