# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs solve 360 Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Agentforce Sales sobresale en la automatización de tareas administrativas, reduciendo significativamente la carga mental para los usuarios. Características como los seguimientos automatizados y las perspectivas en tiempo real sobre los datos de los clientes permiten un alcance personalizado a gran escala, lo cual muchos usuarios consideran invaluable.
- **Los usuarios dicen** que solve 360 destaca en sus capacidades de integración, particularmente para pequeñas empresas. La capacidad de conectar sin problemas varias áreas de la empresa, como facturación y operaciones, se destaca frecuentemente como un gran beneficio, facilitando la gestión de las relaciones con los clientes.
- **Los revisores mencionan** que Agentforce Sales ofrece una experiencia de usuario más intuitiva, con una calificación más alta en facilidad de uso. Los usuarios aprecian las características impulsadas por IA que ayudan a mantener los acuerdos en movimiento y proporcionan una vista única y en tiempo real del pipeline, lo que mejora el control sobre los procesos de ventas.
- **Según las reseñas verificadas** , solve 360 es elogiado por su integración de correo electrónico sencilla, permitiendo a los usuarios adjuntar fácilmente correos electrónicos a los registros de empleados. Esta característica es particularmente beneficiosa para pequeñas empresas que buscan optimizar sus procesos de gestión de clientes.
- **Los revisores de G2 destacan** que Agentforce Sales tiene un sistema de soporte robusto, con una calificación de calidad de soporte que refleja su compromiso de ayudar a los usuarios a navegar desafíos. Muchos usuarios han notado la efectividad del equipo de soporte para resolver problemas rápidamente.
- **Los usuarios informan** que aunque solve 360 es efectivo para pequeñas empresas, puede que no satisfaga las necesidades de organizaciones más grandes tan efectivamente como Agentforce Sales. El extenso conjunto de características de este último y las calificaciones más altas de satisfacción general sugieren que puede ser más adecuado para empresas de mercado medio que buscan soluciones CRM integrales.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 3.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,791 | 17 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (46.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (52.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por mes | $25 user/month | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Características (3167 reviews)
- Facilidad de uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (1092 reviews)
- Limitaciones (791 reviews)

### solve 360

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (14186 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.2 (18184 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (9119 reviews) | No hay suficientes datos | 
  | **Facilidad de administración** | 7.9 (4496 reviews) | No hay suficientes datos | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (12386 reviews) | 8.5 (11 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (4462 reviews) | No hay suficientes datos | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (13807 reviews) | 6.7 (14 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por mes

Description: CRM listo para usar para hasta 10 usuarios

Key Features:
- Captura automática de datos
- Gestión de leads
- Gestión de oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### solve 360

#### Entry-Level Pricing

Price: $25 user/month

Description: Comienza con 4 usuarios y crece contigo.


[Learn more about solve 360](https://www.g2.com/es/products/solve-360/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11157 |
| **solve 360** | 8.0/10 | 11 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (6402 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.7 (9352 reviews) ✓ Verified | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.0 (7327 reviews) ✓ Verified | 7.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.0 (6767 reviews) ✓ Verified | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (6668 reviews) ✓ Verified | 7.4 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.3 (7420 reviews) ✓ Verified | 8.3 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.0 (6681 reviews) ✓ Verified | 7.8 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | 8.1 (7001 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (5429 reviews) | Función no disponible | 

#### Atención al cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | 8.2 (6793 reviews) ✓ Verified | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.0 (5499 reviews) ✓ Verified | 7.4 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de soporte** | 8.2 (5989 reviews) ✓ Verified | 7.1 (7 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.5 (9048 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | 8.5 (9209 reviews) ✓ Verified | 8.3 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | 8.1 (8 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | 7.8 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | 7.8 (5247 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (3700 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.1 (3032 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.6 (902 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (296 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (253 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (274 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.1 (238 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (243 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (265 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis avanzado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de ubicación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Cartografía

