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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.1% de las reseñas)
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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AskNicely
Calificación Estelar
(1,040)4.7 de 5
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Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3Delighted
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 4AskNicely vs Delighted
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Delighted es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que AskNicely satisface mejor las necesidades de su empresa que Delighted.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AskNicely es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AskNicely sobre Delighted.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AskNicely
Learn
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Capture lo que más importa a los clientes con encuestas CSAT y NPS atractivas.
- Usuarios ilimitados
- Desde 500 respuestas; el precio escala con el volumen de respuestas
- Encuestas impulsadas por IA
Delighted
Free Starter
$0.00
- Un solo plataforma: Correo electrónico, Web, Enlace, SDK
- 50 respuestas/mes
- 1 usuario
Prueba Gratuita
AskNicely
No hay información de prueba disponibleDelighted
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
880
9.0
51
Facilidad de uso
9.4
895
9.6
51
Facilidad de configuración
9.2
581
9.4
39
Facilidad de administración
9.3
568
9.4
39
Calidad del soporte
9.4
791
9.3
45
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
559
9.5
36
Dirección del producto (% positivo)
9.1
881
8.8
50
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
228
No hay suficientes datos
Analytics
9.7
217
No hay suficientes datos disponibles
9.5
190
No hay suficientes datos disponibles
9.0
173
No hay suficientes datos disponibles
8.3
161
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.7
170
No hay suficientes datos disponibles
8.2
147
No hay suficientes datos disponibles
8.4
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
116
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.6
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AskNicely y Delighted no comparte categorías
Categorías Únicas
AskNicely está categorizado como Gestión de Experiencias
Delighted está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial y Encuesta
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AskNicely
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Delighted
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
12.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Internet
5.3%
Salud, bienestar y fitness
5.1%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
64.2%
Software informático
18.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.3%
Internet
10.2%
venta al por menor
3.4%
Seguro
3.4%
Otro
49.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Can you support different languages?
1 Comentario
MA
Dado que introduces las preguntas y respuestas, debería admitir diferentes idiomas.Leer más
¿Puedo personalizar la encuesta?
1 Comentario
MS
Configuras tu encuesta con cualquier pregunta que desees, y luego pueden tener respuestas que profundicen dependiendo de su respuesta. Así que sí, ¡puedes...Leer más
¿Cómo hago para que el propietario del caso en Salesforce esté conectado con el propietario de la respuesta de la encuesta de AskNicely?
1 Comentario
SW
Hola Alex - Es una cuestión de qué campos u objetos asociados con el caso querrías enviar. Podemos adjuntar una respuesta a un Caso en Salesforce si tenemos...Leer más
¿Es posible enviar encuestas por SMS a los clientes con Delighted?
1 Comentario
SG
Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples...Leer más
Delighted no tiene más discusiones con respuestas
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