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Comparar 360Dialog y Wati 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de €500.00 Por mes
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360Dialog
Calificación Estelar
(32)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de €500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 7Wati
Calificación Estelar
(458)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Wati sobresale en la experiencia del usuario, con una interfaz simple y amigable que hace que la comunicación sea más rápida y eficiente. Los usuarios aprecian lo fácil que es gestionar los chats y brindar soporte, destacando el diseño intuitivo que los guía a través del proceso de configuración.
- Los usuarios dicen que 360Dialog ofrece un fuerte soporte al cliente, con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta del equipo y su disposición para ayudar a resolver problemas. Este nivel de soporte fomenta una relación positiva, como lo señalan los usuarios que se sienten valorados y bien asistidos durante toda su experiencia.
- Los revisores mencionan que la facilidad de configuración de Wati es una ventaja significativa, con muchos encontrando el proceso de incorporación sencillo y bien estructurado. Esto contrasta con 360Dialog, donde algunos usuarios han reportado desafíos para adaptar el software a sus flujos de trabajo específicos.
- Según las reseñas verificadas, Wati tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su capacidad para satisfacer eficazmente las necesidades de los usuarios. Los usuarios frecuentemente destacan la eficiencia de la plataforma en el manejo de comunicaciones con clientes, lo cual es crucial para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de soporte.
- Los revisores de G2 señalan que aunque 360Dialog tiene un equipo de soporte dedicado, la dirección general del producto y el soporte comunitario de Wati son calificados más alto, indicando un ecosistema más robusto para los usuarios que buscan asistencia continua y actualizaciones.
- Los usuarios expresan que las variedades de comunicación y las capacidades de integración de Wati son superiores, permitiendo un enfoque más versátil para el compromiso con el cliente. Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para las empresas que dependen de múltiples canales para conectarse con su audiencia.
360Dialog vs Wati
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Wati es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Wati en general.
- Los revisores consideraron que Wati satisface mejor las necesidades de su empresa que 360Dialog.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Wati es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Wati sobre 360Dialog.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
360Dialog
WhatsApp Newsletter Marketing Automation
A partir de €500.00
Por mes
360dialog está proporcionando una potente automatización de marketing personalizada para casos de uso de WhatsApp en torno a mensajes masivos.
- Acceso a la API de WhatsApp Business, nivel de servicio aumentado
- Solución de bandeja de entrada de WhatsApp gratuita incluida
Wati
Growth
Contáctanos
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
Prueba Gratuita
360Dialog
No hay información de prueba disponibleWati
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.0
19
8.9
354
Facilidad de uso
8.3
19
9.2
363
Facilidad de configuración
8.1
14
9.0
325
Facilidad de administración
7.9
11
9.1
272
Calidad del soporte
8.2
19
8.6
346
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.6
11
9.1
268
Dirección del producto (% positivo)
8.2
19
9.3
334
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.7
10
No hay suficientes datos
Mensajero
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
178
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
No hay suficientes datos disponibles
7.9
153
No hay suficientes datos disponibles
8.6
165
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
155
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
7.3
17
8.6
145
Funcionalidad
7.6
14
8.8
131
8.1
13
8.6
118
6.4
12
8.5
114
Apoyo
7.2
13
8.6
120
6.9
12
8.3
115
7.3
13
8.6
128
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
173
No hay suficientes datos disponibles
8.8
168
No hay suficientes datos disponibles
8.7
165
No hay suficientes datos disponibles
8.6
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
8.8
142
No hay suficientes datos disponibles
8.4
160
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
151
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.4
78
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
69
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.1
90
No hay suficientes datos disponibles
9.4
91
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
89
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.9
83
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
360Dialog y Wati está categorizado como WhatsApp Marketing y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Categorías Únicas
360Dialog está categorizado como Marketing Conversacional
Wati está categorizado como Chatbots, Notificación Proactiva, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, y Servicio al Cliente Social
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
360Dialog
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
40.7%
Software informático
11.1%
Automotriz
7.4%
Telecomunicaciones
3.7%
Desarrollo de programas
3.7%
Otro
33.3%
Gestión de la educación
10.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.2%
venta al por menor
6.5%
Marketing y Publicidad
6.0%
Salud, bienestar y fitness
6.0%
Otro
64.1%
Principales Alternativas
Discusiones
360Dialog no tiene discusiones con respuestas
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
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