# Appcues, Smartlook vs Fullstory Comparison

| | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 344 | 874 | 1,049 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (58.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (85.4% de las reseñas) | Mercado medio (43.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Prueba gratuita | $0.00 | Contáctanos | 

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## Top Pros & Cons

### Appcues

Pros:
- Facilidad de uso (37 reviews)
- Configuración fácil (16 reviews)

Cons:
- Limitaciones (6 reviews)
- Características faltantes (6 reviews)

### Smartlook

Pros:
- Facilidad de uso (3 reviews)
- Perspectivas (3 reviews)

Cons:
- Interfaz desordenada (1 reviews)
- Características complejas (1 reviews)

### Fullstory

Pros:
- Facilidad de uso (55 reviews)
- Perspectivas (51 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (25 reviews)
- Limitaciones (24 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (288 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 8.7 (889 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.6 (290 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 8.3 (901 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.3 (164 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 8.4 (536 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (149 reviews) | 9.1 (451 reviews) | 8.7 (319 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.1 (273 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 9.0 (688 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (147 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 9.0 (301 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (269 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 8.8 (850 reviews) | 

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## Pricing

### Appcues

#### Entry-Level Pricing

Plan: Start Free

Price: Prueba gratuita

Description: Prueba gratuita de 14 días de Appcues con todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.

Key Features:
- Activación de impulso con incorporación personalizada
- Mejorar la conversión al reducir el tiempo para obtener valor
- Crear adhesión con la adopción de características

[Learn more about Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Smartlook

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Description: Para proyectos pequeños

Key Features:
- 3000 sesiones por mes
- 1 mes de historial de datos
- 10 definiciones de eventos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/smartlook/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Fullstory

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business

Price: Contáctanos

Description: Para equipos que necesitan una claridad total y multifuncional en su cartera digital.

Key Features:
- Autocaptura
- Perspectivas de Sesión
- Análisis de Producto Principal

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/fullstory/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analítica Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 475 |
| **Fullstory** | 7.9/10 | 341 |

#### Métricas

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Sesiones - Digital Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (157 reviews) | 8.5 (271 reviews) | 
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (78 reviews) | 8.6 (265 reviews) | 
| **Páginas de entrada y salida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (153 reviews) | 8.3 (254 reviews) | 
| **Seguimiento de eventos estándar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (149 reviews) | 8.7 (272 reviews) | 
| **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (130 reviews) | 8.4 (278 reviews) | 
| **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (65 reviews) | 7.8 (246 reviews) | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (68 reviews) | 7.7 (246 reviews) | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (126 reviews) | 8.2 (259 reviews) | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (126 reviews) | 8.5 (261 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Informes en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (149 reviews) | 8.7 (276 reviews) | 
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (63 reviews) | 8.3 (264 reviews) | 
| **Informes retroactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (121 reviews) | 7.9 (263 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (117 reviews) | 8.7 (268 reviews) | 
| **Informes móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (108 reviews) | 7.9 (235 reviews) | 
| **Unificación entre dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (18 reviews) | 7.8 (241 reviews) | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (119 reviews) | 8.4 (264 reviews) | 

#### Otro

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Datos de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (135 reviews) | 8.3 (265 reviews) | 
| **Informes de búsqueda del sitio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (109 reviews) | 7.8 (232 reviews) | 
| **Monitoreo del tiempo de carga** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 8.0 (256 reviews) | 
| **Seguimiento de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (91 reviews) | 7.6 (227 reviews) | 
| **Comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (90 reviews) | 7.4 (227 reviews) | 
| **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 6.6 (222 reviews) | 
| **Alertas de administración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (91 reviews) | 7.6 (215 reviews) | 

#### Agente AI - Análisis Digital

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (11 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (12 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (13 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (13 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (208 reviews) | 7.5 (254 reviews) | 
| **Pruebas de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (100 reviews) | 7.8 (258 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (316 reviews) | 8.7 (272 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 8.3 (272 reviews) | 

### Analítica de Aplicaciones Móviles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 90 |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 94 |

#### Identificación del usuario

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Demografía** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 7.7 (75 reviews) | 
| **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (59 reviews) | 8.5 (78 reviews) | 
| **Geolocalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (64 reviews) | 8.8 (78 reviews) | 

