# Apty, Trengo vs WalkMe Comparison | | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 147 | 246 | 560 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (39.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (72.5% de las reseñas) | Empresa (60.1% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | €349.00 10 User Por mes | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Apty Pros: - Facilidad de uso (1 reviews) - Implementación fácil (1 reviews) Cons: - Problemas de compatibilidad (1 reviews) - Fallos de software (1 reviews) ### Trengo Pros: - Facilidad de uso (72 reviews) - Útil (59 reviews) Cons: - Características faltantes (39 reviews) - Características limitadas (25 reviews) ### WalkMe Pros: - Facilidad de uso (84 reviews) - Útil (54 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (34 reviews) - Complejidad (24 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (111 reviews) | 8.2 (214 reviews) | 8.7 (481 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.1 (112 reviews) | 8.6 (218 reviews) | 8.4 (491 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.0 (89 reviews) | 8.2 (159 reviews) | 8.1 (400 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (84 reviews) | 8.3 (141 reviews) | 8.3 (364 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.6 (110 reviews) | 8.8 (218 reviews) | 8.8 (475 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.5 (84 reviews) | 8.8 (142 reviews) | 8.9 (361 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (97 reviews) | 9.0 (218 reviews) | 9.0 (466 reviews) | --- ## Pricing ### Apty #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Trengo #### Entry-Level Pricing Plan: Boost Price: €349.00 10 User Por mes Description: Unifica tu bandeja de entrada y automatiza lo básico. Key Features: - Integraciones básicas - Etiquetado blanco - Informes [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/trengo/pricing) #### Free Trial Yes ### WalkMe #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Mesa de ayuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 7.8/10 | 84 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Gestión de tickets y casos | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Ayuda | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales de comunicación | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (73 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Analítica de Aplicaciones Móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.1/10 | 22 | #### Identificación del usuario | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Demografía** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (17 reviews) | | **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | | **Geolocalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | #### Seguimiento e informes | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (18 reviews) | | **Información en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (16 reviews) | | **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | | **Seguimiento de rutas de acceso de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (18 reviews) | | **Historial de actividad del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | #### Métricas | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | | **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | | **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | ### Plataforma de Adopción Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | 8.6/10 | 70 | | **Trengo** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.3/10 | 358 | #### Análisis de usuario | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Implementación de la encuesta** | 8.6 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (288 reviews) | | **Análisis de datos** | 8.9 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (320 reviews) | #### Soporte al usuario | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Segmentación de usuarios** | 8.9 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (313 reviews) | | **Soporte multilingüe** | 8.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (250 reviews) | | **Mensajes sensibles al comportamiento** | 8.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (259 reviews) | #### Tipo de tutorial | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Tutoriales audiovisuales** | 8.8 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (267 reviews) | | **Tutoriales de burbujas de texto** | 9.2 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (319 reviews) | #### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Integración** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (51 reviews) | | **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (58 reviews) | #### Analítica - Plataforma de Adopción Digital | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (52 reviews) | #### Funciones - Plataforma de Adopción Digital | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Autoservicio del cliente** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (51 reviews) | | **Guía en la aplicación** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (63 reviews) | #### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (33 reviews) | ### Gestión de Comunicaciones con el Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 7.2/10 | 96 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Canales | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Diseño | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Bandeja de entrada compartida | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 7.4/10 | 57 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Herramientas de productividad | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Bandeja de entrada compartida de AI Agente | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Cliente de correo electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 7.6/10 | 25 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Herramientas de la bandeja de entrada | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Bandeja de entrada unificada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtros** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recordatorios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas de coordinación | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Opciones de software | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Cliente de Correo Electrónico - Agente AI | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis del Viaje del Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | N/A | N/A | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Segmentación dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización del viaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos de la plataforma | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Informes de viaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional de la plataforma | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Mapeo de viajes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 9.9/10 | 8 | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (7 reviews) | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 7.4/10 | 53 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Plataforma conversacional | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de soporte | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de correos electrónicos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 6.1/10 | 7 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Clasificación y filtrado | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Búsqueda de datos adjuntos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación de IA** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Reglas predefinidas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Integración con Microsoft Outlook** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración con Gmail** | No hay suficientes datos disponibles | 4.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración con Apple Calendar** | No hay suficientes datos disponibles | 4.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión del tiempo | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Bandeja de entrada unificada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Snooze** | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 4.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 4.