# Accruent Maintenance Connection vs ServiceChannel Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que ServiceChannel sobresale en la experiencia del usuario, con muchos usuarios apreciando su capacidad para facilitar la comunicación con los clientes y gestionar órdenes de trabajo de manera efectiva. Un usuario destacó lo fácil que es subir fotos y cerrar órdenes de trabajo, asegurando que nada se pase por alto. - **Los usuarios dicen** que Accruent Maintenance Connection se destaca por su interfaz completa y fácil de usar. Los revisores han notado sus potentes capacidades en la gestión de órdenes de trabajo y la programación de mantenimiento preventivo, lo que lo convierte en una opción robusta para la gestión de mantenimiento. - **Según las reseñas verificadas** , ServiceChannel tiene un sólido historial de mejora constante a lo largo de los años, con usuarios a largo plazo elogiando su proceso de configuración intuitivo. Esta facilidad de incorporación es una ventaja significativa para los equipos que buscan implementar un nuevo sistema rápidamente. - **Los revisores mencionan** que Accruent Maintenance Connection ofrece un excelente soporte y escalabilidad, lo cual es particularmente beneficioso para las empresas del mercado medio. Los usuarios aprecian la flexibilidad de la plataforma para adaptarse a las necesidades únicas del negocio, permitiendo una personalización interna que mejora la usabilidad. - **Los revisores de G2 destacan** que, aunque ServiceChannel tiene un mayor volumen de reseñas recientes, Accruent Maintenance Connection cuenta con una mejor puntuación de satisfacción general. Esto sugiere que los usuarios de Accruent pueden sentirse más positivamente sobre su experiencia, particularmente en áreas como la calidad del soporte y la dirección del producto. - **Los usuarios informan** que ambas plataformas tienen sus fortalezas, pero Accruent Maintenance Connection tiende a recibir calificaciones más altas en áreas críticas como la auditoría de cumplimiento y las capacidades de informes. Esto lo convierte en un fuerte contendiente para organizaciones que priorizan análisis detallados y cumplimiento normativo. | | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 73 | 130 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (47.9% de las reseñas) | Empresa (54.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Contáctanos 1 Professional Subscription / User / Month | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Accruent Maintenance Connection Pros: - Facilidad de uso (3 reviews) - Gestión de Activos (2 reviews) Cons: - Caro (2 reviews) - Informe deficiente (2 reviews) ### ServiceChannel Pros: - Facilidad de uso (29 reviews) - Eficiencia (14 reviews) Cons: - Problemas de Orden de Trabajo (8 reviews) - Diseño de interfaz deficiente (6 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (61 reviews) | 7.8 (103 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.3 (61 reviews) | 7.7 (106 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.1 (49 reviews) | 7.8 (62 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.3 (38 reviews) | 8.0 (49 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.7 (58 reviews) | 7.9 (100 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (37 reviews) | 8.2 (49 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.1 (56 reviews) | 7.9 (102 reviews) | --- ## Pricing ### Accruent Maintenance Connection #### Entry-Level Pricing Plan: Professional Subscription Price: Contáctanos 1 Professional Subscription / User / Month Description: *3 o más usuarios *El contrato mínimo es de 1 año Key Features: - Escalabilidad de un solo sitio a múltiples sitios - Interfaz fácil de usar - Integraciones simplificadas [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/accruent-maintenance-connection/pricing) #### Free Trial Yes ### ServiceChannel #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Seguimiento de activos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Accruent Maintenance Connection** | N/A | N/A | | **ServiceChannel** | N/A | N/A | #### Definición de activos | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Registro de activos - Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Relaciones - Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Costos - Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguimiento de activos | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Ubicación - Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Estado - Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial - Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Seguimiento de Activos | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Contratistas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Accruent Maintenance Connection** | N/A | N/A | | **ServiceChannel** | 6.6/10 | 13 | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (10 reviews) | | **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | | **Portal** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (12 reviews) | #### Rendimiento de la plataforma | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (11 reviews) | | **Supervisión de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (10 reviews) | #### Funcionalidad de la plataforma | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Gestión Documental** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | | **Recalificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | #### Funcionalidad adicional de la plataforma | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Onboarding** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | | **Precalificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (9 reviews) | | **Monitoreo in situ** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | #### IA generativa | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Activos Empresariales (EAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Accruent Maintenance Connection** | 8.8/10 | 13 | | **ServiceChannel** | N/A | N/A | #### Definición de activos | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Registro de activos** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Relaciones** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Costos** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguimiento de activos | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Ubicación** | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Estado** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Historia** | 9.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Inventario | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Ubicaciones** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recambios** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Valoración** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### depreciación | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Métodos** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Valor de los activos** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Impuestos** | 6.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Desmantelamiento** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Mantenimiento | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Inspecciones** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Predictivo** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correctivo** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Imprevisto** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Servicio de campo | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Planificación** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicaciones con el cliente** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Uso** | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Fiabilidad** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Riesgo** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Contrato y garantía | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Contratos** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Garantías** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **SLA** | 6.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Paneles** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Erp** | 7.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **CAD y PLM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Contabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Gestión de Activos Empresariales (EAM) | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Accruent Maintenance Connection** | N/A | N/A | | **ServiceChannel** | N/A | N/A | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Mantenimiento Predictivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Accruent Maintenance Connection** | N/A | N/A | | **ServiceChannel** | N/A | N/A | #### Monitoreo de condición | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Inspección predictiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mantenimiento basado en la condición** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de IoT** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Detección e identificación | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Detección de fallos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación de la fuente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas proactivas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis y perspectivas | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Causa raíz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Riesgos sistémicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Mantenimiento Predictivo | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Instalaciones | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Accruent Maintenance Connection** | N/A | N/A | | **ServiceChannel** | 7.9/10 | 48 | #### AI Agente - Gestión de Instalaciones | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (10 reviews) | #### Características de la plataforma de gestión de instalaciones | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Planificación del mantenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (35 reviews) | | **Gestión de inventario de instalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Planificación espacial** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Gestión de mudanzas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (18 reviews) | | **Gestión de proveedores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (31 reviews) | | **Portal de solicitud de servicio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (40 reviews) | | **Operaciones de construcción ecológica** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (38 reviews) | | **Almacenamiento de documentos en las instalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (28 reviews) | | **Acceso móvil al campo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (29 reviews) | ### CMMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Accruent Maintenance Connection** | 8.7/10 | 49 | | **ServiceChannel** | N/A | N/A | #### Características de la plataforma de GMAO | Feature | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Gestión