# Aloware vs Freshsales Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Freshsales sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una calificación general más alta en comparación con Aloware. Los usuarios aprecian su **interfaz fácil de usar** y sus capacidades de automatización, que simplifican la gestión de leads y proporcionan una visión clara del pipeline de ventas.
- **Según las reseñas verificadas** , Freshsales tiene una ventaja significativa en implementación y facilidad de uso. Los revisores destacan su proceso de incorporación intuitivo y características personalizables, que permiten a los usuarios adaptar la plataforma a sus flujos de trabajo específicos, a diferencia de Aloware, que ha recibido comentarios mixtos sobre la configuración.
- **Los usuarios dicen** que Freshsales ofrece una calidad de soporte superior, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, aunque el soporte de Aloware es generalmente bueno, no coincide consistentemente con el nivel de satisfacción reportado por los usuarios de Freshsales.
- **Los revisores mencionan** que Freshsales es particularmente fuerte en características de compromiso de ventas, como la calificación de leads y la automatización de seguimientos. Los usuarios encuentran estas herramientas invaluables para gestionar sus procesos de ventas de manera efectiva, mientras que las características de Aloware, aunque robustas, no reciben el mismo nivel de elogio.
- **Los revisores de G2 destacan** que Freshsales es más accesible para pequeñas empresas, con un precio de entrada más bajo, lo que lo convierte en una opción más atractiva para startups y equipos más pequeños. El precio inicial más alto de Aloware puede disuadir a algunos usuarios potenciales que buscan soluciones económicas.
- **Según los comentarios recientes de los usuarios** , Freshsales tiene un mayor volumen de reseñas, lo que indica una base de usuarios más establecida y un rendimiento consistente a lo largo del tiempo. Esta fiabilidad se contrasta con Aloware, que tiene menos reseñas recientes, lo que sugiere que puede no estar tan ampliamente adoptado o probado en el mercado actual.



| | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 827 | 1,234 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (51.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (67.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $199.00 1 Plan Por mes | A partir de $9.00 1 User Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Aloware

Pros:
- Facilidad de uso (117 reviews)
- Útil (79 reviews)

Cons:
- Llamar a problemas (85 reviews)
- Rendimiento lento (51 reviews)

### Freshsales

Pros:
- Facilidad de uso (103 reviews)
- Características (70 reviews)

Cons:
- Características faltantes (47 reviews)
- Características limitadas (32 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.4 (694 reviews) | 8.7 (1047 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.3 (710 reviews) | 9.0 (1061 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.4 (402 reviews) | 8.7 (567 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (197 reviews) | 8.9 (535 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.5 (620 reviews) | 8.8 (1016 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (197 reviews) | 9.0 (529 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (689 reviews) | 9.3 (1040 reviews) | 

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## Pricing

### Aloware

#### Entry-Level Pricing

Plan: Startup Plan

Price: A partir de $199.00 1 Plan Por mes

Description: ¿Apenas estás comenzando? ¡Nuestro plan SU199 viene completo con todo lo que necesitas para lanzar tu negocio con éxito!

Key Features:
- Integración CRM + Webhooks
- 500 minutos de llamadas a EE. UU. / Canadá por mes
- 500 mensajes de texto por mes

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/aloware/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: A partir de $9.00 1 User Por mes

Description: Adaptado para startups y PYMEs que buscan una gestión eficiente de canalizaciones y compromiso a través de canales.

Key Features:
- Formularios web	
- SMS y WhatsApp	
- Flujos de trabajo básicos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 829 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (719 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (416 reviews) | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (710 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (707 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (467 reviews) | 
| **Gestión de contratos con clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (548 reviews) | 
| **Gestión de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (521 reviews) | 
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (631 reviews) | 
| **Análisis de ROI de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (114 reviews) | 

#### Atención al cliente

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (533 reviews) | 
| **Portal de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (541 reviews) | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (547 reviews) | 
| **Características del centro de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (457 reviews) | 
| **Análisis de soporte** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (477 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (631 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (258 reviews) | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (413 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 

#### Integración

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (85 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (12 reviews) | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (9 reviews) | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | 

#### Online Marketing

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Contenido dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (12 reviews) | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (9 reviews) | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | 
| **Lead Nurturing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (11 reviews) | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (10 reviews) | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Social

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Participación en las redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Publicidad en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | 
| **Análisis web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) | 
| **Análisis de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Análisis de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 8.0/10 | 49 |
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 7.9 (43 reviews) | 8.1 (19 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | 7.7 (44 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
| **Seguimiento de plomo** | 7.8 (43 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 
| **Programación de reuniones** | 7.8 (43 reviews) | 8.7 (18 reviews) | 

