# Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Salesforce Heroku Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Salesforce Platform sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Salesforce Heroku. Los usuarios aprecian sus potentes capacidades de CRM, que permiten un acceso completo a los datos, incluyendo el contexto histórico sobre clientes potenciales y clientes. - **Los usuarios dicen** que Salesforce Heroku ofrece una flexibilidad impresionante con su soporte para múltiples lenguajes de programación, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos de desarrollo diversos. Esta flexibilidad se complementa con sus sólidas características de seguridad, que infunden confianza en los usuarios respecto a la protección de datos. - **Los revisores mencionan** que Salesforce Platform empodera a los no desarrolladores para construir rápidamente aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin necesidad de un amplio conocimiento de codificación. Esta capacidad acelera los plazos de los proyectos y mejora la productividad, especialmente para los equipos que buscan implementar soluciones personalizadas rápidamente. - **Según las reseñas verificadas** , Salesforce Heroku brilla en su integración con el ecosistema de Salesforce, permitiendo a los desarrolladores desplegar y gestionar sin problemas aplicaciones personalizadas junto con los datos de CRM. Esta integración simplifica los flujos de trabajo y reduce la complejidad de gestionar sistemas separados. - **Los usuarios destacan** que Salesforce Platform es altamente personalizable y ofrece una gran cantidad de recursos de aprendizaje en línea, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad. Esta adaptabilidad es un factor clave para las organizaciones que buscan adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. - **Los revisores de G2 señalan** que aunque Salesforce Heroku tiene una sólida calificación de facilidad de uso, Salesforce Platform lo supera ligeramente en usabilidad general. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo y los procesos de incorporación de Salesforce Platform, que contribuyen a una experiencia de implementación más fluida. | | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 3,998 | 147 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (45.7% de las reseñas) | Pequeña empresa (57.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $25/user/month* (billed annually) | $7.00 | --- ## Top Pros & Cons ### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) Pros: - Facilidad de uso (1639 reviews) - Características (799 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (574 reviews) - Complejidad (539 reviews) ### Salesforce Heroku Pros: - Facilidad de uso (2 reviews) - Automatización (1 reviews) Cons: - Pobre atención al cliente (2 reviews) - Problemas de autenticación (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (2363 reviews) | 8.7 (119 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.5 (3131 reviews) | 8.8 (119 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.4 (1910 reviews) | 8.6 (58 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.5 (804 reviews) | 8.4 (54 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.5 (2107 reviews) | 7.8 (98 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (799 reviews) | 7.9 (53 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.7 (2327 reviews) | 7.4 (113 reviews) | --- ## Pricing ### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) #### Entry-Level Pricing Plan: Platform Starter Price: $25 /user/month* (billed annually) Description: Los usuarios acceden a aplicaciones construidas con los siguientes servicios: Key Features: - Acceso a 10 objetos personalizados - 200 llamadas a APIs /usuario/día - Constructor de aplicaciones Lightning [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/pricing) #### Free Trial Yes ### Salesforce Heroku #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $7.00 Description: Perfecto para proyectos personales a pequeña escala y aplicaciones de hobby. Key Features: - Dominios personalizados - Orquestación de contenedores - Parches automáticos del sistema operativo [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/salesforce-heroku/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Enmascaramiento de datos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.1/10 | 16 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Enmascaramiento de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Campos sensibles** | 9.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento Dinámico** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento estático** | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento consistente** | 9.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento aleatorio** | 8.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 369 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Implementación de aplicaciones** | 8.9 (281 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación nativa** | 8.8 (272 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | 9.3 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de acceso** | 9.0 (294 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad** | 9.2 (296 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del ciclo de vida** | 9.0 (283 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Automatización del flujo de trabajo** | 9.0 (320 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mapeo de flujo de trabajo** | 8.9 (306 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Actualizaciones en tiempo real** | 9.1 (314 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Desarrollo | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Plantillas de aplicaciones** | 8.9 (284 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión de código de interfaz de usuario** | 8.6 (245 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **WYSIWYG Editor** | 8.5 (235 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Desarrollo colaborativo** | 9.0 (264 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Acceso Privilegiado (PAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Administración de directivas, usuarios y roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprovisionamiento automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cambios masivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión centralizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Solicitudes de acceso de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión único** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte BYOD** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Bóveda