# Act! vs GoldMine Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Act! sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su **interfaz fácil** y diseño intuitivo. Los usuarios destacan cómo esta facilidad de uso mejora significativamente su eficiencia laboral, haciendo que las operaciones diarias sean más fluidas y organizadas.
- **Según las reseñas verificadas** , Act! tiene una clara ventaja en la implementación, con usuarios señalando que la **configuración inicial fue sencilla y fácil**. En contraste, los usuarios de GoldMine han mencionado desafíos con la configuración, indicando una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
- **Los usuarios dicen** que Act! ofrece mejor calidad de soporte, con una puntuación que refleja su capacidad de respuesta y utilidad. Los revisores aprecian las **funciones de búsqueda** y la experiencia general de soporte, mientras que los usuarios de GoldMine han expresado el deseo de opciones de soporte más robustas.
- **Los revisores mencionan** que Act! proporciona capacidades superiores de gestión de contactos y cuentas, obteniendo una puntuación más alta en esta área. Los usuarios lo encuentran beneficioso para mantener la organización, mientras que los usuarios de GoldMine aprecian su base de datos pero sienten que carece de algunas funciones avanzadas.
- **Los revisores de G2 destacan** que Act! tiene una presencia de mercado más fuerte, reflejada en su mayor puntuación de G2 y un mayor número de reseñas recientes. Esto sugiere una base de usuarios más activa y un desarrollo continuo del producto, lo cual puede ser crucial para la fiabilidad a largo plazo.
- **Según los comentarios de los usuarios** , aunque GoldMine ofrece características sólidas de informes y control administrativo, se queda corto en áreas como el soporte para usuarios móviles y la facilidad de uso en comparación con Act!. Los usuarios han notado que los informes de GoldMine son excelentes, pero la experiencia general puede ser menos intuitiva.



| | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 3.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 514 | 197 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (78.7% de las reseñas) | Pequeña empresa (71.1% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $60.00 1 user/mo | $26 per month | 

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## Top Pros & Cons

### Act!

Pros:
- Facilidad de uso (33 reviews)
- Gestión de Clientes (21 reviews)

Cons:
- Características faltantes (14 reviews)
- Problemas de integración (13 reviews)

### GoldMine

Pros:
- Enfoque en la automatización (1 reviews)
- Fácil personalización (1 reviews)

Cons:
- Problemas de correo electrónico (1 reviews)
- Curva de aprendizaje (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.2 (448 reviews) | 7.7 (171 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.9 (453 reviews) | 7.4 (172 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.3 (245 reviews) | 6.6 (94 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.6 (199 reviews) | 7.3 (93 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.6 (428 reviews) | 7.3 (155 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.5 (189 reviews) | 7.4 (89 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 5.8 (452 reviews) | 4.2 (174 reviews) | 

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## Pricing

### Act!

#### Entry-Level Pricing

Plan: Act! Advantage Ultimate

Price: $60.00 1 user/mo

Description: Incluye todo en Profesional, más:

Key Features:
- Automatización de Marketing (incluye 50,000 envíos/mes)
- Portal de Clientes en Línea
- Tablas Personalizadas de la Industria

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/act/pricing)

#### Free Trial

Yes

### GoldMine

#### Entry-Level Pricing

Plan: Goldmine Premium - OWN IT

Price: $26 per month

Description: cuando se amortiza durante 3 años

Key Features:
- Los paquetes incluyen un año de soporte técnico y actualizaciones de software.

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/goldmine/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | 6.8/10 | 353 |
| **GoldMine** | 7.0/10 | 157 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.4 (306 reviews) ✓ Verified | 8.1 (131 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 7.4 (233 reviews) ✓ Verified | 7.0 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.1 (291 reviews) ✓ Verified | 7.8 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 6.7 (163 reviews) ✓ Verified | 6.6 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | 7.5 (259 reviews) ✓ Verified | 6.9 (112 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 6.6 (163 reviews) ✓ Verified | 6.6 (66 reviews) | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 6.6 (170 reviews) ✓ Verified | 6.7 (67 reviews) | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 7.9 (236 reviews) | 7.7 (31 reviews) | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 7.2 (214 reviews) ✓ Verified | 6.8 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | 7.1 (187 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 7.7 (225 reviews) ✓ Verified | 7.2 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 6.5 (82 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### Atención al cliente

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 7.4 (194 reviews) | 6.9 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de atención al cliente** | 7.0 (183 reviews) | 7.0 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | 7.6 (160 reviews) ✓ Verified | 7.0 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Características del centro de llamadas** | 7.0 (172 reviews) | 6.0 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de soporte** | 7.3 (75 reviews) | 6.5 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Informes** | 7.3 (240 reviews) ✓ Verified | 7.0 (106 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | 7.4 (231 reviews) ✓ Verified | 7.2 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | 6.7 (166 reviews) ✓ Verified | 6.6 (82 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 6.4 (153 reviews) ✓ Verified | 5.5 (53 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 7.5 (158 reviews) ✓ Verified | 7.3 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 7.2 (136 reviews) ✓ Verified | 7.2 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 7.7 (150 reviews) ✓ Verified | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 6.9 (98 reviews) ✓ Verified | 8.0 (10 reviews) | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 6.2 (82 reviews) ✓ Verified | 6.4 (28 reviews) | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 7.2 (132 reviews) ✓ Verified | 6.8 (54 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 7.6 (160 reviews) ✓ Verified | 7.5 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | 7.3 (131 reviews) ✓ Verified | 7.3 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Integración

