# Agile CRM vs Capsule CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Capsule CRM sobresale en experiencia de usuario, con muchos usuarios destacando su **interfaz intuitiva** y facilidad de navegación. Un usuario mencionó: "Encuentro la interfaz de usuario de Capsule CRM bastante intuitiva, lo que facilita la navegación y mantiene las cosas eficientes."
- **Los usuarios dicen** que Agile CRM ofrece una solución integral al integrar herramientas de ventas, marketing y soporte al cliente en una sola plataforma. Esta funcionalidad todo en uno es elogiada por eliminar la necesidad de cambiar entre múltiples aplicaciones, como señaló un revisor: "Agile CRM es su funcionalidad todo en uno, donde las herramientas de ventas, marketing y soporte al cliente están disponibles en una sola plataforma."
- **Según las reseñas verificadas** , Capsule CRM se destaca por su proceso de configuración rápido y sencillo. Los usuarios aprecian que la configuración inicial sea lógica y fácil, con uno afirmando: "La configuración inicial fue muy fácil y muy lógica, lo que hizo que comenzar con ella fuera muy sencillo."
- **Los revisores mencionan** que aunque Agile CRM proporciona una sólida gama de características, algunos usuarios lo han encontrado menos amigable en comparación con Capsule CRM. Los comentarios indican que la curva de aprendizaje puede ser más pronunciada, con usuarios expresando el deseo de una experiencia más intuitiva.
- **Los revisores de G2 destacan** la fuerte calidad de soporte de Capsule CRM, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Un usuario comentó: "La calidad del soporte es excelente," lo que contribuye a una experiencia general más positiva.
- **Los usuarios informan** que aunque Agile CRM tiene una buena gama de características, a veces carece de la profundidad y opciones de personalización que ofrece Capsule CRM. Los revisores han notado que Capsule permite modificaciones más fáciles para adaptar la configuración a necesidades específicas, mejorando su flexibilidad para los usuarios.



| | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 365 | 491 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (77.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (93.3% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $0 per month | $0.00 2 Users Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Agile CRM

Pros:
- Facilidad de uso (4 reviews)
- Efectivo (4 reviews)

Cons:
- No intuitivo (4 reviews)
- Pobre atención al cliente (4 reviews)

### Capsule CRM

Pros:
- Facilidad de uso (72 reviews)
- Atención al Cliente (38 reviews)

Cons:
- Características faltantes (14 reviews)
- Personalización limitada (11 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.1 (321 reviews) | 9.0 (408 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.1 (321 reviews) | 9.4 (432 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.9 (176 reviews) | 9.3 (314 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.2 (166 reviews) | 9.4 (180 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.9 (314 reviews) | 9.4 (358 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.0 (165 reviews) | 9.5 (174 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.6 (317 reviews) | 9.3 (404 reviews) | 

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## Pricing

### Agile CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0 per month

Description: Para 10 usuarios

Key Features:
- 1000 Contactos y Empresas
- Campos de Datos Personalizados
- Puntuación de Leads

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/agile-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Capsule CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00 2 Users Por mes

Description: Nuestro CRM gratuito para ayudarle a comenzar con funciones básicas para hasta 2 usuarios.

Key Features:
- 250 Contactos
- 25 Campos Personalizados
- 10 Asistencias de Contenido AI

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/capsule-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 7.4/10 | 47 |
| **Capsule CRM** | 8.0/10 | 387 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.1 (39 reviews) ✓ Verified | 9.1 (345 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 7.5 (29 reviews) | Función no disponible | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 7.7 (37 reviews) ✓ Verified | 8.9 (338 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 7.8 (38 reviews) ✓ Verified | 9.1 (350 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 7.2 (30 reviews) ✓ Verified | 7.4 (269 reviews) | 
| **Integración de escritorio** | 7.2 (29 reviews) ✓ Verified | 8.4 (304 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 7.4 (29 reviews) ✓ Verified | 7.4 (266 reviews) | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 7.0 (27 reviews) ✓ Verified | 7.4 (261 reviews) | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 7.5 (30 reviews) ✓ Verified | 8.2 (290 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 7.4 (37 reviews) ✓ Verified | 7.8 (286 reviews) | 
| **Gestión de campañas** | 7.7 (33 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 7.2 (36 reviews) ✓ Verified | 8.8 (311 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 6.7 (32 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### Atención al cliente

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 7.0 (34 reviews) ✓ Verified | 8.6 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de atención al cliente** | 6.6 (33 reviews) ✓ Verified | 8.3 (282 reviews) | 
| **Knowledge base** | 6.5 (33 reviews) ✓ Verified | 8.4 (286 reviews) | 
| **Características del centro de llamadas** | 6.4 (32 reviews) ✓ Verified | 7.4 (257 reviews) | 
| **Análisis de soporte** | 6.9 (30 reviews) ✓ Verified | 7.9 (253 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | 6.9 (31 reviews) ✓ Verified | 8.0 (295 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | 7.1 (34 reviews) ✓ Verified | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | 6.8 (28 reviews) ✓ Verified | 7.9 (272 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 7.9 (27 reviews) ✓ Verified | 7.4 (255 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | 8.5 (25 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.9 (25 reviews) ✓ Verified | 8.3 (270 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 7.1 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (285 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 7.6 (16 reviews) ✓ Verified | 8.4 (280 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 7.6 (13 reviews) ✓ Verified | 8.6 (281 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 8.1 (7 reviews) ✓ Verified | 7.5 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 6.7 (228 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | 7.5 (255 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 6.8 (16 reviews) ✓ Verified | 9.4 (284 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 7.4 (246 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.8 (12 reviews) ✓ Verified | 8.2 (267 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 7.1 (12 reviews) ✓ Verified | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.5 (12 reviews) ✓ Verified | 7.6 (241 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (220 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (23 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (19 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (19 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (19 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (20 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (19 reviews) | 

