# Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) vs OutboundEngine Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Salesforce Marketing Cloud sobresale en **gestión de campañas multicanal** , con usuarios elogiando su capacidad para crear actividades coordinadas a través de plataformas de correo electrónico y redes sociales. Esta capacidad se destaca como una ventaja significativa para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de marketing.
- **Los usuarios dicen** que OutboundEngine proporciona **contenido de alta calidad** adaptado a industrias específicas, lo cual es un punto fuerte para las pequeñas empresas. Los revisores aprecian la regularidad de las publicaciones en redes sociales y boletines, señalando que el contenido es atractivo y bien recibido por su audiencia.
- **Según las reseñas verificadas** , Salesforce Marketing Cloud tiene un conjunto de características de **segmentación y personalización** más robusto, permitiendo una segmentación más profunda de las campañas. Los usuarios han notado que esta funcionalidad aumenta significativamente el compromiso y las tasas de conversión.
- **Los revisores mencionan** que aunque OutboundEngine ofrece una experiencia fácil de usar, Salesforce Marketing Cloud a menudo se considera más complejo, lo que puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada. Sin embargo, los usuarios aprecian las potentes herramientas disponibles una vez que se familiarizan con la plataforma.
- **Los revisores de G2 destacan** que ambas plataformas brindan un **soporte al cliente** sólido, pero el servicio personalizado de OutboundEngine, como señalan los usuarios, crea una experiencia de soporte más íntima. Un usuario específicamente elogió a su agente de soporte por ser extremadamente servicial y atento.
- **Los usuarios informan** que el precio de Salesforce Marketing Cloud es significativamente más alto, comenzando en $1,250 por mes, lo que puede ser una barrera para las empresas más pequeñas. En contraste, el precio de entrada de OutboundEngine de $199 por mes lo hace una opción más accesible para startups y pequeñas empresas.



| | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 3.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,462 | 158 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (48.1% de las reseñas) | Pequeña empresa (72.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $1,250.00 Por mes | $199 per month | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Pros:
- Facilidad de uso (341 reviews)
- Automatización (197 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (218 reviews)
- Curva de aprendizaje pronunciada (154 reviews)

### OutboundEngine

Pros:
- Eficiencia de Automatización (2 reviews)
- Automatización (1 reviews)

Cons:
- Caro (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.2 (3292 reviews) | 7.3 (120 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.6 (3470 reviews) | 8.0 (119 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.3 (1959 reviews) | 8.2 (32 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.8 (1714 reviews) | 8.1 (31 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.7 (3106 reviews) | 7.7 (119 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.0 (1680 reviews) | 8.1 (30 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.5 (3180 reviews) | 6.4 (116 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: A partir de $1,250.00 Por mes

Description: Automatización de marketing personalizada con soluciones de correo electrónico

Key Features:
- Marketing por correo electrónico
- Creación de contenido
- Integración con Salesforce Sales Cloud

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/pricing)

#### Free Trial

No

### OutboundEngine

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essential

Price: $199 per month


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/outboundengine/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.4/10 | 1298 |
| **OutboundEngine** | 6.3/10 | 65 |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 7.9 (1177 reviews) | 7.2 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 8.4 (1174 reviews) | 8.0 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.1 (1152 reviews) | 7.5 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.2 (1073 reviews) | 7.3 (43 reviews) ✓ Verified | 

#### Online Marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 7.4 (1065 reviews) | 7.3 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenido dinámico** | 7.4 (893 reviews) | 7.1 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Pruebas A/B** | 7.5 (843 reviews) | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 7.2 (918 reviews) | 7.4 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | 7.3 (854 reviews) | 7.0 (37 reviews) | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 8.0 (1034 reviews) | 6.9 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 7.6 (995 reviews) | 7.6 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentación** | 8.0 (1047 reviews) | 7.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 7.9 (1025 reviews) | 6.9 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead Nurturing** | 8.1 (1027 reviews) | 7.0 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 7.8 (966 reviews) | 7.1 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 7.9 (923 reviews) | 7.0 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 8.3 (1040 reviews) | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 7.6 (878 reviews) | 6.6 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 7.6 (771 reviews) | 6.5 (12 reviews) | 
| **Calendario** | 7.1 (670 reviews) | 7.8 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Presupuesto** | 6.7 (201 reviews) | 6.5 (12 reviews) | 

