# AskNicely vs Qualtrics Customer Experience Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que AskNicely sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando lo fácil que es enviar encuestas y recopilar respuestas de manera eficiente. Un usuario destacó que las encuestas se envían directamente a los clientes al azar, lo que las hace fáciles de leer y seguir. - **Los usuarios dicen** que Qualtrics Customer Experience ofrece una flexibilidad y profundidad impresionantes, permitiendo encuestas altamente personalizadas con lógica avanzada. Los revisores han notado la capacidad de la plataforma para implementar lógica de encuesta compleja, lo que mejora el proceso general de recopilación de datos. - **Según las reseñas verificadas** , AskNicely se destaca por sus capacidades avanzadas de informes, como Vista de Foco e Informe de Tendencias, que los usuarios encuentran invaluables para analizar la retroalimentación de los clientes y las tendencias a lo largo del tiempo. - **Los revisores mencionan** que Qualtrics proporciona fuertes características de análisis e informes, facilitando la recopilación y actuación sobre los datos de experiencia del cliente en múltiples puntos de contacto. Esta capacidad es particularmente beneficiosa para las organizaciones que buscan obtener profundos conocimientos sobre la retroalimentación de los clientes. - **Los revisores de G2 destacan** que las nuevas características de IA de AskNicely, incluyendo ideas y sugerencias, han mejorado significativamente el proceso de solicitud de retroalimentación, facilitando a los usuarios la revisión y actuación sobre la información de los clientes. - **Los usuarios informan** que aunque Qualtrics ofrece un soporte multilingüe robusto y opciones de integración, algunos encuentran que la complejidad de la plataforma puede ser una barrera para una configuración rápida y facilidad de uso en comparación con AskNicely, que es elogiado por su experiencia de incorporación directa. | | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,050 | 751 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (47.9% de las reseñas) | Empresa (51.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Contáctanos | Contáctanos | --- ## Top Pros & Cons ### AskNicely Pros: - Facilidad de uso (28 reviews) - Atención al Cliente (18 reviews) Cons: - Informe difícil (6 reviews) - Limitaciones de la encuesta (6 reviews) ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Facilidad de uso (18 reviews) - Analítica (14 reviews) Cons: - Complejidad (7 reviews) - Mejora necesaria (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.3 (884 reviews) | 8.6 (602 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.4 (899 reviews) | 8.4 (605 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.2 (582 reviews) | 7.6 (362 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.3 (569 reviews) | 7.9 (349 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.4 (794 reviews) | 8.5 (569 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.5 (560 reviews) | 8.5 (341 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (885 reviews) | 8.6 (579 reviews) | --- ## Pricing ### AskNicely #### Entry-Level Pricing Plan: Learn Price: Contáctanos Description: Capture lo que más importa a los clientes con encuestas CSAT y NPS atractivas. Key Features: - Usuarios ilimitados - Desde 500 respuestas; el precio escala con el volumen de respuestas - Encuestas impulsadas por IA [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/asknicely/pricing) #### Free Trial No ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Contáctanos Description: Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes. Key Features: - Análisis del Centro de Contacto - Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento) - Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | #### Analítica Social | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (59 reviews) | | **Análisis de seguidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (65 reviews) | | **Rendimiento posterior** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (68 reviews) | | **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y paneles | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Personalización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (72 reviews) | | **Exportación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (73 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (71 reviews) | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Análisis de Redes Sociales | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Calidad de Atención al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | #### Garantía de calidad | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (37 reviews) | | **Calibración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (36 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (38 reviews) | #### Compromiso | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (39 reviews) | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (39 reviews) | | **Adiestramiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (35 reviews) | #### Rendimiento | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (34 reviews) | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (35 reviews) | #### IA generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Experiencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | 8.5/10 | 232 | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 | #### Analytics | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.7 (217 reviews) | 9.1 (111 reviews) | | **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 9.5 (192 reviews) | 8.9 (109 reviews) | | **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | 9.0 (173 reviews) | 8.8 (105 reviews) | | **Gamificación** | 8.3 (161 reviews) | 7.7 (60 reviews) | #### Personalización | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Gestión de las partes interesadas** | 8.7 (170 reviews) | 8.4 (94 reviews) | | **Soporte multilingüe** | 8.2 (147 reviews) | 8.4 (101 reviews) | | **Soporte de marca múltiple** | 8.4 (150 reviews) | 8.6 (94 reviews) | | **Soluciones específicas verticales** | 8.6 (148 reviews) | 8.4 (91 reviews) | #### IA generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.5 (116 reviews) | 8.3 (11 reviews) | | **Resumen de texto** | 8.6 (118 reviews) | 7.7 (11 reviews) | #### Gestión de Experiencia - IA Agente | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 7.9 (14 reviews) | 8.0 (5 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | #### Gestión de comentarios | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (92 reviews) | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (99 reviews) | | **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (118 reviews) | #### Análisis de comentarios | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (102 reviews) | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (104 reviews) | | **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (103 reviews) | #### Fuentes de comentarios | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (94 reviews) | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (121 reviews) | | **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (82 