# AVOXI vs CloudTalk Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que AVOXI sobresale en proporcionar un servicio de voz global confiable y flexible, lo que lo hace particularmente beneficioso para las empresas que necesitan gestionar números de teléfono internacionales a través de una sola interfaz. Los usuarios aprecian su gestión sencilla y su buena interfaz de usuario. - **Los usuarios dicen** que CloudTalk se destaca por su asequibilidad y fiabilidad en comparación con otros sistemas VoIP. La función de marcador automático y las llamadas grabadas de la plataforma se destacan como ventajas significativas, facilitando a los equipos la creación de campañas y el seguimiento efectivo de los resultados. - **Los revisores mencionan** que la facilidad de configuración de AVOXI es un punto fuerte, y muchos encuentran el proceso de incorporación intuitivo y fácil de usar. Este aspecto es particularmente atractivo para las pequeñas empresas que buscan implementar un nuevo sistema de comunicación sin necesidad de una capacitación extensa. - **Según las reseñas verificadas** , la experiencia del usuario de CloudTalk se ve mejorada por características como el etiquetado, la toma de notas y el manejo automatizado de llamadas, que ayudan a los usuarios a mantenerse organizados durante sesiones de salida de alto volumen. Este flujo de trabajo optimizado es una razón clave por la que muchos usuarios prefieren CloudTalk para sus operaciones diarias. - **Los revisores de G2 destacan** que, aunque AVOXI tiene una calidad de soporte sólida, CloudTalk lo supera ligeramente con un sistema de soporte más robusto, particularmente destacado por la capacidad de respuesta de su equipo de ventas. Esto puede ser crucial para las empresas que requieren asistencia continua y resoluciones rápidas. - **Los usuarios informan** que ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, pero el número significativamente mayor de reseñas recientes de CloudTalk sugiere un nivel de satisfacción del usuario más consistente. Esto es particularmente importante para los compradores potenciales que buscan una solución confiable y bien respaldada. | | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 29 | 1,846 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (55.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (64.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | $25.00 1 User Por año | --- ## Top Pros & Cons ### AVOXI Pros: - Atención al Cliente (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) Cons: - Atención al Cliente (2 reviews) - Caro (2 reviews) ### CloudTalk Pros: - Facilidad de uso (358 reviews) - Fiabilidad (170 reviews) Cons: - Llamar a problemas (176 reviews) - Problemas de conexión (81 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (25 reviews) | 8.7 (1592 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.2 (25 reviews) | 9.1 (1626 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.6 (17 reviews) | 8.9 (1235 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.3 (15 reviews) | 8.9 (637 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.9 (26 reviews) | 8.7 (1442 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.6 (16 reviews) | 8.9 (638 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.3 (22 reviews) | 8.8 (1527 reviews) | --- ## Pricing ### AVOXI #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### CloudTalk #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $25.00 1 User Por año Description: Obtén todos los elementos esenciales para configurar un sistema telefónico profesional. Key Features: - Llamadas ilimitadas en EE. UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦 - Números locales en más de 160 países - Aplicaciones de escritorio (Windows, Mac, Linux) + Aplicaciones móviles (iOS y Android) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Marcador automático | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.1/10 | 278 | #### Opciones de marcación | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Vista previa de marcación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (234 reviews) ✓ Verified | | **Marcación progresiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (226 reviews) ✓ Verified | | **Marcación predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Herramientas del agente | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Entrenamiento de susurros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (206 reviews) ✓ Verified | | **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (213 reviews) ✓ Verified | | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (243 reviews) ✓ Verified | #### Automatización | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Detección de actividad de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (203 reviews) ✓ Verified | | **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (199 reviews) ✓ Verified | | **Limpieza de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (200 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Marcador Automático | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (20 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (21 reviews) | #### Capacidades de IA - Marcador Automático | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (19 reviews) | | **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (19 reviews) | ### Centro de Calidad de Atención al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.9/10 | 110 | #### Garantía de calidad | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (80 reviews) | | **Calibración** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (77 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (82 reviews) | #### Compromiso | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (78 reviews) | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (90 reviews) | | **Adiestramiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (77 reviews) | #### Rendimiento | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (81 reviews) | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (82 reviews) | #### IA generativa | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (33 reviews) | ### Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | 7.7/10 | 10 | | **CloudTalk** | 8.3/10 | 906 | #### Canales | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Voz** | 7.8 (9 reviews) | 9.0 (772 reviews) ✓ Verified | | **Social** | Función no disponible | 7.8 (506 reviews) | | **Web Chat** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (489 reviews) | | **SMS móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (536 reviews) ✓ Verified | | **Correo electrónico** | Función no disponible | 7.8 (489 reviews) | #### IA generativa | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Texto a voz** | Función no disponible | 7.6 (280 reviews) | #### Funciones | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Enrutamiento de sesión** | 7.6 (7 reviews) | 8.5 (581 reviews) ✓ Verified | | **Cola de sesión** | 7.8 (6 reviews) | 8.4 (572 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas simultáneas** | 8.9 (6 reviews) | 8.6 (572 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de voz** | Función no disponible | 8.2 (522 reviews) | | **Marcador automático** | Función no disponible | 8.3 (532 reviews) ✓ Verified | | **IVR** | 7.6 (7 reviews) | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | | **Ventana emergente de pantalla entrante** | 6.5 (8 reviews) | 8.4 (537 reviews) ✓ Verified | | **Datos persistentes** | Función no disponible | 8.5 (528 reviews) ✓ Verified | #### Centro de Contacto de IA Agente | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | Función no disponible | 7.8 (143 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (186 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (144 reviews) | | **Asistencia proactiva** | Función no disponible | 8.1 (141 reviews) | #### Administrativo | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Notas de resumen de la sesión** | 8.1 (6 reviews) | 8.5 (596 reviews) ✓ Verified | | **Acceso de administrador** | 7.6 (9 reviews) | 8.8 (596 reviews) ✓ Verified | | **Informes y paneles** | 6.9 (9 reviews) | 8.7 (661 reviews) ✓ Verified | | **Grabación de sesiones** | 7.4 (7 reviews) | 8.8 (598 reviews) ✓ Verified | | **Programación y asignación de agentes** | 8.0 (5 reviews) | 8.3 (515 reviews) ✓ Verified | ### Centro de Trabajo del Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.7/10 | 142 | #### Gestión de la fuerza laboral | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Disponibilidad del agente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (110 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de habilidades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (104 reviews) ✓ Verified | | **Programación de turnos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (95 reviews) ✓ Verified | | **Autoservicio del agente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (100 reviews) ✓ Verified | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (106 reviews) | #### Administración | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (116 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (113 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (118 reviews) ✓ Verified | | **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (107 reviews) ✓ Verified | | **Gestión intradía** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (100 reviews) ✓ Verified | ### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.5/10 | 264 | #### Plataforma | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (211 reviews) | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (230 reviews) | | **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (225 reviews) | | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (235 reviews) | | **Devolver la llamada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (236 reviews) | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (224 reviews) | | **Distribución automática de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (225 reviews) | #### IA generativa | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (105 reviews) | #### Gestión de la fuerza laboral | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (233 reviews) | | **Evaluación del desempeño** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (230 reviews) | #### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (20 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (21 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (19 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (19 reviews) | #### Administrativo | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (238 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (240 reviews) | ### Análisis de discurso | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.0/10 | 38 | #### IA generativa | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (37 reviews) | ### Plataformas de PBX en la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 9.4/10 | 32 | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (29 reviews) | | **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (26 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (27 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (27 reviews) | | **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (27 reviews) | | **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (24 reviews) | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (25 reviews) | | **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (28 reviews) | | **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (26 reviews) | | **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (25 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | 7.6/10 | 13 | | **CloudTalk** | 7.8/10 | 260 | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (25 reviews) | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (22 reviews) | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (22 reviews) | #### Comunicación básica | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Llamadas** | 8.2 (13 reviews) | 9.0 (246 reviews) ✓ Verified | | **Videollamadas** | Función no disponible | 6.5 (139 reviews) | | **Mensajería instantánea** | Función no disponible | 7.1 (159 reviews) ✓ Verified | | **Compartir pantalla** | Función no disponible | 6.3 (130 reviews) | | **Llamadas de conferencia** | 7.0 (9 reviews) | 7.3 (148 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | Función