# Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Zephyr Enterprise Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Salesforce Platform sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Zephyr Enterprise. Los usuarios aprecian sus potentes capacidades de CRM y la capacidad de acceder a datos históricos, lo que mejora su compromiso con los clientes. - **Los usuarios dicen** que la flexibilidad y las opciones de personalización de Salesforce Platform empoderan a los no desarrolladores para crear aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin un amplio conocimiento de codificación. Esta característica es particularmente beneficiosa para los equipos que buscan acelerar los plazos de los proyectos. - **Los revisores mencionan** que aunque Zephyr Enterprise ofrece características útiles como la categorización de pruebas y la capacidad de agregar capturas de pantalla a las pruebas, se queda corto en satisfacción general del usuario en comparación con Salesforce. Los usuarios encuentran fácil organizar las pruebas, pero la falta de reseñas recientes sugiere un posible estancamiento en las mejoras de la experiencia del usuario. - **Según las reseñas verificadas** , Salesforce Platform brilla en su facilidad de uso, con usuarios destacando el proceso de incorporación intuitivo y los extensos recursos de aprendizaje en línea. Esto lo hace accesible para equipos con diferentes niveles de experiencia técnica, a diferencia de Zephyr, que tiene una calificación más baja en facilidad de uso. - **Los revisores de G2 señalan** que el proceso de implementación de Salesforce Platform es rápido y eficiente, permitiendo a los equipos comenzar a funcionar sin problemas. En contraste, aunque Zephyr Enterprise tiene sus fortalezas, la falta de comentarios recientes de los usuarios plantea preguntas sobre su efectividad actual para satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios. - **Los usuarios destacan** que el sólido soporte y la dirección del producto de Salesforce Platform contribuyen a una experiencia de asociación positiva, con muchos elogiando las actualizaciones y mejoras continuas. Zephyr Enterprise, aunque proporciona un soporte decente, no iguala el mismo nivel de satisfacción del usuario en esta área. | | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 4,000 | 80 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (45.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (41.6% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $25/user/month* (billed annually) | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) Pros: - Facilidad de uso (1639 reviews) - Características (799 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (574 reviews) - Complejidad (539 reviews) ### Zephyr Enterprise Pros: - Automatización (1 reviews) - Detección de errores (1 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (1 reviews) - Interfaz de usuario deficiente (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (2365 reviews) | 8.3 (69 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.5 (3133 reviews) | 7.8 (71 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.4 (1912 reviews) | 8.4 (39 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.5 (804 reviews) | 8.6 (38 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.5 (2109 reviews) | 8.2 (55 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (799 reviews) | 8.3 (33 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.7 (2328 reviews) | 7.1 (69 reviews) | --- ## Pricing ### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) #### Entry-Level Pricing Plan: Platform Starter Price: $25 /user/month* (billed annually) Description: Los usuarios acceden a aplicaciones construidas con los siguientes servicios: Key Features: - Acceso a 10 objetos personalizados - 200 llamadas a APIs /usuario/día - Constructor de aplicaciones Lightning [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/pricing) #### Free Trial Yes ### Zephyr Enterprise #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Enmascaramiento de datos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.1/10 | 16 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Enmascaramiento de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Campos sensibles** | 9.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento Dinámico** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento estático** | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento consistente** | 9.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento aleatorio** | 8.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 370 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Implementación de aplicaciones** | 8.9 (281 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación nativa** | 8.8 (272 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | 9.3 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de acceso** | 9.0 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad** | 9.2 (296 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del ciclo de vida** | 9.0 (283 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Automatización del flujo de trabajo** | 9.0 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mapeo de flujo de trabajo** | 8.9 (307 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Actualizaciones en tiempo real** | 9.1 (314 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Desarrollo | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Plantillas de aplicaciones** | 8.9 (284 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión de código de interfaz de usuario** | 8.6 (245 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **WYSIWYG Editor** | 8.5 (235 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Desarrollo colaborativo** | 9.0 (265 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Pruebas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A | | **Zephyr Enterprise** | 8.4/10 | 12 | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Repositorio de pruebas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (11 reviews) | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (11 reviews) | | **Diversidad de pruebas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | #### Gestión | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | | **Escalada** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (9 reviews) | ### Gestión de Acceso Privilegiado (PAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Administración de directivas, usuarios y roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprovisionamiento automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cambios masivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión centralizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Solicitudes de acceso de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión único** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte BYOD** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Bóveda de contraseñas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión centralizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad basada en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación y reproducción de sesiones en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ocultar contraseñas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Privilegio temporal y limitado en el tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Registro de auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Registro de auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Migración a la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 119 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Migración de datos** | 9.2 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Variedad de datos** | 9.1 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas y registro** | 8.9 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Replicación de datos** | 8.7 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Copia de seguridad y recuperación** | 9.1 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Variedad de integración** | 9.0 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso y seguridad** | 9.2 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo en tiempo real** | 9.1 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Protección de datos** | 9.3 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Migración a la Nube | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 7.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.0/10 | 30 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Tablero de instrumentos** | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 9.2 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de usuarios finales** | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pistas de auditoría** | 9.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Apis** | 8.8 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **SDK móvil** | 8.7 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseño personalizable** | 8.9 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Almacenamiento del lado del servidor** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 348 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Autoregistro y autoservicio** | 8.6 (301 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación** | 9.1 (318 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad** | 9.2 (315 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del consentimiento y las preferencias** | 8.9 (306 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión social** | 8.6 (291 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Vinculación de datos de clientes** | 9.1 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Riesgos de Autenticación de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **MFA adaptativa** | 9.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de anomalías** | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de inicio de sesión fraudulento** | 9.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Políticas de Autenticación Adaptativa** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación Basada en Riesgos** | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis biométrico y de comportamiento de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Análisis Biométrico Conductual** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de vivacidad** | 8.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Controles de seguridad contextuales impulsados por IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Asistentes de Recuperación de Cuentas** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de restricciones** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Identidad y Acceso (IAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.6/10 | 92 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Aprovisionamiento de usuarios** | 8.6 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrador de contraseñas** | 8.7 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión único** | 8.9 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplica políticas** | 8.7 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación** | 9.3 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación multifactor** | 9.1 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Tipo | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Solución local** | 8.7 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Solución en la nube** | 8.7 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Seguimiento** | 8.8 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.9 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informe de Cambios de Acceso y Permisos** | 9.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento y Exportación de Registro de Auditoría** | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Autenticación y Autorización - Gestión de Identidad y Acceso (IAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Control de acceso adaptativo y contextual** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración y Gobernanza - Gestión de Identidad y Acceso (IAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Gestión del Ciclo de Vida de Identidad** | 8.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Cuentas de Autoservicio** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Generativa - Gestión de Identidad y Acceso (IAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Detección de Anomalías de Acceso Impulsada por IA** | 7.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ajuste Automático de Políticas** | 7.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recomendaciones Predictivas de Roles** | 7.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de DevOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.3/10 | 77 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Gestión | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Gestión de la configuración** | 9.2 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de acceso** | 9.2 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Orquestación** | 9.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Automatización** | 9.3 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 9.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensibilidad** | 9.4 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Procesos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Control de tuberías** | 9.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización del flujo de trabajo** | 9.4 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación continua** | 9.