Comparar AVOXI y CloudTalk

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Vistazo
AVOXI
AVOXI
Calificación Estelar
(27)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre AVOXI
CloudTalk
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,751)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que CloudTalk sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y su rápido proceso de incorporación. Los usuarios aprecian lo limpia y fácil que es la plataforma, lo que facilita a los agentes ponerse al día rápidamente.
  • Según las reseñas verificadas, AVOXI se destaca por su disponibilidad de números de teléfono globales, lo cual es una ventaja significativa para las empresas que necesitan alcance internacional. Los usuarios encuentran la aplicación organizada y confiable, especialmente al gestionar múltiples llamadas.
  • Los usuarios dicen que las características de CloudTalk, como el seguimiento de emociones y los resúmenes detallados de llamadas, proporcionan valiosos conocimientos sobre las interacciones con los clientes. Esta capacidad mejora la experiencia general de gestión de llamadas, diferenciándola de los competidores.
  • Los revisores mencionan que aunque AVOXI ofrece un alto nivel de conectividad de llamadas y una interfaz fácil de usar, a veces enfrenta desafíos para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, lo que puede llevar a dificultades de configuración para algunos usuarios.
  • Los revisores de G2 destacan que las características de informes y paneles de CloudTalk son robustas, proporcionando una visibilidad clara de la actividad y el rendimiento de las llamadas. Este nivel de detalle ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y optimizar sus operaciones.
  • Según los comentarios recientes de los usuarios, la facilidad de configuración de AVOXI es un punto fuerte, con usuarios señalando que requiere un esfuerzo mínimo para comenzar. Sin embargo, el soporte general y el conjunto de características de CloudTalk pueden ofrecer una solución más completa para las empresas que buscan capacidades avanzadas.

AVOXI vs CloudTalk

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, AVOXI es más fácil de configurar mientras que CloudTalk es más fácil para hacer negocios en general. y administrar.

  • Los revisores consideraron que AVOXI satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, AVOXI y CloudTalk brindan niveles de asistencia similares.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CloudTalk sobre AVOXI.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AVOXI
No hay precios disponibles
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Explorar todos los planes de precios de 4
Prueba Gratuita
AVOXI
No hay información de prueba disponible
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
23
8.7
1,513
Facilidad de uso
9.1
23
9.1
1,542
Facilidad de configuración
9.6
15
8.9
1,152
Facilidad de administración
9.3
15
8.9
633
Calidad del soporte
8.8
24
8.8
1,375
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
16
8.9
634
Dirección del producto (% positivo)
7.1
20
8.8
1,461
Características
No hay suficientes datos
8.1
275
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
240
|
Característica Verificada
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
199
|
Característica Verificada
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.9
109
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
Canales
7.8
9
9.0
711
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
506
No hay suficientes datos disponibles
7.6
489
No hay suficientes datos disponibles
7.9
532
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
489
IA generativa
Función no disponible
7.6
280
Funciones
7.6
7
8.5
574
|
Característica Verificada
7.8
6
8.4
571
|
Característica Verificada
8.9
6
8.6
566
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
517
Función no disponible
8.2
523
|
Característica Verificada
7.6
7
8.5
523
|
Característica Verificada
6.5
8
8.4
537
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
526
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
Función no disponible
7.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
166
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
Función no disponible
8.1
141
Administrativo
8.1
6
8.5
587
|
Característica Verificada
7.6
9
8.8
593
|
Característica Verificada
6.9
9
8.7
647
|
Característica Verificada
7.4
7
8.8
592
|
Característica Verificada
8.0
5
8.3
515
|
Característica Verificada
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
141
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
261
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
229
No hay suficientes datos disponibles
8.1
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
235
No hay suficientes datos disponibles
8.2
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
223
No hay suficientes datos disponibles
8.2
225
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
105
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.8
232
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
8.7
240
No hay suficientes datos
8.0
36
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
No hay suficientes datos
9.4
30
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
Comunicación básica
8.2
13
9.0
240
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.5
137
Función no disponible
7.1
157
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.3
129
7.0
9
7.3
146
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
160
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
Función no disponible
7.5
14
Acceso
Función no disponible
8.0
155
6.0
8
8.0
171
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
178
|
Característica Verificada
Características avanzadas
7.9
11
7.6
160
|
Característica Verificada
8.2
11
7.6
152
|
Característica Verificada
8.5
13
8.9
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
8.1
524
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
7.4
88
No hay suficientes datos disponibles
7.4
88
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.0
479
No hay suficientes datos disponibles
8.1
398
No hay suficientes datos disponibles
8.5
427
No hay suficientes datos disponibles
8.8
451
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
417
No hay suficientes datos disponibles
8.0
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
403
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
423
No hay suficientes datos disponibles
8.4
407
No hay suficientes datos disponibles
8.3
382
No hay suficientes datos disponibles
7.2
344
No hay suficientes datos disponibles
7.5
350
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AVOXI
AVOXI
CloudTalk
CloudTalk
AVOXI y CloudTalk está categorizado como VoIP, Centro de Contacto, y Plataformas de PBX en la Nube
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AVOXI
AVOXI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
59.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
40.7%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
CloudTalk
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
63.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
32.0%
Empresa(> 1000 empleados)
4.3%
Industria de los revisores
AVOXI
AVOXI
Hospital y atención médica
18.5%
Telecomunicaciones
14.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
venta al por menor
7.4%
Dispositivos médicos
7.4%
Otro
40.7%
CloudTalk
CloudTalk
Software informático
10.2%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Marketing y Publicidad
6.0%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.4%
Otro
65.0%
Principales Alternativas
AVOXI
Alternativas de AVOXI
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
CallHippo
CallHippo
Agregar CallHippo
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
3CX
3CX
Agregar 3CX
CloudTalk
Alternativas de CloudTalk
JustCall
JustCall
Agregar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
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