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 7.9/10 | 25 |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 7.4 (21 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 6.7 (21 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 7.5 (21 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Online Marketing

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 7.5 (21 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido dinámico** | 8.0 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 7.5 (18 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | 7.7 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 7.5 (20 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 7.2 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 7.8 (20 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 7.0 (22 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 7.4 (20 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 8.1 (20 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 7.9 (20 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 8.2 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.3 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presupuesto** | 8.5 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Social

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | 8.0 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir en redes sociales** | 8.4 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas Sociales** | 8.8 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Participación en las redes sociales** | 8.4 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad en redes sociales** | 8.0 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | 8.6 (20 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI** | 7.7 (18 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ingresos** | 8.7 (19 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | 8.0 (18 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.3 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.5 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 8.5/10 | 15 |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 9.3 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Portal del cliente** | 9.3 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | 7.4 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | 7.8 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 6.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 7.2 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | N/A | N/A |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Diseño y personalización

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Plantillas prediseñadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de ventanas emergentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización sin código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas activadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Integraciones CRM/Email** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones WCM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructores de Páginas de Aterrizaje

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | N/A | N/A |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Personalización de páginas

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Arrastra y suelta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización avanzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Biblioteca de Contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de páginas

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Móvil Responsivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de marketing por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de dominios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Constructores de páginas de aterrizaje de AI Agente

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | N/A | N/A |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Personalización

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 8.8/10 | 13 |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 7.2/10 | 20 |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 7.2 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de enlace** | 6.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 7.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalizaciones

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 6.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de correo electrónico** | 7.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 7.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de correo electrónico** | 7.1 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 6.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)

**Unique to Agile CRM (7):** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation), [Constructores de Páginas de Aterrizaje](https://www.g2.com/es/categories/landing-page-builders), [Software de creación de ventanas emergentes](https://www.g2.com/es/categories/pop-up-builder), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder)

**Unique to Capsule CRM (1):** [Software CRM de Construcción](https://www.g2.com/es/categories/construction-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 77.0% | 93.3% | 
| **Mediana Empresa** | 15.2% | 6.3% | 
| **Empresa** | 7.9% | 0.4% | 

### By Industry

#### Agile CRM

- **Marketing y Publicidad:** 15.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.5%
- **Software informático:** 7.0%
- **Servicios financieros:** 4.5%
- **Internet:** 4.2%
- **Consultoría de Gestión:** 3.9%
- **Formación Profesional y Coaching:** 2.8%
- **Inmobiliaria:** 2.5%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.5%
- **venta al por menor:** 2.2%
- **Other:** 41.6%

#### Capsule CRM

- **Consultoría:** 9.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.1%
- **Marketing y Publicidad:** 8.1%
- **Software informático:** 5.1%
- **Servicios financieros:** 5.1%
- **Formación Profesional y Coaching:** 3.4%
- **Fabricación:** 2.3%
- **Construcción:** 2.1%
- **Gestión de la educación:** 2.1%
- **Servicios para Eventos:** 2.1%
- **Other:** 52.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Agile CRM

- [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/es/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — 4.6/5 stars (682 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14757 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)

### Alternatives to Capsule CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/es/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/es/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### Agile CRM

- Title: [What is Agile CRM used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-agile-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Agile CRM es un tipo de software de gestión de relaciones con clientes que tiene como objetivo mejorar y simplificar diferentes áreas de gestión e..."
- Title: [¿Por qué estás desmantelando su producto de última generación?](https://www.g2.com/es/discussions/why-are-you-tear-down-their-state-of-the-art-product) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Siguen promoviendo su nuevo producto, y AgileCRM no está siendo mantenido. Las campañas no están funcionando y nadie lo está arreglando. Estamos buscando..."
- Title: [¿Hay usuarios avanzados que están haciendo que Agile funcione?](https://www.g2.com/es/discussions/13657-any-power-users-who-are-making-agile-deliver) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Solía encontrarlo genial, pero nos estamos mudando a One Page CRM para gestionar prospectos y clientes potenciales, y Woodpecker para correos electrónicos..."

### Capsule CRM

- Title: [¿Para qué se utiliza Capsule CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Capsule se utiliza para gestionar y optimizar las relaciones con los clientes. Sirve como una herramienta poderosa para vendedores, mercadólogos y..."
- Title: [¿Cuáles son los 5 principales sistemas CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Elegir el CRM adecuado para su negocio es crucial ya que no existe una solución única para todos. Cada uno de los sistemas CRM mencionados viene con sus..."
- Title: [¿Qué es el software de base de datos CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-crm-database-software) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "El software de base de datos CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) es una aplicación o sistema especializado diseñado para almacenar y gestionar datos e..."
- Title: [What is a case in Capsule CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-case-in-capsule-crm) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "En Capsule, un "caso" ha sido renombrado a un "proyecto." Un proyecto en Capsule se refiere a una forma estructurada y organizada de gestionar y rastrear..."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/capsule-crm-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "El software de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) viene con una amplia gama de características diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar y..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agile-crm-vs-capsule-crm)