de contraseñas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión centralizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad basada en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación y reproducción de sesiones en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ocultar contraseñas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Privilegio temporal y limitado en el tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Registro de auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Registro de auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Migración a la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 119 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Migración de datos** | 9.2 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Variedad de datos** | 9.1 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas y registro** | 8.9 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Replicación de datos** | 8.7 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Copia de seguridad y recuperación** | 9.1 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Variedad de integración** | 9.0 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso y seguridad** | 9.2 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo en tiempo real** | 9.1 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Protección de datos** | 9.3 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Migración a la Nube | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 7.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.0/10 | 30 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Tablero de instrumentos** | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 9.2 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de usuarios finales** | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pistas de auditoría** | 9.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Apis** | 8.8 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **SDK móvil** | 8.7 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseño personalizable** | 8.9 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Almacenamiento del lado del servidor** | 9.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 348 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Autoregistro y autoservicio** | 8.6 (301 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación** | 9.1 (318 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad** | 9.2 (315 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del consentimiento y las preferencias** | 8.9 (306 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión social** | 8.6 (291 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Vinculación de datos de clientes** | 9.1 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Riesgos de Autenticación de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **MFA adaptativa** | 9.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de anomalías** | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de inicio de sesión fraudulento** | 9.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Políticas de Autenticación Adaptativa** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación Basada en Riesgos** | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis biométrico y de comportamiento de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Análisis Biométrico Conductual** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de vivacidad** | 8.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Controles de seguridad contextuales impulsados por IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Asistentes de Recuperación de Cuentas** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de restricciones** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Identidad y Acceso (IAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.6/10 | 92 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Aprovisionamiento de usuarios** | 8.6 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrador de contraseñas** | 8.7 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inicio de sesión único** | 8.9 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplica políticas** | 8.7 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación** | 9.3 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación multifactor** | 9.1 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Tipo | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Solución local** | 8.7 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Solución en la nube** | 8.7 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Seguimiento** | 8.8 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.9 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informe de Cambios de Acceso y Permisos** | 9.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento y Exportación de Registro de Auditoría** | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Autenticación y Autorización - Gestión de Identidad y Acceso (IAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Control de acceso adaptativo y contextual** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración y Gobernanza - Gestión de Identidad y Acceso (IAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Gestión del Ciclo de Vida de Identidad** | 8.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Cuentas de Autoservicio** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Generativa - Gestión de Identidad y Acceso (IAM) | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Detección de Anomalías de Acceso Impulsada por IA** | 7.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ajuste Automático de Políticas** | 7.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recomendaciones Predictivas de Roles** | 7.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de DevOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 9.3/10 | 77 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Gestión | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Gestión de la configuración** | 9.2 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de acceso** | 9.2 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Orquestación** | 9.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Automatización** | 9.3 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 9.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensibilidad** | 9.4 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Procesos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Control de tuberías** | 9.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización del flujo de trabajo** | 9.4 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación continua** | 9.