# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Zoho Analytics Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Agentforce Sales sobresale en la automatización de tareas administrativas, reduciendo significativamente la carga mental para los usuarios. Funciones como seguimientos automatizados y conocimientos en tiempo real sobre datos de clientes y pipeline permiten un alcance personalizado a gran escala, convirtiéndolo en un favorito entre los equipos de ventas.
- **Los usuarios dicen** que Zoho Analytics destaca por su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, lo que lo hace accesible para usuarios no técnicos. La integración perfecta con el ecosistema de Zoho y aplicaciones de terceros mejora su usabilidad, permitiendo a los usuarios crear consultas y visualizaciones complejas fácilmente.
- **Los revisores mencionan** que Agentforce Sales proporciona un flujo de trabajo robusto impulsado por IA, que ayuda a mantener los acuerdos en movimiento con acciones inteligentes siguientes. Esta característica es particularmente elogiada por su capacidad para registrar los resultados de las llamadas y actualizar automáticamente las etapas de oportunidad, agilizando el proceso de ventas.
- **Según las reseñas verificadas** , Zoho Analytics es apreciado por su poderoso asistente de IA, Zia, que ayuda a los usuarios a generar conocimientos e informes sin necesidad de un conocimiento técnico extenso. Esto lo convierte en una gran herramienta para las empresas que buscan empoderar a sus equipos con capacidades de BI de autoservicio.
- **Los revisores de G2 destacan** que, aunque Agentforce Sales tiene una puntuación de satisfacción general más alta, Zoho Analytics ofrece una ventaja competitiva en facilidad de configuración, con usuarios que notan una experiencia de incorporación más fluida. Esto puede ser particularmente beneficioso para pequeñas empresas que buscan implementar análisis rápidamente.
- **Los usuarios informan** que ambas plataformas brindan soporte de calidad, pero Agentforce Sales tiene una ligera ventaja en términos de satisfacción general del usuario. Sin embargo, los usuarios de Zoho Analytics aprecian el soporte que reciben, especialmente al integrarse con otros productos de Zoho, lo que puede mejorar su experiencia general.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,795 | 287 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (46.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (50.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por mes | $0.00 Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Características (3167 reviews)
- Facilidad de uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (1092 reviews)
- Limitaciones (791 reviews)

### Zoho Analytics

Pros:
- Facilidad de uso (39 reviews)
- Analítica (34 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (22 reviews)
- Personalización limitada (14 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (14184 reviews) | 8.3 (252 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.2 (18182 reviews) | 8.0 (257 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (9117 reviews) | 8.2 (157 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.9 (4496 reviews) | 8.2 (137 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (12384 reviews) | 8.1 (231 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (4462 reviews) | 8.5 (131 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (13805 reviews) | 8.8 (253 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por mes

Description: CRM listo para usar para hasta 10 usuarios

Key Features:
- Captura automática de datos
- Gestión de leads
- Gestión de oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho Analytics

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00 Por mes

Description: 0.1 millones de filas, 2 usuarios.

Key Features:
- 5 Espacios de trabajo
- Informes y paneles ilimitados
- 3 importaciones programadas

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/zoho-analytics/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11157 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.8 (9628 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.7 (9350 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de escritorio** | 8.2 (7626 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.0 (6767 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.3 (7420 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.0 (6681 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de campañas** | 8.1 (7001 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.5 (8140 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (5429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.2 (6793 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.0 (5499 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | 8.2 (5989 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.5 (9047 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil y Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | 7.8 (5247 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (3692 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (3699 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.1 (3032 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.5 (2920 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.6 (901 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (295 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (253 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.1 (238 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (243 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (265 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | 8.0/10 | 201 |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (164 reviews) ✓ Verified | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (114 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (179 reviews) ✓ Verified | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (170 reviews) ✓ Verified | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (155 reviews) ✓ Verified | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (120 reviews) ✓ Verified | 