de órdenes de trabajo** | 9.2 (46 reviews) ✓ Verified | 8.8 (10 reviews) | | **Mantenimiento preventivo (PM)** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | 7.7 (10 reviews) | | **Mantenimiento predictivo (PdM)** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Gestión de materiales** | 8.3 (25 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes de averías de equipos** | 8.7 (27 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de aprobaciones** | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9 reviews) | | **Plantillas de tareas** | 8.6 (28 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Auditoría de cumplimiento** | 8.7 (15 reviews) ✓ Verified | 8.3 (5 reviews) | | **Gestión de proveedores** | Función no disponible | 8.0 (9 reviews) | | **Informes y paneles** | 8.1 (35 reviews) ✓ Verified | 7.8 (9 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Software de CMMS](https://www.g2.com/es/categories/cmms), [Software de Gestión de Activos Empresariales (EAM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-asset-management-eam), [Software de Gestión de Instalaciones](https://www.g2.com/es/categories/facility-management) **Unique to Accruent Maintenance Connection (1):** [Software de Mantenimiento Predictivo](https://www.g2.com/es/categories/predictive-maintenance) **Unique to ServiceChannel (3):** [Software de Gestión de Contratistas](https://www.g2.com/es/categories/contractor-management), [Software de seguimiento de activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-tracking), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Accruent Maintenance Connection | ServiceChannel | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 13.7% | 28.8% | | **Mediana Empresa** | 47.9% | 16.9% | | **Empresa** | 38.4% | 54.2% | ### By Industry #### Accruent Maintenance Connection - **Hospital y atención médica:** 10.3% - **Fabricación:** 5.9% - **Automotriz:** 5.9% - **Medios de difusión:** 5.9% - **Servicios de Instalaciones:** 5.9% - **Administración Gubernamental:** 5.9% - **Minería y Metales:** 5.9% - **Producción alimentaria:** 4.4% - **Utilidades:** 2.9% - **Aviación y Aeroespacial:** 2.9% - **Other:** 44.1% #### ServiceChannel - **venta al por menor:** 22.3% - **Servicios de Instalaciones:** 16.1% - **Construcción:** 9.8% - **Ropa y Moda:** 7.1% - **Restaurantes:** 6.3% - **Servicios al consumidor:** 3.6% - **Servicios financieros:** 3.6% - **Alimentos y bebidas:** 3.6% - **Inmobiliaria:** 2.7% - **Hospital y atención médica:** 2.7% - **Other:** 22.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Accruent Maintenance Connection - [eMaint](https://www.g2.com/es/products/emaint/reviews) — 4.5/5 stars (274 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/es/products/upkeep/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews) - [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) — 4.8/5 stars (1510 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/es/products/limble/reviews) — 4.8/5 stars (681 reviews) - [Fiix CMMS](https://www.g2.com/es/products/fiix-cmms/reviews) — 4.6/5 stars (476 reviews) - [IBM Maximo Application Suite](https://www.g2.com/es/products/ibm-maximo-application-suite/reviews) — 4.4/5 stars (628 reviews) - [Fracttal One](https://www.g2.com/es/products/fracttal-one/reviews) — 4.6/5 stars (601 reviews) - [Brightly Asset Essentials](https://www.g2.com/es/products/brightly-asset-essentials/reviews) — 4.2/5 stars (240 reviews) - [Cryotos](https://www.g2.com/es/products/cryotos/reviews) — 4.6/5 stars (656 reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/es/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) ### Alternatives to ServiceChannel - [eMaint](https://www.g2.com/es/products/emaint/reviews) — 4.5/5 stars (274 reviews) - [Corrigo](https://www.g2.com/es/products/corrigo/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) — 4.8/5 stars (1510 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/es/products/upkeep/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/es/products/limble/reviews) — 4.8/5 stars (681 reviews) - [IBM Maximo Application Suite](https://www.g2.com/es/products/ibm-maximo-application-suite/reviews) — 4.4/5 stars (628 reviews) - [Fiix CMMS](https://www.g2.com/es/products/fiix-cmms/reviews) — 4.6/5 stars (476 reviews) - [Plane](https://www.g2.com/es/products/plane/reviews) — 4.6/5 stars (866 reviews) - [Fracttal One](https://www.g2.com/es/products/fracttal-one/reviews) — 4.6/5 stars (601 reviews) - [Cryotos](https://www.g2.com/es/products/cryotos/reviews) — 4.6/5 stars (656 reviews) --- ## Top Discussions ### Accruent Maintenance Connection - Title: [¿Ofrece Maintenance Connection opciones en las instalaciones y basadas en la nube?](https://www.g2.com/es/discussions/does-maintenance-connection-offer-on-premise-and-cloud-based-options) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Every company and project is unique and we use this six section implementation strategy as a guideline to create a tailored approach for every new customer." - Title: [¿Ofrece Maintenance Connection opciones en las instalaciones y basadas en la nube?](https://www.g2.com/es/discussions/does-maintenance-connection-offer-on-premise-and-cloud-based-options-87c46c4e-c34b-4a96-9ce7-a0249a5b3a3c) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Every company and project is unique and we use this six section implementation strategy as a guideline to create a tailored approach for every new customer." ### ServiceChannel No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/accruent-maintenance-connection-vs-servicechannel)