# Appcues, Glassbox vs WalkMe Comparison

| | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 344 | 809 | 560 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (58.4% de las reseñas) | Empresa (77.8% de las reseñas) | Empresa (60.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Prueba gratuita | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Appcues

Pros:
- Facilidad de uso (37 reviews)
- Configuración fácil (16 reviews)

Cons:
- Limitaciones (6 reviews)
- Características faltantes (6 reviews)

### Glassbox

Pros:
- Facilidad de uso (210 reviews)
- Repetición de sesión (190 reviews)

Cons:
- Problemas de sesión (70 reviews)
- No intuitivo (65 reviews)

### WalkMe

Pros:
- Facilidad de uso (91 reviews)
- Útil (63 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (39 reviews)
- Complejidad (28 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (288 reviews) | 9.8 (739 reviews) | 8.7 (481 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.6 (290 reviews) | 9.7 (741 reviews) | 8.4 (491 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.3 (164 reviews) | 9.8 (476 reviews) | 8.1 (400 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (149 reviews) | 9.8 (343 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.1 (273 reviews) | 9.8 (738 reviews) | 8.8 (475 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (147 reviews) | 9.9 (347 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (269 reviews) | 9.8 (730 reviews) | 9.0 (466 reviews) | 

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## Pricing

### Appcues

#### Entry-Level Pricing

Plan: Start Free

Price: Prueba gratuita

Description: Prueba gratuita de 14 días de Appcues con todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.

Key Features:
- Activación de impulso con incorporación personalizada
- Mejorar la conversión al reducir el tiempo para obtener valor
- Crear adhesión con la adopción de características

[Learn more about Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Glassbox

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### WalkMe

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analítica Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.9/10 | 667 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Métricas

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Sesiones - Digital Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (573 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (567 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Páginas de entrada y salida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (560 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de eventos estándar** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (564 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (559 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (546 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (541 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (546 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (542 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Informes en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (554 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (541 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes retroactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (532 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (533 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (528 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Unificación entre dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (520 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (532 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Otro

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Datos de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (522 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de búsqueda del sitio** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (505 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del tiempo de carga** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (503 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (497 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (491 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (486 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas de administración** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (488 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Análisis Digital

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (516 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (492 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (530 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (518 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Analítica de Aplicaciones Móviles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 549 |
| **WalkMe** | 8.1/10 | 22 |

#### Identificación del usuario

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Demografía** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (478 reviews) | 7.4 (17 reviews) | 
| **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (481 reviews) | 8.5 (19 reviews) | 
| **Geolocalización** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (485 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 

#### Seguimiento e informes

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (472 reviews) | 8.6 (18 reviews) | 
| **Información en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (471 reviews) | 8.2 (19 reviews) | 
| **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (468 reviews) | 8.0 (16 reviews) | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (465 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 
| **Seguimiento de rutas de acceso de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (474 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 
| **Historial de actividad del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (468 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 

#### Métricas

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (457 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 
| **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (469 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 
| **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (470 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (467 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (470 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 

### Repetición de sesión

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.7/10 | 599 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Comportamiento del usuario

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Haga clic en Seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (518 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Movimiento del ratón** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (514 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de frustraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (515 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Pruebas A/B

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de errores y errores** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (501 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Prueba de URL dividida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (506 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (528 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (494 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Información para visitantes

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Identificación del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (540 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuadro de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (561 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetición de sesión de IA Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Adopción Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 8.3/10 | 195 |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.3/10 | 358 |

#### Análisis de usuario

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Implementación de la encuesta** | 8.5 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (288 reviews) | 
| **Análisis de datos** | 7.5 (177 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (320 reviews) | 

#### Soporte al usuario

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación de usuarios** | 8.5 (180 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (313 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | 7.0 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (250 reviews) | 
| **Mensajes sensibles al comportamiento** | 8.1 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (259 reviews) | 

#### Tipo de tutorial

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Tutoriales audiovisuales** | 8.1 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (267 reviews) | 
| **Tutoriales de burbujas de texto** | 8.9 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (319 reviews) | 

#### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integración** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (50 reviews) | 
| **Comunicaciones** | 9.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (58 reviews) | 

#### Analítica - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Analítica** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (52 reviews) | 

#### Funciones - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Autoservicio del cliente** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (50 reviews) | 
| **Guía en la aplicación** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (62 reviews) | 

#### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (33 reviews) | 

### Notificación Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Campañas

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación** | 7.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retargeting** | 8.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 9.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones activadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Rendimiento de la campaña** | 8.9 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones enriquecidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Notificación Push de AI Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Productos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.8/10 | 483 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Análisis de productos

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Análisis a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (449 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis a nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (449 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (450 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (452 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (457 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis multiproducto** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (451 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (468 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (445 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica de Productos de IA Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de Múltiples Productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica de nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Puntuación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución autónoma de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Comercio Electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 322 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (297 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (297 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos demográficos de los clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (295 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (311 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Almacenamiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (307 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (290 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (290 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Motores de Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Segmentación

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Orientación

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación por comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido activado

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos activados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes activados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido personalizado

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Motor de recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descuentos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Motores de personalización de IA agencial

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 449 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Experiencia

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (435 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reproducción de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (437 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (438 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (407 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (431 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis presupuestario** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo del tiempo de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (432 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.8/10 | 345 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (340 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (340 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (333 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples Personas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (335 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis del Viaje del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.8/10 | 514 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (471 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (475 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Informes de viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (472 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (470 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (473 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Mapeo de viajes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (473 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (466 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 9.9/10 | 8 |

#### Aplicaciones ServiceNow

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (7 reviews) | 
| **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | 

#### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.8/10 | 218 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (212 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (209 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (210 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (212 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (210 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (209 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Accesibilidad Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Monitoreo

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Supervisión del cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastreo dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Priorización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comparación de sitios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas de regresión automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de prueba personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Motor de superposición** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataformas de Accesibilidad Digital - IA Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de Accesibilidad Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Apoyo

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del progreso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Informes de página** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprobador de enlaces rotos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Auditoría de páginas individuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Panel de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Herramientas de Accesibilidad Digital

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.0/10 | 225 |

#### IA generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (98 reviews) | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (203 reviews) | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (201 reviews) | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (194 reviews) | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (138 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (172 reviews) | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (174 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (179 reviews) | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (138 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (158 reviews) | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (12 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | 

### Gestión de Retroalimentación Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 304 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de encuestas

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Consistencia del diseño de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (290 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Implementación de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (270 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de respuesta del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (264 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de procesos

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Agregación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (264 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activar alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (268 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (280 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración del sistema

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (243 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (238 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de Heatmap

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 9.9/10 | 499 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidades de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (480 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis lado a lado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (481 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (466 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuantificación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (464 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de elementos de página web** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (467 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Mapas de calor** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (467 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Repeticiones de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (466 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (467 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (460 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Personalización

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 6.3/10 | 6 |
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Análisis

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de campañas** | 6.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desinstalar seguimiento** | 5.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles personalizados** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones push** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS masivos** | 4.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 5.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | 5.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Optimización** | 7.5 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | 5.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Analítica Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | N/A | N/A |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 496 |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 19 |

#### Métricas

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (457 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 
| **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (469 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 
| **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (470 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (467 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.9 (470 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 

### Optimización de aplicaciones móviles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appcues** | 7.6/10 | 11 |
| **Glassbox** | 10.0/10 | 495 |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 26 |

#### Pruebas de variación

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 5.2 (10 reviews) | 10.0 (429 reviews) | 7.9 (16 reviews) | 
| **WYSIWYG Editor** | 7.0 (10 reviews) | 10.0 (428 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 
| **Objetivo de conversión** | 7.6 (11 reviews) | 10.0 (431 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Porcentaje de tráfico** | 6.8 (10 reviews) | 10.0 (436 reviews) | 7.9 (21 reviews) | 
| **Nivel de confianza** | Función no disponible | 10.0 (427 reviews) | 8.1 (21 reviews) | 
| **Pruebas multivariantes** | 6.5 (10 reviews) | 10.0 (430 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | 8.5 (11 reviews) | 10.0 (459 reviews) | 8.1 (23 reviews) | 
| **Informes y paneles** | 7.7 (11 reviews) | 10.0 (456 reviews) | 8.2 (24 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación estándar** | 8.5 (11 reviews) | 10.0 (445 reviews) | 8.4 (22 reviews) | 
| **Segmentación personalizada** | 8.0 (11 reviews) | 10.0 (428 reviews) | 8.1 (21 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 7.4 (11 reviews) | 10.0 (425 reviews) | 8.1 (19 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **API / Integraciones** | 7.6 (11 reviews) | 10.0 (426 reviews) | 7.4 (18 reviews) | 
| **Pruebas de control de calidad** | 7.8 (10 reviews) | 10.0 (428 reviews) | 8.1 (19 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.5 (11 reviews) | 10.0 (429 reviews) | 8.2 (24 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.1 (11 reviews) | 10.0 (429 reviews) | 8.6 (24 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Optimización de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-optimization)

