Comparar 360Dialog y Twilio

Vistazo
360Dialog
360Dialog
Calificación Estelar
(47)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
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A partir de €500.00 Por mes
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Twilio
Twilio
Calificación Estelar
(509)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Twilio
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Twilio sobresale en su alcance global y opciones de personalización, permitiendo a los usuarios llamar fácilmente a clientes en todo el mundo e integrar funciones de chat sin problemas en sus sitios web. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de comunicación.
  • Los usuarios dicen que 360Dialog se destaca por su excepcional soporte al cliente, con muchos elogiando los tiempos de respuesta rápidos de 10-30 minutos para la resolución de problemas. Este nivel de soporte puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia inmediata al integrar WhatsApp Business.
  • Los revisores mencionan que la integración de la API de Twilio es sencilla, con documentación clara que ayuda a garantizar la entrega confiable de mensajes. Los usuarios aprecian la escalabilidad de la plataforma para SMS, OTP y notificaciones, lo que la convierte en una opción robusta para empresas con diversas necesidades de mensajería.
  • Según las reseñas verificadas, 360Dialog se destaca por su facilidad de configuración, con usuarios que informan que pueden crear flujos de integración en solo un par de horas. Este proceso de incorporación rápido puede ahorrar tiempo significativamente para los equipos que buscan comenzar sin retrasos extensos.
  • Los revisores de G2 destacan que, aunque Twilio tiene una gama más amplia de variedades de comunicación, el enfoque de 360Dialog en la mensajería de WhatsApp es altamente efectivo, con usuarios que señalan que los mensajes se envían en tiempo real sin demoras, lo cual es esencial para interacciones oportunas con los clientes.
  • Los usuarios expresan que la experiencia general del usuario de Twilio es ligeramente menos favorable en comparación con 360Dialog, particularmente en términos de facilidad de administración y calidad del soporte. Aunque Twilio ofrece características poderosas, algunos usuarios encuentran la plataforma más compleja de gestionar en comparación con la interfaz amigable de 360Dialog.

360Dialog vs Twilio

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 360Dialog es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 360Dialog.

  • Los revisores consideraron que Twilio satisface mejor las necesidades de su empresa que 360Dialog.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 360Dialog es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 360Dialog sobre Twilio.
Precios
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360Dialog
WhatsApp Newsletter Marketing Automation
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Prueba Gratuita
360Dialog
No hay información de prueba disponible
Twilio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
23
8.8
367
Facilidad de uso
8.8
23
8.2
373
Facilidad de configuración
9.1
18
7.7
212
Facilidad de administración
9.0
13
7.9
196
Calidad del soporte
9.0
23
7.8
333
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
13
8.0
187
Dirección del producto (% positivo)
9.0
23
8.3
356
Características
9.0
13
No hay suficientes datos
Mensajero
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.0
17
7.9
120
Funcionalidad
8.3
14
8.0
108
|
Característica Verificada
8.8
13
8.3
103
|
Característica Verificada
7.0
11
8.4
104
|
Característica Verificada
Apoyo
7.9
13
7.6
106
|
Característica Verificada
7.6
11
Función no disponible
8.1
13
7.0
105
|
Característica Verificada
Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
6.9
15
Características de la API
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
Seguridad y cumplimiento
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos
4.9
5
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.3
5
No hay suficientes datos disponibles
3.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
360Dialog
360Dialog
Twilio
Twilio
360Dialog y Twilio está categorizado como WhatsApp Marketing y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
360Dialog
360Dialog
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
72.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
25.0%
Empresa(> 1000 empleados)
2.5%
Twilio
Twilio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
51.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
29.9%
Empresa(> 1000 empleados)
18.8%
Industria de los revisores
360Dialog
360Dialog
Tecnología de la Información y Servicios
38.7%
Software informático
12.9%
Automotriz
9.7%
Telecomunicaciones
3.2%
Desarrollo de programas
3.2%
Otro
32.3%
Twilio
Twilio
Software informático
17.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Marketing y Publicidad
6.7%
Servicios financieros
5.1%
Internet
4.9%
Otro
54.4%
Principales Alternativas
360Dialog
Alternativas de 360Dialog
Wati
Wati
Agregar Wati
Vonage Communications APIs
Vonage Communications APIs
Agregar Vonage Communications APIs
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Agregar Rocket.Chat
Twilio
Alternativas de Twilio
Plivo
Plivo
Agregar Plivo
MSG91
MSG91
Agregar MSG91
Vonage Communications APIs
Vonage Communications APIs
Agregar Vonage Communications APIs
Podium
Podium
Agregar Podium
Discusiones
360Dialog
Discusiones de 360Dialog
Monty el Mangosta llorando
360Dialog no tiene discusiones con respuestas
Twilio
Discusiones de Twilio
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Comentarios
Partha R.
PR
En este momento, Twilio no admite ninguna integración con Skype como tal. Sin embargo, puedes usar servicios externos como Integromat para integrarlos.Leer más
¿Cuál es el uso de Twilio?
1 Comentario
Dick Y.
DY
usando Twilio como una de mis alternativas de PABX en la nube.Leer más
Is twilio reliable?
1 Comentario
Lorenzo R.
LR
Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más