# Atera vs Syncro Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Atera sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su **interfaz intuitiva** y su panel de control personalizable. Los usuarios aprecian lo fácil que es gestionar parches y tickets sin un gran equipo, destacando la curva de aprendizaje razonable. - **Los usuarios dicen** que Syncro es una herramienta integral para la gestión de TI, permitiendo una integración perfecta de **gestión de inventario** y asistencia remota. Los revisores la encuentran particularmente valiosa por su portal de tickets, que ayuda a agilizar las operaciones para las empresas de TI. - **Según las reseñas verificadas** , el proceso de implementación de Atera es notablemente rápido y sencillo. Los usuarios han mencionado que la configuración inicial fue extremadamente fácil, lo cual es una ventaja significativa para las empresas que buscan comenzar sin demoras. - **Los revisores mencionan** que aunque Syncro ofrece un conjunto de características sólido, algunos usuarios sienten que podría mejorar en áreas como la **facilidad de uso** y la **configuración**. Los comentarios indican que la plataforma puede ser menos intuitiva en comparación con Atera, lo que puede plantear desafíos para los nuevos usuarios. - **Los revisores de G2 destacan** la alta calidad del soporte de Atera, con muchos usuarios señalando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Esto se contrasta con Syncro, donde los usuarios han reportado una satisfacción ligeramente menor con el soporte, indicando margen de mejora. - **Los usuarios aprecian** la estructura de licencias flexible de Atera, que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Este modelo se considera beneficioso para las empresas en crecimiento, permitiéndoles escalar de manera asequible, mientras que el modelo de precios de Syncro puede ser menos atractivo para algunas pequeñas empresas. | | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,134 | 500 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (58.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (90.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Prueba gratuita | $129.00 Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Atera Pros: - Facilidad de uso (594 reviews) - Características (392 reviews) Cons: - Características faltantes (269 reviews) - Características limitadas (199 reviews) ### Syncro Pros: - Facilidad de uso (245 reviews) - Características (166 reviews) Cons: - Características faltantes (107 reviews) - Mejora necesaria (83 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (905 reviews) | 8.8 (347 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.2 (1010 reviews) | 8.8 (355 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.2 (862 reviews) | 8.7 (314 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (595 reviews) | 8.9 (257 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.0 (859 reviews) | 8.5 (321 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (587 reviews) | 9.1 (252 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (889 reviews) | 9.1 (346 reviews) | --- ## Pricing ### Atera #### Entry-Level Pricing Plan: Free Trial Price: Prueba gratuita Key Features: - PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO. [Browse all 8 editions](https://www.g2.com/es/products/atera/pricing) #### Free Trial Yes ### Syncro #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: $129.00 Por mes Description: Precio por usuario / mes Key Features: - RMM y PSA totalmente integrados - Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows y Mac - Motor de scripting potente [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/syncro/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Mesa de ayuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.0/10 | 344 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Gestión de tickets y casos | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 8.6 (305 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 8.6 (304 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo** | 8.5 (302 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de respuestas** | 8.3 (295 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de SLA** | 8.2 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.3 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración de tickets** | 8.3 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de datos de clientes y contactos** | 8.2 (286 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.2 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.3 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Ayuda | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales de comunicación | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Portal del cliente** | 8.2 (289 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enviar un correo electrónico al caso** | 8.7 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Soporte en vivo** | 8.1 (283 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración social** | 6.4 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Voz** | 6.2 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Soporte para usuarios móviles** | 7.2 (296 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 7.8 (306 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.4 (304 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | 8.1 (307 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.2 (312 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 8.5 (307 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.1/10 | 179 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Gestión de cambios** | 8.1 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | 8.3 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y análisis** | 8.7 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Servicio de atención al cliente | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Mesa de ayuda** | 8.6 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes de incidentes** | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo de trabajo del proceso** | 8.4 (155 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Informes** | 8.6 (154 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Consola de administración** | 8.8 (154 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de accesos** | 8.7 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | 8.4 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Dictado de políticas** | 8.1 (146 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Sistema de venta de entradas** | 8.5 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro de rendimiento** | 8.5 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | 8.8 (155 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | 8.7 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 6.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 6.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 6.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 7.