# Aircall vs CallHippo Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Aircall sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su **interfaz intuitiva** y las integraciones fluidas con CRM, particularmente con HubSpot y Salesforce. Los usuarios aprecian la capacidad de navegar fácilmente por la plataforma y realizar llamadas rápidamente con solo presionar un botón. - **Los usuarios dicen** que CallHippo ofrece una experiencia confiable y fluida, con una interfaz fácil de usar que se asemeja a un marcador telefónico tradicional. Esta familiaridad facilita a los usuarios ingresar números e iniciar llamadas sin complicaciones, lo cual es particularmente beneficioso para los equipos de ventas. - **Según las reseñas verificadas** , Aircall se destaca por su **proceso de configuración rápida** , con usuarios destacando lo rápido que pudieron comenzar. Esto se complementa con características como transcripciones de llamadas y capacidades de SMS, que mejoran la eficiencia de la comunicación. - **Los revisores mencionan** que aunque CallHippo es fácil de configurar, a veces carece de las funciones avanzadas que Aircall proporciona, como análisis detallados de llamadas y herramientas de informes robustas. Los usuarios han notado que estas características son cruciales para rastrear el rendimiento y mejorar las estrategias de ventas. - **Los revisores de G2 destacan** que la calidad del soporte de Aircall es encomiable, con muchos usuarios señalando la utilidad del equipo de soporte. En contraste, aunque el soporte de CallHippo está calificado positivamente, algunos usuarios sienten que podría ser más receptivo durante problemas críticos. - **Los usuarios informan** que ambas plataformas son efectivas para pequeñas empresas, pero Aircall tiene una gama más amplia de características que atienden a equipos en crecimiento. Características como **enrutamiento de llamadas** y **gestión de colas** son particularmente señaladas por los usuarios de Aircall como esenciales para escalar operaciones. | | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,582 | 399 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (54.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (74.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | $1.00 Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Aircall Pros: - Facilidad de uso (263 reviews) - Integración fácil (112 reviews) Cons: - Problemas de conexión (71 reviews) - Llamar a problemas (58 reviews) ### CallHippo Pros: - Facilidad de uso (38 reviews) - Calidad de la llamada (23 reviews) Cons: - Caro (10 reviews) - Alto costo (10 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (1269 reviews) | 8.9 (312 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.2 (1284 reviews) | 8.9 (314 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.9 (758 reviews) | 8.9 (198 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.7 (453 reviews) | 8.8 (146 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.6 (1176 reviews) | 8.9 (316 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.2 (441 reviews) | 8.7 (148 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (1222 reviews) | 8.3 (281 reviews) | --- ## Pricing ### Aircall #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) Description: Mejora el rendimiento de cualquier equipo Key Features: - Usuarios ilimitados - Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas) - Integraciones y API [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/aircall/pricing) #### Free Trial Yes ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $1.00 Por mes Description: Usuarios ilimitados (Paga solo por números) Key Features: - 1 Número de Teléfono Gratis - API de WhatsApp Business Gratis - Buzón de Voz [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Facilitación de plomo | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Organización | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de rendimiento | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de ventas | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Marcador automático | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Opciones de marcación | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Vista previa de marcación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcación progresiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcación predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas del agente | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Entrenamiento de susurros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de devolución de llamada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Detección de actividad de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuesta de voz interactiva (IVR)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Limpieza de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Marcador Automático | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Capacidades de IA - Marcador Automático | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Priorización de llamadas y optimización de listas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de discurso y análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Inteligencia de Conversación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 9.8/10 | 7 | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Análisis de llamadas | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Grabación de llamadas** | 10.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de llamadas** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Puntuación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Voz a texto** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 8.6/10 | 772 | | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | #### Canales | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Voz** | 9.3 (631 reviews) ✓ Verified | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | | **SMS móvil** | 8.1 (375 reviews) | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | | **Correo electrónico** | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### IA generativa | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Texto a voz** | 7.8 (237 reviews) | 8.3 (29 reviews) | #### Funciones | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Enrutamiento de sesión** | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | | **Cola de sesión** | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas simultáneas** | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | | **Marcador automático** | 8.8 (476 reviews) ✓ Verified | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | | **IVR** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | | **Ventana emergente de pantalla entrante** | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Datos persistentes** | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | #### Centro de Contacto de IA Agente | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (96 reviews) | 8.5 (11 reviews) | | **Integración entre sistemas** | 8.7 (116 reviews) | 8.9 (16 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (96 reviews) | 8.6 (12 reviews) | | **Asistencia proactiva** | 8.2 (94 reviews) | 8.6 (12 reviews) | #### Administrativo | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Notas de resumen de la sesión** | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | 9.0 (47 reviews) | | **Acceso de administrador** | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | | **Informes y paneles** | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | | **Grabación de sesiones** | 9.1 (524 reviews) ✓ Verified | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | | **Programación y asignación de agentes** | Función no disponible | 8.9 (48 reviews) | ### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 8.6/10 | 249 | | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | #### Plataforma | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Omnicanal** | 8.3 (189 reviews) | 8.4 (36 reviews) | | **Acceso móvil** | 8.7 (214 reviews) | 8.7 (41 reviews) | | **Gestión de colas** | 8.8 (210 reviews) | 8.5 (35 reviews) | | **Enrutamiento de llamadas** | 9.0 (217 reviews) | 8.8 (38 reviews) | | **Devolver la llamada** | 9.0 (222 reviews) | 8.8 (42 reviews) | | **IVR** | 8.8 (206 reviews) | 8.6 (35 reviews) | | **Distribución automática de llamadas** | 8.9 (206 reviews) | 8.8 (36 reviews) | #### IA generativa | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Texto a voz** | 7.6 (117 reviews) | 8.7 (15 reviews) | #### Gestión de la fuerza laboral | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Monitoreo de llamadas** | 9.0 (211 reviews) | 9.2 (40 reviews) | | **Evaluación del desempeño** | 8.9 (206 reviews) | 9.2 (44 reviews) | #### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administrativo | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Grabación de llamadas** | 9.1 (226 reviews) | 9.3 (46 reviews) | | **Informes y paneles** | 9.0 (222 reviews) | 9.3 (43 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 8.5/10 | 383 | | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.5 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de llamadas** | 8.8 (22 reviews) | 9.2 (6 reviews) | | **Monitoreo de red** | 8.6 (21 reviews) | 9.3 (5 reviews) | | **Integraciones** | 8.6 (23 reviews) | 8.1 (6 reviews) | | **PBX virtual** | 7.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Servicios de troncalización SIP** | 7.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación básica | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Llamadas** | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | | **Mensajería instantánea** | Función no disponible | 8.3 (93 reviews) | | **Llamadas de conferencia** | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | 8.7 (259 reviews) | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Emparejamiento de software** | 8.3 (259 reviews) | 8.4 (78 reviews) | | **Extensión del navegador** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 8.5 (91 reviews) | | **Descarga individual** | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | 8.8 (83 reviews) | #### Características avanzadas | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Mantener la música** | 8.1 (272 reviews) | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | | **Asistentes automatizados** | Función no disponible | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | | **Número VOiP** | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | ### Asistentes de voz de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 8.5/10 | 515 | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Llamando | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Grabar llamadas** | 9.3 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Generar ubicación** | 8.7 (404 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de llamadas** | 9.2 (446 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Click-to-Call** | 9.2 (455 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador automático** | 8.5 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Contactos | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Personalización** | 8.9 (437 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Localizador de información** | 8.7 (419 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registrar datos de prospectos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Ideas | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Notas** | 8.6 (435 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen diario** | 8.6 (423 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos de voz automatizados** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos electrónicos automatizados** | 7.7 (365 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ordena prospectos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de notas automatizada** | 7.8 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de Soporte al Cliente de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Autonomía | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center) **Unique to Aircall (6):** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 54.6% | 74.9% | | **Mediana Empresa** | 41.6% | 22.1% | | **Empresa** | 3.8% | 3.1% | ### By Industry #### Aircall - **Software informático:** 9.3% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0% - **Servicios al consumidor:** 6.4% - **Servicios financieros:** 5.9% - **Logística y cadena de suministro:** 3.3% - **Telecomunicaciones:** 3.2% - **venta al por menor:** 2.8% - **Marketing y Publicidad:** 2.8% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.6% - **Seguro:** 2.4% - **Other:** 53.3% #### CallHippo - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.9% - **Software informático:** 7.9% - **Marketing y Publicidad:** 7.7% - **Gestión de la educación:** 5.9% - **Servicios al consumidor:** 3.1% - **Servicios financieros:** 2.8% - **Contabilidad:** 2.6% - **Aprendizaje en línea:** 2.3% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.3% - **venta al por menor:** 2.1% - **Other:** 46.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Aircall - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1827 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4164 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/es/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (824 reviews) ### Alternatives to CallHippo - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1827 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1357 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3372 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/es/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (356 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4164 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) --- ## Top Discussions ### Aircall - Title: [¿Para qué se utiliza Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales." - Title: [¿Cómo uso Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments > **Top comment:** "Con un simple clic puedes gestionar fácilmente las llamadas entrantes y también realizar llamadas salientes." - Title: [¿Qué es un Aircall?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments > **Top comment:** "Aircall es un software basado en la nube que te permite hacer llamadas en línea. Te permite llamar, enviar SMS, etiquetar llamadas y monitorear, grabar..." - Title: [¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "No " - Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/es/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">¿Has intentado trazar SLA claros con las partes interesadas internas y combinar eso con el etiquetado proactivo de..." ### CallHippo - Title: [¿Cómo puedo obtener mejores precios de CallHippo?](https://www.g2.com/es/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [¿Para qué se utiliza CallHippo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/aircall-vs-callhippo)