#### Seguimiento e informes

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (64 reviews) | 8.5 (77 reviews) | 
| **Información en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (69 reviews) | 9.0 (76 reviews) | 
| **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (60 reviews) | 8.2 (75 reviews) | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (77 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 
| **Seguimiento de rutas de acceso de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (72 reviews) | 8.7 (82 reviews) | 
| **Historial de actividad del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (74 reviews) | 8.8 (81 reviews) | 

#### Métricas

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (34 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 
| **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (33 reviews) | 8.5 (75 reviews) | 
| **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (29 reviews) | 8.2 (73 reviews) | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (29 reviews) | 8.1 (74 reviews) | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (28 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 

### Repetición de sesión

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 253 |
| **Fullstory** | 8.2/10 | 437 |

#### Comportamiento del usuario

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Haga clic en Seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | 
| **Movimiento del ratón** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento de frustraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | 

#### Pruebas A/B

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de errores y errores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 8.5 (357 reviews) ✓ Verified | 
| **Prueba de URL dividida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 8.1 (72 reviews) | 
| **Análisis de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 8.3 (361 reviews) ✓ Verified | 
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | 

#### Información para visitantes

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Identificación del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | 
| **Cuadro de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | 

#### Repetición de sesión de IA Agente

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (24 reviews) | 

### Plataforma de Adopción Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 8.3/10 | 195 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 69 |

#### Análisis de usuario

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Implementación de la encuesta** | 8.5 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (40 reviews) | 
| **Análisis de datos** | 7.5 (177 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (38 reviews) | 

#### Soporte al usuario

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación de usuarios** | 8.5 (180 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | 7.0 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (36 reviews) | 
| **Mensajes sensibles al comportamiento** | 8.1 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (38 reviews) | 

#### Tipo de tutorial

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Tutoriales audiovisuales** | 8.1 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Tutoriales de burbujas de texto** | 8.9 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (53 reviews) | 

#### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integración** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicaciones** | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Analítica** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Autoservicio del cliente** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía en la aplicación** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Notificación Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Campañas

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación** | 7.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retargeting** | 8.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 9.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones activadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Rendimiento de la campaña** | 8.9 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones enriquecidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Notificación Push de AI Agente

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Productos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 137 |
| **Fullstory** | 7.1/10 | 232 |

#### Análisis de productos

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análisis a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 7.8 (190 reviews) | 
| **Análisis a nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (109 reviews) | 8.6 (205 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (91 reviews) | 8.5 (199 reviews) | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (97 reviews) | 8.4 (213 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (72 reviews) | 7.3 (197 reviews) | 
| **Análisis multiproducto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (44 reviews) | 7.7 (175 reviews) | 
| **Puntuación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 7.3 (189 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (83 reviews) | 7.5 (176 reviews) | 

#### Analítica de Productos de IA Agente

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (9 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (9 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (9 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (9 reviews) | 

#### Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de Múltiples Productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica de nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Puntuación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución autónoma de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Comercio Electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 6.4/10 | 90 |

#### Analytics

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (76 reviews) | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (83 reviews) | 
| **Análisis web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (84 reviews) | 
| **Seguimiento de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (78 reviews) | 
| **Datos demográficos de los clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (77 reviews) | 
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Administración

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Almacenamiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (78 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (80 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (77 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (77 reviews) | 

#### Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.2 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.2 (6 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.2 (6 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.8 (7 reviews) | 

### Motores de Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Segmentación

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Orientación

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación por comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido activado

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos activados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes activados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido personalizado

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Motor de recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descuentos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Motores de personalización de IA agencial

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 7.3/10 | 100 |

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (100 reviews) | 
| **Expansibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (98 reviews) | 
| **Marketing de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Múltiples dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (99 reviews) | 

#### Inteligencia

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Métricas de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (97 reviews) | 
| **Modelado predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (99 reviews) | 
| **Motor de recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (96 reviews) | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | 7.6/10 | 38 |

#### IA generativa

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (10 reviews) | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (24 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (27 reviews) | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (33 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (32 reviews) | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (25 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (27 reviews) | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Infraestructura de IA Generativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Alta disponibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad del entrenamiento de modelos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Velocidad de inferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Costo por llamada a la API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flexibilidad en la asignación de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Eficiencia Energética** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidad con múltiples nubes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de canalización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compatibilidad y flexibilidad de la API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **GDPR y cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cifrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Calidad de la documentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad comunitaria** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de Heatmap

