# 3CX, Nextiva vs Dialpad Connect Comparison

| | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 546 | 3,566 | 4,165 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (54.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (77.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (57.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis 10 Users | A partir de $15.00 1 User Por mes | $25 Per user, per month invoiced annually | 

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## Top Pros & Cons

### 3CX

Pros:
- Facilidad de uso (44 reviews)
- Fiabilidad (31 reviews)

Cons:
- Procesos complejos (11 reviews)
- Configuración difícil (10 reviews)

### Nextiva

Pros:
- Atención al Cliente (127 reviews)
- Facilidad de uso (117 reviews)

Cons:
- Complejidad (25 reviews)
- Configuración difícil (25 reviews)

### Dialpad Connect

Pros:
- Facilidad de uso (126 reviews)
- Gestión de llamadas (70 reviews)

Cons:
- Llamar a problemas (55 reviews)
- Problemas de conexión (42 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (365 reviews) | 9.0 (2836 reviews) | 8.9 (3225 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.0 (373 reviews) | 8.7 (2885 reviews) | 9.1 (3400 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.8 (253 reviews) | 8.4 (2170 reviews) | 9.0 (1229 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (236 reviews) | 8.6 (1986 reviews) | 8.9 (1136 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.9 (332 reviews) | 9.0 (2821 reviews) | 8.5 (2511 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.6 (226 reviews) | 8.8 (1968 reviews) | 8.9 (1060 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (365 reviews) | 8.3 (2714 reviews) | 8.2 (3072 reviews) | 

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## Pricing

### 3CX

#### Entry-Level Pricing

Plan: 3CX SMB

Price: Gratis 10 Users

Description: Gratis para hasta 10 usuarios.

Key Features:
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/3cx/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Nextiva

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: A partir de $15.00 1 User Por mes

Description: ¡Para equipos pequeños! Dirige tu negocio de manera confiable y comunícate con tu equipo y clientes a través de canales unificados de voz, video, SMS y digitales con configuración instantánea, sin hardware, conversaciones centralizadas y herramientas integradas para productividad, colaboración y capacidad de respuesta.

Key Features:
- Voz entrante y saliente
- SMS de negocios
- Reuniones por video

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/es/products/nextiva/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: UberConference Gratis

Key Features:
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |

#### Facilitación de plomo

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (25 reviews) | 
| **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (26 reviews) | 

#### Organización

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (25 reviews) | 
| **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (26 reviews) | 
| **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (26 reviews) | 

#### Análisis de ventas

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (24 reviews) | 
| **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (24 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (16 reviews) | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.2/10 | 303 |
| **Nextiva** | 8.5/10 | 207 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | 9.4 (194 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | Función no disponible | 7.9 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Chat** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | 7.7 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS móvil** | 7.3 (71 reviews) | 8.2 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico** | Función no disponible | 8.2 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | 6.9 (23 reviews) | 7.6 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | 8.7 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cola de sesión** | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | 8.6 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas simultáneas** | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | 8.8 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de voz** | Función no disponible | 8.1 (171 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.2 (93 reviews) | 8.2 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 9.1 (117 reviews) | 8.5 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | 8.8 (98 reviews) | 8.5 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos persistentes** | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | 8.4 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.3 (13 reviews) | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.0 (18 reviews) | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.9 (12 reviews) | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.9 (12 reviews) | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | 8.3 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso de administrador** | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | 9.1 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | 8.9 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de sesiones** | 9.0 (114 reviews) | 8.4 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y asignación de agentes** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | 8.3 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Videoconferencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.0/10 | 144 |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1588 |

#### Herramientas de colaboración

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1270 reviews) | 
| **Presentaciones** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (287 reviews) | 
| **Pizarra** | 9.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (44 reviews) | 
| **Chat en vivo** | 9.2 (38 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (322 reviews) | 
| **Levantamiento de manos** | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (47 reviews) | 

#### Coordinación de reuniones

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Programación** | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1185 reviews) | 
| **Grabación** | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1107 reviews) | 
| **Permisos de participante** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (354 reviews) | 
| **Unirse con un clic** | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (357 reviews) | 

#### Tipo de software

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | 9.0 (82 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1033 reviews) | 
| **Aplicación de navegador** | 9.3 (45 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (345 reviews) | 
| **Aplicación de escritorio** | 9.2 (43 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (262 reviews) | 

