# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Kizen Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Agentforce Sales se destaca en proporcionar una vista completa de los embudos de ventas, con usuarios que aprecian su **tablero de arrastrar y soltar** que permite vistas y métricas de oportunidades personalizables, facilitando la gestión eficiente de los procesos de ventas.
- **Los usuarios dicen** que Kizen se destaca por su **interfaz intuitiva** e integraciones fluidas, que ayudan a simplificar varias tareas en una sola plataforma. Esta característica es particularmente elogiada por ahorrar tiempo y mejorar la productividad al permitir a los usuarios gestionar contactos, rastrear ventas y automatizar seguimientos todo en un solo lugar.
- **Los revisores mencionan** que aunque Agentforce Sales tiene un sólido proceso de configuración, algunos usuarios encuentran que puede ser complejo de configurar para flujos de trabajo específicos. En contraste, los usuarios de Kizen destacan su **facilidad de configuración** y administración, lo que lo convierte en una opción más sencilla para aquellos que priorizan una implementación rápida.
- **Según las reseñas verificadas** , ambos productos reciben altas calificaciones por satisfacción del usuario, pero los usuarios de Kizen informan una experiencia ligeramente mejor con el **soporte al cliente** , señalando que la calidad de la asistencia es más receptiva y útil en comparación con Agentforce Sales.
- **Los revisores de G2 destacan** que Agentforce Sales es particularmente adecuado para empresas de mercado medio, ofreciendo características robustas que atienden a equipos más grandes. Sin embargo, el enfoque de Kizen en las pequeñas empresas le permite ofrecer soluciones personalizadas que resuenan bien con los usuarios que buscan simplicidad y eficiencia.
- **Los usuarios expresan** que Agentforce Sales proporciona una fuerte visibilidad del embudo y características autónomas de IA, que son beneficiosas para organizaciones más grandes. Sin embargo, las herramientas impulsadas por IA de Kizen son notadas por su efectividad en la automatización de tareas, lo que los usuarios encuentran que mejora su productividad general sin la necesidad de múltiples herramientas.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,824 | 35 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (46.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (61.3% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por mes | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Características (3167 reviews)
- Facilidad de uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (1092 reviews)
- Limitaciones (791 reviews)

### Kizen

Pros:
- Facilidad de uso (3 reviews)
- Automatización (2 reviews)

Cons:
- Limitaciones (2 reviews)
- Problemas de flujo de trabajo (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (14200 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.2 (18213 reviews) | 8.6 (27 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (9147 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.9 (4497 reviews) | 9.5 (16 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (12400 reviews) | 9.1 (26 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (4464 reviews) | 9.9 (16 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (13819 reviews) | 9.6 (26 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por mes

Description: CRM listo para usar para hasta 10 usuarios

Key Features:
- Captura automática de datos
- Gestión de leads
- Gestión de oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kizen

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11186 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.8 (9638 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.7 (9366 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.3 (9566 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de escritorio** | 8.2 (7630 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (6668 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de campañas** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.5 (8147 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (5428 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.5 (9058 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.5 (9217 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil y Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (3704 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (3710 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (3692 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.1 (3032 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.5 (3113 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.6 (903 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (301 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (254 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (279 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.1 (238 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (243 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | 8.5/10 | 16 |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Online Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenido dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead Nurturing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | 

#### Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Campañas Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Participación en las redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Publicidad en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | 

### Inteligencia de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis avanzado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de ubicación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Cartografía

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Diseño de mapas** | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo vectorial** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Superponer** | 8.3 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de distancia** | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis espacial** | 8.3 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de datos** | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de API** | 8.6 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.5 (272 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.8 (297 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.8 (320 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.6 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 9.0 (355 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.8 (348 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.8 (343 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.8 (310 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.4 (284 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.8 (302 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.4 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 9.2 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.0 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 8.7 (520 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.5 (509 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 8.1 (464 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.1 (458 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 8.8 (523 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.4 (466 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.6 (479 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.4 (480 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.7 (499 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.7 (496 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.3 (480 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.8 (413 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.5 (461 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (468 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 8.3 (425 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 8.0 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (414 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.4 (267 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.4 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.7 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.6 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 8.7 (132 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.9 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.7 (141 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 8.7 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.3 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.3 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Expansibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Múltiples dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Métricas de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Motor de recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Optimización de Ingresos del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Equipo de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Proceso de ventas flexible** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modo de entrenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Identificación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Renovaciones sin intervención** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Cartografía