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.2/10 | 756 | | **Syncro** | 7.4/10 | 305 | #### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Administración de dispositivos** | 8.9 (627 reviews) ✓ Verified | 8.9 (290 reviews) | | **Gestión de Activos** | 8.1 (92 reviews) | 8.7 (48 reviews) | | **Cumplimiento de la Política ITIL** | 7.9 (71 reviews) | 8.0 (33 reviews) | #### Monitoreo y Gestión | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Monitoreo remoto** | 9.1 (648 reviews) ✓ Verified | 8.9 (283 reviews) | | **Seguimiento de activos** | 8.3 (547 reviews) ✓ Verified | 8.5 (279 reviews) | | **Implementación de aplicaciones** | 8.3 (550 reviews) ✓ Verified | 8.3 (274 reviews) | | **Administración de parches** | 8.7 (618 reviews) ✓ Verified | 8.2 (282 reviews) | | **Seguimiento de activos** | 8.2 (78 reviews) | 8.9 (41 reviews) | #### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Gestión de Flujos de Trabajo** | 8.6 (104 reviews) | 8.8 (45 reviews) | #### Gestión de servicios | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Acceso remoto** | 9.1 (623 reviews) ✓ Verified | 8.7 (278 reviews) | | **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | 8.8 (90 reviews) | 8.1 (34 reviews) | | **Emisión de boletos** | 8.7 (122 reviews) | 8.8 (56 reviews) | #### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (98 reviews) | 5.6 (27 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | 7.4 (78 reviews) | 5.3 (26 reviews) | | **Integración entre sistemas** | 7.9 (83 reviews) | 5.9 (28 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (78 reviews) | 5.4 (27 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (79 reviews) | 5.1 (26 reviews) | | **Asistencia proactiva** | 7.6 (83 reviews) | 5.0 (26 reviews) | | **Toma de decisiones** | 7.4 (78 reviews) | 5.1 (26 reviews) | ### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.5/10 | 36 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Alcance | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Inclusión de endpoints** | 7.0 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | 7.9 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Informes y alertas** | 8.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Protección de endpoints** | 7.3 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Borrado remoto** | 5.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Inscripción de dispositivos** | 8.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración del dispositivo** | 7.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento del dispositivo** | 7.5 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Información de uso** | 7.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Separación de datos** | 6.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | 7.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 7.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Monitoreo de Red | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.1/10 | 309 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Supervisión del rendimiento** | 8.9 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | 8.9 (291 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sugerencias de mejora** | 8.2 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad de red múltiple** | 8.6 (264 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo - Monitoreo de Red | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Visibilidad de Red de 360 Grados** | 8.2 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Descubrimiento Automático de Redes** | 8.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo en tiempo real** | 8.9 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Línea base de rendimiento** | 8.4 (260 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos** | 8.4 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de ruta** | 7.9 (249 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica - Monitoreo de Red | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Análisis Predictivo del Rendimiento** | 8.1 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Paquetes y Flujos** | 7.9 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad - Monitoreo de Red | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Transmisión de Datos Encriptados** | 8.5 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Confianza Cero y Gestión de Identidad** | 7.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de Red Integrada** | 8.2 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Optimización de Redes Dinámicas** | 8.2 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento de Tareas Automatizadas** | 8.1 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de IA - Monitoreo de Redes | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático** | 7.7 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes de Auto-Reparación** | 7.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mantenimiento Predictivo de Redes** | 7.4 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Agente - Monitoreo de Red | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | 7.6 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 7.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 7.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.5 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 7.4 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de AIOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.9/10 | 19 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Inteligencia Artificial** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de Sistemas** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Resolución de problemas | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Identificación de causa raíz** | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación proactiva** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Guía de resolución** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Integración de sistemas** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Plataformas AIOps | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Activos de TI | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.9/10 | 235 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Inventario de activos | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Inventario de activos de hardware** | 8.8 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inventario de activos de software** | 8.7 (217 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inventario de activos en la nube** | 7.8 (209 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inventario de activos móviles** | 7.1 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Descubrimiento de activos** | 7.9 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.2 (194 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de texto** | 7.1 (191 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Gestión de Activos de TI | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | 7.8 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 7.9 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.7 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Panel central** | 8.8 (218 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de políticas de activos** | 8.1 (208 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de riesgos** | 7.6 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 8.0 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Automatización de Servicios Profesionales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Syncro** | 6.5/10 | 174 | #### Gestión de clientes | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (157 reviews) | | **Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (147 reviews) | | **Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (145 reviews) | | **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (154 reviews) | #### Gestión de Proyectos | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Planificación de proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (148 reviews) | | **Seguimiento de proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (149 reviews) | | **Definición de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (145 reviews) | | **Gestión de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (144 reviews) | #### Contabilidad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Reconocimiento de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (145 reviews) | | **Gestión de facturas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (155 reviews) | | **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (153 reviews) | | **Contabilidad de proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (139 reviews) | | **Seguimiento del presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (137 reviews) | #### Gestión de carteras | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Definición de Portafolio** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (137 reviews) | | **Rendimiento de la cartera** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (136 reviews) | | **Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (138 reviews) | | **Mezcla de carteras** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (134 reviews) | #### Analytics | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (133 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (149 reviews) | | **Kpi** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (134 reviews) | #### Administración | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Integraciones estándar** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (151 reviews) | | **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (147 reviews) | | **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (147 reviews) | #### Plataforma | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Apis** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (143 reviews) | | **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (132 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (148 reviews) | | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (143 reviews) | | **Acceso sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (134 reviews) | #### IA generativa | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (52 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 5.1 (50 reviews) | #### Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Pronóstico predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (13 reviews) | | **Sugerencias inteligentes de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.8 (14 reviews) | | **Flujos de trabajo automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (16 reviews) | #### Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (14 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 5.1 (13 reviews) | ### Agentes de IA para operaciones comerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 9.4/10 | 12 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Respuestas | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Personalización** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ruta a los humanos** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización - Agentes de IA | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Seguimiento de ventas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de la interacción con el cliente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de clientes potenciales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de documentos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Colección de retroalimentación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Editor de conversaciones** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Humano-en-el-bucle** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Autonomía - Agentes de IA | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas adaptativas** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución de tarea** | 9.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resolución de problemas** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Generación de texto** | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 9.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.8/10 | 474 | | **Syncro** | 7.6/10 | 221 | #### Administración | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Pantalla compartida** | 8.7 (441 reviews) | 8.4 (203 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 8.4 (438 reviews) | 8.4 (199 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 7.3 (383 reviews) | 7.2 (181 reviews) | | **Acceso remoto desatendido** | 8.9 (445 reviews) | 9.0 (207 reviews) | | **Multi - Manejo de sesiones** | 8.2 (422 reviews) | 8.2 (196 reviews) | | **Compatibilidad con varios monitores** | 8.2 (441 reviews) | 8.1 (200 reviews) | #### Mantenimiento | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Reinicio remoto** | 8.9 (442 reviews) | 8.9 (213 reviews) | | **Impresión remota** | 7.8 (391 reviews) | 7.6 (174 reviews) | #### Comunicación | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Chat de texto** | Función no disponible | 8.0 (191 reviews) | | **Voip** | 6.1 (364 reviews) | 5.1 (162 reviews) | | **Videoconferencia** | 6.1 (357 reviews) | 5.0 (163 reviews) | | **Anotaciones de pantalla** | 6.9 (368 reviews) | 6.2 (169 reviews) | #### Seguridad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Cifrado de datos** | 7.8 (380 reviews) | 7.9 (175 reviews) | | **conformidad** | 8.0 (389 reviews) | 8.0 (179 reviews) | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | 7.4 (391 reviews) | 6.6 (179 reviews) | | **Soporte multiplataforma** | 8.2 (397 reviews) | 7.8 (186 reviews) | | **Multiplataforma** | 8.2 (393 reviews) | 7.7 (190 reviews) | #### Rendimiento | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Informes** | 8.2 (426 reviews) | 7.9 (201 reviews) | ### Gestión de Puntos Finales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.2/10 | 287 | | **Syncro** | 5.6/10 | 85 | #### IA generativa | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.2 (282 reviews) | 5.6 (85 reviews) | ### Agentes de TI de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.6/10 | 16 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Automatización - Agentes de TI de IA | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Procesamiento de documentos** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de comentarios** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Autonomía - Agentes de TI de IA | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Respuestas adaptativas** | 7.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución de tareas** | 7.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones independiente** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resolución de problemas** | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Actualizaciones del estado del ticket** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de SLA** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Categorización de Tickets** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Asignación de boletos** | 7.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación Automática de Tickets** | 7.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Utilización de la Base de Conocimientos** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de flujos de trabajo** | 8.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Solución de problemas en tiempo real** | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia de autoservicio para el usuario** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección Proactiva de Problemas** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | #### IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Análisis del Comportamiento** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Adaptativo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Predictivo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Gestión de parches** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Supervisa** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Autocuración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Panel de control centralizado** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Mesa de Servicio | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.2/10 | 233 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Gestión de incidencias | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Automatice el enrutamiento de tickets** | 8.4 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Priorización de tickets** | 8.5 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones de tickets** | 8.8 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | 8.2 (212 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de