# BatchDialer, CallTools vs CloudTalk Comparison | | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 46 | 76 | 1,846 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (100.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (84.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (64.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $0.00 Por mes | Contáctanos 1 Seats Por mes | $25.00 1 User Por año | --- ## Top Pros & Cons ### BatchDialer Pros: - Facilidad de uso (6 reviews) - Ahorro de tiempo (4 reviews) Cons: - Llamar a problemas (3 reviews) - Problemas de comunicación (1 reviews) ### CallTools Pros: - Atención al Cliente (11 reviews) - Facilidad de uso (9 reviews) Cons: - Caro (3 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) ### CloudTalk Pros: - Facilidad de uso (358 reviews) - Fiabilidad (170 reviews) Cons: - Llamar a problemas (176 reviews) - Problemas de conexión (81 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (29 reviews) | 9.6 (52 reviews) | 8.7 (1592 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.4 (31 reviews) | 9.3 (51 reviews) | 9.1 (1626 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.7 (22 reviews) | 9.0 (41 reviews) | 8.9 (1235 reviews) | | **Facilidad de administración** | 6.9 (15 reviews) | 9.2 (34 reviews) | 8.9 (637 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.2 (28 reviews) | 9.7 (51 reviews) | 8.7 (1442 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.2 (15 reviews) | 9.6 (35 reviews) | 8.9 (638 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.5 (32 reviews) | 9.5 (48 reviews) | 8.8 (1527 reviews) | --- ## Pricing ### BatchDialer #### Entry-Level Pricing Plan: BatchDialer Free Trial Price: $0.00 Por mes Description: BatchDialer GRATIS por 7 Días! Key Features: - Marcador Predictivo y de Vista Previa - Detalles de Propiedad Inmobiliaria - Gestión de Reputación de Números de Teléfono [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/batchdialer/pricing) #### Free Trial Yes ### CallTools #### Entry-Level Pricing Plan: CallTools Power Contact Center Price: Contáctanos 1 Seats Por mes Description: Aprovecha toda la gama de potentes y fáciles de usar características de la plataforma CallTools Power Contact Center, ahora con minutos ilimitados de entrada y salida. Key Features: - Marcador Automático - Marcador Predictivo - Marcador de Potencia [Learn more about CallTools](https://www.g2.com/es/products/calltools/reviews) #### Free Trial Yes ### CloudTalk #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $25.00 1 User Por año Description: Obtén todos los elementos esenciales para configurar un sistema telefónico profesional. Key Features: - Llamadas ilimitadas en EE. UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦 - Números locales en más de 160 países - Aplicaciones de escritorio (Windows, Mac, Linux) + Aplicaciones móviles (iOS y Android) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Marcador automático | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | 7.6/10 | 27 | | **CallTools** | 9.5/10 | 33 | | **CloudTalk** | 8.1/10 | 278 | #### Opciones de marcación | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Vista previa de marcación** | 8.8 (25 reviews) | 9.4 (30 reviews) ✓ Verified | 8.6 (234 reviews) ✓ Verified | | **Marcación progresiva** | 8.1 (21 reviews) | 9.6 (29 reviews) ✓ Verified | 8.5 (226 reviews) ✓ Verified | | **Marcación predictiva** | 7.3 (5 reviews) | 10.0 (6 reviews) | 8.4 (23 reviews) | #### Herramientas del agente | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Entrenamiento de susurros** | 7.1 (18 reviews) | 9.4 (29 reviews) ✓ Verified | 8.1 (206 reviews) ✓ Verified | | **Programación de devolución de llamada** | 7.0 (19 reviews) | 9.3 (30 reviews) ✓ Verified | 8.2 (213 reviews) ✓ Verified | | **Grabación de llamadas** | 8.9 (24 reviews) | 9.3 (31 reviews) ✓ Verified | 8.9 (243 reviews) ✓ Verified | #### Automatización | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Detección de actividad de voz** | 7.9 (20 reviews) | 9.2 (29 reviews) ✓ Verified | 8.3 (203 reviews) ✓ Verified | | **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | 7.0 (19 reviews) | 9.1 (29 reviews) ✓ Verified | 8.3 (199 reviews) ✓ Verified | | **Limpieza de llamadas** | 8.2 (23 reviews) | 9.4 (31 reviews) ✓ Verified | 8.2 (200 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Marcador Automático | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (20 reviews) | | **Integración entre sistemas** | 5.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (21 reviews) | #### Capacidades de IA - Marcador Automático | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (19 reviews) | | **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 8.1 (18 reviews) | | **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (19 reviews) | ### Centro de Calidad de Atención al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | N/A | N/A | | **CallTools** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.9/10 | 110 | #### Garantía de calidad | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (80 reviews) | | **Calibración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (77 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (82 reviews) | #### Compromiso | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (78 reviews) | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (90 reviews) | | **Adiestramiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (77 reviews) | #### Rendimiento | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (81 reviews) | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (82 reviews) | #### IA generativa | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (33 reviews) | ### Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | N/A | N/A | | **CallTools** | 8.7/10 | 24 | | **CloudTalk** | 8.3/10 | 906 | #### Canales | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (19 reviews) ✓ Verified | 9.0 (772 reviews) ✓ Verified | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | 7.8 (506 reviews) | | **Web Chat** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (13 reviews) | 7.6 (489 reviews) | | **SMS móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (15 reviews) ✓ Verified | 7.9 (536 reviews) ✓ Verified | | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (14 reviews) | 7.8 (489 reviews) | #### IA generativa | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (7 reviews) | 7.6 (280 