# Affinity vs Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Salesforce Financial Services Cloud sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Affinity. Los usuarios aprecian características como la **gestión de cuentas personales** y el acceso simplificado a la información del cliente, lo que mejora su capacidad para seguir el progreso del cliente de manera efectiva.
- **Los usuarios dicen** que Affinity destaca por su diseño intuitivo, especialmente para los flujos de trabajo de capital de riesgo. La **integración con Gmail** de la plataforma se destaca como una característica clave que facilita el intercambio de información sin problemas entre los miembros del equipo, promoviendo la colaboración y la transparencia.
- **Según las reseñas verificadas** , Salesforce Financial Services Cloud ofrece capacidades de automatización robustas a través de características como **Planes de Acción** y **plantillas de flujo de trabajo** , que ayudan a los usuarios a automatizar procesos repetitivos. Esto es una ventaja significativa para aquellos en entornos regulados que buscan mejorar la eficiencia.
- **Los revisores mencionan** que, aunque Affinity es efectivo para rastrear oportunidades de inversión sin duplicar la entrada de datos, enfrenta desafíos en áreas como **gestión de campañas** e **informes** , donde los usuarios sienten que carece de la profundidad y funcionalidad que se encuentra en Salesforce Financial Services Cloud.
- **Los usuarios destacan** que Salesforce Financial Services Cloud proporciona un panel de control y herramientas de informes completos, que son esenciales para los profesionales de servicios financieros. Características como **mapas de relaciones visuales** y capacidades de informes detallados son frecuentemente elogiadas por su capacidad para ofrecer información procesable.
- **Los revisores de G2 señalan** que, aunque Affinity tiene un fuerte enfoque en la facilidad de uso, con una puntuación más alta en esa área, lucha con **conectores preconstruidos** y análisis de soporte general, lo que puede obstaculizar su efectividad en escenarios de CRM más complejos en comparación con la plataforma más establecida de Salesforce.



| | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 72 | 226 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (78.8% de las reseñas) | Empresa (47.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | $325.00 1 user Por mes | 


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## Ratings Comparison
| Rating | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.4 (52 reviews) | 8.6 (151 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.7 (53 reviews) | 8.0 (174 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.2 (24 reviews) | 7.8 (113 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.5 (21 reviews) | 8.0 (47 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.8 (52 reviews) | 8.4 (144 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.8 (21 reviews) | 8.6 (50 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (49 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

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## Pricing

### Affinity

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Agentforce Financial Services Service Enterprise

Price: $325.00 1 user Por mes

Description: The financial services CRM for service with built-in AI.

Key Features:
- Industry-Specific Workflows using Service Cloud Enterprise Edition as a foundation
- Easy-to-Use CSR Console for Single Pane of Glass
- Service Process Studio for Low-Code Customization

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestión de Capital de Riesgo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Affinity** | 6.7/10 | 19 |
| **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | N/A | N/A |

#### Gestión de inversiones

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de carteras de inversión** | 7.0 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de inversiones** | 6.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 7.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tablas de tapa** | 3.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de fondos

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión del flujo de negocios** | 8.9 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de socios limitados** | 8.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de fondos** | 5.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Capital de Riesgo - AI Agente

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Búsqueda de oportunidades de inversión

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Affinity** | N/A | N/A |
| **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | N/A | N/A |

#### Identificación de acuerdos - Búsqueda de acuerdos

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Mapeo del mercado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtros avanzados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda impulsada por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de múltiples fuentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de Mercado - Búsqueda de Oportunidades

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Enriquecimiento de Datos Automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Tendencias de Inversión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comparación competitiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Métricas de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Flujo de trabajo y personalización - Obtención de acuerdos

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Compartir Documentos de Forma Segura** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tableros personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistentes de IA para Servicios Financieros

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Affinity** | N/A | N/A |
| **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | N/A | N/A |

#### Inteligencia Conversacional

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Elementos de acción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripción de la reunión de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Flujo de trabajo

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Desencadenando** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redacción de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rellenar formulario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registro automático de CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Cumplimiento

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Verificación de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del lenguaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastro de Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenando** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Perspectivas

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Próxima Mejor Acción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Oportunidad de Ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicios Financieros CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Affinity** | 6.2/10 | 6 |
| **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | 8.2/10 | 87 |

#### Contenido

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Automatización** | 7.8 (6 reviews) | 8.3 (83 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Conectores preconstruidos** | 4.3 (5 reviews) | 8.1 (81 reviews) | 
| **Tablero de instrumentos** | 6.7 (6 reviews) | 8.6 (81 reviews) | 
| **Nube** | 6.3 (5 reviews) | 8.5 (76 reviews) | 
| **Movilidad** | 4.7 (5 reviews) | 8.1 (75 reviews) | 
| **Mensajería** | 2.7 (5 reviews) | 7.9 (75 reviews) | 

