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Comparar Atera y Syncro

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Optimizado para una respuesta rápida

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,038)4.6 de 5

(442)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (540) Características (359) Características faltantes (248) Características limitadas (176)

Facilidad de uso (195) Características (130) Características faltantes (86) Mejora necesaria (69)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

$129.00 Por mes

Atera

Calificación Estelar

(1,038)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (540) Características (359) Características faltantes (248) Características limitadas (176)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

Prueba Gratuita Disponible

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Syncro

Calificación Estelar

(442)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (195) Características (130) Características faltantes (86) Mejora necesaria (69)

Precios de Nivel de Entrada

$129.00 Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en facilidad de uso, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva que permite una coordinación fluida de alertas y sesiones remotas. Un usuario señaló: "Atera me ayuda a coordinar alertas y sesiones remotas en un solo lugar, por lo que ya no necesito cambiar entre herramientas."
Los usuarios dicen que Syncro proporciona una vista completa de la información del dispositivo y los datos del cliente, lo cual es particularmente beneficioso para rastrear el progreso individual. Un revisor mencionó: "Me gusta que Syncro haya construido una plataforma que muestra toda la información del dispositivo, los datos del cliente relacionados y la comunicación, todo en una sola página."
Los revisores mencionan que las alertas centralizadas y la automatización de Atera hacen que el monitoreo de múltiples puntos finales sea mucho más manejable. Un usuario destacó: "El monitoreo de cientos de puntos finales se ha vuelto manejable gracias a las alertas centralizadas y la automatización, y el chequeo de salud diario es mucho más fácil."
Según las reseñas verificadas, el sistema de tickets de Syncro es elogiado por su función de búsqueda inteligente, que ayuda a los usuarios a encontrar tickets similares y resoluciones de manera eficiente. Un usuario afirmó: "La función de búsqueda inteligente de tickets es particularmente útil ya que me permite encontrar tickets similares y ver resoluciones sin crear una base de conocimiento."
Los revisores de G2 informan que el proceso de implementación de Atera es rápido y sencillo, con muchos usuarios destacando el asistente de incorporación intuitivo que facilita un inicio sin problemas. Esto contrasta con algunos usuarios de Syncro que han expresado el deseo de procesos de configuración más simplificados.
Los usuarios dicen que aunque ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, Atera se destaca con una calificación de soporte de mayor calidad. Los revisores han señalado: "Una herramienta útil para seguir tickets. Los gerentes y usuarios pueden usarla fácilmente," indicando una estructura de soporte fuerte que mejora la experiencia del usuario.

Atera vs Syncro

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Tanto Atera como Syncro cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Syncro.

Precios

Atera

Free Trial

Prueba gratuita

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

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Syncro

Core

$129.00

Por mes

Precio por usuario / mes

RMM y PSA totalmente integrados
Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows y Mac
Motor de scripting potente

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Atera

Prueba Gratuita Disponible

Syncro

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

865

8.8

341

9.2

931

8.8

348

9.1

783

8.7

307

9.0

587

8.9

255

9.0

822

8.5

315

9.2

580

9.1

250

9.4

852

9.0

339

Categorías

Atera

Syncro

Atera y Syncro está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Soporte Remoto, y Gestión de Puntos Finales

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

Syncro está categorizado como Escritorio Remoto y Automatización de Servicios Profesionales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

61.2%

33.4%

5.4%

Syncro

89.9%

9.0%

1.1%

61.2%

89.9%

33.4%

9.0%

5.4%

1.1%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.4%

Seguridad informática y de redes

12.8%

Fabricación

3.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Hospital y atención médica

3.1%

Otro

47.5%

Syncro

Tecnología de la Información y Servicios

54.5%

Seguridad informática y de redes

24.7%

Redes informáticas

3.5%

Consultoría

1.6%

Hardware informático

1.6%

Otro

14.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Syncro

Discusiones

Discusiones de Atera

¿Es seguro atera?

2 Comentarios

YesLeer más

¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más

¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

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Discusiones de Syncro

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Es una herramienta RMM y PSA utilizada por proveedores de servicios gestionados y/o equipos internos de TI.Leer más

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1 Comentario

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Syncro

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