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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$19.00 1 User Por año
Aircall
Calificación Estelar
(1,470)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3CloudTalk
Calificación Estelar
(1,623)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que tanto Aircall como CloudTalk tienen una sólida calificación de 4.4 estrellas, lo que indica una recepción generalmente positiva por parte de sus bases de usuarios.
- Los revisores mencionan que Aircall es preferido por las pequeñas empresas, que comprenden el 55.2% de sus reseñas, mientras que CloudTalk tiene un porcentaje ligeramente mayor del 63.4%, lo que sugiere que CloudTalk puede atender más eficazmente a este segmento de mercado.
- Los usuarios en G2 destacan que el precio de entrada de Aircall es de $30 por usuario al mes, lo cual es más alto que la tarifa competitiva de CloudTalk de $19. Esta diferencia de precio puede influir en los compradores conscientes del presupuesto.
- Los revisores dicen que ambas plataformas sobresalen en facilidad de uso, con una puntuación de 9.1, pero CloudTalk supera ligeramente en facilidad de administración con una puntuación de 8.9 en comparación con el 8.6 de Aircall, lo que indica una experiencia administrativa más fluida con CloudTalk.
- Los usuarios informan que Aircall destaca en la monitorización de llamadas con una puntuación de 9.0, mientras que CloudTalk sigue de cerca con 8.8. Esta característica es crucial para las empresas que priorizan la garantía de calidad en sus operaciones de llamadas.
- Los usuarios de G2 mencionan que las funciones de enrutamiento de llamadas y devolución de llamadas de Aircall obtienen ambas una puntuación de 9.0, mostrando sus robustas capacidades para gestionar interacciones con clientes de manera efectiva, mientras que las puntuaciones de CloudTalk de 8.4 y 8.2 respectivamente indican margen de mejora en estas áreas.
Aircall vs CloudTalk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que CloudTalk era más fácil de administrar y hacer negocios en general. Finalmente, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Tanto Aircall como CloudTalk cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CloudTalk es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Aircall y CloudTalk recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,193
8.7
1,389
Facilidad de uso
9.2
1,205
9.1
1,417
Facilidad de configuración
8.9
679
8.9
1,030
Facilidad de administración
8.6
442
8.9
603
Calidad del soporte
8.5
1,104
8.8
1,258
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
431
8.9
604
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,155
8.8
1,351
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
268
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
236
|
Característica Verificada
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
200
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
198
|
Característica Verificada
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.9
105
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
Canales
9.2
571
|
Característica Verificada
8.9
632
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
507
Función no disponible
7.7
490
8.0
363
7.9
525
|
Característica Verificada
7.9
436
|
Característica Verificada
7.8
489
IA generativa
7.8
230
7.6
280
Funciones
8.8
562
|
Característica Verificada
8.5
568
|
Característica Verificada
8.7
545
|
Característica Verificada
8.4
571
|
Característica Verificada
8.8
530
|
Característica Verificada
8.6
561
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
510
8.7
468
|
Característica Verificada
8.2
516
|
Característica Verificada
8.9
488
|
Característica Verificada
8.5
520
|
Característica Verificada
8.8
512
|
Característica Verificada
8.4
534
|
Característica Verificada
8.8
468
|
Característica Verificada
8.4
525
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
8.1
90
7.9
144
8.6
93
8.3
144
8.3
90
8.2
143
8.2
89
8.1
142
Administrativo
8.8
555
|
Característica Verificada
8.5
582
|
Característica Verificada
8.9
560
|
Característica Verificada
8.8
588
|
Característica Verificada
8.8
580
|
Característica Verificada
8.7
617
|
Característica Verificada
9.1
506
|
Característica Verificada
8.8
573
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
515
|
Característica Verificada
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
140
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
243
8.5
258
Plataforma
8.3
188
7.8
211
8.7
211
8.3
227
8.8
208
8.1
225
9.0
215
8.5
234
9.0
220
8.2
236
8.8
205
8.1
221
8.9
204
8.2
225
IA generativa
7.5
114
7.4
106
Gestión de la fuerza laboral
9.0
208
8.8
230
8.9
205
8.7
230
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
20
8.7
21
8.9
19
8.9
21
8.1
18
9.1
20
8.2
19
8.7
20
Administrativo
9.1
220
9.0
237
8.9
219
8.7
239
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
37
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.4
26
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.9
18
8.3
23
8.9
18
8.7
23
8.5
17
8.3
23
8.5
17
8.4
24
8.1
16
7.7
22
7.9
16
7.4
22
Comunicación básica
8.9
348
|
Característica Verificada
8.9
227
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.5
136
Función no disponible
7.1
156
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.3
129
8.2
226
|
Característica Verificada
7.3
146
|
Característica Verificada
8.7
255
8.0
160
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
8.8
7
6.8
15
8.6
7
7.7
14
8.8
7
7.0
14
8.6
7
7.5
14
Acceso
8.3
255
8.0
155
8.3
264
|
Característica Verificada
8.0
169
|
Característica Verificada
8.7
281
|
Característica Verificada
8.3
178
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.1
267
7.6
160
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.6
151
|
Característica Verificada
8.8
302
|
Característica Verificada
8.9
207
|
Característica Verificada
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
47
7.4
90
7.8
46
7.4
90
Llamando
9.3
447
9.0
467
8.7
402
8.1
399
9.2
442
8.5
426
9.2
450
8.8
442
8.4
47
8.3
102
Contactos
8.9
436
8.1
418
8.7
415
8.0
392
Función no disponible
8.2
403
Ideas
8.6
432
8.4
417
8.7
419
8.4
407
Función no disponible
8.3
384
7.7
364
7.2
346
Función no disponible
7.5
351
7.6
47
8.0
95
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y CloudTalk está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, y Marcador automático
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, y Asistente de Ventas de IA
CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Plataformas de PBX en la Nube
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.5%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.1%
Servicios financieros
5.9%
Logística y cadena de suministro
3.4%
Otro
67.2%
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
5.7%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.7%
Otro
65.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?
2 Comentarios
AS
Sí, se puede integrar.Leer más
¿Para qué se utiliza Aircall?
2 Comentarios
JZ
Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales.Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
¡Hola Manoj!
Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más
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