# Autotask, Workday Professional Services Automation vs HaloPSA Comparison | | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 590 | 22 | 43 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (68.7% de las reseñas) | Empresa (70.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (88.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | Prueba gratuita | --- ## Top Pros & Cons ### Autotask Pros: - Facilidad de uso (65 reviews) - Integraciones (49 reviews) Cons: - Usabilidad compleja (24 reviews) - Curva de aprendizaje (18 reviews) ### Workday Professional Services Automation **Not enough data** ### HaloPSA Pros: - Facilidad de uso (3 reviews) - Atención al Cliente (2 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (2 reviews) - Problemas de facturación (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.5 (485 reviews) | 8.7 (14 reviews) | 8.8 (38 reviews) | | **Facilidad de uso** | 7.9 (531 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 8.4 (39 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.4 (417 reviews) | No hay suficientes datos | 7.2 (35 reviews) | | **Facilidad de administración** | 7.6 (280 reviews) | No hay suficientes datos | 8.1 (26 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.2 (452 reviews) | 9.1 (9 reviews) | 8.9 (36 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (271 reviews) | No hay suficientes datos | 9.1 (25 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (479 reviews) | 7.5 (14 reviews) | 9.0 (36 reviews) | --- ## Pricing ### Autotask #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Workday Professional Services Automation #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### HaloPSA #### Entry-Level Pricing Plan: All-inclusive PSA software Price: Prueba gratuita Description: Precios simples y transparentes. Sin planes escalonados ni funciones bloqueadas, solo software PSA todo incluido. Key Features: - Automatización de PSA - Plataforma PSA Integrada - CRM [Learn more about HaloPSA](https://www.g2.com/es/products/halopsa/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | 7.5/10 | 209 | | **Workday Professional Services Automation** | N/A | N/A | | **HaloPSA** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Gestión de cambios** | 8.0 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | 7.9 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y análisis** | 8.0 (191 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Servicio de atención al cliente | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Mesa de ayuda** | 9.0 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes de incidentes** | 8.4 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo de trabajo del proceso** | 8.3 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Informes** | 8.2 (187 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Consola de administración** | 8.2 (184 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de accesos** | 8.3 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | 7.9 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Dictado de políticas** | 7.5 (171 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Sistema de venta de entradas** | 9.2 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro de rendimiento** | 8.3 (177 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | 8.5 (180 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | 8.3 (187 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 5.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 6.9 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 5.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.1 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 5.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 6.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Automatización de Servicios Profesionales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | 6.8/10 | 227 | | **Workday Professional Services Automation** | 8.7/10 | 5 | | **HaloPSA** | 7.8/10 | 22 | #### Gestión de clientes | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Perfiles de clientes** | 8.0 (184 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Ventas** | 7.2 (178 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (13 reviews) | | **Marketing** | 6.1 (173 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (11 reviews) | | **Portal del cliente** | 7.1 (181 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (19 reviews) | #### Gestión de Proyectos | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Planificación de proyectos** | 6.9 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (15 reviews) | | **Seguimiento de proyectos** | 7.1 (185 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (15 reviews) | | **Definición de recursos** | 7.3 (173 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (13 reviews) | | **Gestión de recursos** | 7.6 (177 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | #### Contabilidad | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Reconocimiento de ingresos** | 7.2 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (11 reviews) | | **Gestión de facturas** | 7.3 (177 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (16 reviews) | | **Pagos** | 6.4 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | | **Contabilidad de proyectos** | 6.8 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (12 reviews) | | **Seguimiento del presupuesto** | 6.5 (167 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (12 reviews) | #### Gestión de carteras | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Definición de Portafolio** | 6.7 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | | **Rendimiento de la cartera** | 6.7 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (10 reviews) | | **Riesgo** | 6.6 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | | **Mezcla de carteras** | 6.6 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (10 reviews) | #### Analytics | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Previsión** | 6.7 (165 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | | **Informes** | 7.5 (184 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (15 reviews) | | **Kpi** | 7.4 (167 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (13 reviews) | #### Administración | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Integraciones estándar** | 7.8 (191 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (13 reviews) | | **Flujo** | 8.2 (183 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (16 reviews) | | **Gestión de accesos** | 8.0 (174 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (14 reviews) | #### Plataforma | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Apis** | 8.3 (176 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (13 reviews) | | **Internacionalización** | 7.4 (159 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.5 (184 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | 8.9 (17 reviews) | | **Móvil** | 6.4 (164 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | | **Acceso sin conexión** | 4.7 (160 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 4.8 (9 reviews) | #### IA generativa | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 5.8 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Resumen de texto** | 6.1 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | #### Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Pronóstico predictivo** | 5.