#### Social

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | 6.3 (376 reviews) | 5.6 (18 reviews) | 
| **Compartir en redes sociales** | 6.6 (566 reviews) | 7.2 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **Campañas Sociales** | 6.9 (216 reviews) | 7.2 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Participación en las redes sociales** | 7.0 (203 reviews) | 6.8 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Publicidad en redes sociales** | 6.9 (177 reviews) | 6.8 (38 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | 7.4 (1072 reviews) | 7.5 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis web** | 6.9 (892 reviews) | 7.2 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI** | 6.5 (771 reviews) | 4.5 (18 reviews) | 
| **Análisis de ingresos** | 6.5 (717 reviews) | 5.2 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | 6.5 (703 reviews) | 4.8 (16 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 7.0 (637 reviews) | 6.4 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 7.8 (198 reviews) | 3.9 (6 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.0 (680 reviews) | 5.4 (8 reviews) | 
| **Internacionalización** | 7.4 (169 reviews) | 3.6 (6 reviews) | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.4 (130 reviews) | 5.0 (7 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.0 (671 reviews) | 4.8 (7 reviews) | 
| **Generación de documentos de salida** | 7.8 (140 reviews) | 3.3 (5 reviews) | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.0 (668 reviews) | 5.8 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 7.7 (537 reviews) | 5.5 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.4 (499 reviews) | 3.8 (8 reviews) ✓ Verified | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Mensajero

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Notificación Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 9.2/10 | 31 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Personalizar** | 9.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retargeting** | 9.1 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones activadas** | 9.2 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Rendimiento de la campaña** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información de la audiencia** | 9.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 9.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones enriquecidas** | 9.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Notificación Push de AI Agente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Motores de Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.8/10 | 47 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Segmentación

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 9.0 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 8.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Orientación

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Segmentación por comportamiento** | 9.2 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación contextual** | 9.0 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido activado

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Geofencing** | 8.5 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos activados** | 8.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes activados** | 8.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido personalizado

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Motor de recomendaciones** | 8.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descuentos personalizados** | 8.9 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | 8.9 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Motores de personalización de IA agencial

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.9/10 | 33 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Mensajes de texto

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **SMS masivos** | 9.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 8.8 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programador de texto** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | 8.6 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acortamiento automático de URL** | 8.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **MMS Marketing** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 9.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS transaccionales** | 8.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Informes** | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | 8.4 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a teléfono fijo** | 7.8 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Códigos cortos** | 8.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.3/10 | 114 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Plantillas** | 8.3 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación** | 8.3 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | 8.4 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples Personas** | 8.4 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Datos** | 8.4 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Atribución

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.4/10 | 47 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Modelado de atribución

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Atribución de un solo toque** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución multitáctil** | 8.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución algorítmica** | 8.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución entre dispositivos** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución sin conexión** | 8.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución personalizada** | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Atribución

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Atribución B2B** | 8.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución B2C** | 8.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de comercialización** | 8.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.2 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Paneles** | 7.8 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualizaciones de datos** | 7.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 7.5 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis del Viaje del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.0/10 | 52 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Segmentación dinámica** | 7.9 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del viaje** | 8.0 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Informes de viaje** | 7.7 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de tendencias** | 7.4 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de datos avanzado** | 7.9 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Mapeo de viajes** | 8.7 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas automatizadas** | 8.5 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Publicidad en redes sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | 6.2/10 | 36 |

#### Interoperabilidad de la plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Cerrar API de ecosistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Publicidad en Redes Sociales

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad social

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Funcionalidad social** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (29 reviews) | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Panel de campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (33 reviews) | 
| **Optimización de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (31 reviews) | 
| **Alcanzar** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (30 reviews) | 
| **Edición masiva** | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (21 reviews) | 
| **Carga por lotes** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (23 reviews) | 
| **Seguridad de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (25 reviews) | 
| **Protección contra fraudes** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (23 reviews) | 
| **Limitación de frecuencia** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (19 reviews) | 
| **Ritmo presupuestario** | No hay suficientes datos disponibles | 4.0 (16 reviews) | 
| **Optimización creativa** | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (19 reviews) | 
| **Capacidades de medios enriquecidos** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (19 reviews) | 
| **Anuncios en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (13 reviews) | 
| **Capacidades de medios enriquecidos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (16 reviews) | 