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Diseño de mapas** | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo vectorial** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Superponer** | 8.3 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de distancia** | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis espacial** | 8.3 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de datos** | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de API** | 8.6 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.8/10 | 426 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.6 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.8 (298 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.8 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.7 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 9.0 (356 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.8 (349 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.8 (344 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.8 (311 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.5 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.8 (303 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.5 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.2 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 9.2 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 8.7 (521 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.5 (510 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 8.1 (465 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.1 (459 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 8.8 (524 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.4 (467 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.6 (480 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.4 (481 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.7 (500 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.7 (497 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.3 (481 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.8 (414 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.5 (462 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (469 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 8.3 (426 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 8.0 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (415 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.4 (268 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.5 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.7 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.6 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 8.7 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.9 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.7 (141 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 8.7 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.3 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.3 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | 8.7 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | 8.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de paneles** | 8.9 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.6 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico predictivo** | 8.4 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | 8.1 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.5 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de conversación** | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clientes potenciales de marketing** | 8.2 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de contactos** | 8.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | 8.3 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de la cuenta** | 8.1 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos** | 8.1 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del representante** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso con la cuenta** | 8.7 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ventas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Mapeo de territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Mapeo de territorio personalizado** | 8.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Venta estratégica** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación automática de representantes** | 8.4 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de rutas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Prioridad de plomo** | 8.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rutas de ventas optimizadas** | 9.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Direcciones de mapa** | 9.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del rendimiento de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gamificación** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles de rendimiento** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastreador de representantes de ventas** | 9.0 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Presentación y formularios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Video y medios interactivos** | 8.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contratos digitales** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firma electrónica** | 8.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Programación de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Integración de MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de correo electrónico** | 8.6 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Zoom** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Branding y personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Página de reserva personalizada** | 8.1 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enlaces personalizados** | 8.2 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación web personalizada** | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Reglas y configuraciones automáticas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Establecer horas de trabajo** | 8.4 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones automáticas** | 8.3 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempos de búfer** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Programación de Negocios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Planificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Puntuación de la cuenta** | 8.5 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de ingresos** | 8.5 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de cuentas** | 8.5 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento de ventas** | 8.6 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.7 (171 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.8 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de escenarios** | 8.2 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gestión del territorio** | 8.6 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación del territorio** | 8.5 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gestión de cuotas** | 8.4 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la capacidad** | 8.4 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de cuotas** | 8.4 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Planificación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 7.9 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | 8.9 (452 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | 8.9 (458 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | 8.6 (433 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (462 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | 8.6 (452 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | 8.6 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | 8.5 (417 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.6 (438 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | 8.6 (428 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | 8.6 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.6 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.2 (432 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenadores** | 8.4 (495 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calculadora de comisiones** | 8.0 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (507 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.6 (477 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 8.8 (555 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.9 (588 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.6 (531 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.7 (558 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estructura del empleado** | 8.5 (521 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (502 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.3 (569 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de enlace** | 8.4 (576 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 8.3 (590 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalizaciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 8.7 (623 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de correo electrónico** | 8.5 (592 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.6 (625 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.4 (570 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.4 (598 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.5 (289 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.4 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (966 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (996 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.4 (898 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles interactivos** | 8.7 (1027 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (958 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (944 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.6 (958 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del riesgo** | 8.1 (851 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.3 (892 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.7 (982 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación de ventas** | 8.1 (853 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.6 (976 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.8 (1045 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.5 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.4 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.7 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.6 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.7 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.7 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.9 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.3 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 8.5 (188 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 8.4 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 8.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | 9.0 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.2 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.8 (255 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.8 (247 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 8.5 (242 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.8 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.8 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | 8.7 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de contenido** | 8.1 (342 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.2 (328 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.5 (318 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Almacenamiento de contenido** | 8.3 (335 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.7 (347 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 8.4 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso basado en cuentas** | 8.5 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización del contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incorporación de Ventas** | 8.5 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA y Automatización** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **solve 360** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software de Planificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-planning), [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligencia de Ubicación](https://www.g2.com/es/categories/location-intelligence), [Software de Ventas de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-sales), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | solve 360 | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 20.6% | 52.9% | 
| **Mediana Empresa** | 46.0% | 23.5% | 
| **Empresa** | 33.4% | 23.5% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.8%
- **Servicios financieros:** 6.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Consultoría:** 2.4%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### solve 360

- **Construcción:** 11.8%
- **Telecomunicaciones:** 5.9%
- **venta al por menor:** 5.9%
- **Editorial:** 5.9%
- **Marketing y Publicidad:** 5.9%
- **Internet:** 5.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.9%
- **Servicios de información:** 5.9%
- **Recursos humanos:** 5.9%
- **Hospitalidad:** 5.9%
- **Other:** 35.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6650 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/es/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)

### Alternatives to solve 360

- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/es/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [Capsule CRM](https://www.g2.com/es/products/capsule-crm/reviews) — 4.7/5 stars (491 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Oracle Siebel](https://www.g2.com/es/products/oracle-siebel/reviews) — 3.5/5 stars (465 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [¿Cuándo necesitas un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "¡Hola! Es mejor comenzar con un CRM tan pronto como puedas para empezar a rastrear todas tus interacciones con clientes e ingresos. Salesforce ofrece..."
- Title: [¿Cómo se puede mejorar el costo total de propiedad (TCO) utilizando Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "El TCO puede reducirse contratando al administrador de ventas adecuado para que los datos ingresados en el CRM se mantengan y utilicen al máximo."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatización del flujo de trabajo, Personalización, Integración de terceros, Servicio al cliente, Seguimiento de empleados, Gestión de leads, Datos en..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar correo electrónico, redes sociales, teléfono y soporte por chat y ayuda a gestionar cada canal desde una sola vista"
- Title: [¿Cómo averiguo cómo ejecutar un informe de mis propias técnicas de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Necesitaría saber sobre tu configuración y exactamente lo que estás tratando de lograr."

### solve 360

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-solve-360)