#### Organización

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.1 (43 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 
| **Entrada de datos** | 8.2 (43 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 
| **Integraciones / APIs** | 8.0 (43 reviews) | 7.9 (19 reviews) | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.8 (48 reviews) | 7.9 (17 reviews) | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.4 (47 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | Función no disponible | 7.8 (20 reviews) | 
| **Previsión de ventas** | Función no disponible | 8.8 (21 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | 8.3 (12 reviews) | 
| **Resumen de texto** | Función no disponible | 7.9 (13 reviews) | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 7.1/10 | 200 |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 7.0 (195 reviews) | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 6.8 (192 reviews) | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas y voz** | 8.3 (194 reviews) | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **Otras opciones de divulgación** | 7.5 (189 reviews) | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración CRM** | 8.1 (194 reviews) | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendario** | 6.5 (191 reviews) | 8.7 (69 reviews) | 
| **Registros compartidos** | 7.3 (191 reviews) | 8.8 (64 reviews) | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 7.3 (187 reviews) | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 7.4 (190 reviews) | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 7.4 (190 reviews) | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 6.9 (189 reviews) | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamificación** | 6.4 (183 reviews) | 7.6 (57 reviews) | 

#### IA y automatización

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 6.8 (183 reviews) | 8.4 (66 reviews) | 
| **Puntuación de plomo** | 6.5 (184 reviews) | 8.2 (69 reviews) | 
| **Mejor hora del día** | 6.6 (185 reviews) | 8.3 (62 reviews) | 
| **Inteligencia del comprador** | Función no disponible | 7.9 (63 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | 6.6 (184 reviews) | 7.7 (59 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | 8.2 (28 reviews) | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marcador automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 8.2/10 | 210 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Opciones de marcación

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Vista previa de marcación** | 8.5 (190 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación progresiva** | 8.5 (184 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas del agente

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Entrenamiento de susurros** | 8.0 (151 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de devolución de llamada** | 7.9 (153 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de llamadas** | 8.9 (192 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Detección de actividad de voz** | 8.1 (155 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Limpieza de llamadas** | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marcador Automático

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA - Marcador Automático

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 8.0/10 | 109 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Mensajes de texto

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | 8.0 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 8.4 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programador de texto** | 7.7 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | 7.5 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acortamiento automático de URL** | 7.2 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **MMS Marketing** | 7.4 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 7.7 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS transaccionales** | 7.6 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Informes** | 7.7 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 7.5 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | 6.7 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a teléfono fijo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Códigos cortos** | 6.6 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | 7.3 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Calidad de Atención al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 8.7/10 | 23 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Garantía de calidad

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Evaluación** | 8.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calibración** | 8.4 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Comentarios** | 9.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 9.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Adiestramiento** | 8.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integraciones** | 8.4 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **conformidad** | 8.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 8.2/10 | 345 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Voz** | 8.7 (310 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Chat** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS móvil** | 8.6 (303 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico** | 7.9 (242 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.0 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 8.1 (280 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cola de sesión** | 8.0 (279 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas simultáneas** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de voz** | 7.5 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.2 (274 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.0 (258 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | 8.1 (281 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos persistentes** | 8.4 (270 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 8.2 (284 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso de administrador** | 8.5 (268 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.5 (309 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de sesiones** | 8.7 (290 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y asignación de agentes** | 8.2 (253 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |

#### Personalización

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (17 reviews) | 
| **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (16 reviews) | 
| **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (14 reviews) | 
| **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (15 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (15 reviews) | 
| **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (15 reviews) | 
| **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) | 
| **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (13 reviews) | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 7.8/10 | 79 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 7.4 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 7.5 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | 7.5 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 7.7 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | 7.6 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 7.5 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | 7.8 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 8.4 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | 8.1 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.3 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.3 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 6.7/10 | 34 |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 6.5 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de llamadas** | 6.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de red** | 6.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 6.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **PBX virtual** | 5.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de troncalización SIP** | 5.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comunicación básica

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Llamadas** | 8.4 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videollamadas** | 5.6 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería instantánea** | 7.4 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir pantalla** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas de conferencia** | 6.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 7.1 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | 7.1 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descarga individual** | 7.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características avanzadas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Mantener la música** | 6.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes automatizados** | 6.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Número VOiP** | 8.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Identificación de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | N/A | N/A |

#### Identificación de Visitantes - IA Agente

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (50 reviews) | 
| **Asignación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (51 reviews) | 
| **Aceleración de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (50 reviews) | 

#### Descubrimiento

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (51 reviews) | 
| **Puntuación/Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (53 reviews) | 
| **Contexto del plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (50 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (49 reviews) | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (51 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (49 reviews) | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (51 reviews) | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (28 reviews) | 
| **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (29 reviews) | 
| **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (30 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (32 reviews) | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (33 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (34 reviews) | 
| **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (31 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (32 reviews) | 
| **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (29 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (28 reviews) | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (223 reviews) | 
| **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (216 reviews) | 
| **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (50 reviews) | 

