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Calificación Estelar

(1,014)4.6 de 5

(397)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (89.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (542) Características (361) Características faltantes (249) Características limitadas (177)

Facilidad de uso (195) Características (130) Características faltantes (86) Mejora necesaria (69)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

$129.00 Por mes

Atera

Calificación Estelar

(1,014)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (542) Características (361) Características faltantes (249) Características limitadas (177)

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Syncro

Calificación Estelar

(397)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (89.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (195) Características (130) Características faltantes (86) Mejora necesaria (69)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en sus puntuaciones más altas de G2 en múltiples categorías, incluyendo Gestión de Endpoints y Soporte Remoto. Los usuarios aprecian características como los umbrales de monitoreo automatizados que proporcionan una valiosa visibilidad sobre la salud de los dispositivos, ayudando a abordar proactivamente posibles interrupciones.
Los usuarios dicen que la facilidad de uso de Atera es una ventaja significativa, con muchos destacando su interfaz intuitiva y su proceso de implementación sencillo. Comentarios recientes mencionan que la función de filtrado de IA reduce efectivamente las falsas alarmas, facilitando que los equipos se concentren en problemas críticos.
Según las reseñas verificadas, Syncro es elogiado por su asequibilidad y conjunto de características completas, particularmente para operaciones más pequeñas. Los usuarios aprecian el sistema de gestión de tickets y la función de búsqueda inteligente de tickets, que les permite encontrar tickets y resoluciones similares de manera eficiente.
Los revisores mencionan que aunque Syncro ofrece una solución RMM sólida, enfrenta desafíos en ciertos aspectos de usabilidad en comparación con Atera. Por ejemplo, algunos usuarios encuentran que el proceso de configuración de Syncro, aunque sencillo, no iguala la experiencia fluida reportada por los usuarios de Atera.
Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de Atera es notablemente superior, con los usuarios calificándolo altamente por su capacidad de respuesta y utilidad. Esto se contrasta con Syncro, donde los usuarios han reportado una satisfacción ligeramente menor con el soporte, indicando margen de mejora en esta área.
Los usuarios señalan que ambas plataformas están desarrollando activamente nuevas características, pero las actualizaciones recientes de Atera han sido particularmente bien recibidas, con los usuarios expresando confianza en sus mejoras continuas. Syncro, aunque también está evolucionando, se ve como necesitando ponerse al día en términos de riqueza de características y experiencia del usuario.

Atera vs Syncro

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Tanto Atera como Syncro cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Syncro.

Precios

Atera

Free Trial

Prueba gratuita

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

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Syncro

Core

$129.00

Por mes

Precio por usuario / mes

RMM y PSA totalmente integrados
Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows y Mac
Motor de scripting potente

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Atera

Prueba Gratuita Disponible

Syncro

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

856

8.8

339

9.2

914

8.8

346

9.1

767

8.7

305

9.0

586

8.9

254

9.0

813

8.5

313

9.2

579

9.1

249

9.4

843

9.0

337

Categorías

Atera

Syncro

Atera y Syncro está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Soporte Remoto, y Gestión de Puntos Finales

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

Syncro está categorizado como Escritorio Remoto y Automatización de Servicios Profesionales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

61.4%

33.8%

4.8%

Syncro

89.8%

9.1%

1.1%

61.4%

89.8%

33.8%

9.1%

4.8%

1.1%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.6%

Seguridad informática y de redes

12.7%

Hospital y atención médica

3.2%

Fabricación

3.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Otro

47.4%

Syncro

Tecnología de la Información y Servicios

54.4%

Seguridad informática y de redes

24.8%

Redes informáticas

3.5%

Consultoría

1.6%

Hardware informático

1.6%

Otro

14.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Syncro

Discusiones

Discusiones de Atera

¿Es seguro atera?

2 Comentarios

YesLeer más

¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?

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Respuesta Oficial de Atera

En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más

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1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

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Discusiones de Syncro

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Syncro

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