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltar | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.5/10 | 87 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Complejidad de la aplicación** | 7.9 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Variedad de aplicaciones** | 8.4 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Branding personalizado** | 8.6 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de aplicaciones** | 8.4 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Control de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Migración de datos** | 8.5 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sincronización de datos** | 8.6 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | 9.0 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Constructor de Aplicaciones de Arrastrar y Soltar | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 8.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 162 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Facilidad de uso** | 9.0 (138 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de archivos** | 8.8 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | 8.7 (122 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 9.1 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Funcionalidad lista para usar** | 8.7 (129 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Guías de ayuda** | 8.8 (124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Parches y actualizaciones** | 9.0 (122 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Pruebas de Software | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 27 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Agente AI - Pruebas de Software | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.7 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Desarrollo de Bajo Código | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.9/10 | 355 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Diseño de aplicaciones | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Extensión de código de interfaz de usuario** | 8.6 (228 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión de código de programación** | 8.6 (230 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Branding personalizado** | 8.7 (250 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de aplicaciones** | 8.6 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos** | 8.9 (270 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Control de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Migración de datos** | 8.8 (262 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sincronización de datos** | 8.9 (263 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | 9.2 (261 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Editorial | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Implementación de aplicaciones** | 8.9 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad de la plataforma** | 8.9 (248 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del ciclo de vida** | 8.9 (233 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 9.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.1 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.9 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.6/10 | 824 | | **Salesforce Heroku** | 8.4/10 | 55 | #### Desarrollo | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Implementación de aplicaciones** | 8.7 (587 reviews) | 9.3 (49 reviews) | | **Herramientas de desarrollo** | 8.6 (568 reviews) | 8.5 (45 reviews) | | **Entorno de desarrollo** | 8.6 (519 reviews) | 8.5 (44 reviews) | | **Soporte de idiomas** | 8.6 (546 reviews) | 8.4 (44 reviews) | | **Prueba** | 8.5 (513 reviews) | 7.9 (32 reviews) | #### base de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Gestión de bases de datos** | 9.0 (566 reviews) | 8.5 (32 reviews) | | **Analytics** | 8.8 (658 reviews) | 7.8 (46 reviews) | | **Auto Scaling** | 8.5 (505 reviews) | 8.3 (41 reviews) | | **Copia de seguridad / Recuperación** | 8.6 (551 reviews) | 8.1 (37 reviews) | | **Almacenamiento** | 8.6 (604 reviews) | 7.9 (42 reviews) | #### Infraestructura | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Gestión de redes** | 8.5 (555 reviews) | 8.5 (43 reviews) | | **Máquinas virtuales** | 8.1 (515 reviews) | 8.3 (39 reviews) | | **Seguridad** | 9.1 (588 reviews) | 8.8 (40 reviews) | ### Plataformas de Desarrollo Sin Código | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | 8.8/10 | 213 | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### Diseño de interfaz de usuario | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **WYSIWYG Editor** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Branding personalizado** | 8.6 (152 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de aplicaciones** | 8.7 (153 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | 9.1 (155 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Control de datos | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Migración de datos** | 8.9 (149 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Sincronización de datos** | 8.9 (157 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | 9.1 (154 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Editorial | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Implementación de aplicaciones** | 8.8 (141 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad de plataformas** | 8.9 (146 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del ciclo de vida** | 8.9 (144 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 8.6 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguridad de Datos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)** | N/A | N/A | | **Salesforce Heroku** | N/A | N/A | #### conformidad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de riesgos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración de DLP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento de datos confidenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Gestión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Desduplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **copia de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transporte de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS) Software](https://www.g2.com/es/categories/cloud-platform-as-a-service-paas) **Unique to Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) (13):** [Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones](https://www.g2.com/es/categories/application-development-platforms), [Plataformas de DevOps](https://www.g2.com/es/categories/devops-platforms), [Plataformas