reviews) | | **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (85 reviews) | #### IA generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (10 reviews) | ### Herramientas de Escucha en Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | #### Monitoreo y escucha | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Medición social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (82 reviews) | | **Identificación de influencers** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (72 reviews) | | **Monitoreo de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión y análisis de datos | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (81 reviews) | | **Informes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (83 reviews) | | **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Retención Proactiva de Clientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | #### Plataforma | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Puntuación de salud** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (45 reviews) | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (45 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (45 reviews) | #### Predicciones | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Garantía de calidad del servicio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (44 reviews) | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (45 reviews) | | **Impacto en los ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) | | **Sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (46 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (46 reviews) | #### IA generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | #### IA generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (133 reviews) | | **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (97 reviews) | | **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (73 reviews) | #### Canales | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (67 reviews) | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (136 reviews) | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (51 reviews) | #### visión | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (69 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (123 reviews) | | **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (50 reviews) | | **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | ### Tienda SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Tienda SAP | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Genesys AppFoundry Mercado | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management) **Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Software proactivo de retención de clientes](https://www.g2.com/es/categories/proactive-customer-retention), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Mercado](https://www.g2.com/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 43.4% | 12.7% | | **Mediana Empresa** | 47.9% | 35.8% | | **Empresa** | 8.7% | 51.5% | ### By Industry #### AskNicely - **Software informático:** 12.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.7% - **Internet:** 5.3% - **Salud, bienestar y fitness:** 5.1% - **Marketing y Publicidad:** 4.2% - **Hospital y atención médica:** 4.2% - **Servicios financieros:** 3.4% - **Servicios al consumidor:** 2.9% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **Inmobiliaria:** 2.5% - **Other:** 48.9% #### Qualtrics Customer Experience - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4% - **Educación Superior:** 6.9% - **Software informático:** 5.3% - **Marketing y Publicidad:** 5.3% - **Gestión de la educación:** 5.3% - **Telecomunicaciones:** 4.4% - **Servicios financieros:** 4.2% - **Seguro:** 3.3% - **Estudio de mercado:** 2.8% - **Banca:** 2.8% - **Other:** 49.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to AskNicely - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3016 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1737 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Survicate](https://www.g2.com/es/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/es/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1595 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (791 reviews) ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/es/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23551 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1737 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1141 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1550 reviews) --- ## Top Discussions ### AskNicely - Title: [¿Cuándo tendrá AskNicely integración con Zoho CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/when-will-asknicely-have-integration-with-zoho-crm) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Lou, Puedes integrar AskNicely con tu cuenta de Zoho Desk para enviar automáticamente encuestas cuando se cierran los tickets. Cada solicitud de..." - Title: [¿Cómo veo quién está dejando la reseña?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-see-who-is-leaving-the-review) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Katelyn, esta es una opción que se puede activar y desactivar. Recomiendo contactar directamente a nuestro equipo de soporte en support@asknice.ly para..." - Title: [¿Cómo hago para que el propietario del caso en Salesforce esté conectado con el propietario de la respuesta de la encuesta de AskNicely?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-have-the-case-owner-in-salesforce-connected-with-the-owner-of-the-asknicely-survey-response) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Alex - Es una cuestión de qué campos u objetos asociados con el caso querrías enviar. Podemos adjuntar una respuesta a un Caso en Salesforce si tenemos..." - Title: [¿AskNicely se integra con JIRA?](https://www.g2.com/es/discussions/15155-does-asknicely-integrate-with-jira) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "¡Hola Drew! Mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación G2 en marketing y publicidad. Gran pregunta: parece que esa integración sería muy útil..." - Title: [¿Puedo personalizar la encuesta?](https://www.g2.com/es/discussions/customisation) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Configuras tu encuesta con cualquier pregunta que desees, y luego pueden tener respuestas que profundicen dependiendo de su respuesta. Así que sí, ¡puedes..." ### Qualtrics Customer Experience - Title: [¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.](https://www.g2.com/es/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg en Twitter es un recurso excelente para este caso de uso." - Title: [¿Qué hace el software de Qualtrics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Actúa como un agente de escucha donde puedes construir, recopilar y organizar datos y obtener información a partir de los datos visualizados. Proporciona el..." - Title: [¿Es Qualtrics un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar..." - Title: [¿Qué es una plataforma de experiencia del cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "buen trabajo" - Title: [¿Qué es Qualtrics CX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/asknicely-vs-qualtrics-customer-experience)