reviews) | #### Funciones | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Enrutamiento de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) ✓ Verified | 8.5 (581 reviews) ✓ Verified | | **Cola de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | 8.4 (572 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) ✓ Verified | 8.6 (572 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 8.2 (522 reviews) | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (17 reviews) ✓ Verified | 8.3 (532 reviews) ✓ Verified | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (16 reviews) ✓ Verified | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | | **Ventana emergente de pantalla entrante** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (16 reviews) ✓ Verified | 8.4 (537 reviews) ✓ Verified | | **Datos persistentes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (13 reviews) | 8.5 (528 reviews) ✓ Verified | #### Centro de Contacto de IA Agente | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | 7.8 (143 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 8.5 (186 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 8.2 (144 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 8.1 (141 reviews) | #### Administrativo | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Notas de resumen de la sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (18 reviews) ✓ Verified | 8.5 (596 reviews) ✓ Verified | | **Acceso de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | 8.8 (596 reviews) ✓ Verified | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (19 reviews) ✓ Verified | 8.7 (661 reviews) ✓ Verified | | **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (16 reviews) ✓ Verified | 8.8 (598 reviews) ✓ Verified | | **Programación y asignación de agentes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (14 reviews) | 8.3 (515 reviews) ✓ Verified | ### Centro de Trabajo del Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | N/A | N/A | | **CallTools** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.7/10 | 142 | #### Gestión de la fuerza laboral | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Disponibilidad del agente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (110 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de habilidades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (104 reviews) ✓ Verified | | **Programación de turnos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (95 reviews) ✓ Verified | | **Autoservicio del agente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (100 reviews) ✓ Verified | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (106 reviews) | #### Administración | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (116 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (113 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (118 reviews) ✓ Verified | | **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (107 reviews) ✓ Verified | | **Gestión intradía** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (100 reviews) ✓ Verified | ### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | N/A | N/A | | **CallTools** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.5/10 | 264 | #### Plataforma | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (211 reviews) | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (230 reviews) | | **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (225 reviews) | | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (235 reviews) | | **Devolver la llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (236 reviews) | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (224 reviews) | | **Distribución automática de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (225 reviews) | #### IA generativa | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (105 reviews) | #### Gestión de la fuerza laboral | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (233 reviews) | | **Evaluación del desempeño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (230 reviews) | #### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (20 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (21 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (19 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (19 reviews) | #### Administrativo | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (238 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (240 reviews) | ### Análisis de discurso | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | N/A | N/A | | **CallTools** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.0/10 | 38 | #### IA generativa | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (37 reviews) | ### Plataformas de PBX en la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | N/A | N/A | | **CallTools** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 9.4/10 | 32 | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (29 reviews) | | **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (26 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (27 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (27 reviews) | | **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (27 reviews) | | **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (24 reviews) | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (25 reviews) | | **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (28 reviews) | | **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (26 reviews) | | **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (25 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | N/A | N/A | | **CallTools** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 7.8/10 | 260 | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (25 reviews) | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (22 reviews) | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (22 reviews) | #### Comunicación básica | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (246 reviews) ✓ Verified | | **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 6.5 (139 reviews) | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 7.1 (159 reviews) ✓ Verified | | **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 6.3 (130 reviews) | | **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (148 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (161 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (15 