#### Análisis avanzado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (90 reviews) | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (163 reviews) | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (132 reviews) | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (134 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Visualización de Datos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | 8.3/10 | 198 |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (164 reviews) ✓ Verified | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (114 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (179 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Visualización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formatos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Actualizaciones de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Instantáneas históricas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualización en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Colaboración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Compartir** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-Edición** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Actualizaciones de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Instantáneas históricas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualización en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 
| **Informes por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | 

### Plataformas de Análisis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | 8.3/10 | 205 |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (164 reviews) ✓ Verified | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (114 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (179 reviews) ✓ Verified | 

#### Preparación de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Conectores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (84 reviews) | 
| **Gobierno de datos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Modelado y mezcla de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Consulta de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (82 reviews) | 
| **Filtrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (88 reviews) | 
| **Combinación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (82 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (14 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (14 reviews) | 

#### Plataformas de Analítica de IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (170 reviews) ✓ Verified | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (155 reviews) ✓ Verified | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (120 reviews) ✓ Verified | 

#### Despliegue e Integración - Plataformas de Analítica

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Constructor de Tableros sin Código** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Programación y automatización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica integrada y etiquetado blanco** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conectividad de Fuente de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | 

#### Análisis avanzado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (90 reviews) | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (163 reviews) | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (132 reviews) | 

#### Rendimiento y escalabilidad - Plataformas de análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Manejo de grandes datos y velocidad de consulta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Soporte Concurrente de Usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis Avanzado y Modelado - Plataformas de Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Modelado de Datos y Gobernanza** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de cuaderno y script** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelos Predictivos y Estadísticos Integrados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA Agente - Plataformas de Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Información y narrativas generadas automáticamente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Consultas en lenguaje natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo proactivo de KPI y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Agentes de IA para seguimientos analíticos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Personalizada - Plataformas de Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje conductual para el refinamiento contextual de consultas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización de Información Basada en Roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica conversacional y basada en indicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (134 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | 

### Inteligencia de Negocios Integrada

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | 8.0/10 | 201 |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (164 reviews) ✓ Verified | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (114 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (179 reviews) ✓ Verified | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (170 reviews) ✓ Verified | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (155 reviews) ✓ Verified | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (120 reviews) ✓ Verified | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (134 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | 

