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Acuity Scheduling
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Engageware sobresale en su función de "Confirmaciones y Recordatorios", obteniendo una alta puntuación de 9.5, lo que asegura que los clientes reciban notificaciones oportunas sobre sus citas. En contraste, Acuity Scheduling también se desempeña bien en esta área con una puntuación de 9.7, pero los usuarios mencionan que sus recordatorios son más personalizables, permitiendo notificaciones adaptadas según las preferencias del cliente.
- Los revisores mencionan que Acuity Scheduling destaca en su "Integración de Múltiples Calendarios" con una puntuación de 9.4, facilitando a los usuarios la gestión de múltiples horarios sin problemas. Engageware, aunque efectivo, no tiene una función de múltiples calendarios tan robusta, lo que puede ser una limitación para los usuarios que gestionan varias citas en diferentes calendarios.
- Los usuarios de G2 destacan la "Calidad del Soporte" como un punto fuerte de Acuity Scheduling, con una puntuación de 9.3, con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Engageware, con una puntuación de 8.7, es conocido por un soporte decente pero carece del mismo nivel de satisfacción del usuario en esta área.
- Los usuarios en G2 informan que la "Facilidad de Configuración" de Engageware está calificada en 8.4, lo que algunos encuentran un poco engorroso en comparación con la puntuación más alta de 8.9 de Acuity Scheduling. Los revisores mencionan que el proceso de configuración de Acuity es más intuitivo, permitiendo a los usuarios comenzar rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa.
- Los revisores dicen que la función de "Procesamiento de Pagos" de Acuity Scheduling, con una puntuación de 9.5, es muy elogiada por su facilidad de uso e integración con varias plataformas de pago. Engageware, aunque funcional, no ofrece el mismo nivel de flexibilidad y facilidad de uso en el procesamiento de pagos, lo que puede ser una desventaja para las empresas enfocadas en transacciones sin problemas.
- Los usuarios informan que la puntuación de "Dirección del Producto" de Engageware de 7.3 indica algunas preocupaciones sobre futuras actualizaciones y mejoras de funciones. En contraste, la puntuación de 8.9 de Acuity Scheduling sugiere una perspectiva más positiva sobre el desarrollo continuo, con usuarios mencionando que se sienten más confiados en la evolución de la plataforma y las adiciones de funciones.
Acuity Scheduling vs Engageware
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Acuity Scheduling es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Acuity Scheduling.
- Los revisores consideraron que Acuity Scheduling satisface mejor las necesidades de su empresa que Engageware.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Acuity Scheduling es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Acuity Scheduling sobre Engageware.
Precios
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Acuity Scheduling
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Nuestro plan inicial para simplificar tu agenda y lanzar tus reservas en línea. Prueba gratuita del plan Emergente. No se requiere tarjeta de crédito.
- Auto-programación del cliente
- Ofrecer servicios y citas ilimitadas
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Engageware
Scheduler for Enterprise
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El desafío de programar múltiples ubicaciones, personal y recursos con Programación de Citas Inteligente™ y gestión de colas está diseñado para organizaciones que necesitan una solución altamente escalable y segura.
- Experiencia de Programación Omnicanal
- Seguridad Robusta de Pila Completa
- Emparejamiento Inteligente
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Acuity Scheduling
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Engageware
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
305
9.0
118
Facilidad de uso
9.1
308
8.8
118
Facilidad de configuración
8.8
184
8.4
47
Facilidad de administración
9.1
181
8.7
42
Calidad del soporte
9.3
227
8.7
105
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
177
9.1
41
Dirección del producto (% positivo)
8.8
299
7.4
120
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
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Gestión de tickets y casos
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IA generativa
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No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
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Canales de comunicación
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Plataforma
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Gestión de Spa y SalónOcultar 9 característicasMostrar 9 características
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Administración de Empresas - Gestión de Spa
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Marketing - Gestión de Spa
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Experiencia del huésped - Gestión de spa
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Gestión de ColasOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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Atención al cliente
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Informes y análisis
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Hardware
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IA generativa
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EntrenamientoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
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Administración
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Coaching
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Gestión empresarial
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IA generativa
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AI Agente - Entrenamiento
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Respuestas
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Plataforma
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IA generativa
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No hay suficientes datos disponibles
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Vista de calendario
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Calendario compartido
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Accesibilidad
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Integración
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No hay suficientes datos disponibles
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Notificaciones
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IA generativa
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AI Agente - Calendario
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Programación de citas en líneaOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.3
29
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Notificaciones
9.4
27
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
9.7
28
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Configuración
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.4
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
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Personalización
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
27
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Programación de Citas en Línea
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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No hay suficientes datos
Integraciones
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No hay suficientes datos disponibles
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Branding y personalización
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Reglas y configuraciones automáticas
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AI Agente - Programación de Negocios
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Gestión de EstudioOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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Gestión empresarial
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Gestión de clases
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Gestión de clientes
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Integraciones
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IA generativa
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comunicación
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Uso interno
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Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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IA generativa
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Experiencia de autoservicio
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Plataforma de autoservicio
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AI Agente - Autoservicio al Cliente
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Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Acuity Scheduling y Engageware está categorizado como Programación de Negocios y Recordatorio de cita
Categorías Únicas
Acuity Scheduling está categorizado como Programación de citas en línea, Gestión de Estudio, Entrenamiento, Gestión de Spa y Salón, y Calendario
Engageware está categorizado como Gestión de Colas, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, Chatbots, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Acuity Scheduling
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Engageware
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Salud, bienestar y fitness
14.7%
Marketing y Publicidad
8.6%
Formación Profesional y Coaching
5.8%
Cosméticos
5.6%
Fotografía
4.6%
Otro
60.8%
Software informático
11.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Gestión de la educación
9.4%
Servicios financieros
8.6%
Editorial
7.0%
Otro
53.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué hace Acuity Scheduling?
1 Comentario
JB
Acuity Scheduling es un calendario de citas virtual. En mi trabajo, hay un programador que establece todas las citas. Reviso Acuity Scheduling para mis...Leer más
Acuity Scheduling no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo hago para que las citas de intercambio de tiempo aparezcan en una categoría específica?
1 Comentario
TM
Hola Natalie,
Gracias por tu pregunta. Tenemos una publicación en el blog sobre cómo usar el formato condicional para codificar con colores las citas de...Leer más
Engageware no tiene más discusiones con respuestas
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