# Aircall, Twilio Flex vs RingEX Comparison

| | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,579 | 36 | 1,355 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (54.5% de las reseñas) | Mercado medio (39.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (58.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | No hay precios disponibles | $30.00 1 User Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Aircall

Pros:
- Facilidad de uso (263 reviews)
- Integración fácil (112 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (71 reviews)
- Llamar a problemas (58 reviews)

### Twilio Flex

Pros:
- Integración fácil (3 reviews)
- Integraciones (3 reviews)

Cons:
- Características limitadas (2 reviews)
- Funcionalidad faltante (2 reviews)

### RingEX

Pros:
- Facilidad de uso (216 reviews)
- Atención al Cliente (127 reviews)

Cons:
- Pobre atención al cliente (55 reviews)
- Procesos complejos (49 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (1266 reviews) | 8.3 (27 reviews) | 8.8 (1105 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (1281 reviews) | 8.3 (27 reviews) | 8.6 (1122 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (755 reviews) | 7.6 (11 reviews) | 8.2 (704 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (453 reviews) | 7.6 (9 reviews) | 8.3 (623 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (1173 reviews) | 8.2 (25 reviews) | 8.0 (1007 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.2 (441 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 8.3 (612 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (1220 reviews) | 6.7 (25 reviews) | 7.9 (1083 reviews) | 

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## Pricing

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Key Features:
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Twilio Flex

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### RingEX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $30.00 1 User Por mes

Description: Un sistema telefónico central y confiable para poner en marcha su negocio.

Key Features:
- Llamadas nacionales ilimitadas
- SMS y MMS
- IVR

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/ringex/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marcador automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Opciones de marcación

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Vista previa de marcación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación progresiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas del agente

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Entrenamiento de susurros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Detección de actividad de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Limpieza de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marcador Automático

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA - Marcador Automático

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Fax en línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.7/10 | 182 |

#### Documentos

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Edición** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Firma del documento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (148 reviews) | 
| **Almacenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (156 reviews) | 

#### Agente AI - Fax en línea

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (11 reviews) | 

#### Enviar

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Número de fax** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (172 reviews) | 
| **Números existentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (169 reviews) | 
| **Envío multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (158 reviews) | 
| **Envío ilimitado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (161 reviews) | 
| **Gestión de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (164 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (165 reviews) | 

### Webinar

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.3/10 | 106 |

#### Herramientas de host

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (76 reviews) | 
| **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (81 reviews) | 
| **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (91 reviews) | 

#### Herramientas para asistentes

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Registro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (85 reviews) | 
| **Chat en vivo de asistentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (85 reviews) | 
| **Sondeos y sondeos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (68 reviews) | 

#### Herramientas posteriores al evento

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de eventos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (65 reviews) | 
| **Informes de asistentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (68 reviews) | 

#### Integraciones

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (59 reviews) | 
| **Integraciones de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (66 reviews) | 

#### Agente AI - Seminario web

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 9.8/10 | 6 |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 769 |
| **Twilio Flex** | 8.0/10 | 22 |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | 9.3 (628 reviews) ✓ Verified | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Chat** | Función no disponible | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS móvil** | 8.1 (373 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico** | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.8 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 8.3 (16 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cola de sesión** | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 8.2 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas simultáneas** | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 8.6 (14 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de voz** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.8 (476 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos persistentes** | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.7 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | 8.2 (15 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso de administrador** | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | 8.8 (12 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.8 (598 reviews) ✓ Verified | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de sesiones** | 9.1 (521 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y asignación de agentes** | Función no disponible | 6.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Videoconferencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.9/10 | 299 |

#### Herramientas de colaboración

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (253 reviews) | 
| **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (141 reviews) | 
| **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (116 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (140 reviews) | 
| **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (122 reviews) | 

#### Coordinación de reuniones

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (243 reviews) | 
| **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (235 reviews) | 
| **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (223 reviews) | 
| **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (145 reviews) | 

#### Tipo de software

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (244 reviews) | 
| **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (143 reviews) | 
| **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (160 reviews) | 

#### Agente AI - Videoconferencia

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (13 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 248 |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.8/10 | 254 |

#### Plataforma

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.3 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Acceso móvil** | 8.7 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (237 reviews) | 
| **Gestión de colas** | 8.8 (210 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (222 reviews) | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 9.0 (217 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (232 reviews) | 
| **Devolver la llamada** | 9.0 (222 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (220 reviews) | 
| **IVR** | 8.8 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (213 reviews) | 
| **Distribución automática de llamadas** | 8.9 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (218 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.6 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 9.0 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (221 reviews) | 
| **Evaluación del desempeño** | 8.9 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (214 reviews) | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (22 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.1 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (224 reviews) | 
| **Informes y paneles** | 9.0 (221 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (222 reviews) | 

### Plataformas de PBX en la Nube

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.8/10 | 64 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (59 reviews) | 
| **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (58 reviews) | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (56 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (57 reviews) | 
| **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (58 reviews) | 
| **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (55 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (52 reviews) | 
| **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (55 reviews) | 
| **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (54 reviews) | 
| **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (54 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 381 |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.4/10 | 569 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.5 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (95 reviews) | 
| **Gestión de llamadas** | 8.8 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (114 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | 8.6 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (86 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.5 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (100 reviews) | 
| **PBX virtual** | 7.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (82 reviews) | 
| **Servicios de troncalización SIP** | 7.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (80 reviews) | 