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (14 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (14 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (14 reviews) | #### Acceso | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (156 reviews) | | **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (173 reviews) ✓ Verified | | **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (180 reviews) ✓ Verified | #### Características avanzadas | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (162 reviews) ✓ Verified | | **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (154 reviews) ✓ Verified | | **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **BatchDialer** | N/A | N/A | | **CallTools** | 10.0/10 | 6 | | **CloudTalk** | 8.1/10 | 535 | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (88 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (88 reviews) | #### Llamando | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 9.0 (487 reviews) | | **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 8.1 (401 reviews) | | **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (431 reviews) | | **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (456 reviews) | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 8.2 (107 reviews) | #### Contactos | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (418 reviews) | | **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (391 reviews) | | **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (403 reviews) | #### Ideas | Feature | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (426 reviews) | | **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (408 reviews) | | **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (382 reviews) | | **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (344 reviews) | | **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (350 reviews) | | **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (97 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer) **Unique to CallTools (4):** [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) **Unique to CloudTalk (8):** [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-workforce), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | BatchDialer | CallTools | CloudTalk | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 100.0% | 84.0% | 64.2% | | **Mediana Empresa** | 0% | 13.3% | 31.6% | | **Empresa** | 0% | 2.7% | 4.2% | ### By Industry #### BatchDialer - **Inmobiliaria:** 90.9% - **Venta al por mayor:** 6.8% - **Seguro:** 2.3% #### CallTools - **Inmobiliaria:** 47.9% - **Servicios financieros:** 11.3% - **Construcción:** 4.2% - **Marketing y Publicidad:** 4.2% - **Consultoría:** 2.8% - **Telecomunicaciones:** 2.8% - **Servicios al consumidor:** 2.8% - **Subcontratación/Deslocalización:** 2.8% - **Gestión de la educación:** 2.8% - **Contabilidad:** 1.4% - **Other:** 16.9% #### CloudTalk - **Software informático:** 10.3% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.1% - **Marketing y Publicidad:** 6.7% - **Servicios financieros:** 5.0% - **Gestión de la educación:** 4.3% - **Servicios al consumidor:** 3.2% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 3.0% - **Automotriz:** 3.0% - **Contabilidad:** 2.2% - **Inmobiliaria:** 2.2% - **Other:** 51.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to BatchDialer - [Mojo Dialer](https://www.g2.com/es/products/mojo-dialer/reviews) — 4.1/5 stars (28 reviews) - [Readymode](https://www.g2.com/es/products/readymode/reviews) — 4.6/5 stars (197 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [PhoneBurner](https://www.g2.com/es/products/phoneburner/reviews) — 4.7/5 stars (285 reviews) - [FlashIntel](https://www.g2.com/es/products/flashintel/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Koncert](https://www.g2.com/es/products/koncert/reviews) — 4.6/5 stars (396 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2506 reviews) ### Alternatives to CallTools - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [PhoneBurner](https://www.g2.com/es/products/phoneburner/reviews) — 4.7/5 stars (285 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2506 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1716 reviews) - [Readymode](https://www.g2.com/es/products/readymode/reviews) — 4.6/5 stars (197 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1598 reviews) ### Alternatives to CloudTalk - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1552 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2506 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1598 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1731 reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/es/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (491 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) --- ## Top Discussions ### BatchDialer No discussions available for this product. ### CallTools No discussions available for this product. ### CloudTalk - Title: [¿Para qué se utiliza CloudTalk?](https://www.g2.com/es/discussions/cloudtalk-what-is-cloudtalk-used-for) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Realizar llamadas telefónicas desde plataforma digital. Generalmente usado para empresas que utilizan CallCenter" - Title: [What is CloudTalk used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cloudtalk-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. " - Title: [Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.](https://www.g2.com/es/discussions/36315-i-want-sync-my-hubspot-data-with-its-language-property-to-mapped-to-the-custom-field-of-contacts-in-cloudtalk) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Hola Manoj! Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:..." - Title: [¿Cuál es la mejor manera de contestar llamadas entrantes?](https://www.g2.com/es/discussions/36111-what-is-the-best-way-to-answer-incoming-calls) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hola John, la mejor manera de contestar llamadas es usando nuestra aplicación de escritorio. ¡Saludos cordiales!" - Title: [Cloudtalk o alternativa. Zadamra](https://www.g2.com/es/discussions/32162-cloudtalk-or-alternative-zadamra) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Hola Christopher! Definitivamente recomendamos CloudTalk y estaremos muy contentos de demostrar que somos la opción número uno en nuestro segmento de..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/batchdialer-vs-calltools-vs-cloudtalk)