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Atera
Atera
Calificación Estelar
(943)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Información
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Precios de Nivel de Entrada
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ConnectWise Automate
ConnectWise Automate
Calificación Estelar
(133)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
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Aprende más sobre ConnectWise Automate
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que ConnectWise Automate sobresale en Gestión de Dispositivos con una puntuación de 9.5, lo que lo convierte en una opción preferida para organizaciones que necesitan un control robusto sobre sus dispositivos. En contraste, la puntuación de Atera de 8.9 indica que puede no ofrecer el mismo nivel de supervisión integral de dispositivos.
  • Los revisores mencionan que Atera destaca en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.2, significativamente más alta que la de ConnectWise Automate de 7.3. Esto sugiere que Atera proporciona una interfaz más intuitiva, facilitando a los usuarios la navegación y el uso efectivo de sus funciones.
  • Los usuarios de G2 destacan el superior Sistema de Tickets de Atera con una puntuación de 8.4, en comparación con el 8.2 de ConnectWise Automate. Esto indica que Atera puede ofrecer procesos de gestión de tickets más optimizados, mejorando la experiencia del usuario en el manejo de solicitudes de soporte.
  • Los usuarios en G2 informan que las capacidades de Gestión de Parches de ConnectWise Automate son robustas, con una puntuación de 9.0, que es más alta que la de Atera de 8.6. Esto sugiere que ConnectWise Automate puede proporcionar soluciones más efectivas para mantener los sistemas actualizados y seguros.
  • Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Atera está calificada en 9.0, notablemente más alta que la de ConnectWise Automate de 7.5. Esto indica que Atera puede ofrecer un servicio al cliente más receptivo y útil, lo cual es crucial para los usuarios que necesitan asistencia.
  • Los usuarios dicen que la puntuación de Dirección del Producto de ConnectWise Automate de 6.9 refleja algunas preocupaciones sobre su desarrollo futuro, mientras que la puntuación de Atera de 9.4 sugiere una perspectiva más positiva sobre las mejoras continuas y el desarrollo de características, haciéndolo una opción más atractiva para la inversión a largo plazo.

Atera vs ConnectWise Automate

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

  • Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise Automate.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre ConnectWise Automate.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
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ConnectWise Automate
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Atera
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ConnectWise Automate
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
834
8.5
104
Facilidad de uso
9.2
849
7.3
106
Facilidad de configuración
9.1
703
6.5
68
Facilidad de administración
9.0
578
7.2
63
Calidad del soporte
9.0
793
7.5
99
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
572
7.8
64
Dirección del producto (% positivo)
9.4
822
6.9
103
Características
8.0
327
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.5
298
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
284
No hay suficientes datos disponibles
8.3
291
No hay suficientes datos disponibles
8.2
291
No hay suficientes datos disponibles
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
236
No hay suficientes datos disponibles
7.3
236
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.3
286
No hay suficientes datos disponibles
8.7
286
No hay suficientes datos disponibles
8.1
281
No hay suficientes datos disponibles
6.4
268
No hay suficientes datos disponibles
6.2
266
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
292
No hay suficientes datos disponibles
7.8
302
No hay suficientes datos disponibles
8.4
300
No hay suficientes datos disponibles
8.0
304
No hay suficientes datos disponibles
8.2
305
No hay suficientes datos disponibles
8.5
302
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
168
No hay suficientes datos
Administración
8.1
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
158
No hay suficientes datos disponibles
8.7
161
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
152
No hay suficientes datos disponibles
8.9
152
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.4
149
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.9
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
151
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
598
9.3
26
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
573
|
Característica Verificada
9.5
22
|
Característica Verificada
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.0
66
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.0
570
|
Característica Verificada
9.5
22
|
Característica Verificada
8.3
538
|
Característica Verificada
9.0
20
8.3
535
|
Característica Verificada
8.9
19
|
Característica Verificada
8.6
569
|
Característica Verificada
9.0
20
|
Característica Verificada
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
568
|
Característica Verificada
9.8
21
|
Característica Verificada
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.7
73
No hay suficientes datos disponibles
7.6
73
No hay suficientes datos disponibles
7.8
72
No hay suficientes datos disponibles
7.6
73
No hay suficientes datos disponibles
7.7
72
No hay suficientes datos disponibles
7.5
73
No hay suficientes datos disponibles
7.4
73
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
33
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
300
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
281
No hay suficientes datos disponibles
8.9
286
No hay suficientes datos disponibles
8.2
273
No hay suficientes datos disponibles
8.6
263
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
7.9
248
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
7.6
33
No hay suficientes datos disponibles
7.4
33
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
233
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
224
No hay suficientes datos disponibles
8.7
217
No hay suficientes datos disponibles
7.8
209
No hay suficientes datos disponibles
7.1
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
214
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
195
No hay suficientes datos disponibles
7.2
192
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.1
208
No hay suficientes datos disponibles
7.6
206
No hay suficientes datos disponibles
8.0
213
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.5
10
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
467
No hay suficientes datos
Administración
8.7
439
No hay suficientes datos disponibles
8.4
436
No hay suficientes datos disponibles
7.3
383
No hay suficientes datos disponibles
9.0
439
No hay suficientes datos disponibles
8.2
421
No hay suficientes datos disponibles
8.2
440
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
440
No hay suficientes datos disponibles
7.8
391
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.1
364
No hay suficientes datos disponibles
6.1
357
No hay suficientes datos disponibles
6.9
368
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
380
No hay suficientes datos disponibles
8.0
388
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
390
No hay suficientes datos disponibles
8.2
394
No hay suficientes datos disponibles
8.2
392
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.3
425
No hay suficientes datos disponibles
7.2
285
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
281
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
229
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.4
210
No hay suficientes datos disponibles
8.5
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.2
211
No hay suficientes datos disponibles
8.1
203
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.4
207
No hay suficientes datos disponibles
7.8
201
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.4
207
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
197
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
84
No hay suficientes datos
Análisis
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.6%
Empresa(> 1000 empleados)
4.3%
ConnectWise Automate
ConnectWise Automate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
66.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
30.6%
Empresa(> 1000 empleados)
2.4%
Industria de los revisores
Atera
Atera
Tecnología de la Información y Servicios
31.1%
Seguridad informática y de redes
13.5%
Hospital y atención médica
3.3%
Telecomunicaciones
3.1%
Fabricación
3.0%
Otro
46.2%
ConnectWise Automate
ConnectWise Automate
Tecnología de la Información y Servicios
66.1%
Seguridad informática y de redes
7.3%
Redes informáticas
4.0%
Construcción
2.4%
Software informático
2.4%
Otro
17.7%
Principales Alternativas
Atera
Alternativas de Atera
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
Action1
Action1
Agregar Action1
ConnectWise Automate
Alternativas de ConnectWise Automate
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Datto RMM
Datto RMM
Agregar Datto RMM
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
N-able N-Sight RMM
N-able N-Sight RMM
Agregar N-able N-Sight RMM
Discusiones
Atera
Discusiones de Atera
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
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¿Cuál es la mejor manera de crear un nuevo usuario en una computadora que ya está en ConnectWise Automate?
1 Comentario
Richard G.
RG
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