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Vistazo

Calificación Estelar

(1,544)4.4 de 5

(1,320)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (263) Integración fácil (112) Problemas de conexión (71) Llamar a problemas (58)

Facilidad de uso (216) Atención al Cliente (127) Pobre atención al cliente (55) Procesos complejos (49)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$30.00 1 User Por mes

Aircall

Calificación Estelar

(1,544)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (263) Integración fácil (112) Problemas de conexión (71) Llamar a problemas (58)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

RingEX

Calificación Estelar

(1,320)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (216) Atención al Cliente (127) Pobre atención al cliente (55) Procesos complejos (49)

Precios de Nivel de Entrada

$30.00 1 User Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que RingEX sobresale en proporcionar una experiencia de usuario altamente personalizable, con características como perfiles de usuario personalizables y un portal de administración robusto que mejoran la usabilidad diaria. Los usuarios aprecian la claridad del volumen de llamadas y la integración perfecta con los sistemas CRM, lo que simplifica la comunicación a través de varios canales.
Los usuarios dicen que Aircall se destaca por su excepcional facilidad de uso y rápida configuración, convirtiéndolo en un favorito entre aquellos que necesitan una solución sencilla. Los revisores destacan la navegación intuitiva y la capacidad de asignar llamadas o SMS a los miembros del equipo, lo cual es particularmente beneficioso en entornos colaborativos.
Según las reseñas verificadas, RingEX ofrece un conjunto más completo de características para la gestión de llamadas, incluyendo capacidades avanzadas de enrutamiento de llamadas y IVR. Los usuarios han notado que estas características contribuyen a un manejo más eficiente de las interacciones con los clientes, lo cual es crucial para las empresas con altos volúmenes de llamadas.
Los revisores mencionan que aunque Aircall proporciona integraciones sólidas con CRM, particularmente con HubSpot y Salesforce, algunos usuarios sienten que las capacidades de integración de RingEX son más robustas, especialmente para las empresas que buscan conectar múltiples sistemas sin problemas.
Los revisores de G2 destacan que el acceso móvil de RingEX es una ventaja significativa, con usuarios apreciando la capacidad de gestionar llamadas y comunicaciones sobre la marcha. Esta flexibilidad es esencial para los equipos que requieren conectividad constante, especialmente en entornos de ritmo rápido.
Los usuarios informan que aunque ambas plataformas tienen calificaciones de soporte sólidas, Aircall se destaca ligeramente con una mayor calidad de soporte. Los revisores han notado que el equipo de soporte de Aircall es receptivo y servicial, lo que puede ser un factor decisivo para las empresas que priorizan el servicio al cliente.

Aircall vs RingEX

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con RingEX.

Tanto Aircall como RingEX cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre RingEX.

Precios

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Usuarios ilimitados
Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
Integraciones y API

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RingEX

Core

$30.00

1 User Por mes

Un sistema telefónico central y confiable para poner en marcha su negocio.

Llamadas nacionales ilimitadas
SMS y MMS
IVR

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Aircall

Prueba Gratuita Disponible

RingEX

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

1,244

8.8

1,080

9.2

1,258

8.6

1,096

8.9

733

8.2

678

8.7

453

8.3

598

8.6

1,154

8.0

983

8.2

441

8.3

586

8.8

1,203

7.9

1,062

Categorías

Aircall

RingEX

Aircall y RingEX está categorizado como VoIP y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

Aircall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, Centro de Contacto, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, Marcador automático, y Asistente de Ventas de IA

RingEX está categorizado como Plataformas UCaaS, Fax en línea, Webinar, Videoconferencia, y Plataformas de PBX en la Nube

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Aircall

54.4%

41.8%

3.8%

RingEX

57.8%

35.4%

6.8%

54.4%

57.8%

41.8%

35.4%

3.8%

6.8%

Industria de los revisores

Aircall

Software informático

9.3%

Tecnología de la Información y Servicios

7.9%

Servicios al consumidor

6.3%

Servicios financieros

6.0%

Logística y cadena de suministro

3.3%

Otro

67.2%

RingEX

Software informático

9.5%

Seguro

5.3%

Tecnología de la Información y Servicios

5.2%

Servicios financieros

4.8%

Dotación de personal y reclutamiento

4.8%

Otro

70.4%

Principales Alternativas

Alternativas de Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternativas de RingEX

Discusiones

Discusiones de Aircall

¿Para qué se utiliza Aircall?

3 Comentarios

Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más

¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?

2 Comentarios

Sí, se puede integrar.Leer más

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2 Comentarios

Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más

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Discusiones de RingEX

¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?

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¿Cuánto cuesta RingCentral Office?

1 Comentario

Respuesta Oficial de RingEX

RingCentral Office ofrece precios simples y todo incluido con un costo mensual bajo y predecible. Todas las ediciones incluyen todo lo que necesitas para tu...Leer más

¿Hay una prueba gratuita para RingCentral Office?

1 Comentario

Respuesta Oficial de RingEX

RingCentral Office viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo en comprarlo y probarlo para su negocio. Los teléfonos...Leer más

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