#### Orientación

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (16 reviews) | 
| **Retargeting** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (16 reviews) | 
| **Segmentación geográfica** | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (14 reviews) | 
| **Segmentación contextual** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (15 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (16 reviews) | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (21 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (23 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Escalabilidad empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (19 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (23 reviews) | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (19 reviews) | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (14 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (23 reviews) | 

### Constructores de Páginas de Aterrizaje

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.8/10 | 51 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Personalización de páginas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Arrastra y suelta** | 7.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización avanzada** | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Biblioteca de Contenidos** | 8.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de páginas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | 8.0 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Móvil Responsivo** | 7.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | 7.8 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seo** | 7.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Integración de comercio electrónico** | 7.9 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de marketing por correo electrónico** | 7.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de dominios** | 8.0 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Constructores de páginas de aterrizaje de AI Agente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.7/10 | 51 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Características** | 8.2 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento** | 8.0 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación** | 7.8 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura de datos

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Móvil** | 7.5 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitios web** | 7.8 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | 7.1 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos** | 7.5 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | 7.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 7.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Formas** | 7.7 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.0 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 7.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Lealtad

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 9.3/10 | 15 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Experiencia de fidelización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Motor de fidelización** | 9.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recompensas** | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Membresía** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 9.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de lealtad** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de fidelización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Herramientas de comunicación** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la relación con el cliente (CRM)** | 9.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de fidelización** | 9.5 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localización** | 8.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de lealtad de IA Agente

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Pruebas A/B

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.3/10 | 8 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Informática

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **WYSIWYG** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA/Aprendizaje Automático** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Poca o ninguna codificación** | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Diseño Experimental

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Capacidades de prueba multivariante** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas simultáneas** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas móviles** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapas de calor** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Pruebas A/B

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | 8.5/10 | 12 |

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | 

### Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Personalización

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Marketing de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Optimización del rendimiento y aprendizaje - Agentes de marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Optimización del tiempo de envío** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B Autónomas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Orquestación Autónoma de Campañas - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución de Campaña de Principio a Fin** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de campañas basada en objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Configuración de Campaña Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Generación de Contenido por IA - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Optimización de Contenido Dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de Copia por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de contenido personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de Audiencia y Segmentación - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Modelado de Audiencia Similar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación Predictiva de Audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones y Conectividad de Datos - Agentes de Marketing de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ingestión de Eventos y Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de CRM y CDP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ejecución Basada en Cuentas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Distribución de marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo directo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Mapeo de estrategias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas priorizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Integraciones de redes publicitarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de datos de intención de comprador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | 8.6/10 | 16 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Informes de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Informes corporativos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (12 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de medios digitales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | 

#### Gestión interna

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Desempeño de los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Flujo de trabajo del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.7/10 | 51 |
| **OutboundEngine** | 7.1/10 | 18 |

#### Análisis

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | 8.7 (46 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 
| **Análisis de campañas** | 9.1 (46 reviews) | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Desinstalar seguimiento** | 8.3 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles personalizados** | 9.1 (37 reviews) | 6.1 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Campañas

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | 8.7 (44 reviews) | 7.2 (9 reviews) | 
| **Notificaciones push** | 9.0 (43 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **SMS masivos** | 8.8 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 8.8 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | 9.4 (37 reviews) | 7.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentación de la audiencia** | 9.1 (37 reviews) | 6.7 (5 reviews) ✓ Verified | 

#### Compromiso

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | 8.4 (42 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Optimización** | 8.9 (42 reviews) | 7.3 (8 reviews) | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | 8.8 (43 reviews) | 6.9 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 8.6 (43 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.2/10 | 131 |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Operaciones de marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | 8.0 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de datos** | 8.5 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información del cliente** | 8.0 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario** | 8.7 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de gastos** | 7.5 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | 7.9 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Información de la campaña** | 8.6 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.5 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pegajosidad de la campaña** | 8.3 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento multicanal** | 8.4 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de marca** | 8.1 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis predictivo** | 7.9 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **OutboundEngine** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)

**Unique to Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) (14):** [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-marketing-agents), [Herramientas de Pruebas A/B](https://www.g2.com/es/categories/a-b-testing-tools), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Notificaciones Push](https://www.g2.com/es/categories/push-notification), [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping), [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Constructores de Páginas de Aterrizaje](https://www.g2.com/es/categories/landing-page-builders), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Motores de Personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization-engines)

