# Aircall vs Salesmsg Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Aircall sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su **interfaz intuitiva** y la integración perfecta con sistemas CRM como Salesforce y HubSpot. Los usuarios aprecian lo fácil que es gestionar tanto las llamadas entrantes como salientes, haciendo sus tareas diarias más fluidas.
- **Los usuarios dicen** que Salesmsg se destaca por sus **capacidades de mensajería de texto** , permitiendo cambiar rápidamente entre números y gestionar eficientemente las comunicaciones a través de diferentes regiones. Esta característica es particularmente beneficiosa para equipos que necesitan mantener su mensajería organizada.
- **Según las reseñas verificadas** , el proceso de implementación de Aircall es notablemente rápido, con usuarios destacando que la configuración inicial toma solo unos segundos. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para las empresas que buscan comenzar sin un tiempo de inactividad extenso.
- **Los revisores mencionan** que mientras Salesmsg ofrece un precio de entrada gratuito, Aircall proporciona un conjunto de características más completo por su plan de $30 por usuario al mes, que incluye funciones avanzadas de seguimiento y grabación de llamadas que los usuarios consideran valiosas para sus operaciones.
- **Los revisores de G2 destacan** que Salesmsg tiene una ligera ventaja en la calidad del soporte al cliente, con usuarios señalando su capacidad de respuesta y utilidad. Esto puede ser crucial para equipos que dependen en gran medida de la asistencia oportuna para resolver problemas rápidamente.
- **Los usuarios informan** que mientras Aircall tiene una fuerte presencia en el segmento de pequeñas empresas, el enfoque de Salesmsg en la mensajería de texto y la integración con HubSpot lo hace una opción atractiva para empresas que priorizan la automatización de la comunicación y la eficiencia del flujo de trabajo.



| | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,599 | 406 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (54.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (69.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | Gratis | 

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## Top Pros & Cons

### Aircall

Pros:
- Facilidad de uso (228 reviews)
- Grabación de llamadas (105 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (62 reviews)
- Llamar a problemas (49 reviews)

### Salesmsg

Pros:
- Facilidad de uso (141 reviews)
- Comunicación fácil (74 reviews)

Cons:
- Características faltantes (25 reviews)
- Problemas de mensajería (22 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (1278 reviews) | 9.3 (331 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (1293 reviews) | 9.3 (343 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (768 reviews) | 9.3 (238 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (453 reviews) | 9.3 (116 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (1185 reviews) | 9.2 (301 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.2 (441 reviews) | 9.6 (114 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (1228 reviews) | 9.4 (335 reviews) | 

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## Pricing

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Key Features:
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Salesmsg

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pay-As-You-Go

Price: Gratis

Description: Mejor para usuarios que desean evaluar Salesmsg. Comienza con una cuenta gratuita y actualiza a un plan mensual o anual.

Key Features:
- Cuenta gratuita dedicada
- Paga solo por lo que necesitas
- Acceso a todas las funciones

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/salesmsg/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Generación de Respuestas Controladas por LLM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mantenimiento del contexto dentro de las sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del Lenguaje Natural e Inferencia de Intenciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Interacción

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Manejo de consultas complejas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversación natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del contexto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Soporte de Diálogo Guionado y Árbol de Decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas de respaldo para consultas desconocidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Aprendizaje

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje de interacción con el usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje de errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Despliegue e Integración - Chatbots de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Acceso a la API para la integración del sistema empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación de Widget Web y SDK** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Generación de contenido

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Creatividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Precisión del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración y Configuración - Chatbots de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Diseño de Conversaciones Sin Código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sistema

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Flexibilidad de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Frecuencia de actualización y utilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compatibilidad multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Optimización de Respuesta Basada en Retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Controles de seguridad y contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.0/10 | 38 |

#### Mensajero

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (23 reviews) | 
| **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (24 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | 
| **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (25 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (23 reviews) | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (22 reviews) | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (29 reviews) | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (22 reviews) | 
| **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | 