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Múltiples organigramas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Roles de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de ingresos de clientes con IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | 8.7 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | 8.6 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de paneles** | 8.9 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.5 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.5 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico predictivo** | 8.4 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.2 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | 8.1 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.4 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de conversación** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clientes potenciales de marketing** | 8.2 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de contactos** | 8.5 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | 8.3 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de la cuenta** | 8.1 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos** | 8.1 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del representante** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso con la cuenta** | 8.7 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.4 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ventas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Mapeo de territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Mapeo de territorio personalizado** | 8.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Venta estratégica** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación automática de representantes** | 8.4 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de rutas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Prioridad de plomo** | 8.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rutas de ventas optimizadas** | 9.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Direcciones de mapa** | 9.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del rendimiento de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gamificación** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles de rendimiento** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastreador de representantes de ventas** | 9.0 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Presentación y formularios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Video y medios interactivos** | 8.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contratos digitales** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firma electrónica** | 8.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Programación de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Integración de MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de correo electrónico** | 8.6 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Zoom** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Branding y personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Página de reserva personalizada** | 8.1 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enlaces personalizados** | 8.2 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación web personalizada** | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Reglas y configuraciones automáticas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Establecer horas de trabajo** | 8.4 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones automáticas** | 8.3 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempos de búfer** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Programación de Negocios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Planificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Puntuación de la cuenta** | 8.5 (172 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de ingresos** | 8.5 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de cuentas** | 8.5 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento de ventas** | 8.6 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.6 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.8 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de escenarios** | 8.2 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión del territorio** | 8.6 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación del territorio** | 8.5 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión de cuotas** | 8.4 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la capacidad** | 8.4 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de cuotas** | 8.4 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Planificación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.5 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.0 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | 8.9 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | 8.9 (459 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | 8.6 (434 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (463 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | 8.6 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | 8.6 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | 8.5 (418 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.6 (439 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | 8.6 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | 8.6 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.5 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.2 (431 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenadores** | 8.4 (494 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calculadora de comisiones** | 8.0 (428 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (506 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.6 (476 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 8.8 (554 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.9 (587 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.6 (530 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.7 (557 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estructura del empleado** | 8.5 (520 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (501 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.4 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.3 (568 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de enlace** | 8.4 (575 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 8.3 (589 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalizaciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 8.7 (622 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de correo electrónico** | 8.5 (591 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.5 (624 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.4 (569 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.4 (597 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.5 (288 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.4 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (965 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (995 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.3 (897 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles interactivos** | 8.7 (1026 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (957 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (943 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.6 (957 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del riesgo** | 8.1 (850 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.3 (891 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.7 (981 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación de ventas** | 8.1 (852 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.6 (975 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.8 (1044 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.5 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.4 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.7 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.6 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.7 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.7 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.9 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.3 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 8.5 (188 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 8.4 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 8.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | 9.0 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.2 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.8 (255 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.8 (247 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 8.5 (242 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.8 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.8 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | 8.7 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de contenido** | 8.1 (342 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.2 (328 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.5 (318 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Almacenamiento de contenido** | 8.3 (335 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.7 (347 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 8.4 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso basado en cuentas** | 8.5 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización del contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incorporación de Ventas** | 8.5 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA y Automatización** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Kizen** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software de Planificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-planning), [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligencia de Ubicación](https://www.g2.com/es/categories/location-intelligence), [Software de Ventas de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-sales), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Kizen (4):** [Software de Optimización de Ingresos del Cliente (CRO)](https://www.g2.com/es/categories/customer-revenue-optimization), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Kizen | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 20.6% | 61.3% | 
| **Mediana Empresa** | 46.0% | 29.0% | 
| **Empresa** | 33.4% | 9.7% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.8%
- **Servicios financieros:** 6.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Consultoría:** 2.4%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Kizen

- **Marketing y Publicidad:** 16.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 9.7%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 6.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.5%
- **Contabilidad:** 3.2%
- **Resolución alternativa de disputas:** 3.2%
- **Medicina natural:** 3.2%
- **Ropa y Moda:** 3.2%
- **Arquitectura y Planificación:** 3.2%
- **Productos químicos:** 3.2%
- **Other:** 41.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5605 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13841 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9665 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6662 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/es/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (224 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)

### Alternatives to Kizen

- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14789 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14700 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/es/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (367 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/es/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [EngageBay](https://www.g2.com/es/products/engagebay/reviews) — 4.6/5 stars (674 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1372 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3065 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [¿Cuándo necesitas un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "¡Hola! Es mejor comenzar con un CRM tan pronto como puedas para empezar a rastrear todas tus interacciones con clientes e ingresos. Salesforce ofrece..."
- Title: [¿Cómo se puede mejorar el costo total de propiedad (TCO) utilizando Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "El TCO puede reducirse contratando al administrador de ventas adecuado para que los datos ingresados en el CRM se mantengan y utilicen al máximo."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatización del flujo de trabajo, Personalización, Integración de terceros, Servicio al cliente, Seguimiento de empleados, Gestión de leads, Datos en..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar correo electrónico, redes sociales, teléfono y soporte por chat y ayuda a gestionar cada canal desde una sola vista"
- Title: [¿Cómo averiguo cómo ejecutar un informe de mis propias técnicas de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Necesitaría saber sobre tu configuración y exactamente lo que estás tratando de lograr."

### Kizen

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-kizen)