#### Comunicación básica

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Llamadas** | 8.9 (361 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (528 reviews) ✓ Verified | 
| **Videollamadas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (398 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería instantánea** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (434 reviews) ✓ Verified | 
| **Compartir pantalla** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (361 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas de conferencia** | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (428 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 8.7 (259 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (436 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (52 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (54 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (52 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (50 reviews) | 

#### Acceso

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 8.3 (259 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | 
| **Extensión del navegador** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (393 reviews) ✓ Verified | 
| **Descarga individual** | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (425 reviews) | 

#### Características avanzadas

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Mantener la música** | 8.1 (272 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (445 reviews) | 
| **Asistentes automatizados** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (405 reviews) ✓ Verified | 
| **Número VOiP** | 8.8 (308 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (470 reviews) ✓ Verified | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 515 |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.3 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.7 (404 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 9.2 (446 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 9.2 (455 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.5 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.9 (437 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.7 (419 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 8.6 (435 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.6 (423 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 7.7 (365 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 7.8 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.5/10 | 70 |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (18 reviews) | 

#### Características

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (49 reviews) | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Twilio Flex** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to Aircall (7):** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Twilio Flex (2):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center)

**Unique to RingEX (5):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de fax en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-fax), [Plataformas de seminarios web](https://www.g2.com/es/categories/webinar), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Aircall | Twilio Flex | RingEX | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 54.5% | 32.1% | 58.0% | 
| **Mediana Empresa** | 41.6% | 39.3% | 35.3% | 
| **Empresa** | 3.8% | 28.6% | 6.6% | 

### By Industry

#### Aircall

- **Software informático:** 9.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.9%
- **Servicios al consumidor:** 6.4%
- **Servicios financieros:** 5.9%
- **Logística y cadena de suministro:** 3.3%
- **Telecomunicaciones:** 3.3%
- **venta al por menor:** 2.8%
- **Marketing y Publicidad:** 2.8%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.6%
- **Hospital y atención médica:** 2.4%
- **Other:** 53.3%

#### Twilio Flex

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 21.4%
- **Seguro:** 17.9%
- **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 7.1%
- **Servicios al consumidor:** 7.1%
- **Software informático:** 7.1%
- **Consultoría:** 3.6%
- **Seguridad pública:** 3.6%
- **Subcontratación/Deslocalización:** 3.6%
- **Marketing y Publicidad:** 3.6%
- **Servicios de información:** 3.6%
- **Other:** 21.4%

#### RingEX

- **Software informático:** 9.4%
- **Seguro:** 5.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.1%
- **Servicios financieros:** 4.9%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 4.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.2%
- **Hospital y atención médica:** 4.1%
- **Inmobiliaria:** 3.5%
- **Construcción:** 3.5%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.4%
- **Other:** 51.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Aircall

- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (610 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1759 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4151 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3546 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (823 reviews)

### Alternatives to Twilio Flex

- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (610 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Amazon Connect](https://www.g2.com/es/products/amazon-connect/reviews) — 4.5/5 stars (75 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3546 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4151 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3365 reviews)

### Alternatives to RingEX

- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (914 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/es/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (631 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4151 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1759 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/es/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)

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## Top Discussions

### Aircall

- Title: [¿Para qué se utiliza Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales."
- Title: [¿Cómo uso Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Con un simple clic puedes gestionar fácilmente las llamadas entrantes y también realizar llamadas salientes."
- Title: [¿Qué es un Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall es un software basado en la nube que te permite hacer llamadas en línea. Te permite llamar, enviar SMS, etiquetar llamadas y monitorear, grabar..."
- Title: [¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/es/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">¿Has intentado trazar SLA claros con las partes interesadas internas y combinar eso con el etiquetado proactivo de..."

### Twilio Flex

No discussions available for this product.

### RingEX

- Title: [¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?](https://www.g2.com/es/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No hay hardware de PBX que instalar ni contratistas técnicos necesarios para una configuración en el sitio para comenzar a usar su sistema telefónico. Una..."
- Title: [¿Es bueno RingCentral?](https://www.g2.com/es/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nos encanta RingCentral. Es genial que nos permita llamar desde un número de teléfono de la oficina principal y proporcione a cada usuario su propio celular..."
- Title: [¿Por qué no lo haces más fácil de usar?](https://www.g2.com/es/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Brianna, gracias por este comentario. ¿Puedes contarnos más sobre lo que te gustaría personalizar? Si no podemos hacer recomendaciones, nos encantaría que..."
- Title: [¿Cuáles son los beneficios de RingCentral Office?](https://www.g2.com/es/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Configure su sistema telefónico para trabajar como usted lo hace  
- Conecte su oficina, empleados remotos y usuarios móviles bajo un solo sistema..."
- Title: [¿Qué es RingCentral Office?](https://www.g2.com/es/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "RingCentral Office es un sistema de comunicaciones empresariales basado en la nube con voz, fax, texto, reuniones en línea, conferencias y colaboración de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/aircall-vs-twilio-twilio-flex-vs-ringex)