#### Clientes

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (23 reviews) | 
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (23 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (24 reviews) | 
| **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (24 reviews) | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (9 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (10 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (9 reviews) | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marcador automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Opciones de marcación

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Vista previa de marcación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación progresiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcación predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas del agente

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Entrenamiento de susurros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Detección de actividad de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Limpieza de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marcador Automático

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA - Marcador Automático

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 9.8/10 | 8 |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 10.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.1/10 | 291 |

#### Mensajes de texto

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (246 reviews) | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (274 reviews) | 
| **Programador de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (241 reviews) | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (245 reviews) | 
| **Acortamiento automático de URL** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (226 reviews) | 
| **MMS Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (224 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (242 reviews) | 
| **SMS transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (228 reviews) | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (223 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (232 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (190 reviews) | 
| **Texto a teléfono fijo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (197 reviews) | 
| **Códigos cortos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (199 reviews) | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (210 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (33 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (32 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (34 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (33 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (33 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (32 reviews) | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.5/10 | 32 |

#### Canales

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (30 reviews) | 
| **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (30 reviews) | 
| **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (28 reviews) | 

#### Diseño

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (30 reviews) | 
| **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (31 reviews) | 
| **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (30 reviews) | 
| **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (28 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (28 reviews) | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 9.2/10 | 8 |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | 
| **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (8 reviews) | 
| **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (8 reviews) | 
| **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (8 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (8 reviews) | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 783 |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Voz** | 9.3 (637 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Chat** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS móvil** | 8.1 (375 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico** | 7.9 (443 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.8 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 8.8 (572 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cola de sesión** | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas simultáneas** | 8.8 (539 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de voz** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.8 (476 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.9 (496 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | 8.8 (518 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos persistentes** | 8.8 (478 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.7 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso de administrador** | 8.9 (568 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.8 (601 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de sesiones** | 9.1 (524 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y asignación de agentes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Notificación Proactiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.6/10 | 6 |

#### Canales de mensajería

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Mensajería SMS** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Mensajería de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Mensajería bidireccional** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Notificaciones activadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 249 |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.3 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 8.7 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | 8.8 (210 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 9.0 (217 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | 9.0 (222 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.8 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | 8.9 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 7.6 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 9.0 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | 8.9 (206 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.1 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 9.0 (222 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.9/10 | 19 |

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (16 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (16 reviews) | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (16 reviews) | 

#### comunicación

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (18 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (18 reviews) | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Uso interno

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (18 reviews) | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (17 reviews) | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (18 reviews) | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (18 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 384 |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.5 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de llamadas** | 8.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de red** | 8.6 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.6 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **PBX virtual** | 7.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de troncalización SIP** | 7.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comunicación básica

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Llamadas** | 8.9 (364 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videollamadas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería instantánea** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir pantalla** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas de conferencia** | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 8.7 (259 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 8.3 (260 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descarga individual** | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características avanzadas

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Mantener la música** | 8.1 (272 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes automatizados** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Número VOiP** | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de comunicación de Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 515 |
| **Salesmsg** | 8.5/10 | 10 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.3 (453 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Generar ubicación** | 8.7 (403 reviews) | 7.3 (8 reviews) | 
| **Tipos de llamadas** | 9.2 (446 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.2 (454 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 
| **Marcador automático** | 8.5 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.9 (436 reviews) | 9.8 (9 reviews) | 
| **Localizador de información** | 8.7 (418 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | Función no disponible | 8.8 (8 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.6 (434 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Resumen diario** | 8.6 (423 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | Función no disponible | 7.5 (8 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 7.7 (364 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 
| **Ordena prospectos** | Función no disponible | 9.0 (8 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | 7.8 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mensajería Empresarial RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Mensajería - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios enriquecidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **RCS conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **RCS transaccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Promocional RCS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Remitente verificado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cifrado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autenticación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Confirmaciones de lectura** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS de respaldo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI - Mensajería Empresarial RCS

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.6/10 | 8 |

#### Análisis

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desinstalar seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Notificaciones push** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (8 reviews) | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Recordatorio de cita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.0/10 | 17 |

#### Características

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Reserva independiente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | 
| **Aplicación integrada** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (17 reviews) | 
| **SMS** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | 
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (17 reviews) | 
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (17 reviews) | 
| **Confirmación y cancelación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (17 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (6):** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Aircall (3):** [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence)

**Unique to Salesmsg (13):** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Notificación Proactiva](https://www.g2.com/es/categories/proactive-notification), [Software de Mensajería Empresarial RCS](https://www.g2.com/es/categories/rcs-business-messaging), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Software de chatbots de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-chatbots), [Recordatorio de cita Software](https://www.g2.com/es/categories/appointment-reminder), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Herramientas de Comunicación de Google Workspace](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-communication-tools), [Software de Notificación de Emergencia](https://www.g2.com/es/categories/emergency-notification)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 54.5% | 69.6% | 
| **Mediana Empresa** | 41.6% | 27.8% | 
| **Empresa** | 3.8% | 2.6% | 

### By Industry

#### Aircall

- **Software informático:** 9.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.1%
- **Servicios al consumidor:** 6.3%
- **Servicios financieros:** 5.9%
- **Logística y cadena de suministro:** 3.3%
- **Telecomunicaciones:** 3.2%
- **Marketing y Publicidad:** 3.0%
- **venta al por menor:** 2.8%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.6%
- **Seguro:** 2.4%
- **Other:** 53.2%

#### Salesmsg

- **Salud, bienestar y fitness:** 8.2%
- **Inmobiliaria:** 6.6%
- **Servicios al consumidor:** 5.5%
- **Seguro:** 4.7%
- **Marketing y Publicidad:** 4.7%
- **Servicios financieros:** 4.2%
- **Automotriz:** 3.9%
- **Software informático:** 3.9%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Gestión de la educación:** 2.6%
- **Other:** 52.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Aircall

- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1552 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2506 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1846 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1716 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4179 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)

### Alternatives to Salesmsg

- [Textline](https://www.g2.com/es/products/textline/reviews) — 4.7/5 stars (381 reviews)
- [Heymarket](https://www.g2.com/es/products/heymarket/reviews) — 4.6/5 stars (441 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2109 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [SimpleTexting](https://www.g2.com/es/products/simpletexting/reviews) — 4.7/5 stars (643 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2046 reviews)
- [EZ Texting](https://www.g2.com/es/products/ez-texting/reviews) — 4.5/5 stars (744 reviews)
- [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) — 4.6/5 stars (1362 reviews)

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## Top Discussions

### Aircall

- Title: [¿Para qué se utiliza Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales."
- Title: [¿Cómo uso Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Con un simple clic puedes gestionar fácilmente las llamadas entrantes y también realizar llamadas salientes."
- Title: [¿Qué es un Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall es un software basado en la nube que te permite hacer llamadas en línea. Te permite llamar, enviar SMS, etiquetar llamadas y monitorear, grabar..."
- Title: [¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/es/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">¿Has intentado trazar SLA claros con las partes interesadas internas y combinar eso con el etiquetado proactivo de..."

### Salesmsg

- Title: [¿Salesmsg tiene una aplicación móvil?](https://www.g2.com/es/discussions/does-salesmsg-have-a-mobile-app) — 5 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Sí! Salesmsg ofrece aplicaciones móviles tanto para iOS como para Android y está altamente calificado con una puntuación de 4.8. Con la aplicación móvil..."
- Title: [¿Salesmsg se integra con HubSpot?](https://www.g2.com/es/discussions/does-salesmsg-integrate-with-hubspot) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Absolutamente! La integración de Salesmsg con HubSpot es votada como una de las mejores aplicaciones de SMS en el mercado de aplicaciones de HubSpot...."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/aircall-vs-salesmsg)