### Inteligencia de ubicación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Cartografía

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Diseño de mapas** | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo vectorial** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Superponer** | 8.3 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de distancia** | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis espacial** | 8.3 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de datos** | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de API** | 8.6 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.6 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.8 (298 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.8 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.7 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 9.0 (356 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.8 (349 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.8 (344 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.8 (311 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.5 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.8 (303 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.5 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.2 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 9.2 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 8.7 (521 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.5 (510 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 8.1 (465 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.1 (459 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 8.8 (524 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.4 (467 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.6 (480 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.4 (481 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.7 (500 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.7 (497 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.3 (481 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.8 (414 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.5 (462 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (469 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 8.3 (426 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 8.0 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (415 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.4 (268 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.5 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.7 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.6 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 8.7 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.9 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.7 (141 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 8.7 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.3 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.3 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | 8.7 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | 8.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de paneles** | 8.9 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.6 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico predictivo** | 8.4 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | 8.1 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.5 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de conversación** | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clientes potenciales de marketing** | 8.2 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de contactos** | 8.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | 8.3 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de la cuenta** | 8.1 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos** | 8.1 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del representante** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso con la cuenta** | 8.7 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ventas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Mapeo de territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Mapeo de territorio personalizado** | 8.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Venta estratégica** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación automática de representantes** | 8.4 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de rutas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Prioridad de plomo** | 8.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rutas de ventas optimizadas** | 9.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Direcciones de mapa** | 9.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del rendimiento de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gamificación** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles de rendimiento** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastreador de representantes de ventas** | 9.0 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Presentación y formularios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Video y medios interactivos** | 8.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contratos digitales** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firma electrónica** | 8.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Programación de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Integración de MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de correo electrónico** | 8.6 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Zoom** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Branding y personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Página de reserva personalizada** | 8.1 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enlaces personalizados** | 8.2 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación web personalizada** | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Reglas y configuraciones automáticas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Establecer horas de trabajo** | 8.4 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones automáticas** | 8.3 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempos de búfer** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Programación de Negocios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Planificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Puntuación de la cuenta** | 8.5 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de ingresos** | 8.5 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de cuentas** | 8.5 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento de ventas** | 8.6 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.7 (171 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.8 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de escenarios** | 8.2 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión del territorio** | 8.6 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación del territorio** | 8.5 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de cuotas** | 8.4 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la capacidad** | 8.4 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de cuotas** | 8.4 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Planificación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 7.9 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | 8.9 (452 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | 8.9 (458 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | 8.6 (433 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (462 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | 8.6 (452 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | 8.6 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | 8.5 (417 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.6 (438 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | 8.6 (428 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | 8.6 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.6 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.2 (432 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenadores** | 8.4 (495 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calculadora de comisiones** | 8.0 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (507 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.6 (477 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 8.8 (555 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.9 (588 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.6 (531 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.7 (558 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estructura del empleado** | 8.5 (521 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (502 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.3 (569 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de enlace** | 8.4 (576 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 8.3 (590 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalizaciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 8.7 (623 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de correo electrónico** | 8.5 (592 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.6 (625 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.4 (570 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.4 (598 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.5 (289 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |
| **Zoho Analytics** | 8.2/10 | 62 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.4 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (966 reviews) | 8.4 (54 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (996 reviews) | 8.5 (57 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.4 (898 reviews) | 8.4 (49 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | 8.7 (1027 reviews) | 8.6 (56 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (958 reviews) | 8.4 (52 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (944 reviews) | 7.8 (48 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.6 (958 reviews) | 7.8 (46 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | 8.1 (851 reviews) | 7.8 (47 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.3 (892 reviews) | 7.9 (47 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.7 (982 reviews) | 8.0 (47 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | 8.1 (853 reviews) | Función no disponible | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.6 (976 reviews) | 8.3 (53 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.8 (1045 reviews) | 8.5 (55 reviews) | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.5 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.4 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.7 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.6 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.7 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.7 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.9 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.3 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 8.5 (188 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 8.4 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 8.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | 9.0 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.2 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.8 (255 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.8 (247 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 8.5 (242 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.8 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.8 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | 8.7 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de contenido** | 8.1 (342 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.2 (328 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.5 (318 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Almacenamiento de contenido** | 8.3 (335 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.7 (347 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 8.4 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso basado en cuentas** | 8.5 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización del contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incorporación de Ventas** | 8.5 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA y Automatización** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Analítica Predictiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Zoho Analytics** | N/A | N/A |

#### Herramienta estadística

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Scripting** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Minería de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Algoritmos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Toma de decisiones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Modelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualizaciones de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Unificación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software de Planificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-planning), [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligencia de Ubicación](https://www.g2.com/es/categories/location-intelligence), [Software de Ventas de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-sales), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Zoho Analytics (4):** [Software de Inteligencia de Negocios Integrado](https://www.g2.com/es/categories/embedded-business-intelligence), [Plataformas de Análisis](https://www.g2.com/es/categories/analytics-platforms), [Herramientas de Visualización de Datos](https://www.g2.com/es/categories/data-visualization-tools), [Software de Análisis Predictivo](https://www.g2.com/es/categories/predictive-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Zoho Analytics | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 20.6% | 50.7% | 
| **Mediana Empresa** | 46.0% | 41.8% | 
| **Empresa** | 33.4% | 7.4% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.8%
- **Servicios financieros:** 6.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Consultoría:** 2.4%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Zoho Analytics

