# Atera vs N-able Take Control Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Atera sobresale en satisfacción del usuario, con una puntuación general significativamente más alta en comparación con N-able Take Control. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de Atera y la capacidad de gestionar parches y tickets de manera eficiente, lo que mejora su flujo de trabajo operativo.
- **Los usuarios dicen** que la estructura de licencias de Atera es particularmente beneficiosa para los Proveedores de Servicios Gestionados (MSP), ya que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Esta flexibilidad permite un crecimiento asequible sin incurrir en costos adicionales por nodo, una característica que muchos encuentran atractiva.
- **Los revisores mencionan** que N-able Take Control ofrece un proceso sencillo para agregar puntos finales para asistencia remota, lo cual es un punto destacado para los técnicos. La capacidad de generar enlaces cortos o códigos para los usuarios simplifica el proceso de conexión, haciéndolo fácil de usar tanto para técnicos como para clientes.
- **Según las reseñas verificadas** , el proceso de configuración de Atera es elogiado por su facilidad, con muchos usuarios señalando que la incorporación inicial fue rápida y sin complicaciones. Esto contrasta con N-able Take Control, que, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogios por su experiencia de configuración.
- **Los usuarios destacan** que Atera proporciona capacidades robustas de acceso remoto, permitiendo a los técnicos resolver problemas de manera proactiva. El panel personalizable y el menú fácil de usar se mencionan frecuentemente como características que mejoran la usabilidad diaria, facilitando la navegación y gestión de tareas.
- **Los revisores aprecian** las sólidas características de N-able Take Control para la resolución de problemas, como la capacidad de reiniciar sistemas sin interrumpir el uso compartido de pantalla. Sin embargo, también señalan que, aunque tiene herramientas completas, la calidad general del soporte y la experiencia del usuario de Atera tienden a ser calificadas más alto, indicando una impresión más favorable entre los usuarios.



| | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,137 | 150 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (58.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (69.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Prueba gratuita | $19 month | 

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## Top Pros & Cons

### Atera

Pros:
- Facilidad de uso (594 reviews)
- Características (392 reviews)

Cons:
- Características faltantes (269 reviews)
- Características limitadas (199 reviews)

### N-able Take Control

Pros:
- Facilidad de uso (4 reviews)
- Configuración fácil (2 reviews)

Cons:
- Dificultad de implementación (2 reviews)
- Problemas de la aplicación móvil (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (906 reviews) | 9.2 (95 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (1011 reviews) | 9.1 (97 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.2 (863 reviews) | 9.0 (78 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (595 reviews) | 9.0 (74 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.0 (860 reviews) | 8.7 (85 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (587 reviews) | 8.6 (68 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (890 reviews) | 8.8 (89 reviews) | 

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## Pricing

### Atera

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Prueba gratuita

Key Features:
- PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/es/products/atera/pricing)

#### Free Trial

Yes

### N-able Take Control

#### Entry-Level Pricing

Plan: Take Control annual contract

Price: $19 month

Description: USD si se factura anualmente. Un usuario concurrente por licencia. Otras monedas disponibles: EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, SEK, ZAR.

Key Features:
- Soporte atendido y desatendido
- Conexiones típicamente en menos de ocho segundos
- Soporte para dispositivos móviles iOS y Android (incluido)

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/n-able-take-control/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.0/10 | 344 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 8.6 (305 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 8.6 (304 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.5 (302 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | 8.3 (295 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | 8.2 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.3 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | 8.3 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | 8.2 (286 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.2 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.3 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Portal del cliente** | 8.2 (289 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | 8.7 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | 8.1 (283 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | 6.4 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | 6.2 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.2 (296 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 7.8 (306 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.4 (304 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.1 (307 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.2 (312 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.5 (307 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.1/10 | 179 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Administración

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Gestión de cambios** | 8.1 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de activos** | 8.3 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y análisis** | 8.7 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Servicio de atención al cliente

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Mesa de ayuda** | 8.6 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de incidentes** | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de trabajo del proceso** | 8.4 (155 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.6 (154 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Consola de administración** | 8.8 (154 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de accesos** | 8.7 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de activos** | 8.4 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Dictado de políticas** | 8.1 (146 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Sistema de venta de entradas** | 8.5 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registro de rendimiento** | 8.5 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 8.8 (155 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 8.7 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 6.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 6.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 757 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Administración de dispositivos** | 8.9 (627 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Activos** | 8.1 (93 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de la Política ITIL** | 7.9 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo y Gestión

