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Assembled WFM
Assembled WFM
Calificación Estelar
(149)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Calificación Estelar
(90)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre NICE Workforce Management
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que NICE Workforce Management sobresale en Pronóstico de Mano de Obra con una puntuación de 8.5, pero Assembled lo supera con una puntuación de 9.1, lo que indica una capacidad más robusta para predecir las necesidades de la fuerza laboral.
  • Los revisores mencionan que la función de Programación de Turnos de Assembled es particularmente fácil de usar, con una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.6 de NICE, lo que facilita a los gerentes la asignación efectiva de turnos.
  • Los usuarios de G2 destacan que NICE Workforce Management ofrece un seguimiento superior de Tiempo y Asistencia con una puntuación de 8.7, mientras que Assembled sigue de cerca con 9.0, lo que sugiere que ambas plataformas son fuertes, pero NICE tiene una ligera ventaja en esta área.
  • Los usuarios en G2 informan que la función de Gestión de Ausencias y Permisos de Assembled es más intuitiva, con una puntuación de 8.6 en comparación con el 9.0 de NICE, lo que indica que, aunque NICE tiene una puntuación más alta, los usuarios encuentran Assembled más fácil de navegar.
  • Los revisores dicen que las Capacidades de Autoservicio de NICE Workforce Management con una puntuación de 8.5 son competitivas, pero el 8.9 de Assembled sugiere una experiencia más optimizada para los empleados que gestionan sus propios horarios.
  • Los usuarios informan que la función de Comunicación de Equipo de NICE tiene una puntuación de 8.0, mientras que el 8.5 de Assembled indica una plataforma más efectiva para facilitar la comunicación entre los miembros del equipo.

Assembled WFM vs NICE Workforce Management

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Assembled WFM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Assembled WFM.

  • Los revisores consideraron que Assembled WFM satisface mejor las necesidades de su empresa que NICE Workforce Management.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Assembled WFM es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Assembled WFM sobre NICE Workforce Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Assembled WFM
Enterprise
Contáctanos
1 Agent
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NICE Workforce Management
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Assembled WFM
No hay información de prueba disponible
NICE Workforce Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
120
8.6
69
Facilidad de uso
9.1
120
8.3
70
Facilidad de configuración
9.1
96
7.4
29
Facilidad de administración
9.2
76
8.2
25
Calidad del soporte
9.2
113
7.7
57
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
72
8.0
24
Dirección del producto (% positivo)
9.8
114
7.2
67
Características
8.3
82
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.4
78
No hay suficientes datos disponibles
9.0
74
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
7.6
52
No hay suficientes datos disponibles
7.8
55
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.6
73
No hay suficientes datos disponibles
7.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.0
38
8.1
18
Gestión de la fuerza laboral
8.8
35
|
Característica Verificada
8.1
18
7.9
32
|
Característica Verificada
8.4
17
8.7
36
|
Característica Verificada
8.4
17
8.4
32
|
Característica Verificada
8.0
17
5.2
17
7.3
13
Administración
7.8
34
|
Característica Verificada
8.5
12
8.0
33
|
Característica Verificada
8.1
16
8.5
35
|
Característica Verificada
7.9
16
8.4
35
|
Característica Verificada
7.7
16
8.7
35
|
Característica Verificada
8.5
17
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
7.9
8
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
8.1
35
Plataforma
8.3
63
7.2
17
8.3
61
7.8
13
8.6
54
7.8
15
9.2
63
8.2
17
8.9
63
8.1
18
7.0
59
7.7
10
8.4
62
7.9
18
8.4
62
7.7
18
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
8.6
70
8.3
28
9.0
73
8.7
31
8.8
71
8.7
31
8.5
71
8.9
31
8.0
66
8.0
31
7.9
64
Función no disponible
8.6
67
7.9
30
8.4
69
8.5
27
6.3
60
8.2
16
7.6
64
7.7
21
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Assembled WFM
Assembled WFM
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Assembled WFM y NICE Workforce Management está categorizado como Gestión de la fuerza laboral y Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Categorías Únicas
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Assembled WFM
Assembled WFM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
22.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
60.5%
Empresa(> 1000 empleados)
17.0%
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
8.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
26.1%
Empresa(> 1000 empleados)
65.9%
Industria de los revisores
Assembled WFM
Assembled WFM
Servicios financieros
12.9%
Servicios al consumidor
12.2%
Tecnología de la Información y Servicios
11.6%
Software informático
11.6%
venta al por menor
8.2%
Otro
43.5%
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Telecomunicaciones
10.2%
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Hospital y atención médica
9.1%
Banca
9.1%
Servicios al consumidor
8.0%
Otro
53.4%
Principales Alternativas
Assembled WFM
Alternativas de Assembled WFM
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Agregar Calabrio ONE
Playvox WFM
Playvox WFM
Agregar Playvox WFM
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Agregar Verint Workforce Management
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
NICE Workforce Management
Alternativas de NICE Workforce Management
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Agregar Verint Workforce Management
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Agregar Calabrio ONE
Aspect Workforce
Aspect Workforce
Agregar Aspect Workforce
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Discusiones
Assembled WFM
Discusiones de Assembled WFM
Monty el Mangosta llorando
Assembled WFM no tiene discusiones con respuestas
NICE Workforce Management
Discusiones de NICE Workforce Management
Monty el Mangosta llorando
NICE Workforce Management no tiene discusiones con respuestas