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sugerencias inteligentes de tareas** | 4.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos de trabajo automatizados** | 6.5 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 5.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 5.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Mesa de Servicio | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | 6.7/10 | 263 | | **Workday Professional Services Automation** | N/A | N/A | | **HaloPSA** | N/A | N/A | #### Gestión de incidencias | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Automatice el enrutamiento de tickets** | 8.1 (238 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Priorización de tickets** | 8.4 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones de tickets** | 8.4 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | 7.0 (232 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de conocimientos/integración de tickets** | 7.2 (231 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Paneles** | 8.7 (241 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de tiempo** | 8.9 (245 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | 7.4 (227 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso y usabilidad | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Móvil** | 6.1 (230 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | 7.9 (231 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Active Directory** | 7.2 (224 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso multicanal** | 7.5 (228 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Servicio | Feature | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 5.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 6.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 4.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 3.9 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 4.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 5.0 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Automatización de Servicios Profesionales](https://www.g2.com/es/categories/professional-services-automation) **Unique to Autotask (2):** [Herramientas de Gestión de Servicios de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Autotask | Workday Professional Services Automation | HaloPSA | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 68.7% | 10.0% | 88.4% | | **Mediana Empresa** | 28.2% | 20.0% | 9.3% | | **Empresa** | 3.2% | 70.0% | 2.3% | ### By Industry #### Autotask - **Tecnología de la Información y Servicios:** 53.1% - **Seguridad informática y de redes:** 16.9% - **Software informático:** 5.8% - **Redes informáticas:** 3.2% - **Consultoría:** 2.3% - **Telecomunicaciones:** 2.2% - **Servicios de información:** 2.2% - **Fabricación:** 0.9% - **Hospital y atención médica:** 0.9% - **Marketing y Publicidad:** 0.9% - **Other:** 11.7% #### Workday Professional Services Automation - **Seguro:** 10.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.0% - **Educación Superior:** 10.0% - **Aerolíneas/Aviación:** 5.0% - **Automotriz:** 5.0% - **Medios de difusión:** 5.0% - **Software informático:** 5.0% - **Servicios al consumidor:** 5.0% - **Defensa y Espacio:** 5.0% - **Servicios Ambientales:** 5.0% - **Other:** 35.0% #### HaloPSA - **Tecnología de la Información y Servicios:** 57.1% - **Seguridad informática y de redes:** 31.0% - **Telecomunicaciones:** 2.4% - **Educación primaria/secundaria:** 2.4% - **Servicios de información:** 2.4% - **Software informático:** 2.4% - **Arquitectura y Planificación:** 2.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Autotask - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/es/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (582 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/es/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (712 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/es/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [SuiteProjects Pro](https://www.g2.com/es/products/suiteprojects-pro/reviews) — 3.7/5 stars (231 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/es/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/es/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews) ### Alternatives to Workday Professional Services Automation - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/es/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (712 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/es/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [SuiteProjects Pro](https://www.g2.com/es/products/suiteprojects-pro/reviews) — 3.7/5 stars (231 reviews) - [Deltek Vantagepoint](https://www.g2.com/es/products/deltek-vantagepoint/reviews) — 4.1/5 stars (668 reviews) - [Planview AdaptiveWork](https://www.g2.com/es/products/planview-adaptivework/reviews) — 4.1/5 stars (537 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/es/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1692 reviews) - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/es/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/es/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/es/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/es/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (582 reviews) ### Alternatives to HaloPSA - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/es/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (582 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/es/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/es/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/es/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/es/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1692 reviews) - [Rocketlane](https://www.g2.com/es/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews) - [Ruddr Professional Services Automation](https://www.g2.com/es/products/ruddr-professional-services-automation/reviews) — 4.6/5 stars (336 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/es/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (712 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/es/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [Scoro](https://www.g2.com/es/products/scoro/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews) --- ## Top Discussions ### Autotask - Title: [¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-autotask-professional-services-automation-psa-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a..." ### Workday Professional Services Automation No discussions available for this product. ### HaloPSA No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/autotask-vs-workday-professional-services-automation-vs-halopsa)