#### Agente AI - Videoconferencia

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 23 |

#### Gestión de comentarios

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (20 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (18 reviews) | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (18 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 54 |
| **Nextiva** | 8.6/10 | 772 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | 7.7 (40 reviews) | 8.1 (466 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 8.9 (48 reviews) | 8.6 (667 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | 9.1 (46 reviews) | 8.6 (585 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 8.8 (49 reviews) | 8.9 (693 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | 8.9 (47 reviews) | 8.8 (606 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 9.2 (42 reviews) | 8.3 (502 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | 9.1 (46 reviews) | 8.6 (604 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | 6.8 (14 reviews) | 7.7 (295 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 9.2 (48 reviews) | 8.7 (607 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | 8.7 (47 reviews) | 8.7 (565 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.1 (49 reviews) | 8.7 (594 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.5 (48 reviews) | 8.7 (624 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 57 |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.2 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 9.3 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.9 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | 8.9 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 8.9 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 9.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de PBX en la Nube

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 27 |
| **Nextiva** | 9.1/10 | 43 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de llamadas** | 9.7 (24 reviews) | 9.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la comunicación** | 8.9 (21 reviews) | 9.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad** | 9.7 (21 reviews) | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.3 (22 reviews) | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Accesibilidad Móvil** | 9.6 (23 reviews) | 8.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Accesibilidad** | 9.8 (23 reviews) | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad y Cumplimiento** | 8.5 (20 reviews) | 9.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis e informes** | 7.6 (21 reviews) | 9.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte y Fiabilidad** | 8.0 (22 reviews) | 9.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistente automatizado** | 7.0 (21 reviews) | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 280 |
| **Nextiva** | 8.3/10 | 1792 |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 991 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 9.3 (20 reviews) | 8.7 (66 reviews) | 7.9 (25 reviews) | 
| **Gestión de llamadas** | 9.6 (19 reviews) | 8.8 (93 reviews) | 9.2 (38 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | 8.4 (19 reviews) | 8.2 (58 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
| **Integraciones** | 9.0 (19 reviews) | 8.1 (67 reviews) | 8.7 (42 reviews) | 
| **PBX virtual** | 9.1 (19 reviews) | 7.9 (54 reviews) | 7.6 (24 reviews) | 
| **Servicios de troncalización SIP** | 9.3 (19 reviews) | 7.7 (53 reviews) | 8.1 (24 reviews) | 

#### Comunicación básica

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Llamadas** | 9.5 (193 reviews) ✓ Verified | 9.2 (1697 reviews) ✓ Verified | 9.2 (926 reviews) ✓ Verified | 
| **Videollamadas** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | 7.9 (899 reviews) ✓ Verified | 8.3 (437 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería instantánea** | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1057 reviews) ✓ Verified | 9.1 (718 reviews) ✓ Verified | 
| **Compartir pantalla** | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | 7.7 (830 reviews) | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas de conferencia** | 8.8 (174 reviews) ✓ Verified | 8.6 (1161 reviews) ✓ Verified | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 9.4 (186 reviews) ✓ Verified | 9.1 (1340 reviews) ✓ Verified | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.1 (9 reviews) | 7.7 (41 reviews) | 8.0 (23 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (8 reviews) | 7.8 (40 reviews) | 8.5 (24 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.9 (8 reviews) | 7.6 (39 reviews) | 8.0 (23 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 6.9 (8 reviews) | 7.6 (40 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 

#### Acceso

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | 8.0 (903 reviews) | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | 
| **Extensión del navegador** | 8.5 (154 reviews) ✓ Verified | 8.1 (898 reviews) | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | 
| **Descarga individual** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1040 reviews) ✓ Verified | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | 

#### Características avanzadas

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Mantener la música** | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1174 reviews) ✓ Verified | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 
| **Asistentes automatizados** | 9.0 (161 reviews) ✓ Verified | 8.6 (1244 reviews) ✓ Verified | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 
| **Número VOiP** | Función no disponible | 9.1 (1492 reviews) | 9.3 (786 reviews) ✓ Verified | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de comunicación de Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 792 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | 

#### Llamando

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (604 reviews) | 
| **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (635 reviews) | 
| **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (650 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | 

#### Contactos

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (644 reviews) | 
| **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (572 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (514 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (489 reviews) | 
| **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (551 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (263 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (400 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (13 reviews) | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.2/10 | 74 |
| **Nextiva** | 8.6/10 | 203 |
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | Función no disponible | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP nativa** | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | 9.1 (159 reviews) ✓ Verified | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **Opción CCaaS** | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | 

#### Características

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | 9.2 (185 reviews) ✓ Verified | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Buzón de voz a SMS** | Función no disponible | 8.5 (154 reviews) | Función no disponible | 
| **Uso compartido de archivos** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | 9.3 (90 reviews) | 
| **Conferencias de voz** | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferencia** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Transcripciones de la conferencia** | Función no disponible | Función no disponible | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Autonomía