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltar | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.5/10 | 87 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Complejidad de la aplicación** | 7.9 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Variedad de aplicaciones** | 8.4 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Branding personalizado** | 8.6 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de aplicaciones** | 8.4 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Control de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Migración de datos** | 8.5 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sincronización de datos** | 8.6 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | 9.0 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Constructor de Aplicaciones de Arrastrar y Soltar | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 8.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 163 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Facilidad de uso** | 9.0 (138 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de archivos** | 8.8 (131 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | 8.7 (122 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 9.1 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Funcionalidad lista para usar** | 8.7 (129 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Guías de ayuda** | 8.8 (124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Parches y actualizaciones** | 9.0 (122 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Pruebas de Automatización | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Comentarios de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial de pruebas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Variedad de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Organización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Pruebas de Automatización | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Pruebas de Software | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 27 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Agente AI - Pruebas de Software | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.7 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Desarrollo de Bajo Código | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 355 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Diseño de aplicaciones | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Extensión de código de interfaz de usuario** | 8.6 (228 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión de código de programación** | 8.6 (230 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Branding personalizado** | 8.7 (250 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de aplicaciones** | 8.6 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos** | 8.9 (270 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Control de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Migración de datos** | 8.8 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sincronización de datos** | 8.9 (263 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | 9.2 (261 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Editorial | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Implementación de aplicaciones** | 8.9 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad de la plataforma** | 8.9 (248 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del ciclo de vida** | 8.9 (233 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 9.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.1 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.9 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.6/10 | 824 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Desarrollo | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Implementación de aplicaciones** | 8.7 (587 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de desarrollo** | 8.6 (568 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entorno de desarrollo** | 8.6 (519 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de idiomas** | 8.6 (546 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Prueba** | 8.5 (513 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### base de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Gestión de bases de datos** | 9.0 (566 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | 8.8 (658 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Auto Scaling** | 8.5 (505 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Copia de seguridad / Recuperación** | 8.6 (551 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Almacenamiento** | 8.6 (604 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Infraestructura | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Gestión de redes** | 8.5 (555 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Máquinas virtuales** | 8.1 (515 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad** | 9.1 (588 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Desarrollo Sin Código | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 214 | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### Diseño de interfaz de usuario | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **WYSIWYG Editor** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Branding personalizado** | 8.6 (152 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de aplicaciones** | 8.7 (154 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | 9.1 (156 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Control de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Migración de datos** | 8.9 (149 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Sincronización de datos** | 8.9 (157 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | 9.1 (155 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Editorial | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Implementación de aplicaciones** | 8.8 (141 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad de plataformas** | 8.9 (146 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del ciclo de vida** | 8.9 (144 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 8.6 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguridad de Datos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A | | **Zephyr Enterprise** | N/A | N/A | #### conformidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de riesgos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración de DLP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de datos confidenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Gestión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Desduplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **copia de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transporte de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Herramientas de Pruebas de