#### Informes y análisis de la plataforma

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Informes** | 6.7 (6 reviews) | 8.6 (79 reviews) | 
| **Previsión** | 6.0 (5 reviews) | 7.9 (76 reviews) | 

#### Atención al cliente

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 6.3 (5 reviews) | 8.4 (79 reviews) | 
| **Portal de atención al cliente** | 7.7 (5 reviews) | 8.4 (77 reviews) | 
| **Knowledge base** | 7.2 (6 reviews) | 8.3 (77 reviews) | 
| **Análisis de soporte** | 6.9 (6 reviews) | 8.4 (77 reviews) | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de campañas** | 5.0 (5 reviews) | 8.2 (72 reviews) | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 7.5 (6 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 
| **Análisis de marketing** | 5.0 (5 reviews) | 8.2 (73 reviews) | 

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestión de tuberías** | 8.1 (6 reviews) | 8.2 (74 reviews) | 
| **Gestión de tareas** | 6.4 (6 reviews) | 8.1 (77 reviews) | 
| **Gestión de listas de productos y precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (70 reviews) | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (73 reviews) | 
| **Gestión de Contratos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (71 reviews) | 

#### Agente AI - CRM de Servicios Financieros

| Feature | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (65 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Servicios Financieros CRM Software](https://www.g2.com/es/categories/financial-services-crm)

**Unique to Affinity (2):** [Gestión de Capital de Riesgo Software](https://www.g2.com/es/categories/venture-capital-management), [Búsqueda de oportunidades de inversión](https://www.g2.com/es/categories/deal-sourcing)

**Unique to Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) (1):** [Asistentes de IA para Servicios Financieros](https://www.g2.com/es/categories/ai-assistants-for-financial-services)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Affinity | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 78.8% | 20.5% | 
| **Mediana Empresa** | 18.2% | 32.0% | 
| **Empresa** | 3.0% | 47.5% | 

### By Industry

#### Affinity

- **Capital de riesgo y capital privado:** 54.5%
- **Servicios financieros:** 12.1%
- **Software informático:** 9.1%
- **Gestión de inversiones:** 3.0%
- **Banca de Inversión:** 3.0%
- **Aviación y Aeroespacial:** 1.5%
- **Banca:** 1.5%
- **Mercado de Capitales:** 1.5%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.5%
- **Diseño:** 1.5%
- **Other:** 10.6%

#### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

- **Servicios financieros:** 44.7%
- **Banca:** 10.6%
- **Contabilidad:** 5.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.5%
- **Software informático:** 3.0%
- **Hospital y atención médica:** 3.0%
- **Marketing y Publicidad:** 3.0%
- **Seguro:** 3.0%
- **Servicios al consumidor:** 1.5%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 1.5%
- **Other:** 18.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Affinity

- [DealCloud](https://www.g2.com/es/products/dealcloud/reviews) — 4.3/5 stars (37 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/es/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Carta Equity Suite](https://www.g2.com/es/products/carta-equity-suite/reviews) — 4.4/5 stars (232 reviews)
- [Qapita](https://www.g2.com/es/products/qapita/reviews) — 4.6/5 stars (311 reviews)
- [Redtail Technology](https://www.g2.com/es/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews)
- [Acquire.com](https://www.g2.com/es/products/acquire-com/reviews) — 4.9/5 stars (281 reviews)
- [PitchBook](https://www.g2.com/es/products/pitchbook/reviews) — 4.5/5 stars (253 reviews)
- [4Degrees](https://www.g2.com/es/products/4degrees/reviews) — 4.5/5 stars (5 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/es/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [Juniper Square](https://www.g2.com/es/products/juniper-square/reviews) — 4.7/5 stars (106 reviews)

### Alternatives to Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/es/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Practifi](https://www.g2.com/es/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (77 reviews)
- [Redtail Technology](https://www.g2.com/es/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/es/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/es/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Zocks](https://www.g2.com/es/products/zocks/reviews) — 4.8/5 stars (339 reviews)
- [AdvisorEngine CRM](https://www.g2.com/es/products/advisorengine-crm/reviews) — 4.0/5 stars (26 reviews)
- [DealCloud](https://www.g2.com/es/products/dealcloud/reviews) — 4.3/5 stars (37 reviews)
- [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/es/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews)
- [SmartOffice](https://www.g2.com/es/products/smartoffice/reviews) — 3.7/5 stars (28 reviews)

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## Top Discussions

### Affinity

No discussions available for this product.

### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/affinity-vs-agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud)