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Vistazo

Calificación Estelar

(1,508)4.4 de 5

(2,363)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (232) Características (101) Problemas de conexión (60) Llamar a problemas (54)

Facilidad de uso (1220) Características (755) Llamar a problemas (669) Funcionalidad de llamada (479)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Aircall

Calificación Estelar

(1,508)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (232) Características (101) Problemas de conexión (60) Llamar a problemas (54)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prueba Gratuita Disponible

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JustCall

Calificación Estelar

(2,363)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1220) Características (755) Llamar a problemas (669) Funcionalidad de llamada (479)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva que hace que la navegación sea fluida. Un usuario mencionó: "Es muy fácil de usar. Puedo llamar fácilmente a los estudiantes con unos pocos clics", mostrando cómo simplifica las tareas diarias.
Los usuarios dicen que JustCall es una opción confiable para la comunicación empresarial diaria, particularmente debido a su registro automático de llamadas y su integración fluida con CRM. Un revisor señaló: "El registro automático de llamadas y la integración fluida con CRM ahorran mucho tiempo", lo cual es crucial para mantener interacciones organizadas con los clientes.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Aircall es elogiado por su rápida configuración, con los usuarios apreciando la experiencia de incorporación sencilla. Un usuario comentó: "La conexión es muy rápida, confiable y fácil de usar", indicando una transición fluida a la plataforma.
Los revisores mencionan que JustCall ofrece una calidad de llamada sólida y una configuración sencilla, lo que lo convierte en una opción confiable para gestionar llamadas y SMS. Un usuario afirmó: "Encuentro que JustCall es sólido para gestionar llamadas y SMS desde un solo lugar", enfatizando su efectividad en la simplificación de la comunicación.
Los revisores de G2 destacan las características avanzadas de Aircall, como las mejoras de IA que mejoran la experiencia general. Los usuarios han notado que estas características contribuyen a un flujo de trabajo más eficiente, con uno afirmando: "¿La mejor parte? Es súper fácil de usar", reflejando su impacto positivo en las operaciones diarias.
Los usuarios informan que, aunque ambas plataformas tienen sus fortalezas, Aircall generalmente recibe calificaciones de satisfacción más altas, particularmente en áreas como facilidad de uso y monitoreo de llamadas. Esto es evidente ya que los usuarios aprecian la capacidad de "navegar sin problemas", lo que puede mejorar significativamente la productividad.

Aircall vs JustCall

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con JustCall.

Los revisores consideraron que Aircall satisface mejor las necesidades de su empresa que JustCall.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Aircall y JustCall recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Usuarios ilimitados
Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
Integraciones y API

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefónico empresarial con integraciones CRM

Número local en más de 70 países
Minutos entrantes ilimitados
Minutos salientes ilimitados

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Aircall

Prueba Gratuita Disponible

JustCall

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

1,220

8.6

2,134

9.2

1,233

8.8

2,182

8.9

707

8.7

1,909

8.7

448

8.6

727

8.6

1,130

8.3

1,977

8.2

436

8.7

726

8.8

1,182

8.8

2,126

Categorías

Aircall

JustCall

Aircall y JustCall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, Marcador automático, y Asistente de Ventas de IA

Aircall no tiene categorías únicas

JustCall está categorizado como Plataformas de PBX en la Nube, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Análisis de discurso, Conferencia de audio, Chat en vivo, Monitoreo de empleados, Mesa de ayuda, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, y Autoservicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Aircall

54.7%

41.6%

3.6%

JustCall

61.0%

31.8%

7.2%

54.7%

61.0%

41.6%

31.8%

3.6%

7.2%

Industria de los revisores

Aircall

Software informático

9.5%

Tecnología de la Información y Servicios

7.9%

Servicios al consumidor

6.2%

Servicios financieros

5.9%

Logística y cadena de suministro

3.3%

Otro

67.2%

JustCall

Software informático

10.4%

Servicios financieros

6.5%

Inmobiliaria

6.0%

Tecnología de la Información y Servicios

5.7%

Marketing y Publicidad

5.2%

Otro

66.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Aircall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Talkdesk

Alternativas de JustCall

CloudTalk

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Dialpad Connect

Discusiones

Discusiones de Aircall

¿Para qué se utiliza Aircall?

3 Comentarios

Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más

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2 Comentarios

Sí, se puede integrar.Leer más

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2 Comentarios

Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más

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Discusiones de JustCall

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3 Comentarios

Esto probablemente sea mejor dirigido al representante de soporte de JustCall de su empresa, ya que probablemente sea un comentario que necesiten escuchar...Leer más

¿Cuál es la razón por la que no puedes copiar y pegar en la parte de mensajería?

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Hago ctrl+C y ctrl+v para pegar. Funciona para mí en Windows.Leer más

¿Puedo enviar mensajes de video o audio a mis clientes?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de JustCall

Sí, los usuarios de JustCall pueden enviar mensajes de video y audio utilizando la función MMS. Joseph, puedes configurar la automatización para enviar...Leer más

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