# AnyDesk vs NetSupport Manager Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que AnyDesk sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con NetSupport Manager. Los usuarios aprecian su flexibilidad, señalando que les permite mantener flujos de trabajo efectivos desde cualquier lugar, lo cual es particularmente valioso en escenarios de trabajo remoto. - **Los usuarios dicen** que la naturaleza ligera y portátil de AnyDesk facilita la transferencia de datos entre usuarios y la conexión a dispositivos de forma remota. Esta característica se destaca como una ventaja significativa, especialmente para equipos que necesitan acceso rápido y eficiente a soluciones de soporte. - **Los revisores mencionan** que aunque NetSupport Manager tiene una calificación de estrellas ligeramente más alta, tiene significativamente menos reseñas, lo que puede limitar la fiabilidad de sus comentarios. Sin embargo, los usuarios elogian su capacidad para conectarse a múltiples usuarios simultáneamente, lo que lo convierte en una opción sólida para equipos más grandes. - **Según las reseñas verificadas** , NetSupport Manager es elogiado por su facilidad de uso y estabilidad una vez instalado. Los usuarios lo encuentran sencillo de implementar en nuevas estaciones de trabajo, lo que puede agilizar el proceso de incorporación para nuevos miembros del equipo. - **Los revisores de G2 destacan** que el proceso de implementación de AnyDesk es rápido e intuitivo, con muchos usuarios apreciando el asistente de incorporación que simplifica la configuración. Esto contrasta con algunos comentarios sobre NetSupport Manager, donde los usuarios señalaron que, aunque es estable, la configuración inicial puede ser menos fluida. - **Los usuarios informan** que NetSupport Manager destaca en su calidad de soporte, recibiendo altas calificaciones por sus capacidades de resolución de problemas y características de grabación de sesiones. Esto puede ser particularmente beneficioso para equipos que requieren revisiones detalladas de procesos y soporte constante para dispositivos remotos. | | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,090 | 18 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (41.5% de las reseñas) | Mercado medio (52.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $22.90 | A partir de £10.00 1 Users Con compra única | --- ## Top Pros & Cons ### AnyDesk Pros: - Facilidad de uso (34 reviews) - Configuración fácil (17 reviews) Cons: - Problemas de conexión (10 reviews) - Problemas de acceso remoto (9 reviews) ### NetSupport Manager **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (909 reviews) | 9.6 (14 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (920 reviews) | 9.4 (14 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.3 (210 reviews) | 9.2 (6 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (141 reviews) | 9.3 (5 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.8 (807 reviews) | 9.7 (12 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (128 reviews) | No hay suficientes datos | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (874 reviews) | 8.3 (14 reviews) | --- ## Pricing ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Conjunto de características para empresas unipersonales. Key Features: - 1 usuario con licencia - Dispositivos ilimitados para conectar (Acceso Interactivo) - Hasta 100 dispositivos gestionados (Acceso No Atendido) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes ### NetSupport Manager #### Entry-Level Pricing Plan: NetSupport Manager Price: A partir de £10.00 1 Users Con compra única Key Features: - Todas las características están incluidas. [Learn more about NetSupport Manager](https://www.g2.com/es/products/netsupport-manager/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 | | **NetSupport Manager** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Pantalla compartida** | 9.4 (320 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Uso compartido de archivos** | 9.0 (313 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de sesiones** | 9.0 (282 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso remoto desatendido** | 8.8 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Multi - Manejo de sesiones** | 8.8 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con varios monitores** | 8.9 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Mantenimiento | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Reinicio remoto** | 8.9 (271 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Impresión remota** | 8.8 (249 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Chat de texto** | 8.9 (282 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Voip** | 8.5 (223 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | 8.5 (230 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Anotaciones de pantalla** | 8.7 (251 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Cifrado de datos** | 8.9 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **conformidad** | 8.9 (260 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.9 (276 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multiplataforma** | 9.0 (280 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Multiplataforma** | 9.0 (279 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Informes** | 8.9 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Escritorio Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | 8.9/10 | 846 | | **NetSupport Manager** | 9.8/10 | 5 | #### Administración | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Información de uso** | 9.0 (698 reviews) | 10.0 (5 reviews) | | **Integraciones** | 8.8 (623 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Diagnóstico** | Función no disponible | 9.7 (5 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 8.8 (651 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Transferencia de sesión** | 8.9 (659 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso desatendido** | 8.8 (680 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 9.0 (714 reviews) | 10.0 (5 reviews) | #### Plataforma | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Acceso multiplataforma** | 9.0 (683 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.7 (670 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de aplicaciones** | Función no disponible | 9.3 (5 reviews) | | **Control remoto de dispositivos** | 9.2 (734 reviews) | 10.0 (5 reviews) | #### Seguridad | Feature | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Borrado remoto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de dispositivos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Inscripción de dispositivos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop) **Unique to AnyDesk (1):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AnyDesk | NetSupport Manager | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 41.5% | 23.5% | | **Mediana Empresa** | 41.0% | 52.9% | | **Empresa** | 17.6% | 23.5% | ### By Industry #### AnyDesk - **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.1% - **Software informático:** 13.5% - **Seguridad informática y de redes:** 4.2% - **Marketing y Publicidad:** 3.6% - **Telecomunicaciones:** 3.0% - **Servicios financieros:** 2.9% - **Servicios al consumidor:** 2.4% - **Gestión de la educación:** 2.4% - **Hospital y atención médica:** 2.0% - **Logística y cadena de suministro:** 1.9% - **Other:** 42.0% #### NetSupport Manager - **Tecnología de la Información y Servicios:** 35.3% - **Bienes de Consumo:** 17.6% - **Automotriz:** 11.8% - **Escritura y edición:** 5.9% - **Textiles:** 5.9% - **Educación primaria/secundaria:** 5.9% - **Maquinaria:** 5.9% - **Bibliotecas:** 5.9% - **Alimentos y bebidas:** 5.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to AnyDesk - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) ### Alternatives to NetSupport Manager - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1031 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) --- ## Top Discussions ### AnyDesk - Title: [¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Sí, lo es. Es ligero, fácil de usar y entender." - Title: [¿Es AnyDesk realmente gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [no pude iniciar sesión en el ordenador remoto, este fue mi problema y a veces un problema serio.](https://www.g2.com/es/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Debe verificar que el software AnyDesk esté instalado y con los permisos para conectarse al equipo objetivo, desde donde se requiere la conexión (origen),..." - Title: [¿anydesk o teamviewer?](https://www.g2.com/es/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk es un software muy útil para la parte empresarial y su manejo es muy amigable para el usuario. Recomiendo a todos nuestros clientes." - Title: [¿Para qué se utiliza AnyDesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "se utiliza principalmente para soporte de escritorio remoto y con esto puedes compartir tu pantalla con otra persona, también puedes permitir que otra..." ### NetSupport Manager - Title: [¿Para qué se utiliza NetSupport Manager?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-netsupport-manager-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "For remote control connection to Computer or Smartphone" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/anydesk-vs-netsupport-manager)