# SurveyLab vs SurveyMonkey Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que SurveyMonkey sobresale en satisfacción del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva que hace que crear y compartir encuestas sea muy fácil. Los usuarios aprecian lo sencillo que es rastrear los resultados, convirtiéndolo en una opción preferida para la recopilación de datos. - **Los usuarios dicen** que SurveyLab también ofrece una experiencia amigable, con una interfaz limpia que simplifica el proceso de crear encuestas de aspecto profesional. Sin embargo, aunque es eficiente, no iguala las extensas características y flexibilidad que proporciona SurveyMonkey. - **Los revisores mencionan** que el proceso de implementación de SurveyMonkey es rápido y sencillo, lo cual es una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar sin demoras. En contraste, SurveyLab, aunque también es fácil de configurar, puede no tener el mismo nivel de recursos y soporte disponible para la incorporación. - **Según las reseñas verificadas** , la extensa biblioteca de plantillas y tipos de preguntas de SurveyMonkey permite a los usuarios personalizar sus encuestas de manera efectiva, mejorando la experiencia general de recopilación de datos. SurveyLab ofrece una buena gama de opciones, pero los usuarios sienten que la variedad de SurveyMonkey es superior. - **Los revisores de G2 destacan** que el soporte al cliente de SurveyMonkey, aunque generalmente bueno, tiene margen de mejora en comparación con SurveyLab, que se destaca por su equipo de soporte rápido y comunicativo. Los usuarios de SurveyLab aprecian la asistencia receptiva que reciben, lo cual puede ser crucial para resolver problemas rápidamente. - **Los usuarios informan** que aunque ambas plataformas proporcionan capacidades analíticas sólidas, las características de informes de SurveyMonkey son más robustas, permitiendo obtener insights más profundos en los resultados de las encuestas. Las analíticas de SurveyLab son funcionales pero pueden no ofrecer la misma profundidad de análisis que algunos usuarios desean. | | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 145 | 23,543 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (56.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (36.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $49.00 Por mes | Contáctanos | --- ## Top Pros & Cons ### SurveyLab Pros: - Facilidad de uso (21 reviews) - Configuración fácil (11 reviews) Cons: - Caro (7 reviews) - Personalización limitada (5 reviews) ### SurveyMonkey Pros: - Facilidad de uso (345 reviews) - Facilidad de creación (156 reviews) Cons: - Caro (113 reviews) - Limitaciones (87 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.1 (108 reviews) | 9.0 (20672 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.2 (109 reviews) | 9.2 (20790 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.1 (62 reviews) | 9.0 (8125 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.3 (28 reviews) | 8.9 (7621 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.2 (102 reviews) | 8.6 (14665 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (28 reviews) | 8.8 (6671 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (100 reviews) | 7.7 (20214 reviews) | --- ## Pricing ### SurveyLab #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $49.00 Por mes Description: Bueno para empezar. Funcionalidad estándar de encuestas en línea, incluyendo lógica de preguntas e informes gráficos. Key Features: - Preguntas ilimitadas - 1000 respuestas - Plantillas de encuestas [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/7-points-surveylab/pricing) #### Free Trial Yes ### SurveyMonkey #### Entry-Level Pricing Plan: SurveyMonkey Enterprise Price: Contáctanos Description: SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada. Key Features: - Respuestas ilimitadas - Temas de encuestas con CSS personalizado - Privacidad y seguridad avanzadas [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyLab** | N/A | N/A | | **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 193 | #### Gestión de comentarios | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (149 reviews) | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (147 reviews) | | **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (158 reviews) | #### Análisis de comentarios | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (144 reviews) | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (144 reviews) | | **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (138 reviews) | #### Fuentes de comentarios | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (147 reviews) | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (169 reviews) | | **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (138 reviews) | | **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (136 reviews) | #### IA generativa | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (130 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (81 reviews) | ### Encuesta | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyLab** | 8.7/10 | 66 | | **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1704 | #### Gestión de encuestas | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Survey Builder** | 9.3 (57 reviews) | 9.0 (1502 reviews) | | **Tipos de preguntas** | 8.9 (49 reviews) | 8.9 (1443 reviews) | | **Plantillas** | 8.8 (46 reviews) | 8.6 (1358 reviews) | | **Distribución de encuestas** | 9.1 (51 reviews) | 8.9 (1418 reviews) | #### Personalización de encuestas | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Lógica de bifurcación/omisión** | 8.7 (45 reviews) | 8.4 (1170 reviews) | | **Marca** | 8.7 (43 reviews) | 8.2 (1206 reviews) | | **Soporte multimedia** | 8.6 (39 reviews) | 8.1 (1073 reviews) | | **Encuestas multilingües** | 8.8 (36 reviews) | 8.1 (905 reviews) | #### Estadísticas de la encuesta | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Informes y análisis** | 8.6 (51 reviews) | 8.6 (1414 reviews) | | **Integración de herramientas de BI** | 8.5 (39 reviews) | 8.0 (945 reviews) | | **Exportación de datos** | 8.5 (40 reviews) | 8.5 (1266 reviews) | | **Permisos** | 8.8 (40 reviews) | 8.4 (1138 reviews) | #### AI Agente - Encuesta | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 7.9 (7 reviews) | 7.6 (147 reviews) | | **Asistencia proactiva** | 8.6 (7 reviews) | 7.7 (151 reviews) | | **Toma de decisiones** | 8.3 (9 reviews) | 8.0 (152 reviews) | ### Constructor de Formularios en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyLab** | 