**Unique to Appcues (5):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Motores de Personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization-engines), [Software de Notificaciones Push](https://www.g2.com/es/categories/push-notification)

**Unique to Glassbox (13):** [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)](https://www.g2.com/es/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software de Análisis de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-analytics), [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de Reproducción de Sesiones](https://www.g2.com/es/categories/session-replay), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Herramientas de Heatmap](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Análisis Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-analytics), [Plataformas de Accesibilidad Digital](https://www.g2.com/es/categories/Digital-accessibility-platforms), [Herramientas de Accesibilidad Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-accessibility-tools)

**Unique to WalkMe (4):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Appcues | Glassbox | WalkMe | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 33.1% | 4.8% | 12.4% | 
| **Mediana Empresa** | 58.4% | 17.4% | 27.7% | 
| **Empresa** | 8.5% | 77.8% | 60.0% | 

### By Industry

#### Appcues

- **Software informático:** 33.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.6%
- **Marketing y Publicidad:** 8.8%
- **Servicios financieros:** 6.5%
- **Internet:** 4.7%
- **Gestión de la educación:** 1.8%
- **Aprendizaje en línea:** 1.8%
- **Hospital y atención médica:** 1.8%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.5%
- **Telecomunicaciones:** 1.5%
- **Other:** 22.9%

#### Glassbox

- **Servicios financieros:** 37.2%
- **Seguro:** 11.5%
- **venta al por menor:** 11.1%
- **Telecomunicaciones:** 6.2%
- **Banca:** 3.6%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.8%
- **Aerolíneas/Aviación:** 2.4%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 1.9%
- **Hospitalidad:** 1.8%
- **Other:** 19.4%

#### WalkMe

- **Software informático:** 11.4%
- **Servicios financieros:** 8.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0%
- **Hospital y atención médica:** 5.4%
- **Seguro:** 4.3%
- **Telecomunicaciones:** 3.7%
- **Banca:** 3.4%
- **Productos farmacéuticos:** 2.4%
- **Consultoría:** 2.4%
- **Bienes de Consumo:** 2.2%
- **Other:** 48.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Appcues

- [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1775 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (527 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/es/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)

### Alternatives to Glassbox

- [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/es/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/es/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1775 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/es/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1345 reviews)

### Alternatives to WalkMe

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1775 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (527 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/es/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)

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## Top Discussions

### Appcues

- Title: [How do I use Appcues?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-appcues) — 3 comments
  > **Top comment:** "To build user flows & test pop up flows in your app or sites"
- Title: [¿Qué hace Appcues?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-appcues-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Los equipos pueden crear modales, tooltips y encuestas sin ayuda de ingeniería. Básicamente, puedes crear ventanas emergentes animadas/deslizamientos sin..."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de rastrear el progreso de los usuarios individuales a través del proceso de adopción para que podamos crear tareas de seguimiento?](https://www.g2.com/es/discussions/35801-what-is-the-best-way-to-track-progress-of-individual-users-through-the-adoption-process-so-that-we-can-create-follow-up-tasks) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Hola Kushal! La mejor manera de hacer esto es hacer clic y rastrear un evento usando el Appcues Builder y luego crear un Objetivo y asignarlo a tu flujo."

### Glassbox

- Title: [¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?](https://www.g2.com/es/discussions/43453-can-you-configure-struggle-scores-based-on-a-journey-type) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y..."
- Title: [When do we get to utilize Customer Journey Maps?](https://www.g2.com/es/discussions/32920-when-do-we-get-to-utilize-customer-journey-maps) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu..."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?](https://www.g2.com/es/discussions/41291-what-is-the-best-way-to-insights-which-are-only-relevant-to-me) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y..."
- Title: [Sesiones de usuario](https://www.g2.com/es/discussions/40386-user-sessions) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Esa es una gran pregunta, Peter, se puede hacer con un informe personalizado - por favor, comuníquese con este correo electrónico y estaré encantado de..."

### WalkMe

- Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/appcues-vs-glassbox-vs-walkme)