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Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y su panel de control personalizable. Los usuarios aprecian lo fácil que es gestionar parches y tickets sin un gran equipo, destacando la curva de aprendizaje razonable.
Los usuarios dicen que Syncro es una herramienta integral para la gestión de TI, permitiendo una integración perfecta de gestión de inventario y asistencia remota. Los revisores la encuentran particularmente valiosa por su portal de tickets, que ayuda a agilizar las operaciones para las empresas de TI.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Atera es notablemente rápido y sencillo. Los usuarios han mencionado que la configuración inicial fue extremadamente fácil, lo cual es una ventaja significativa para las empresas que buscan comenzar sin demoras.
Los revisores mencionan que aunque Syncro ofrece un conjunto de características sólido, algunos usuarios sienten que podría mejorar en áreas como la facilidad de uso y la configuración. Los comentarios indican que la plataforma puede ser menos intuitiva en comparación con Atera, lo que puede plantear desafíos para los nuevos usuarios.
Los revisores de G2 destacan la alta calidad del soporte de Atera, con muchos usuarios señalando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Esto se contrasta con Syncro, donde los usuarios han reportado una satisfacción ligeramente menor con el soporte, indicando margen de mejora.
Los usuarios aprecian la estructura de licencias flexible de Atera, que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Este modelo se considera beneficioso para las empresas en crecimiento, permitiéndoles escalar de manera asequible, mientras que el modelo de precios de Syncro puede ser menos atractivo para algunas pequeñas empresas.
Atera vs Syncro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.
Tanto Atera como Syncro cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Syncro.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
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Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
Es una herramienta RMM y PSA utilizada por proveedores de servicios gestionados y/o equipos internos de TI.Leer más
What is Synchro Pro?
1 Comentario
RV
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¿Qué es atera RMM?
1 Comentario
NP
Bueno, Atera RMM es un MSP competidor. Pero, viniendo de un usuario anterior, ¡no están en la carrera! Syncro los supera en todas las categorías. (Excepto la...Leer más
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