**Unique to OutboundEngine (3):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de publicidad en redes sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-advertising)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | OutboundEngine | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 28.7% | 72.7% | 
| **Mediana Empresa** | 48.1% | 15.6% | 
| **Empresa** | 23.2% | 11.7% | 

### By Industry

#### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Marketing y Publicidad:** 12.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.3%
- **Servicios financieros:** 4.6%
- **Internet:** 3.5%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.7%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Gestión de la educación:** 2.3%
- **Seguro:** 1.7%
- **Other:** 43.1%

#### OutboundEngine

- **Inmobiliaria:** 56.2%
- **Seguro:** 15.0%
- **Servicios financieros:** 7.2%
- **Marketing y Publicidad:** 6.5%
- **Medios en línea:** 2.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.0%
- **Banca:** 1.3%
- **Bienes Raíces Comerciales:** 1.3%
- **Construcción:** 1.3%
- **Gestión de la educación:** 1.3%
- **Other:** 5.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/es/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Sailthru by Marigold](https://www.g2.com/es/products/sailthru-by-marigold/reviews) — 4.2/5 stars (155 reviews)

### Alternatives to OutboundEngine

- [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7392 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/es/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/es/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/es/products/adobe-marketo-engage/reviews) — 4.1/5 stars (3136 reviews)
- [LocaliQ](https://www.g2.com/es/products/localiq/reviews) — 4.5/5 stars (1066 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/es/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7194 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- Title: [Estoy atascado configurando campañas de correo electrónico automatizadas en Salesforce Marketing Cloud Engagement. ¿Algún consejo?](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) — 3 comments
  > **Top comment:** "Hola,  
El proceso de automatización de campañas de correo electrónico es el siguiente: determinar los objetivos de la campaña y el propósito de la..."
- Title: [¿Es Salesforce un ESP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesforce-an-esp) — 3 comments
  > **Top comment:** "yes"
- Title: [¿Qué hace el software de Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-email-studio-what-does-salesforce-software-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Esto es una herramienta para el marketing por correo electrónico."
- Title: [¿Cómo capturamos clientes potenciales web en Pardot desde Wordpress? Todos los intentos han fallado.](https://www.g2.com/es/discussions/12271-how-do-we-capture-web-leads-to-pardot-in-wordpress-all-attempts-have-failed) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Una vez completado, en la parte superior derecha selecciona la flecha desplegable junto a "Ver Informe". Haz clic en "Ver Código HTML".

Copia este código..."
- Title: [¿Cómo está Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ayudando a las empresas a adaptar sus esfuerzos de marketing a las necesidades individuales de los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) — 2 comments
  > **Top comment:** "Lo que más me gusta es su capacidad para integrar varias fuentes de datos de manera fluida, lo cual facilita la gestión de clusters distribuidos sin que la..."

### OutboundEngine

- Title: [¿Vale la pena OutboundEngine?](https://www.g2.com/es/discussions/is-outboundengine-worth-it) — 1 comment
  > **Top comment:** "¡En absoluto! ¡Este servicio es un completo timo!"
- Title: [¿Qué hace OutboundEngine?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-outboundengine-do) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Automatizamos el marketing para propietarios de pequeñas empresas. Los productos incluyen correos electrónicos automatizados y publicaciones en redes..."
- Title: [El peor servicio de CRM que existe](https://www.g2.com/es/discussions/51697-the-worst-crm-service-out-there) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "De acuerdo. ¡La gestión es horrenda y te estafa!"
- Title: [Have you had to pay $99 fee to recieve your domain name at the end of your contract?](https://www.g2.com/es/discussions/29862-have-you-had-to-pay-99-fee-to-recieve-your-domain-name-at-the-end-of-your-contract) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Si un cliente desea continuar utilizando el dominio personalizado que incluimos en nuestra oferta de servicios, hay dos opciones: 1) Pagos mensuales de $9.99..."
- Title: [¿Cómo puedo aprovechar al máximo Outbound Engine para obtener clientes potenciales de calidad?](https://www.g2.com/es/discussions/24610-how-can-i-fully-leverage-outbound-engine-to-get-quality-leads) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Utilice su marketing multiplataforma para obtener exposición. Realice un seguimiento de quién responde en OBE y comuníquese con ellos de manera oportuna...."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-vs-outboundengine)