Software](https://www.g2.com/es/categories/software-testing) **Unique to Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) (13):** [Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones](https://www.g2.com/es/categories/application-development-platforms), [Plataformas de DevOps](https://www.g2.com/es/categories/devops-platforms), [Plataformas de Gestión de Consentimiento](https://www.g2.com/es/categories/consent-management-platform-cmp), [Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo](https://www.g2.com/es/categories/workplace-innovation-platforms), [Software de enmascaramiento de datos](https://www.g2.com/es/categories/data-masking), [Software de Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)](https://www.g2.com/es/categories/privileged-access-management-pam), [Software de Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)](https://www.g2.com/es/categories/customer-identity-and-access-management-ciam), [Software de Migración a la Nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-migration), [Plataformas de Desarrollo Sin Código](https://www.g2.com/es/categories/no-code-development-platforms), [Software de creación de aplicaciones de arrastrar y soltar](https://www.g2.com/es/categories/drag-and-drop-app-builder), [Plataformas de Desarrollo de Bajo Código](https://www.g2.com/es/categories/low-code-development-platforms), [Software de Gestión de Identidad y Acceso (IAM)](https://www.g2.com/es/categories/identity-and-access-management-iam), [Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS) Software](https://www.g2.com/es/categories/cloud-platform-as-a-service-paas) **Unique to Zephyr Enterprise (2):** [Herramientas de Pruebas de Automatización](https://www.g2.com/es/categories/automation-testing-tools), [Herramientas de Gestión de Pruebas](https://www.g2.com/es/categories/test-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Zephyr Enterprise | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 20.5% | 41.6% | | **Mediana Empresa** | 45.6% | 35.1% | | **Empresa** | 33.8% | 23.4% | ### By Industry #### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) - **Software informático:** 13.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.0% - **Servicios financieros:** 6.9% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.2% - **Marketing y Publicidad:** 3.3% - **Gestión de la educación:** 2.8% - **Telecomunicaciones:** 2.8% - **Hospital y atención médica:** 2.6% - **Consultoría:** 2.5% - **Fabricación:** 2.2% - **Other:** 47.1% #### Zephyr Enterprise - **Software informático:** 22.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 19.5% - **Telecomunicaciones:** 6.5% - **Educación Superior:** 3.9% - **Internet:** 3.9% - **Marketing y Publicidad:** 3.9% - **Banca:** 3.9% - **Hardware informático:** 2.6% - **Redes informáticas:** 2.6% - **Medios en línea:** 2.6% - **Other:** 28.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) - [Quickbase](https://www.g2.com/es/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Claris FileMaker](https://www.g2.com/es/products/claris-filemaker/reviews) — 4.5/5 stars (578 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/es/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews) - [OutSystems](https://www.g2.com/es/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1422 reviews) - [Microsoft Power Apps](https://www.g2.com/es/products/microsoft-power-apps/reviews) — 4.3/5 stars (534 reviews) - [AppSheet](https://www.g2.com/es/products/appsheet/reviews) — 4.8/5 stars (403 reviews) - [ServiceNow App Engine](https://www.g2.com/es/products/servicenow-app-engine/reviews) — 4.5/5 stars (1051 reviews) - [Mendix](https://www.g2.com/es/products/mendix/reviews) — 4.4/5 stars (281 reviews) - [Zoho Creator](https://www.g2.com/es/products/zoho-creator/reviews) — 4.3/5 stars (164 reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/es/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3267 reviews) ### Alternatives to Zephyr Enterprise - [BrowserStack](https://www.g2.com/es/products/browserstack/reviews) — 4.4/5 stars (3290 reviews) - [Qase](https://www.g2.com/es/products/qase/reviews) — 4.7/5 stars (306 reviews) - [OpenText Application Quality Management](https://www.g2.com/es/products/opentext-application-quality-management/reviews) — 4.0/5 stars (133 reviews) - [Tricentis qTest](https://www.g2.com/es/products/tricentis-qtest/reviews) — 4.3/5 stars (104 reviews) - [QMetry Test Management](https://www.g2.com/es/products/qmetry-test-management/reviews) — 3.9/5 stars (38 reviews) - [TestRail](https://www.g2.com/es/products/testrail/reviews) — 4.4/5 stars (611 reviews) - [PractiTest](https://www.g2.com/es/products/practitest/reviews) — 4.3/5 stars (233 reviews) - [Cypress](https://www.g2.com/es/products/cypress/reviews) — 4.7/5 stars (107 reviews) - [TestLink](https://www.g2.com/es/products/testlink/reviews) — 4.4/5 stars (61 reviews) - [Xray Test Management](https://www.g2.com/es/products/xray-test-management/reviews) — 4.3/5 stars (18 reviews) --- ## Top Discussions ### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) - Title: [¿Cuáles son las características esenciales de la plataforma Salesforce que un principiante debería aprender para mejorar la gestión de relaciones con los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-essential-salesforce-platform-features-a-beginner-should-learn-to-improve-customer-relationship-management) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Aprende a crear nuevas cuentas y actualizar clientes potenciales y contactos existentes." - Title: [¿Para qué se utiliza la plataforma Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesforce-platform-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Es un sistema que te ayuda a gestionar toda la actividad de ventas pasada y a comprender el pipeline de tu negocio." - Title: [¿Qué funcionalidades se pueden utilizar a través de Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-all-functionalities-can-be-used-via-salesforce) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salesforce redefine la forma en que las empresas se conectan con los clientes a través del servicio, marketing y ventas al crear una relación más..." - Title: [¿Cómo añado una cuenta a Salesforce Authenticator?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-authenticator-how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) — 2 comments > **Top comment:** "Ve a la aplicación Salesforce Authenticator y haz clic en Añadir una cuenta." - Title: [¿Cómo añado una cuenta a Salesforce Authenticator?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) — 2 comments > **Top comment:** "Puedes abrir la aplicación Salesforce Authenticator en tu dispositivo móvil. Si estás abriendo la aplicación por primera vez, ves un recorrido por las..." ### Zephyr Enterprise No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform-vs-zephyr-enterprise)