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Comparar Appcues y Whatfix 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
Empresa (44.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
No hay precios disponibles
Appcues
Calificación Estelar
(342)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre AppcuesWhatfix
Calificación Estelar
(515)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre WhatfixResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Whatfix sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un G2 Score significativamente más alto en comparación con Appcues. Los usuarios aprecian su plataforma intuitiva y su sólido soporte al cliente, con un revisor señalando: "Whatfix es extremadamente fácil de usar, y la experiencia se mejora aún más con el excelente soporte proporcionado durante la incorporación."
- Los usuarios dicen que las funciones de guía en la aplicación de Whatfix, como los flujos y los consejos inteligentes, son altamente efectivas para mejorar la experiencia del usuario. Los revisores destacan sus capacidades de personalización, afirmando: "La Plataforma de Adopción Digital es poderosa y altamente personalizable, lo que nos permite adaptarla perfectamente a las necesidades específicas de nuestro producto."
- Según las reseñas verificadas, Appcues brilla en su interfaz de construcción fácil de usar, lo que facilita a los equipos crear flujos de incorporación y encuestas. Un usuario mencionó: "Realmente me gusta lo fácil de usar que es la interfaz de construcción en Appcues," lo que habla de su accesibilidad para usuarios no técnicos.
- Los revisores mencionan que Whatfix proporciona una calidad de soporte excepcional, con una puntuación que refleja su compromiso con el éxito del cliente. Los usuarios han notado la capacidad de la plataforma para actuar como un socio estratégico, con uno afirmando: "Whatfix ha sido un fuerte socio estratégico para Cox Automotive, colaborando con nosotros para dar forma a su hoja de ruta de producto."
- Los usuarios destacan que Appcues tiene un fuerte enfoque en el soporte al cliente, con muchos elogiando la capacidad de respuesta de su equipo. Un revisor afirmó: "El equipo de Soporte al Cliente es absolutamente lo mejor de Appcues," indicando que los usuarios se sienten valorados y apoyados a lo largo de su experiencia.
- Los revisores de G2 indican que aunque ambas plataformas ofrecen una facilidad de uso similar, el rendimiento general y las métricas de satisfacción del usuario de Whatfix son más favorables. Los usuarios han expresado que el proceso de incorporación con Whatfix es particularmente fluido, mejorando la experiencia general de adopción, mientras que Appcues se destaca por su seguimiento efectivo de eventos de usuario y retroalimentación.
Appcues vs Whatfix
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y configurar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Appcues, mientras que Whatfix facilitaba más hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Whatfix satisface mejor las necesidades de su empresa que Appcues.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Whatfix es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Whatfix sobre Appcues.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Appcues
Start Free
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 14 días de Appcues con todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.
- Activación de impulso con incorporación personalizada
- Mejorar la conversión al reducir el tiempo para obtener valor
- Crear adhesión con la adopción de características
Whatfix
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Appcues
Prueba Gratuita Disponible
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
286
8.8
350
Facilidad de uso
8.6
289
8.6
417
Facilidad de configuración
8.3
164
8.3
365
Facilidad de administración
8.7
149
8.5
283
Calidad del soporte
9.1
271
9.7
350
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
147
9.5
282
Dirección del producto (% positivo)
9.0
268
9.8
334
Características
Análisis de usuario
8.5
153
8.0
158
7.5
177
8.1
174
Soporte al usuario
8.5
180
8.2
166
7.0
102
8.0
144
8.1
147
8.0
144
Tipo de tutorial
8.1
119
8.5
167
8.9
178
8.9
192
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.8
8
8.3
41
9.5
10
8.8
47
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
7.7
8
8.3
43
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.1
8
8.4
44
8.7
9
8.7
52
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
Notificación PushOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Campañas
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.8
57
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
52
No hay suficientes datos disponibles
7.9
49
No hay suficientes datos disponibles
7.7
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
42
No hay suficientes datos disponibles
7.0
36
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.7
178
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
51
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
149
No hay suficientes datos disponibles
8.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
7.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
84
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
89
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
90
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
PersonalizaciónOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.6
11
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
5.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Appcues y Whatfix está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
Appcues está categorizado como Personalización, Optimización de aplicaciones móviles, Marketing Móvil, Motores de Personalización, y Notificación Push
Whatfix está categorizado como Análisis de Productos y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Appcues
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
33.3%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Marketing y Publicidad
8.8%
Servicios financieros
6.5%
Internet
4.7%
Otro
31.0%
Software informático
15.8%
Tecnología de la Información y Servicios
13.9%
Servicios financieros
3.9%
Seguro
3.7%
Banca
3.3%
Otro
59.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué hace Appcues?
3 Comentarios
BE
Appcues te permite añadir fácilmente tutoriales y/o indicaciones introductorias a tu sitio web.Leer más
How do I use Appcues?
3 Comentarios
SS
Usamos Appcues para interactuar con nuestros clientes, dar a nuestros propietarios de productos más herramientas para aprender de sus experiencias en el...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de rastrear el progreso de los usuarios individuales a través del proceso de adopción para que podamos crear tareas de seguimiento?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Appcues
¡Hola Kushal! La mejor manera de hacer esto es hacer clic y rastrear un evento usando el Appcues Builder y luego crear un Objetivo y asignarlo a tu flujo.Leer más
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 Comentario
KE
Hola Christopher
He añadido un video a la pestaña de autoayuda.
Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más
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