conocimientos/integración de tickets** | 8.1 (204 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Paneles** | 8.6 (212 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de tiempo** | 8.4 (209 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | 7.8 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso y usabilidad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Móvil** | 7.4 (208 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | 8.5 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Active Directory** | 8.0 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso multicanal** | 8.3 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Servicio | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.9 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 7.6 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.9 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Protección de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Control del sistema | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Prevención de vulnerabilidades | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la seguridad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de TI Empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.4/10 | 87 | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Análisis | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Detección de amenazas** | 8.2 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Plataforma de comunicaciones unificadas** | 7.8 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso remoto** | 8.8 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de la política de ITIL** | 8.1 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de activos** | 8.3 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del conocimiento de TI** | 8.5 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Protección de endpoints** | 8.3 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de parches** | 8.9 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recuperación ante desastres** | 7.4 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de servicios** | 8.2 (80 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | 8.1 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Gestión de TI Empresarial | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Escritorio Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Syncro** | 8.2/10 | 210 | #### Administración | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (189 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (197 reviews) | | **Diagnóstico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (198 reviews) | | **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (172 reviews) | | **Transferencia de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (163 reviews) | | **Acceso desatendido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (196 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (189 reviews) | #### Plataforma | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Acceso multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (188 reviews) | | **Acceso a dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Gestión de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (188 reviews) | | **Control remoto de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Seguridad | Feature | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Administración de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Inscripción de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management) **Unique to Atera (12):** [Software de Agentes de TI de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-it-agents), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms), [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Herramientas de Gestión de Servicios de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management), [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoreo de Redes](https://www.g2.com/es/categories/network-monitoring), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Gestión de Puntos de Acceso Autónomos (AEM)](https://www.g2.com/es/categories/autonomous-endpoint-management-aem) **Unique to Syncro (2):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de Automatización de Servicios Profesionales](https://www.g2.com/es/categories/professional-services-automation) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Atera | Syncro | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 58.4% | 90.0% | | **Mediana Empresa** | 32.2% | 8.9% | | **Empresa** | 9.4% | 1.1% | ### By Industry #### Atera - **Tecnología de la Información y Servicios:** 29.8% - **Seguridad informática y de redes:** 12.1% - **Fabricación:** 3.5% - **Servicios al consumidor:** 3.4% - **Hospital y atención médica:** 2.9% - **Telecomunicaciones:** 2.9% - **Consultoría:** 2.5% - **Automotriz:** 2.3% - **Construcción:** 2.1% - **Software informático:** 2.0% - **Other:** 36.4% #### Syncro - **Tecnología de la Información y Servicios:** 53.8% - **Seguridad informática y de redes:** 25.3% - **Redes informáticas:** 3.4% - **Consultoría:** 1.6% - **Hardware informático:** 1.6% - **Contabilidad:** 1.0% - **Software informático:** 1.0% - **Telecomunicaciones:** 0.8% - **Educación primaria/secundaria:** 0.8% - **Construcción:** 0.8% - **Other:** 9.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Atera - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/es/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1030 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/es/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) ### Alternatives to Syncro - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/es/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/es/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/es/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1030 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) --- ## Top Discussions ### Atera - Title: [¿Es seguro atera?](https://www.g2.com/es/discussions/is-atera-safe) — 2 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [¿Para qué se utiliza Atera?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Gestión remota de dispositivos para computadoras. Monitorear, mantener, actualizar servidores y puntos finales como laptops PC o Mac para una sola empresa, o..." - Title: [¿Cuál es la mejor herramienta RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment > **Top comment:** "Atera" - Title: [¿Qué es atera RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment > **Top comment:** "Monitoreo y Gestión Remota RMM es un término utilizado para describir sistemas que pueden rastrear la salud de las computadoras remotas y gestionarlas. Atera..." - Title: [¿Qué es el software Atera?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment > **Top comment:** "Atera es un software simple de Monitoreo y Gestión Remota diseñado para Proveedores de Servicios Gestionados (MSP) y profesionales de TI. Combinamos RMM y..." ### Syncro - Title: [¿Para qué se utiliza el software Synchro?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-synchro-software-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Me ayuda a gestionar los activos informáticos de mis clientes, rastrear los tickets de soporte y enviar facturas a los clientes a los que proporciono soporte..." - Title: [¿Qué es atera RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) — 1 comment > **Top comment:** "Bueno, Atera RMM es un MSP competidor. Pero, viniendo de un usuario anterior, ¡no están en la carrera! Syncro los supera en todas las categorías. (Excepto la..." - Title: [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-synchro-pro) — 1 comment > **Top comment:** "La empresa es SyncroMSP.com y el producto es Syncro. Este producto es una herramienta de gestión de clientes diseñada para facilitar la gestión de múltiples..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/atera-vs-syncro)