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.7/10 | 355 |
| **Fullstory** | 7.9/10 | 214 |

#### Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (8 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (7 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (8 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Análisis

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidades de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (252 reviews) | 8.3 (179 reviews) | 
| **Análisis lado a lado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (229 reviews) | 8.3 (172 reviews) | 
| **Análisis de dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (220 reviews) | 8.2 (159 reviews) | 
| **Cuantificación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (207 reviews) | 8.1 (171 reviews) | 
| **Análisis de elementos de página web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (140 reviews) | 8.7 (172 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Mapas de calor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (279 reviews) | 8.9 (189 reviews) | 
| **Repeticiones de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (312 reviews) | 9.3 (199 reviews) | 
| **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (275 reviews) | 8.7 (186 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (223 reviews) | 8.4 (173 reviews) | 

### Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Personalización

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Tienda SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Tienda SAP

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 6.3/10 | 6 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |
| **Fullstory** | N/A | N/A |

#### Análisis

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de campañas** | 6.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desinstalar seguimiento** | 5.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles personalizados** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones push** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS masivos** | 4.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 5.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | 5.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Optimización** | 7.5 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Analítica Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.4/10 | 39 |
| **Fullstory** | 8.5/10 | 85 |

#### Métricas

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (34 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 
| **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (33 reviews) | 8.5 (75 reviews) | 
| **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (29 reviews) | 8.2 (73 reviews) | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (29 reviews) | 8.1 (74 reviews) | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (28 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 

### Optimización de aplicaciones móviles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 7.6/10 | 11 |
| **Smartlook** | 9.0/10 | 61 |
| **Fullstory** | 8.3/10 | 62 |

#### Pruebas de variación

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 5.2 (10 reviews) | Función no disponible | 7.5 (50 reviews) | 
| **WYSIWYG Editor** | 7.0 (10 reviews) | Función no disponible | 7.0 (48 reviews) | 
| **Objetivo de conversión** | 7.6 (11 reviews) | Función no disponible | 8.1 (49 reviews) | 
| **Porcentaje de tráfico** | 6.8 (10 reviews) | Función no disponible | 8.5 (51 reviews) | 
| **Nivel de confianza** | Función no disponible | Función no disponible | 7.7 (49 reviews) | 
| **Pruebas multivariantes** | 6.5 (10 reviews) | Función no disponible | 7.1 (47 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | 8.5 (11 reviews) | 9.0 (29 reviews) | 9.3 (55 reviews) | 
| **Informes y paneles** | 7.7 (11 reviews) | 8.9 (33 reviews) | 9.0 (54 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación estándar** | 8.5 (11 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 8.2 (52 reviews) | 
| **Segmentación personalizada** | 8.0 (11 reviews) | 9.0 (28 reviews) | 7.8 (48 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 7.4 (11 reviews) | 8.9 (30 reviews) | 9.0 (52 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **API / Integraciones** | 7.6 (11 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 8.3 (48 reviews) | 
| **Pruebas de control de calidad** | 7.8 (10 reviews) | Función no disponible | 8.3 (47 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.5 (11 reviews) | 8.9 (45 reviews) | 9.3 (53 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.1 (11 reviews) | Función no disponible | 9.0 (53 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Optimización de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-optimization)

**Unique to Appcues (5):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Motores de Personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization-engines), [Software de Notificaciones Push](https://www.g2.com/es/categories/push-notification)

**Unique to Smartlook (5):** [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de Reproducción de Sesiones](https://www.g2.com/es/categories/session-replay), [Herramientas de Heatmap](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Análisis Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-analytics)

**Unique to Fullstory (11):** [Software de Infraestructura de IA Generativa](https://www.g2.com/es/categories/generative-ai-infrastructure), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Software de Análisis de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-analytics), [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de Reproducción de Sesiones](https://www.g2.com/es/categories/session-replay), [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Herramientas de Heatmap](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Análisis Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-analytics), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Appcues | Smartlook | Fullstory | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 33.1% | 85.4% | 38.2% | 
| **Mediana Empresa** | 58.4% | 12.1% | 43.5% | 
| **Empresa** | 8.5% | 2.5% | 18.3% | 

### By Industry

#### Appcues

- **Software informático:** 33.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.6%
- **Marketing y Publicidad:** 8.8%
- **Servicios financieros:** 6.5%
- **Internet:** 4.7%
- **Gestión de la educación:** 1.8%
- **Aprendizaje en línea:** 1.8%
- **Hospital y atención médica:** 1.8%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.5%
- **Telecomunicaciones:** 1.5%
- **Other:** 22.9%

