Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Adobe Customer Journey Analytics y Adobe Journey Optimizer 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Text-Em-All
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Adcredo
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
TextUs
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (41.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Contáctanos
Adobe Customer Journey Analytics
Calificación Estelar
(113)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Explorar todos los planes de precios de 2Adobe Journey Optimizer
Calificación Estelar
(129)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Las reseñas dicen que Adobe Journey Optimizer sobresale en su Calidad de Soporte con una puntuación de 8.3, donde los usuarios aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, Adobe Customer Journey Analytics tiene una puntuación más baja de 7.8, con algunos usuarios mencionando retrasos en los tiempos de respuesta.
- Los usuarios informan que Adobe Journey Optimizer ofrece una Facilidad de Uso superior con una puntuación de 7.6, lo que lo hace más intuitivo para pequeñas empresas. Por el contrario, Adobe Customer Journey Analytics, con una puntuación de 7.4, ha sido señalado por los revisores como teniendo una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que Adobe Journey Optimizer brilla en Tableros, con una puntuación de 8.4, lo que permite presentaciones de datos personalizables y visualmente atractivas. Los usuarios en G2 han señalado que Adobe Customer Journey Analytics, con una puntuación de 7.9, carece de parte de la flexibilidad y facilidad de uso que se encuentra en las características del tablero de Journey Optimizer.
- Los usuarios dicen que ambos productos funcionan igual de bien en Informes de Viaje, cada uno con una puntuación de 8.4. Sin embargo, los revisores destacan que Adobe Journey Optimizer proporciona más información accionable, lo que facilita la implementación de cambios basados en los informes.
- Los usuarios de G2 informan que la Integración de Adobe Journey Optimizer, con una puntuación de 8.1, es una ventaja significativa, ya que se conecta sin problemas con varias herramientas de marketing. En contraste, Adobe Customer Journey Analytics, con una puntuación de 7.5, ha sido criticado por opciones de integración limitadas, lo que puede obstaculizar la eficiencia del flujo de trabajo.
- Los usuarios informan que la función de Segmentación Dinámica de Adobe Journey Optimizer, con una puntuación de 8.2, permite una segmentación más precisa de los clientes, mejorando los esfuerzos de marketing. Mientras tanto, Adobe Customer Journey Analytics, con una puntuación ligeramente más alta de 8.3, se destaca por sus capacidades de segmentación robustas pero carece de la interfaz fácil de usar que ofrece Journey Optimizer.
Adobe Customer Journey Analytics vs Adobe Journey Optimizer
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Adobe Journey Optimizer es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Adobe Customer Journey Analytics es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Adobe Customer Journey Analytics en general.
- Los revisores consideraron que Adobe Customer Journey Analytics satisface mejor las necesidades de su empresa que Adobe Journey Optimizer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Adobe Journey Optimizer es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Adobe Journey Optimizer sobre Adobe Customer Journey Analytics.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Adobe Customer Journey Analytics
Core Analysis
Contáctanos
Construido sobre la poderosa Adobe Experience Platform, Customer Journey Analytics te ofrece herramientas y características que no puedes obtener con otros paquetes. Nuestro paquete básico viene con todo lo que encuentras a continuación. ¿Qué más podrías pedir?
- Conjuntos de Datos Omnicanal
- Vistas de Datos
- Métricas, Dimensiones
Adobe Journey Optimizer
Select
Contáctanos
Las herramientas esenciales para orquestar y entregar viajes de clientes conectados, incluidos momentos uno a uno, a través de canales, aplicaciones, dispositivos o pantallas.
- Perfil Unificado del Cliente y Orquestación de Audiencias
- Lienzo de Orquestación de Viajes
- Campañas (Lote y API)
Prueba Gratuita
Adobe Customer Journey Analytics
No hay información de prueba disponibleAdobe Journey Optimizer
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
85
8.2
102
Facilidad de uso
7.6
101
7.7
110
Facilidad de configuración
7.1
95
7.5
100
Facilidad de administración
7.8
33
7.4
31
Calidad del soporte
8.1
83
8.3
98
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
32
7.9
29
Dirección del producto (% positivo)
8.8
85
9.2
99
Características
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
28
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.4
18
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.6
14
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
Editar
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
Logística
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma
8.5
57
8.4
58
8.5
57
8.5
64
Datos de la plataforma
8.6
60
8.5
60
8.5
56
8.2
57
8.4
60
8.3
57
8.6
57
8.2
57
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
57
Función no disponible
8.0
56
8.2
60
8.3
58
8.4
55
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.8
34
8.4
26
8.1
35
8.3
27
8.0
35
8.1
26
7.9
33
7.9
26
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.0
38
No hay suficientes datos
Operaciones de marketing
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
7.9
36
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Actividad de la campaña
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
7.6
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
35
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
36
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis de Marketing
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Adobe Customer Journey Analytics y Adobe Journey Optimizer está categorizado como Análisis del Viaje del Cliente
Categorías Únicas
Adobe Customer Journey Analytics está categorizado como Análisis de Marketing
Adobe Journey Optimizer está categorizado como Motores de Personalización, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Notificación Push, Email Marketing, Marketing por SMS, y Marketing Móvil
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Adobe Customer Journey Analytics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Adobe Journey Optimizer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
16.0%
Consultoría
9.0%
Servicios financieros
9.0%
Tecnología de la Información y Servicios
8.0%
Software informático
6.0%
Otro
52.0%
Marketing y Publicidad
13.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Software informático
7.7%
Consultoría
4.3%
Salud, bienestar y fitness
4.3%
Otro
57.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Adobe Customer Journey Analytics no tiene discusiones con respuestas
Adobe Journey Optimizer no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