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.2%
- **Software informático:** 8.9%
- **Servicios financieros:** 6.0%
- **Marketing y Publicidad:** 5.7%
- **Consultoría de Gestión:** 4.3%
- **Gestión de la educación:** 3.9%
- **Inmobiliaria:** 2.5%
- **Internet:** 2.1%
- **Estudio de mercado:** 2.1%
- **Contabilidad:** 1.8%
- **Other:** 48.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6650 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/es/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)

### Alternatives to Zoho Analytics

- [Looker](https://www.g2.com/es/products/looker/reviews) — 4.4/5 stars (1644 reviews)
- [Sisense](https://www.g2.com/es/products/sisense/reviews) — 4.2/5 stars (1062 reviews)
- [Domo](https://www.g2.com/es/products/domo/reviews) — 4.3/5 stars (1005 reviews)
- [GoodData.AI](https://www.g2.com/es/products/gooddata-ai/reviews) — 4.2/5 stars (600 reviews)
- [IBM Cognos Analytics](https://www.g2.com/es/products/ibm-cognos-analytics/reviews) — 4.1/5 stars (461 reviews)
- [Spotfire Analytics](https://www.g2.com/es/products/spotfire-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (362 reviews)
- [Oracle Analytics Cloud](https://www.g2.com/es/products/oracle-analytics-cloud/reviews) — 4.1/5 stars (333 reviews)
- [Alteryx](https://www.g2.com/es/products/alteryx/reviews) — 4.6/5 stars (810 reviews)
- [Strategy One (formerly MicroStrategy ONE)](https://www.g2.com/es/products/strategy-one-formerly-microstrategy-one/reviews) — 4.2/5 stars (600 reviews)
- [Qlik Sense](https://www.g2.com/es/products/qlik-sense/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [¿Cuándo necesitas un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "¡Hola! Es mejor comenzar con un CRM tan pronto como puedas para empezar a rastrear todas tus interacciones con clientes e ingresos. Salesforce ofrece..."
- Title: [¿Cómo se puede mejorar el costo total de propiedad (TCO) utilizando Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "El TCO puede reducirse contratando al administrador de ventas adecuado para que los datos ingresados en el CRM se mantengan y utilicen al máximo."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatización del flujo de trabajo, Personalización, Integración de terceros, Servicio al cliente, Seguimiento de empleados, Gestión de leads, Datos en..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar correo electrónico, redes sociales, teléfono y soporte por chat y ayuda a gestionar cada canal desde una sola vista"
- Title: [¿Cómo averiguo cómo ejecutar un informe de mis propias técnicas de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Necesitaría saber sobre tu configuración y exactamente lo que estás tratando de lograr."

### Zoho Analytics

- Title: [¿Para qué se utiliza Zoho Analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-analytics-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Zoho Analytics se utiliza para el análisis de datos. Ayuda a las organizaciones a recopilar, procesar y tomar decisiones informadas. Con características como..."
- Title: [What is the use of Zoho?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-zoho) — 1 comment
  > **Top comment:** "Zoho es una empresa de software basada en la nube que ofrece un conjunto de aplicaciones de negocio y productividad."
- Title: [¿Es Zoho Analytics gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoho-analytics-free) — 1 comment
  > **Top comment:** "Prueba gratuita durante 15 días generalmente disponible."
- Title: [¿Cuáles son las características de Zoho?](https://www.g2.com/es/discussions/zoho-analytics-what-are-the-features-of-zoho) — 1 comment
  > **Top comment:** "Eficiente, me encanta."
- Title: [Hola, te pediría que pongas una opción de descarga.](https://www.g2.com/es/discussions/16124-hi-i-would-you-request-you-to-put-a-downloading-options) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "La versión instalable local de Zoho Analytics está disponible desde noviembre de 2018, cuando lanzamos Zoho Analytics 4.0.

Se puede descargar desde esta..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-zoho-analytics)