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Comparar Autotask y HaloPSA 
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Vistazo
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Autotask
Calificación Estelar
(520)4.3 de 5
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Aprende más sobre HaloPSAResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Autotask Professional Services Automation (PSA) tiene un sistema de tickets sólido con una puntuación de 9.2, pero HaloPSA sobresale con una puntuación perfecta de 10.0, lo que indica una experiencia más robusta y amigable para el usuario en la gestión de tickets.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de HaloPSA es significativamente más alta, con una puntuación de 9.6 en comparación con el 8.1 de Autotask PSA, lo que sugiere que los usuarios encuentran a HaloPSA más receptivo y útil cuando surgen problemas.
- Los usuarios de G2 destacan que HaloPSA ofrece capacidades de informes superiores, con una puntuación de 9.1 para informes de gestión, mientras que Autotask PSA obtiene 8.2, lo que indica que los usuarios pueden encontrar más información procesable en los informes de HaloPSA.
- Los usuarios en G2 informan que la facilidad de uso es notablemente mejor en HaloPSA, que tiene una puntuación de 8.8 en comparación con el 7.9 de Autotask PSA, lo que sugiere que los nuevos usuarios pueden encontrar HaloPSA más intuitivo y fácil de navegar.
- Los revisores dicen que el portal del cliente en HaloPSA, con una puntuación de 8.9, es más efectivo para el compromiso del cliente en comparación con la puntuación de 7.4 de Autotask PSA, lo que indica una mejor experiencia para los clientes al acceder a su información.
- Los usuarios informan que, si bien ambos productos tienen características sólidas de gestión de activos, la puntuación de 8.3 de HaloPSA supera ligeramente al 8.0 de Autotask PSA, lo que sugiere una experiencia marginalmente mejor en el seguimiento y gestión de activos.
Autotask vs HaloPSA
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HaloPSA es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con HaloPSA en general.
- Los revisores consideraron que HaloPSA satisface mejor las necesidades de su empresa que Autotask.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HaloPSA es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HaloPSA sobre Autotask.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
No hay precios disponiblesHaloPSA
All-inclusive PSA software
Prueba gratuita
Precios simples y transparentes. Sin planes escalonados ni funciones bloqueadas, solo software PSA todo incluido.
- Automatización de PSA
- Plataforma PSA Integrada
- CRM
Prueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleHaloPSA
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
447
9.1
32
Facilidad de uso
8.0
479
8.5
33
Facilidad de configuración
7.5
367
7.8
29
Facilidad de administración
7.7
265
8.2
25
Calidad del soporte
8.2
416
9.4
31
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
257
9.2
24
Dirección del producto (% positivo)
8.5
445
9.6
31
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.6
188
No hay suficientes datos
Administración
8.0
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
180
No hay suficientes datos disponibles
8.1
182
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
185
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
176
No hay suficientes datos disponibles
7.5
172
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.4
177
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
186
7.8
17
Gestión de clientes
8.0
181
|
Característica Verificada
9.1
15
7.1
178
|
Característica Verificada
8.3
13
6.1
175
|
Característica Verificada
7.3
11
7.2
180
|
Característica Verificada
8.9
15
Gestión de Proyectos
6.9
179
7.6
14
7.0
177
|
Característica Verificada
7.6
14
7.3
173
|
Característica Verificada
7.4
13
7.6
174
|
Característica Verificada
7.9
13
Contabilidad
7.2
173
7.7
11
7.3
172
|
Característica Verificada
7.4
13
6.5
166
6.8
12
6.8
170
6.5
12
6.5
168
|
Característica Verificada
7.2
12
Gestión de carteras
6.8
168
7.7
10
6.8
167
7.8
10
6.6
165
8.2
10
6.6
164
7.2
10
Analytics
6.7
167
|
Característica Verificada
8.3
10
7.4
172
|
Característica Verificada
7.9
14
7.4
168
|
Característica Verificada
8.5
11
Administración
7.8
176
|
Característica Verificada
8.5
13
8.2
171
|
Característica Verificada
9.0
13
8.0
173
|
Característica Verificada
8.8
13
Plataforma
8.3
171
|
Característica Verificada
9.0
12
7.4
160
|
Característica Verificada
8.3
11
8.6
172
|
Característica Verificada
8.8
15
6.4
164
|
Característica Verificada
6.5
11
4.7
161
|
Característica Verificada
4.8
9
IA generativa
5.8
88
7.3
5
6.1
88
7.7
5
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.3
32
No hay suficientes datos disponibles
5.1
31
No hay suficientes datos disponibles
6.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.1
237
No hay suficientes datos disponibles
8.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
7.0
230
No hay suficientes datos disponibles
7.3
231
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
7.4
228
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
230
No hay suficientes datos disponibles
7.9
230
No hay suficientes datos disponibles
7.2
225
No hay suficientes datos disponibles
7.6
223
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.8
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y HaloPSA está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
HaloPSA no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
HaloPSA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.4%
Seguridad informática y de redes
17.3%
Software informático
6.3%
Redes informáticas
3.4%
Telecomunicaciones
2.4%
Otro
18.3%
Tecnología de la Información y Servicios
58.3%
Seguridad informática y de redes
27.8%
Telecomunicaciones
2.8%
Educación primaria/secundaria
2.8%
Servicios de información
2.8%
Otro
5.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentarios
UA
Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a...Leer más
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