#### Personalizaciones

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (233 reviews) | 
| **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (238 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (245 reviews) | 
| **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (219 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (240 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (32 reviews) | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | N/A | N/A |
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (84 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (84 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (78 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (84 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (85 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (83 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (78 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (80 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (79 reviews) | 
| **Análisis basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (84 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (89 reviews) | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aloware** | 8.2/10 | 314 |
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.0 (294 reviews) ✓ Verified | 8.8 (137 reviews) | 
| **Generar ubicación** | 8.1 (258 reviews) ✓ Verified | 8.8 (120 reviews) | 
| **Tipos de llamadas** | 8.6 (274 reviews) ✓ Verified | 8.7 (130 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 8.8 (289 reviews) ✓ Verified | 9.1 (146 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.2 (285 reviews) ✓ Verified | 9.0 (151 reviews) | 
| **Localizador de información** | 8.0 (275 reviews) ✓ Verified | 9.0 (137 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.2 (271 reviews) ✓ Verified | 9.0 (143 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.0 (271 reviews) ✓ Verified | 9.1 (165 reviews) | 
| **Resumen diario** | 8.2 (272 reviews) ✓ Verified | 9.1 (142 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.3 (257 reviews) ✓ Verified | 8.9 (123 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 7.5 (232 reviews) | 9.0 (145 reviews) | 
| **Ordena prospectos** | 7.7 (232 reviews) | 9.0 (141 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Aloware (6):** [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance)

**Unique to Freshsales (8):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Aloware | Freshsales | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 51.2% | 67.8% | 
| **Mediana Empresa** | 47.9% | 26.8% | 
| **Empresa** | 1.0% | 5.4% | 

### By Industry

#### Aloware

- **Software informático:** 11.2%
- **Marketing y Publicidad:** 7.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.0%
- **Inmobiliaria:** 5.5%
- **Consultoría:** 5.4%
- **Servicios al consumidor:** 4.5%
- **Servicios financieros:** 3.2%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.2%
- **Venta al por mayor:** 3.1%
- **Automotriz:** 2.9%
- **Other:** 47.4%

#### Freshsales

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.6%
- **Software informático:** 13.7%
- **Marketing y Publicidad:** 7.8%
- **Servicios financieros:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Gestión de la educación:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.8%
- **Inmobiliaria:** 2.4%
- **Construcción:** 1.9%
- **Telecomunicaciones:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Aloware

- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1593 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1844 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [Dialpad Support](https://www.g2.com/es/products/dialpad-support/reviews) — 4.4/5 stars (697 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1550 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1731 reviews)
- [Salesmsg](https://www.g2.com/es/products/salesmsg/reviews) — 4.7/5 stars (406 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25828 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13846 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2932 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14701 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1433 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3069 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2045 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)

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## Top Discussions

### Aloware

- Title: [¿cómo puedo configurar mi marcador automático?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-set-up-my-power-dialer) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Carlos,

Soy Dale de Solution Sales de Aloware.

Veo que el Power Dialer para la cuenta ya está habilitado. Habrá algunas formas de importar un gran..."
- Title: [Estaba intentando recuperar la grabación de una llamada que tuve en Aloware el otro día, pero me mostraba algún tipo de "error del servidor". Seguí intentando, pero no pude. No sucede con todas las llamadas que recupero.](https://www.g2.com/es/discussions/40707-i-was-trying-to-pull-up-recording-of-a-call-i-had-in-aloware-the-other-day-but-it-was-showing-me-some-sort-of-a-server-error-i-kept-trying-but-was-not-able-to-it-does-not-happen-with-every-call-that-i-pull) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Brian,

Alo tiene múltiples capas de limitaciones de visibilidad al descargar grabaciones, para prevenir el acceso no autorizado."
- Title: [¿Puedo descargar el registro de la agenda telefónica y cuál es el máximo de contactos que se pueden guardar?](https://www.g2.com/es/discussions/32769-can-i-download-the-phonebook-record-and-what-is-the-maximum-contacts-to-be-saved) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "No hay límite en la cantidad de contactos que puedes tener en Aloware. Para exportar tus contactos, ve a Contactos y hay un botón de Exportar en la parte..."
- Title: [¿Cuál es el máximo de contactos que puedo agregar en Aloware?](https://www.g2.com/es/discussions/32579-what-is-the-maximum-contacts-i-can-add-on-aloware) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tanto como sea necesario. Realmente no imponemos ningún límite en los contactos o el historial de llamadas. "
- Title: [¿Qué otras integraciones están en proceso para Aloware?](https://www.g2.com/es/discussions/25272-what-other-integrations-are-in-the-pipeline-for-aloware) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Estamos viendo Pipedrive, MYVR, Vacasa, Gong.io y algunos otros."

### Freshsales

- Title: [¿Para qué se utiliza Freshsales?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Se utiliza para varias cosas, desde la generación de prospectos hasta la gestión de cuentas de clientes. Es una gran herramienta para mantener todo bajo un..."
- Title: [¿Cuáles son los tres beneficios del CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Creación de secuencias/canales para contactar a los clientes potenciales más rápidamente y mantener una comunicación más fácil con ellos.
2. Permitir que..."
- Title: [¿Qué es Freshsales CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es un software de CRM."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Software muy bueno"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

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