#### Smartlook

- **Software informático:** 10.4%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.1%
- **Marketing y Publicidad:** 7.9%
- **venta al por menor:** 5.4%
- **Internet:** 4.9%
- **Servicios financieros:** 3.1%
- **Ropa y Moda:** 3.0%
- **Bienes de Consumo:** 2.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.2%
- **Aprendizaje en línea:** 2.2%
- **Other:** 50.1%

#### Fullstory

- **Software informático:** 22.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.0%
- **Servicios financieros:** 7.8%
- **Marketing y Publicidad:** 5.6%
- **venta al por menor:** 5.1%
- **Seguro:** 3.3%
- **Internet:** 3.1%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.2%
- **Gestión de la educación:** 2.1%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.9%
- **Other:** 35.5%

---
## Alternatives

### Alternatives to Appcues

- [WalkMe](https://www.g2.com/es/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)

### Alternatives to Smartlook

- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [UXCam](https://www.g2.com/es/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/es/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/es/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2894 reviews)

### Alternatives to Fullstory

- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/es/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/es/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/es/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews)

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## Top Discussions

### Appcues

- Title: [How do I use Appcues?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-appcues) — 3 comments
  > **Top comment:** "To build user flows & test pop up flows in your app or sites"
- Title: [¿Qué hace Appcues?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-appcues-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Los equipos pueden crear modales, tooltips y encuestas sin ayuda de ingeniería. Básicamente, puedes crear ventanas emergentes animadas/deslizamientos sin..."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de rastrear el progreso de los usuarios individuales a través del proceso de adopción para que podamos crear tareas de seguimiento?](https://www.g2.com/es/discussions/35801-what-is-the-best-way-to-track-progress-of-individual-users-through-the-adoption-process-so-that-we-can-create-follow-up-tasks) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Hola Kushal! La mejor manera de hacer esto es hacer clic y rastrear un evento usando el Appcues Builder y luego crear un Objetivo y asignarlo a tu flujo."

### Smartlook

- Title: [¿Cómo puedo excluirme de las grabaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Enrico,

gracias por tu pregunta. Puedes excluir tu dirección IP yendo a la pestaña "Bloqueo de IP" en la configuración de tu cuenta.

También puedes..."
- Title: [¿Hay alguna razón por la que Smartlook no grabaría algunas partes de la sesión del usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hola Inbaraj,  
Nos gustaría investigar esto para ti, pero necesitaríamos algunos detalles más sobre este caso específico. Por favor, contacta a nuestro..."
- Title: [¿Cuál es el mejor enfoque para usar smart look en la optimización de aplicaciones móviles?](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hola Joshua,  
Hay muchos enfoques diferentes que podrías tomar, pero aquí está nuestra sugerencia. Podrías primero aprovechar las ideas automatizadas como..."
- Title: [¿Cómo desactivo las máscaras de cuadro negro sobre EditTextViews en Android?](https://www.g2.com/es/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hola Pavel,  
gracias por tu pregunta.  
Ten en cuenta que EditText y WebView están en la lista negra por defecto y se pueden eliminar usando..."
- Title: [¿Qué integración ofrece actualmente Smartlook que no puede faltar en la implementación de la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hola Fernanda,  
nuestras integraciones más importantes aquí: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations  
Lukas"

### Fullstory

- Title: [¿Existe la posibilidad de añadir videos o imágenes a las ventanas emergentes?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "He visto la carga de medios. Ahora, ¿es posible añadir botones a los consejos inteligentes?"
- Title: [¿Qué es la reproducción de sesión?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "La reproducción de sesión es la reproducción de las interacciones de un usuario en un sitio web o aplicación web de manera exacta o lo más cercana posible a..."
- Title: [¿Hay algo que FullStory no soporte?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero..."
- Title: [¿Para qué se utiliza FullStory?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "FullStory se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios en sitios web y aplicaciones. Graba sesiones de usuarios, mostrando cómo interactúan los..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Usetiful?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Usetiful es una plataforma de software diseñada para crear y gestionar experiencias interactivas de incorporación y guía de usuarios para aplicaciones web y..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/appcues-vs-smartlook-vs-fullstory)