Comparar Autotask y SuperOps 
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Pequeña empresa (69.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (87.6% de las reseñas)
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$79.00 Por mes
Autotask
Calificación Estelar
(544)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (69.3% de las reseñas)
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Aprende más sobre AutotaskSuperOps
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Autotask sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con SuperOps. Los usuarios aprecian sus características integrales para gestionar tickets de mesa de ayuda, con un revisor destacando su capacidad para priorizar y asignar tickets de manera efectiva, mejorando la eficiencia operativa.
- Los usuarios dicen que SuperOps se destaca por su facilidad de uso, con muchos elogiando su interfaz intuitiva que requiere una capacitación mínima. Un usuario señaló que la incorporación es sencilla, lo cual es una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar rápidamente.
- Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Autotask es robusto, pero algunos usuarios han señalado que puede ser complejo a veces. En contraste, SuperOps ha recibido comentarios por su rápida configuración, con usuarios apreciando la instalación de un solo clic para clientes de punto final, lo que lo hace muy fácil para los equipos de TI.
- Según las reseñas verificadas, Autotask proporciona sólidas capacidades de análisis e informes, que los usuarios encuentran útiles para rastrear el rendimiento y tomar decisiones informadas. Esta característica es particularmente valorada por aquellos que gestionan múltiples proyectos y recursos.
- Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte ofrecido por SuperOps, con usuarios reportando tiempos de respuesta rápidos y asistencia efectiva. Un usuario mencionó que pudo obtener ayuda en 10 minutos, lo cual es un factor crucial para los equipos que necesitan soporte inmediato.
- Los usuarios notan que aunque Autotask tiene una gama más amplia de características, SuperOps está evolucionando rápidamente con actualizaciones frecuentes y nuevas características. Esta adaptabilidad es apreciada por los usuarios que valoran una plataforma que mejora continuamente y satisface sus necesidades cambiantes.
Autotask vs SuperOps
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SuperOps es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con SuperOps en general.
- Los revisores consideraron que SuperOps satisface mejor las necesidades de su empresa que Autotask.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SuperOps es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SuperOps sobre Autotask.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
No hay precios disponiblesSuperOps
Standard - PSA Only
$79.00
Por mes
Solo anuncio público
- Proyectos
- Facturación e invoicing automatizados
- Capacidades de IA
Prueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleSuperOps
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
464
8.7
113
Facilidad de uso
7.9
496
9.0
117
Facilidad de configuración
7.4
383
9.0
102
Facilidad de administración
7.6
280
9.0
100
Calidad del soporte
8.2
431
9.4
112
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
271
9.2
100
Dirección del producto (% positivo)
8.4
462
9.7
113
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.5
191
No hay suficientes datos
Administración
8.0
179
No hay suficientes datos disponibles
8.0
181
No hay suficientes datos disponibles
8.1
183
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
186
No hay suficientes datos disponibles
8.4
183
No hay suficientes datos disponibles
8.4
184
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.3
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
179
No hay suficientes datos disponibles
7.9
177
No hay suficientes datos disponibles
7.5
172
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
No hay suficientes datos disponibles
8.5
181
No hay suficientes datos disponibles
8.3
179
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.3
12
No hay suficientes datos disponibles
6.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.7
95
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
93
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
86
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.0
92
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
16
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.9
87
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
No hay suficientes datos disponibles
8.3
78
No hay suficientes datos disponibles
7.7
60
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
39
No hay suficientes datos disponibles
7.3
38
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
7.5
62
No hay suficientes datos disponibles
7.6
74
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
202
6.9
65
Gestión de clientes
8.0
181
|
Característica Verificada
8.2
60
7.2
177
|
Característica Verificada
6.9
48
6.1
174
|
Característica Verificada
6.0
45
7.2
181
|
Característica Verificada
7.6
56
Gestión de Proyectos
6.9
180
7.2
55
7.0
179
|
Característica Verificada
7.1
56
7.3
173
|
Característica Verificada
7.4
48
7.6
174
|
Característica Verificada
7.7
50
Contabilidad
7.2
173
7.0
45
7.3
175
|
Característica Verificada
6.9
50
6.4
166
6.8
44
6.8
171
6.2
40
6.5
168
|
Característica Verificada
5.8
40
Gestión de carteras
6.8
167
6.3
38
6.8
166
6.3
38
6.6
164
6.7
40
6.6
163
6.4
39
Analytics
6.7
166
|
Característica Verificada
5.9
39
7.4
175
|
Característica Verificada
7.4
52
7.4
167
|
Característica Verificada
7.0
44
Administración
7.8
184
|
Característica Verificada
7.4
59
8.2
176
|
Característica Verificada
7.7
53
8.0
173
|
Característica Verificada
7.6
50
Plataforma
8.3
174
|
Característica Verificada
7.1
42
7.4
160
|
Característica Verificada
7.5
38
8.6
174
|
Característica Verificada
8.3
58
6.4
164
|
Característica Verificada
7.3
52
4.7
161
|
Característica Verificada
4.0
36
IA generativa
5.8
89
6.1
29
6.1
88
6.3
29
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.2
33
No hay suficientes datos disponibles
4.9
32
No hay suficientes datos disponibles
6.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Soporte RemotoOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.1
237
No hay suficientes datos disponibles
8.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
7.0
230
No hay suficientes datos disponibles
7.3
231
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
7.4
227
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
230
No hay suficientes datos disponibles
7.9
230
No hay suficientes datos disponibles
7.2
225
No hay suficientes datos disponibles
7.5
225
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
15
No hay suficientes datos disponibles
4.0
14
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y SuperOps está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales y Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Mesa de Servicio
SuperOps está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Soporte Remoto, Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Monitoreo de Red, y Gestión de TI Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SuperOps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.4%
Seguridad informática y de redes
17.3%
Software informático
6.1%
Redes informáticas
3.3%
Telecomunicaciones
2.3%
Otro
18.6%
Tecnología de la Información y Servicios
45.7%
Seguridad informática y de redes
23.3%
Redes informáticas
5.4%
Gestión de la educación
3.1%
Consultoría
2.3%
Otro
20.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentarios
UA
Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a...Leer más
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