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Monitoreo remoto** | 9.1 (649 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de activos** | 8.3 (547 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Implementación de aplicaciones** | 8.3 (550 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de parches** | 8.7 (619 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de activos** | 8.2 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Gestión de Flujos de Trabajo** | 8.6 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de servicios

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Acceso remoto** | 9.1 (623 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | 8.8 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Emisión de boletos** | 8.7 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.4 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.9 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.6 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.4 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.5/10 | 36 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Alcance

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Inclusión de endpoints** | 7.0 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | 7.9 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Informes y alertas** | 8.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Protección de endpoints** | 7.3 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Borrado remoto** | 5.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Inscripción de dispositivos** | 8.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Configuración del dispositivo** | 7.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento del dispositivo** | 7.5 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información de uso** | 7.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Separación de datos** | 6.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Red

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.1/10 | 309 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Funcionalidad

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Supervisión del rendimiento** | 8.9 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 8.9 (291 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sugerencias de mejora** | 8.2 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de red múltiple** | 8.6 (264 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo - Monitoreo de Red

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Visibilidad de Red de 360 Grados** | 8.2 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento Automático de Redes** | 8.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo en tiempo real** | 8.9 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Línea base de rendimiento** | 8.4 (260 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | 8.4 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ruta** | 7.9 (249 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica - Monitoreo de Red

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Análisis Predictivo del Rendimiento** | 8.1 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Paquetes y Flujos** | 7.9 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad - Monitoreo de Red

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Transmisión de Datos Encriptados** | 8.5 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Confianza Cero y Gestión de Identidad** | 7.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad de Red Integrada** | 8.2 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Optimización de Redes Dinámicas** | 8.2 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de Tareas Automatizadas** | 8.1 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de IA - Monitoreo de Redes

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático** | 7.7 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes de Auto-Reparación** | 7.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mantenimiento Predictivo de Redes** | 7.4 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA Agente - Monitoreo de Red

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.6 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.5 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.4 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 19 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Funcionalidad

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Artificial** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Sistemas** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Resolución de problemas

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Identificación de causa raíz** | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación proactiva** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía de resolución** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Integración de sistemas** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Plataformas AIOps

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Activos de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 235 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Inventario de activos

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Inventario de activos de hardware** | 8.8 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inventario de activos de software** | 8.7 (217 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inventario de activos en la nube** | 7.8 (209 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inventario de activos móviles** | 7.1 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento de activos** | 7.9 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.2 (194 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de texto** | 7.1 (191 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Gestión de Activos de TI

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.8 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.9 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.7 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Panel central** | 8.8 (218 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de políticas de activos** | 8.1 (208 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de riesgos** | 7.6 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.0 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 9.4/10 | 12 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colección de retroalimentación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | 9.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 9.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.8/10 | 474 |
| **N-able Take Control** | 8.1/10 | 18 |

#### Administración

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | 8.7 (441 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 8.4 (438 reviews) | 9.0 (17 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 7.3 (383 reviews) | 7.9 (16 reviews) | 
| **Acceso remoto desatendido** | 8.9 (445 reviews) | 9.8 (16 reviews) | 
| **Multi - Manejo de sesiones** | 8.2 (422 reviews) | 9.1 (17 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios monitores** | 8.2 (441 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 

#### Mantenimiento

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Reinicio remoto** | 8.9 (442 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 
| **Impresión remota** | 7.8 (391 reviews) | 8.0 (16 reviews) | 

#### Comunicación

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Chat de texto** | Función no disponible | 8.6 (17 reviews) | 
| **Voip** | 6.1 (364 reviews) | 6.0 (14 reviews) | 
| **Videoconferencia** | 6.1 (357 reviews) | 5.7 (14 reviews) | 
| **Anotaciones de pantalla** | 6.9 (368 reviews) | 6.0 (14 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | 7.8 (380 reviews) | 8.1 (16 reviews) | 
| **conformidad** | 8.0 (389 reviews) | 8.3 (16 reviews) | 

#### Compatibilidad con dispositivos

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Acceso a dispositivos móviles** | 7.4 (391 reviews) | 6.2 (13 reviews) | 
| **Soporte multiplataforma** | 8.2 (397 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 8.2 (393 reviews) | 8.3 (17 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.2 (426 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 