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.6 (157 reviews) ✓ Verified | 7.0 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 6.6 (109 reviews) ✓ Verified | 6.6 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 6.9 (99 reviews) ✓ Verified | 6.4 (38 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 5.0 (36 reviews) | 7.2 (6 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 5.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 5.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 5.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 4.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 5.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | 7.2/10 | 42 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 8.1 (32 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 8.2 (32 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.2 (29 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 7.2 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Online Marketing

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 6.9 (30 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido dinámico** | 7.1 (28 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 6.7 (24 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 6.8 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | 7.5 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 7.8 (31 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 8.1 (29 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 7.9 (28 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 7.4 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 7.8 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 7.1 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 7.3 (25 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 7.2 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 6.9 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 7.0 (25 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presupuesto** | 6.8 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Social

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | 7.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir en redes sociales** | 6.7 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas Sociales** | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Participación en las redes sociales** | 6.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad en redes sociales** | 6.5 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | 7.6 (28 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | 6.9 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI** | 6.7 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ingresos** | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | 6.6 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.2 (28 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 6.9 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 7.6 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 6.7 (23 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 6.1 (22 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 7.8 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 6.8 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.0 (33 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 7.0 (26 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 6.6 (24 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)

**Unique to Act! (1):** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Act! | GoldMine | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 78.7% | 71.1% | 
| **Mediana Empresa** | 16.8% | 25.6% | 
| **Empresa** | 4.5% | 3.3% | 

### By Industry

#### Act!

- **Servicios financieros:** 9.1%
- **Marketing y Publicidad:** 5.5%
- **Inmobiliaria:** 5.3%
- **Construcción:** 5.1%
- **Seguro:** 4.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.0%
- **Software informático:** 3.6%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.2%
- **Venta al por mayor:** 2.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.0%
- **Other:** 56.7%

#### GoldMine

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.3%
- **Servicios financieros:** 8.7%
- **Software informático:** 4.4%
- **Venta al por mayor:** 3.8%
- **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 3.8%
- **Consultoría de Gestión:** 3.3%
- **Marketing y Publicidad:** 3.3%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 2.7%
- **Automatización Industrial:** 2.7%
- **Maquinaria:** 2.7%
- **Other:** 55.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Act!

- [GreenRope](https://www.g2.com/es/products/greenrope/reviews) — 4.3/5 stars (225 reviews)
- [Keap](https://www.g2.com/es/products/thryv-keap/reviews) — 3.9/5 stars (28 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25834 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13849 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3074 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1434 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (1000 reviews)

### Alternatives to GoldMine

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25834 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13849 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3074 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (1000 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/es/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (944 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/es/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)

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## Top Discussions

### Act!

- Title: [¿Cómo debería obtener Pro en mi dispositivo móvil?](https://www.g2.com/es/discussions/how-should-i-get-pro-to-my-mobile-device-7d03ea84-6ea4-471b-adcc-5dfbdbb1de17) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Si estás utilizando Act! Pro, entonces la única opción sensata es usar el complemento Handheld Contact, ya que ofrece una solución realmente efectiva. Un..."
- Title: [¿Asignar contactos a usuarios?](https://www.g2.com/es/discussions/assigning-contacts-to-users) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Todo se reduce a cómo deseas implementar esta gestión de territorio.

Puedes establecer roles de seguridad para los usuarios y entradas de contacto para..."
- Title: [¿Se integrará con mi ERP?](https://www.g2.com/es/discussions/will-it-integrate-with-my-erp) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "CRM de Act! puede integrarse con su sistema ERP (planificación de recursos empresariales), dependiendo de qué sistema ERP esté utilizando."
- Title: [How do I hire an office assistant who is trained to use Act!, without having to train them?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-hire-an-office-assistant-who-is-trained-to-use-act-without-having-to-train-them) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola, somos un socio de Act! en Filipinas.

Podemos ayudarte a configurar tu AMA y otras cosas en Act!.

Quizás quieras enviarme un correo electrónico a..."
- Title: [Paga pero no juega](https://www.g2.com/es/discussions/33997-pay-but-no-play) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Call their technical support. They really are attentive!"

### GoldMine

- Title: [Me gustaría contratar personas para hacer llamadas y recopilar información para mi base de datos sin cambiar nada.](https://www.g2.com/es/discussions/12417-i-would-like-to-hire-people-to-make-calls-to-gather-information-for-my-database-w-o-changing-anythin) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Use Zoho CRM"
- Title: [¿Cuándo se solucionará el problema de winmail.dat?](https://www.g2.com/es/discussions/12394-when-will-the-winmail-dat-issue-be-fixed) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "El problema de winmail.dat ha sido resuelto y se aborda en los foros de Ivanti, aquí: ..."
- Title: [¿Cómo accedo a "la comunidad" en el futuro?](https://www.g2.com/es/discussions/12358-how-do-i-access-the-community-in-future) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "To access the Goldmine Community, try going to https://www.goldmine.com/community/"
- Title: [¿Existe ya una versión verdadera en la nube de esto?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-true-cloud-version-of-this-yet) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "La versión de Goldmine aún no es una versión verdaderamente basada en la nube del software. El resultado son tiempos de respuesta muy lentos con las..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/act-vs-goldmine)