no disponible | 8.0 (161 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (15 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (14 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (14 reviews) | | **Asistencia proactiva** | Función no disponible | 7.5 (14 reviews) | #### Acceso | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Emparejamiento de software** | Función no disponible | 8.0 (156 reviews) | | **Extensión del navegador** | 6.0 (8 reviews) | 8.1 (173 reviews) ✓ Verified | | **Descarga individual** | Función no disponible | 8.3 (180 reviews) ✓ Verified | #### Características avanzadas | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Mantener la música** | 7.9 (11 reviews) | 7.6 (162 reviews) ✓ Verified | | **Asistentes automatizados** | 8.2 (11 reviews) | 7.6 (154 reviews) ✓ Verified | | **Número VOiP** | 8.5 (13 reviews) | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AVOXI** | N/A | N/A | | **CloudTalk** | 8.1/10 | 535 | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (88 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (88 reviews) | #### Llamando | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (487 reviews) | | **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (401 reviews) | | **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (431 reviews) | | **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (456 reviews) | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (107 reviews) | #### Contactos | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (418 reviews) | | **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (391 reviews) | | **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (403 reviews) | #### Ideas | Feature | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (426 reviews) | | **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (408 reviews) | | **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (382 reviews) | | **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (344 reviews) | | **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (350 reviews) | | **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (97 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms) **Unique to CloudTalk (6):** [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-workforce), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AVOXI | CloudTalk | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 55.2% | 64.2% | | **Mediana Empresa** | 41.4% | 31.6% | | **Empresa** | 3.4% | 4.2% | ### By Industry #### AVOXI - **Hospital y atención médica:** 17.2% - **Telecomunicaciones:** 13.8% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.3% - **Servicios de información:** 6.9% - **Dispositivos médicos:** 6.9% - **venta al por menor:** 6.9% - **Marketing y Publicidad:** 3.4% - **Estudio de mercado:** 3.4% - **Práctica Médica:** 3.4% - **Productos farmacéuticos:** 3.4% - **Other:** 24.1% #### CloudTalk - **Software informático:** 10.3% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.1% - **Marketing y Publicidad:** 6.7% - **Servicios financieros:** 5.0% - **Gestión de la educación:** 4.3% - **Servicios al consumidor:** 3.2% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 3.0% - **Automotriz:** 3.0% - **Contabilidad:** 2.2% - **Inmobiliaria:** 2.2% - **Other:** 51.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to AVOXI - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1552 reviews) - [CallHippo](https://www.g2.com/es/products/callhippo/reviews) — 4.5/5 stars (401 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1599 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (548 reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/es/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (491 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/es/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (355 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3379 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2506 reviews) ### Alternatives to CloudTalk - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1552 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2506 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1599 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1372 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1731 reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/es/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (491 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) --- ## Top Discussions ### AVOXI - Title: [¿Qué hace AVOXI?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-avoxi-do) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Te permite hacer llamadas y recibir llamadas, es una aplicación de centro de contacto." ### CloudTalk - Title: [¿Para qué se utiliza CloudTalk?](https://www.g2.com/es/discussions/cloudtalk-what-is-cloudtalk-used-for) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Realizar llamadas telefónicas desde plataforma digital. Generalmente usado para empresas que utilizan CallCenter" - Title: [What is CloudTalk used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cloudtalk-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. " - Title: [Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.](https://www.g2.com/es/discussions/36315-i-want-sync-my-hubspot-data-with-its-language-property-to-mapped-to-the-custom-field-of-contacts-in-cloudtalk) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Hola Manoj! Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:..." - Title: [¿Cuál es la mejor manera de contestar llamadas entrantes?](https://www.g2.com/es/discussions/36111-what-is-the-best-way-to-answer-incoming-calls) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hola John, la mejor manera de contestar llamadas es usando nuestra aplicación de escritorio. ¡Saludos cordiales!" - Title: [Cloudtalk o alternativa. Zadamra](https://www.g2.com/es/discussions/32162-cloudtalk-or-alternative-zadamra) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Hola Christopher! Definitivamente recomendamos CloudTalk y estaremos muy contentos de demostrar que somos la opción número uno en nuestro segmento de..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/avoxi-vs-cloudtalk)