8.7/10 | 10 | | **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 245 | #### Personalización | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Campos personalizados** | 8.1 (7 reviews) | 8.6 (209 reviews) | | **Lógica condicional** | 8.3 (7 reviews) | 8.3 (194 reviews) | | **Formularios de varias páginas** | 9.0 (8 reviews) | 8.7 (214 reviews) | | **Diseño** | 9.1 (9 reviews) | 8.6 (227 reviews) | #### Funcionalidad adicional | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Formularios incrustados** | 8.8 (7 reviews) | 8.3 (173 reviews) | | **Capacidad sin conexión** | 8.1 (7 reviews) | 7.6 (151 reviews) | | **Notificaciones** | 8.6 (7 reviews) | 8.3 (197 reviews) | | **Pagos** | 8.9 (6 reviews) | 7.8 (150 reviews) | | **Formularios móviles** | 9.3 (9 reviews) | 8.5 (205 reviews) | ### Gestión del Talento | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyLab** | N/A | N/A | | **SurveyMonkey** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Compromiso de los empleados | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyLab** | 8.8/10 | 15 | | **SurveyMonkey** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Evaluación comparativa del rendimiento** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interoperabilidad** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido de la plataforma | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Encuestas de pulso de empleados** | 8.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización de encuestas** | 9.1 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de metas y desafíos** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas basadas en la ciencia** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional de la plataforma | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Segmentación de empleados** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de metas y desafíos** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Reconocimiento entre pares** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Portal de retroalimentación social** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Personalización** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Movilidad** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 8.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey) **Unique to SurveyLab (1):** [Software de Compromiso de Empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-engagement) **Unique to SurveyMonkey (1):** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | SurveyLab | SurveyMonkey | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 56.0% | 36.5% | | **Mediana Empresa** | 28.4% | 34.1% | | **Empresa** | 15.7% | 29.4% | ### By Industry #### SurveyLab - **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.9% - **Gestión de la educación:** 7.6% - **Marketing y Publicidad:** 4.5% - **Educación Superior:** 4.5% - **Software informático:** 4.5% - **Estudio de mercado:** 3.8% - **Contabilidad:** 3.8% - **venta al por menor:** 3.0% - **Servicios financieros:** 3.0% - **Aprendizaje en línea:** 2.3% - **Other:** 50.0% #### SurveyMonkey - **Gestión de la educación:** 8.5% - **Hospital y atención médica:** 5.9% - **Educación Superior:** 5.8% - **Marketing y Publicidad:** 5.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.9% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.8% - **Software informático:** 3.7% - **Servicios financieros:** 3.2% - **venta al por menor:** 2.6% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.1% - **Other:** 53.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to SurveyLab - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1001 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5159 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews) - [Zoho Survey](https://www.g2.com/es/products/zoho-survey/reviews) — 4.4/5 stars (1035 reviews) - [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (559 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48014 reviews) ### Alternatives to SurveyMonkey - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5159 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1001 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews) - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews) - [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews) - [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (559 reviews) - [Survicate](https://www.g2.com/es/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) --- ## Top Discussions ### SurveyLab - Title: [¿Cuál es la mejor manera de utilizar surveylab?](https://www.g2.com/es/discussions/51554-what-s-the-best-way-to-utilize-surveylab) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Suponiendo que estás buscando una increíble plataforma de revisión, no busques más. Es realmente fácil de navegar y configurar una revisión en vivo...." - Title: [¿Puedes hacer que el límite de los planes básicos sea mayor de 1000 encuestados?](https://www.g2.com/es/discussions/can-you-make-the-basic-plans-limit-bigger-than-1000-respondents) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..." ### SurveyMonkey - Title: [¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?](https://www.g2.com/es/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Hola Ravish, Recientemente intentamos encontrar una herramienta similar también para informes. Mi recomendación sería actualizar tu paquete de servicio para..." - Title: [¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sí. Hay diferentes opciones de gráficos visuales que hacen que ver y presentar resultados sea extremadamente fácil." - Title: [¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments > **Top comment:** "Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes." - Title: [¿Puede Survey Monkey identificar a los encuestados? ¿Puede Survey Monkey rastrear direcciones IP? ¿Qué son las variables personalizadas?](https://www.g2.com/es/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Puedes identificar a los encuestados si seleccionas la opción para que tus respuestas de la encuesta no sean anónimas. Esta opción se encuentra en la sección..." - Title: [¿Para qué se utilizan las soluciones de investigación de mercado de SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Soluciones completas para comprender su mercado objetivo, tomar decisiones sobre nuevas innovaciones de productos y realizar análisis innovadores de marca y..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/7-points-surveylab-vs-surveymonkey)