de Gestión de Consentimiento](https://www.g2.com/es/categories/consent-management-platform-cmp), [Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo](https://www.g2.com/es/categories/workplace-innovation-platforms), [Software de enmascaramiento de datos](https://www.g2.com/es/categories/data-masking), [Software de Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)](https://www.g2.com/es/categories/privileged-access-management-pam), [Software de Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)](https://www.g2.com/es/categories/customer-identity-and-access-management-ciam), [Software de Migración a la Nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-migration), [Plataformas de Desarrollo Sin Código](https://www.g2.com/es/categories/no-code-development-platforms), [Software de creación de aplicaciones de arrastrar y soltar](https://www.g2.com/es/categories/drag-and-drop-app-builder), [Plataformas de Desarrollo de Bajo Código](https://www.g2.com/es/categories/low-code-development-platforms), [Herramientas de Pruebas de Software](https://www.g2.com/es/categories/software-testing), [Software de Gestión de Identidad y Acceso (IAM)](https://www.g2.com/es/categories/identity-and-access-management-iam) **Unique to Salesforce Heroku (1):** [Software de Backend como Servicio Móvil (mBaaS)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-backend-as-a-service-mbaas) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) | Salesforce Heroku | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 20.5% | 57.2% | | **Mediana Empresa** | 45.7% | 24.6% | | **Empresa** | 33.8% | 18.1% | ### By Industry #### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) - **Software informático:** 13.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.0% - **Servicios financieros:** 6.9% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.2% - **Marketing y Publicidad:** 3.3% - **Gestión de la educación:** 2.8% - **Telecomunicaciones:** 2.8% - **Hospital y atención médica:** 2.6% - **Consultoría:** 2.5% - **Fabricación:** 2.2% - **Other:** 47.1% #### Salesforce Heroku - **Software informático:** 28.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 18.4% - **Internet:** 11.3% - **Marketing y Publicidad:** 5.0% - **venta al por menor:** 3.5% - **Servicios al consumidor:** 2.8% - **Educación Superior:** 2.8% - **Seguro:** 2.8% - **Contabilidad:** 1.4% - **Automotriz:** 1.4% - **Other:** 22.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) - [Quickbase](https://www.g2.com/es/products/quickbase/reviews) — 4.4/5 stars (1378 reviews) - [Claris FileMaker](https://www.g2.com/es/products/claris-filemaker/reviews) — 4.5/5 stars (578 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/es/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews) - [OutSystems](https://www.g2.com/es/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1422 reviews) - [Microsoft Power Apps](https://www.g2.com/es/products/microsoft-power-apps/reviews) — 4.3/5 stars (531 reviews) - [AppSheet](https://www.g2.com/es/products/appsheet/reviews) — 4.8/5 stars (403 reviews) - [ServiceNow App Engine](https://www.g2.com/es/products/servicenow-app-engine/reviews) — 4.5/5 stars (1051 reviews) - [Mendix](https://www.g2.com/es/products/mendix/reviews) — 4.4/5 stars (281 reviews) - [Zoho Creator](https://www.g2.com/es/products/zoho-creator/reviews) — 4.3/5 stars (164 reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/es/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3264 reviews) ### Alternatives to Salesforce Heroku - [AWS Lambda](https://www.g2.com/es/products/aws-lambda/reviews) — 4.6/5 stars (1027 reviews) - [DigitalOcean](https://www.g2.com/es/products/digitalocean/reviews) — 4.6/5 stars (746 reviews) - [Google App Engine](https://www.g2.com/es/products/google-app-engine/reviews) — 4.1/5 stars (216 reviews) - [AWS Elastic Beanstalk](https://www.g2.com/es/products/aws-elastic-beanstalk/reviews) — 4.2/5 stars (197 reviews) - [Upsun](https://www.g2.com/es/products/upsun/reviews) — 4.6/5 stars (167 reviews) - [AWS Amplify](https://www.g2.com/es/products/aws-amplify/reviews) — 4.2/5 stars (97 reviews) - [Render](https://www.g2.com/es/products/render-render/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Google Cloud Functions](https://www.g2.com/es/products/google-cloud-functions/reviews) — 4.4/5 stars (81 reviews) - [PythonAnywhere](https://www.g2.com/es/products/pythonanywhere/reviews) — 4.4/5 stars (80 reviews) - [Cloud Foundry](https://www.g2.com/es/products/cloud-foundry/reviews) — 4.0/5 stars (19 reviews) --- ## Top Discussions ### Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) - Title: [¿Cuáles son las características esenciales de la plataforma Salesforce que un principiante debería aprender para mejorar la gestión de relaciones con los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-essential-salesforce-platform-features-a-beginner-should-learn-to-improve-customer-relationship-management) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Aprende a crear nuevas cuentas y actualizar clientes potenciales y contactos existentes." - Title: [¿Para qué se utiliza la plataforma Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesforce-platform-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Es un sistema que te ayuda a gestionar toda la actividad de ventas pasada y a comprender el pipeline de tu negocio." - Title: [¿Qué funcionalidades se pueden utilizar a través de Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-all-functionalities-can-be-used-via-salesforce) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salesforce redefine la forma en que las empresas se conectan con los clientes a través del servicio, marketing y ventas al crear una relación más..." - Title: [¿Cómo añado una cuenta a Salesforce Authenticator?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-authenticator-how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) — 2 comments > **Top comment:** "Ve a la aplicación Salesforce Authenticator y haz clic en Añadir una cuenta." - Title: [¿Cómo añado una cuenta a Salesforce Authenticator?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) — 2 comments > **Top comment:** "Puedes abrir la aplicación Salesforce Authenticator en tu dispositivo móvil. Si estás abriendo la aplicación por primera vez, ves un recorrido por las..." ### Salesforce Heroku - Title: [¿Para qué se utiliza Salesforce Heroku?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesforce-heroku-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Es un tipo de sistema PaaS donde puedes alojar tu aplicación." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform-vs-salesforce-heroku)