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Vistazo

Calificación Estelar

(467)4.4 de 5

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (44.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (17) Atención al Cliente (11) Atención al Cliente (9) Procesos complejos (8)

Facilidad de uso (30) Atención al Cliente (19) Pobre atención al cliente (11) Caro (6)

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A partir de $25.00 Por mes

Bandwidth

Calificación Estelar

(467)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (44.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (17) Atención al Cliente (11) Atención al Cliente (9) Procesos complejos (8)

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Plivo

Calificación Estelar

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)

Pros & Cons

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Plivo sobresale en la velocidad de llamadas API con una puntuación de 9.1, mientras que Bandwidth se queda atrás con 8.2. Los revisores mencionan que esta velocidad es crucial para aplicaciones que requieren comunicación en tiempo real, haciendo de Plivo una opción preferida para los desarrolladores.
Los revisores dicen que Plivo ofrece una gama más completa de variedades de comunicación, con una puntuación de 8.8 en comparación con el 8.2 de Bandwidth. Los usuarios aprecian la flexibilidad en las opciones de comunicación, lo que mejora la experiencia y el compromiso del usuario.
Los usuarios de G2 destacan que la documentación de Plivo está calificada en 8.7, superando el 7.8 de Bandwidth. Los usuarios mencionan que una documentación clara y completa es vital para una integración y resolución de problemas sin contratiempos, haciendo de Plivo una opción más amigable para el usuario.
Los usuarios en G2 informan que Plivo brilla en el área de Llamadas de Escritorio a Escritorio, logrando una puntuación perfecta de 9.1, mientras que Bandwidth no tiene una puntuación específica listada. Los revisores mencionan que esta característica es esencial para la comunicación interna dentro de las organizaciones.
Los revisores mencionan que la Calidad de Soporte de Bandwidth está calificada más alta con 9.0 en comparación con el 8.6 de Plivo. Los usuarios aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Bandwidth, lo que puede ser un factor decisivo para las empresas que necesitan asistencia confiable.
Los usuarios dicen que la facilidad de integración de Plivo está calificada en 8.9, significativamente más alta que el 8.2 de Bandwidth. Los revisores destacan que un proceso de integración más fluido permite un despliegue más rápido y menos tiempo de inactividad, haciendo de Plivo una opción más atractiva para las empresas que buscan implementar soluciones de comunicación rápidamente.

Bandwidth vs Plivo

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Plivo es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Plivo satisface mejor las necesidades de su empresa que Bandwidth.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Bandwidth es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Bandwidth sobre Plivo.

Precios

Bandwidth

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Plivo

Starter

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$10 créditos gratis
Agentes de IA para servicio al cliente, campañas de marketing, alertas y recordatorios, marketing conversacional
Constructor de Agentes Vibe

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Bandwidth

Prueba Gratuita Disponible

Plivo

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

328

9.1

522

8.8

360

9.0

534

8.7

214

8.9

402

8.8

193

9.0

394

9.0

326

8.6

477

9.0

196

9.0

385

8.9

321

7.8

488

Categorías

Bandwidth

Plivo

Bandwidth y Plivo está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

Bandwidth está categorizado como VoIP

Plivo está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Automatización del Servicio al Cliente, Soporte conversacional, WhatsApp Marketing, Marketing Conversacional, Verificación de teléfono, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Chatbots, Autenticación Multifactor (MFA), Chat en vivo, Marketing Móvil, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Mensajería Empresarial RCS

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Bandwidth

44.4%

39.3%

16.3%

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

44.4%

78.0%

39.3%

16.7%

16.3%

5.3%

Industria de los revisores

Bandwidth

Telecomunicaciones

58.9%

Tecnología de la Información y Servicios

12.1%

Software informático

8.1%

Marketing y Publicidad

2.4%

Internet

2.4%

Otro

16.2%

Plivo

Software informático

19.0%

Tecnología de la Información y Servicios

11.9%

Marketing y Publicidad

5.7%

Telecomunicaciones

5.4%

Servicios financieros

4.2%

Otro

53.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Bandwidth

Telnyx CPaaS

Twilio

Vonage Communications APIs

Podium

Alternativas de Plivo

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Discusiones

Discusiones de Bandwidth

Do you offer International service?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Bandwidth

Hoy en día, Bandwidth opera principalmente en los EE. UU. y Canadá, con casi 60 millones de números de teléfono locales y gratuitos en operación en nuestra...Leer más

¿Está incluido el soporte?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Bandwidth

¡Sí! Nos enorgullece ofrecer un amplio soporte incluido para cada cliente de Bandwidth. Los clientes reciben una variedad de opciones de soporte incluidas,...Leer más

¿Puedo ejecutar mi campaña de código corto en Bandwidth?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Bandwidth

¡Puedes! Pero hay algunas cosas a tener en cuenta: aunque podemos habilitar códigos cortos aquí en Bandwidth, no los alquilamos ni vendemos a nuestros...Leer más

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Discusiones de Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Comentarios

Hola Raquel, admitimos esta función y los emojis se pueden agregar y enviar a través de SMS entrantes y salientes. Estamos preparando una guía rápida para ti...Leer más

¿Dónde puedo ver los precios para todos los países que apoyan?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Plivo