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)

**Unique to 3CX (5):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Nextiva (4):** [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Dialpad Connect (7):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Herramientas de Comunicación de Google Workspace](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-communication-tools), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 3CX | Nextiva | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 36.2% | 77.3% | 57.8% | 
| **Mediana Empresa** | 54.9% | 21.5% | 32.7% | 
| **Empresa** | 8.9% | 1.2% | 9.5% | 

### By Industry

#### 3CX

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4%
- **Hospital y atención médica:** 5.4%
- **Gestión de la educación:** 5.2%
- **Telecomunicaciones:** 4.9%
- **Construcción:** 4.2%
- **Software informático:** 4.0%
- **Servicios financieros:** 4.0%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.8%
- **Aprendizaje en línea:** 3.5%
- **Seguro:** 3.1%
- **Other:** 51.5%

#### Nextiva

- **Hospital y atención médica:** 6.0%
- **Seguro:** 5.7%
- **Construcción:** 5.3%
- **Servicios financieros:** 4.6%
- **Inmobiliaria:** 3.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.8%
- **Práctica Médica:** 3.6%
- **Práctica Jurídica:** 3.4%
- **Servicios Legales:** 3.2%
- **Other:** 56.6%

#### Dialpad Connect

- **Marketing y Publicidad:** 8.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.2%
- **Software informático:** 7.8%
- **Servicios financieros:** 4.7%
- **Inmobiliaria:** 3.8%
- **Hospital y atención médica:** 2.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.8%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Construcción:** 2.3%
- **Other:** 54.5%

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## Alternatives

### Alternatives to 3CX

- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/es/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/es/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/es/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56388 reviews)

### Alternatives to Nextiva

- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/es/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/es/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56388 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)

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## Top Discussions

### 3CX

- Title: [¿Cómo integro 3CX a mi CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Para hacer esto hay 2 cosas que necesitas hacer:  
1) Asegúrate de estar usando el 3CX WebClient o la aplicación de escritorio 3CX para hacer llamadas.  
2)..."
- Title: [Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.](https://www.g2.com/es/discussions/25993-getting-stun-setup-for-remote-employees-has-been-a-challenge-during-this-covid-19-pandemic) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Tim,

Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible..."
- Title: [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-3cx-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sistema de comunicación empresarial utilizado principalmente para el sistema de telefonía VoIP"
- Title: [¿Soporte en árabe?](https://www.g2.com/es/discussions/arabic-support) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "No estoy seguro de si ofrecen soporte en árabe, pero el idioma tiene problemas en 3cx ya que se escribe de derecha a izquierda."
- Title: [Integración de equipos](https://www.g2.com/es/discussions/34346-teams-integration) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "www.ring2teams.com/3cx

luke@exceltelecom.co.uk"

### Nextiva

- Title: [¿Qué es la función VoIP?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments
  > **Top comment:** "La función VoIP simplemente significa que puedes hacer llamadas a través de Internet, en lugar de una línea telefónica conectada o una red celular."
- Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "provide phone service"
- Title: [¿Cómo ha revolucionado Nextiva los sistemas de comunicación empresarial con sus soluciones VoIP?](https://www.g2.com/es/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments
  > **Top comment:** "Desde mi perspectiva, Nextiva hizo que todo fuera fluido, como si fuera parte de mi sistema/equipo de trabajo normal. No siento que tenga que hacer ningún..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Nextiva?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Están en el negocio de las renovaciones automáticas furtivas, siendo difíciles de contactar y remitiendo todo a su departamento legal."
- Title: [Para aquellos que cambiaron a Nextiva desde otro servicio, ¿de dónde venían y sienten que hay paridad entre Nextiva y su proveedor anterior?](https://www.g2.com/es/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."

### Dialpad Connect

- Title: [¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?](https://www.g2.com/es/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Lo uso para todas las conferencias de audio y el uso compartido de pantalla día a día. Además, tengo reuniones semanales de la empresa programadas para..."
- Title: [¿Hay un límite de duración para la reunión?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No, no hay límite para el Plan de Negocios."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/es/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Puedes encontrar los precios aquí:..."
- Title: [¿Por qué es tan mala la música de espera? ¿Por qué es "esencial"?](https://www.g2.com/es/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Pensamos exactamente lo mismo... así que intentamos algo un poco diferente. Escucha aquí... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [¿Es Dialpad un VoIP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Parece que Dialpad tiene capacidades de VoIP: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/3cx-vs-nextiva-vs-dialpad-connect)