### Gestión de Puntos Finales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.2/10 | 287 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.2 (282 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de TI de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.6/10 | 16 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Automatización - Agentes de TI de IA

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Procesamiento de documentos** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de TI de IA

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Respuestas adaptativas** | 7.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | 7.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones independiente** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Actualizaciones del estado del ticket** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de SLA** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de Tickets** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de boletos** | 7.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación Automática de Tickets** | 7.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Utilización de la Base de Conocimientos** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de flujos de trabajo** | 8.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Solución de problemas en tiempo real** | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia de autoservicio para el usuario** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Proactiva de Problemas** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Análisis del Comportamiento** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Adaptativo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Predictivo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Gestión de parches** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisa** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autocuración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Panel de control centralizado** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mesa de Servicio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 233 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Gestión de incidencias

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Automatice el enrutamiento de tickets** | 8.4 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Priorización de tickets** | 8.5 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de tickets** | 8.8 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.2 (212 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de conocimientos/integración de tickets** | 8.1 (204 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Paneles** | 8.6 (212 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de tiempo** | 8.4 (209 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 7.8 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso y usabilidad

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Móvil** | 7.4 (208 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoservicio** | 8.5 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Active Directory** | 8.0 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multicanal** | 8.3 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Servicio

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.9 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.6 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.9 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Protección de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Control del sistema

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Prevención de vulnerabilidades

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la seguridad

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.4/10 | 87 |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Análisis

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Detección de amenazas** | 8.2 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Plataforma de comunicaciones unificadas** | 7.8 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso remoto** | 8.8 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de la política de ITIL** | 8.1 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de activos** | 8.3 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del conocimiento de TI** | 8.5 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Protección de endpoints** | 8.3 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de parches** | 8.9 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recuperación ante desastres** | 7.4 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de servicios** | 8.2 (80 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.1 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión de TI Empresarial

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **N-able Take Control** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support)

**Unique to Atera (14):** [Software de Agentes de TI de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-it-agents), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms), [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Herramientas de Gestión de Servicios de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoreo de Redes](https://www.g2.com/es/categories/network-monitoring), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Gestión de Puntos de Acceso Autónomos (AEM)](https://www.g2.com/es/categories/autonomous-endpoint-management-aem)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Atera | N-able Take Control | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 58.4% | 69.6% | 
| **Mediana Empresa** | 32.1% | 24.6% | 
| **Empresa** | 9.4% | 5.8% | 

### By Industry

#### Atera

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 29.8%
- **Seguridad informática y de redes:** 12.2%
- **Fabricación:** 3.5%
- **Servicios al consumidor:** 3.4%
- **Hospital y atención médica:** 2.9%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Consultoría:** 2.5%
- **Automotriz:** 2.3%
- **Construcción:** 2.1%
- **Software informático:** 2.0%
- **Other:** 36.4%

#### N-able Take Control

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 48.6%
- **Seguridad informática y de redes:** 9.4%
- **Redes informáticas:** 6.5%
- **Software informático:** 4.3%
- **Contabilidad:** 2.9%
- **Servicios de información:** 2.2%
- **Hardware informático:** 1.4%
- **venta al por menor:** 1.4%
- **Embalaje y Envases:** 1.4%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 1.4%
- **Other:** 20.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Atera

- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3941 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/es/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1033 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/es/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/es/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)

### Alternatives to N-able Take Control

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3941 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)

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## Top Discussions

### Atera

- Title: [¿Es seguro atera?](https://www.g2.com/es/discussions/is-atera-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [¿Para qué se utiliza Atera?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestión remota de dispositivos para computadoras. Monitorear, mantener, actualizar servidores y puntos finales como laptops PC o Mac para una sola empresa, o..."
- Title: [¿Cuál es la mejor herramienta RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera"
- Title: [¿Qué es atera RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monitoreo y Gestión Remota RMM es un término utilizado para describir sistemas que pueden rastrear la salud de las computadoras remotas y gestionarlas. Atera..."
- Title: [¿Qué es el software Atera?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera es un software simple de Monitoreo y Gestión Remota diseñado para Proveedores de Servicios Gestionados (MSP) y profesionales de TI. Combinamos RMM y..."

### N-able Take Control

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/atera-vs-n-able-take-control)