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de correos electrónicos con IA Agente | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Automatización del Servicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 7.0/10 | 13 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Atención al cliente | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Discurso** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Resolución de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Idioma** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **IA conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 7.5/10 | 86 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### comunicación | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (50 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (42 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Uso interno | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (73 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (51 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (46 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (57 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (55 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | 8.4/10 | 35 | | **Trengo** | 7.6/10 | 38 | | **WalkMe** | 8.0/10 | 225 | #### IA generativa | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 7.6 (98 reviews) | #### Experiencia de autoservicio | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | 9.1 (29 reviews) | 7.5 (31 reviews) | 8.4 (203 reviews) | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | 8.9 (27 reviews) | 7.3 (30 reviews) | 8.3 (201 reviews) | | **Foros de la comunidad** | 8.6 (23 reviews) | Función no disponible | 8.2 (194 reviews) | | **Optimización móvil** | 8.0 (9 reviews) | 7.7 (27 reviews) | 6.7 (138 reviews) | | **Personalización** | 8.2 (13 reviews) | 7.8 (27 reviews) | 8.1 (172 reviews) | #### Plataforma de autoservicio | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Marca** | 8.8 (14 reviews) | 7.9 (30 reviews) | 8.3 (174 reviews) | | **Automatización** | 7.6 (13 reviews) | 8.1 (32 reviews) | 8.2 (179 reviews) | | **Inteligencia Artificial** | 7.4 (11 reviews) | 7.0 (26 reviews) | 7.1 (138 reviews) | | **Integraciones** | 8.8 (12 reviews) | 7.6 (30 reviews) | 7.6 (158 reviews) | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (12 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 7.6/10 | 45 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Servicio al Cliente Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | N/A | N/A | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### WhatsApp Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | 6.3/10 | 5 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Mensajes transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería masiva de WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | 3.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 4.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Analítica Móvil | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 19 | #### Métricas | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | | **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | | **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | ### Optimización de aplicaciones móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Apty** | N/A | N/A | | **Trengo** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 26 | #### Pruebas de variación | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (16 reviews) | | **WYSIWYG Editor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | | **Objetivo de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Porcentaje de tráfico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | | **Nivel de confianza** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Pruebas multivariantes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (17 reviews) | #### Informes | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (23 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | #### Personalización | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Segmentación estándar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | | **Segmentación personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | #### Administración | Feature | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (18 reviews) | | **Pruebas de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (24 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) **Unique to Apty (1):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform) **Unique to Trengo (12):** [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation), [Software de gestión de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-management), [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de cliente de correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-client), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing) **Unique to WalkMe (4):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Optimización de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-optimization) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Apty | Trengo | WalkMe | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 22.5% | 72.5% | 12.4% | | **Mediana Empresa** | 39.9% | 25.4% | 27.5% | | **Empresa** | 37.7% | 2.0% | 60.1% | ### By Industry #### Apty - **Tecnología de la Información y Servicios:** 42.8% - **Software informático:** 10.1% - **Construcción:** 4.3% - **Servicios financieros:** 2.9% - **Inmobiliaria:** 2.9% - **Consultoría:** 2.2% - **Telecomunicaciones:** 2.2% - **Petróleo y energía:** 2.2% - **Marketing y Publicidad:** 2.2% - **Bienes Raíces Comerciales:** 1.4% - **Other:** 26.8% #### Trengo - **Ocio, Viajes y Turismo:** 7.4% - **Ropa y Moda:** 5.3% - **Servicios al consumidor:** 4.9% - **venta al por menor:** 4.9% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.1% - **Marketing y Publicidad:** 4.1% - **Automotriz:** 3.7% - **Bienes de Consumo:** 3.3% - **Inmobiliaria:** 3.3% - **Venta al por mayor:** 2.9% - **Other:** 56.1% #### WalkMe - **Software informático:** 11.4% - **Servicios financieros:** 8.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0% - **Hospital y atención médica:** 5.4% - **Seguro:** 4.3% - **Telecomunicaciones:** 3.7% - **Banca:** 3.4% - **Productos farmacéuticos:** 2.4% - **Consultoría:** 2.4% - **Bienes de Consumo:** 2.2% - **Other:** 48.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Apty - [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews) - [Spekit](https://www.g2.com/es/products/spekit/reviews) — 4.7/5 stars (297 reviews) ### Alternatives to Trengo - [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews) - [Hiver](https://www.g2.com/es/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews) - [Missive](https://www.g2.com/es/products/missive/reviews) — 4.7/5 stars (830 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews) - [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews) ### Alternatives to WalkMe - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) --- ## Top Discussions ### Apty - Title: [Tenemos nuestra propia aplicación interna. ¿Funcionará Apty en ella?](https://www.g2.com/es/discussions/we-have-our-own-internal-application-will-apty-work-on-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Apty puede soportar casi todas las aplicaciones a las que accedes a través de un navegador web. Nuestro equipo estará más que feliz de programar una..." - Title: [¿Apty admite múltiples aplicaciones? ¿Hay flexibilidad para enlazar entre aplicaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/does-apty-support-multiple-applications-is-there-flexibility-to-link-between-applications) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Sí! Apty admite la vinculación entre aplicaciones, lo que significa que un usuario puede comenzar un flujo de trabajo en una aplicación y completar la tarea..." - Title: [¿Puede su producto enviar correos electrónicos?](https://www.g2.com/es/discussions/26645-can-your-product-send-emails) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Helen, Gracias por contactarnos. Entendemos que la participación dentro de la aplicación puede ser baja y disruptiva, y nuestros clientes trabajan de..." - Title: [¿Apty admite aplicaciones móviles?](https://www.g2.com/es/discussions/does-apty-support-mobile-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Sí! Apty puede integrarse con la mayoría de las aplicaciones móviles. Algunas funciones pueden funcionar de manera diferente dependiendo de la aplicación." - Title: [¿Hay alguna manera de volver al paso anterior?](https://www.g2.com/es/discussions/15131-is-there-any-way-through-which-i-can-go-back-to-the-previous-step) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Abhinav, Puedes usar ALT+P para retroceder un paso en un flujo de trabajo. Sin embargo, ten en cuenta que esto no funciona el 100% del tiempo ya que la..." ### Trengo No discussions available for this product. ### WalkMe - Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/apty-vs-trengo-vs-walkme)