Comparar Atera y ConnectWise Automate

Vistazo
Atera
Atera
Calificación Estelar
(1,069)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
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ConnectWise Automate
ConnectWise Automate
Calificación Estelar
(136)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.4% de las reseñas)
Información
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Aprende más sobre ConnectWise Automate
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su interfaz intuitiva y fácil navegación. Un usuario destacó que el "menú no es confuso", lo que facilita a los equipos gestionar tareas sin necesidad de una formación extensa.
  • Los usuarios dicen que ConnectWise Automate ofrece capacidades robustas de gestión de activos, con un revisor señalando que proporciona "todo lo que necesito para la gestión de activos, control de inventario y usuarios en un solo lugar". Este enfoque integral es particularmente beneficioso para las empresas que gestionan un gran número de dispositivos.
  • Según las reseñas verificadas, la estructura de licencias de Atera es una característica destacada, ya que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Este modelo permite a las empresas escalar de manera asequible, lo cual es una ventaja significativa para los proveedores de servicios gestionados (MSPs) que buscan crecer sin incurrir en altos costos.
  • Los revisores mencionan que ConnectWise Automate es altamente personalizable, lo que algunos usuarios encuentran ventajoso para adaptar el software a sus necesidades específicas. Un usuario enfatizó su importancia en sus operaciones, afirmando que es "el núcleo de nuestro negocio" para gestionar más de 2500 máquinas.
  • Los usuarios destacan el rápido proceso de configuración de Atera, con muchos encontrando la implementación inicial "extremadamente fácil". Esta facilidad de configuración es un factor crucial para las empresas que necesitan comenzar rápidamente sin un tiempo de inactividad extenso.
  • Los revisores de G2 señalan que aunque ConnectWise Automate tiene fuertes características de gestión de dispositivos y monitoreo remoto, enfrenta desafíos en la satisfacción general del usuario en comparación con Atera, que ha recibido calificaciones más altas por soporte y facilidad de uso, indicando una experiencia más positiva para los usuarios cotidianos.

Atera vs ConnectWise Automate

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

  • Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise Automate.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre ConnectWise Automate.
Precios
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Atera
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
874
8.5
107
Facilidad de uso
9.2
951
7.3
109
Facilidad de configuración
9.1
803
6.5
70
Facilidad de administración
9.0
595
7.1
65
Calidad del soporte
9.0
830
7.5
102
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
587
7.8
66
Dirección del producto (% positivo)
9.4
861
6.9
106
Características
8.0
340
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
300
No hay suficientes datos disponibles
8.5
299
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
283
No hay suficientes datos disponibles
8.3
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
290
No hay suficientes datos disponibles
8.1
284
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
234
No hay suficientes datos disponibles
7.3
235
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
8.7
285
No hay suficientes datos disponibles
8.1
280
No hay suficientes datos disponibles
6.4
267
No hay suficientes datos disponibles
6.2
264
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
294
No hay suficientes datos disponibles
7.8
304
No hay suficientes datos disponibles
8.4
302
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
309
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
176
No hay suficientes datos
Administración
8.1
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
159
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.6
158
No hay suficientes datos disponibles
8.3
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
154
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
8.1
146
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
698
9.3
29
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
600
|
Característica Verificada
9.5
23
|
Característica Verificada
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
615
|
Característica Verificada
9.4
23
|
Característica Verificada
8.3
545
|
Característica Verificada
9.0
22
8.3
546
|
Característica Verificada
8.9
19
|
Característica Verificada
8.6
597
|
Característica Verificada
9.0
21
|
Característica Verificada
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.7
93
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
600
|
Característica Verificada
9.8
22
|
Característica Verificada
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.8
88
No hay suficientes datos disponibles
7.5
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
78
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
79
No hay suficientes datos disponibles
7.4
77
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
34
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
306
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
282
No hay suficientes datos disponibles
8.9
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
272
No hay suficientes datos disponibles
8.6
262
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
7.9
248
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.6
32
No hay suficientes datos disponibles
7.5
32
No hay suficientes datos disponibles
7.3
32
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.8
234
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
224
No hay suficientes datos disponibles
8.7
216
No hay suficientes datos disponibles
7.8
208
No hay suficientes datos disponibles
7.1
204
No hay suficientes datos disponibles
7.9
213
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
194
No hay suficientes datos disponibles
7.1
191
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.1
207
No hay suficientes datos disponibles
7.6
205
No hay suficientes datos disponibles
8.0
212
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.4
11
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
7.8
469
No hay suficientes datos
Administración
8.7
439
No hay suficientes datos disponibles
8.4
436
No hay suficientes datos disponibles
7.3
381
No hay suficientes datos disponibles
9.0
440
No hay suficientes datos disponibles
8.2
420
No hay suficientes datos disponibles
8.2
439
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
439
No hay suficientes datos disponibles
7.8
389
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.0
362
No hay suficientes datos disponibles
6.1
355
No hay suficientes datos disponibles
6.9
366
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
378
No hay suficientes datos disponibles
8.0
386
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
389
No hay suficientes datos disponibles
8.2
394
No hay suficientes datos disponibles
8.2
391
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
424
No hay suficientes datos disponibles
7.2
285
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
280
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
232
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.4
209
No hay suficientes datos disponibles
8.5
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.1
202
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
211
No hay suficientes datos disponibles
8.4
207
No hay suficientes datos disponibles
7.8
200
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.4
207
No hay suficientes datos disponibles
8.5
203
No hay suficientes datos disponibles
8.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
85
No hay suficientes datos
Análisis
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.0%
Empresa(> 1000 empleados)
6.3%
ConnectWise Automate
ConnectWise Automate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
65.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
32.3%
Empresa(> 1000 empleados)
2.4%
Industria de los revisores
Atera
Atera
Tecnología de la Información y Servicios
30.4%
Seguridad informática y de redes
12.5%
Fabricación
3.2%
Hospital y atención médica
3.1%
Telecomunicaciones
3.1%
Otro
47.7%
ConnectWise Automate
ConnectWise Automate
Tecnología de la Información y Servicios
65.4%
Seguridad informática y de redes
7.1%
Redes informáticas
3.9%
Software informático
2.4%
Construcción
2.4%
Otro
18.9%
Principales Alternativas
Atera
Alternativas de Atera
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
ConnectWise Automate
Alternativas de ConnectWise Automate
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Datto RMM
Datto RMM
Agregar Datto RMM
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
N-able N-Sight RMM
N-able N-Sight RMM
Agregar N-able N-Sight RMM
Discusiones
Atera
Discusiones de Atera
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
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Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
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1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
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Richard G.
RG
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