# 360Dialog, SleekFlow vs Omnichat Comparison | | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 63 | 205 | 26 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (74.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (77.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (50.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | A partir de €500.00 Por mes | $0.00 Por mes | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### 360Dialog Pros: - Atención al Cliente (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) Cons: - Problemas de inactividad (2 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) ### SleekFlow Pros: - Facilidad de uso (88 reviews) - Atención al Cliente (67 reviews) Cons: - Características faltantes (25 reviews) - Caro (23 reviews) ### Omnichat Pros: - Centralización (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) Cons: - Limitaciones de acceso (1 reviews) - Problemas de gestión de cuentas (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (30 reviews) | 8.6 (164 reviews) | 8.9 (18 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.7 (30 reviews) | 8.6 (167 reviews) | 8.8 (20 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.7 (26 reviews) | 8.4 (148 reviews) | 8.3 (13 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (14 reviews) | 8.3 (116 reviews) | 8.8 (11 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.1 (31 reviews) | 8.7 (164 reviews) | 9.5 (18 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (14 reviews) | 8.8 (115 reviews) | 8.9 (11 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (31 reviews) | 9.1 (162 reviews) | 8.8 (19 reviews) | --- ## Pricing ### 360Dialog #### Entry-Level Pricing Plan: WhatsApp Newsletter Marketing Automation Price: A partir de €500.00 Por mes Description: 360dialog está proporcionando una potente automatización de marketing personalizada para casos de uso de WhatsApp en torno a mensajes masivos. Key Features: - Acceso a la API de WhatsApp Business, nivel de servicio aumentado - Solución de bandeja de entrada de WhatsApp gratuita incluida [Browse all 7 editions](https://www.g2.com/es/products/360dialog/pricing) #### Free Trial No ### SleekFlow #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0.00 Por mes Description: Para que las personas descubran el poder de la IA en la transformación del compromiso con el cliente Key Features: - 50 contactos activos mensuales - Incluye 3 cuentas de usuario - Prueba todas las funciones principales sin afectar tu negocio en vivo usando el canal de prueba [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/sleekflow/pricing) #### Free Trial Yes ### Omnichat #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Marketing Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 8.9/10 | 17 | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | 7.8/10 | 14 | #### Mensajero | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Secuenciación** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (14 reviews) | | **.AI** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (14 reviews) | | **Chat en vivo** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (14 reviews) | | **Interfaz de personalización** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (14 reviews) | #### Canales | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Redes sociales** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Sitio web** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | | **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | | **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Otro** | 9.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | #### Clientes | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Orientación** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | | **Perfiles** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Analytics** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | | **Reunión de plomo** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Conversión de ventas** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | #### AI Agente - Marketing Conversacional | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### Facilitación de plomo | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Organización | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de rendimiento | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de ventas | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Personalización del comercio electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | 7.5/10 | 6 | #### Comportamiento de los visitantes | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Venta guiada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plantillas | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Biblioteca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Recomendación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Abandono del carrito** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Motor de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recomendaciones de productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Multicanal | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Campañas de Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | | **Datos de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | #### IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Comunicaciones con el Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | 8.3/10 | 76 | | **Omnichat** | 7.9/10 | 16 | #### Canales | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (72 reviews) | 9.0 (15 reviews) | | **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (64 reviews) | 7.9 (15 reviews) | | **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 6.9 (14 reviews) | #### Diseño | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (67 reviews) | 8.5 (11 reviews) | | **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (66 reviews) | 8.3 (10 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (69 reviews) | 8.3 (10 reviews) | | **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (64 reviews) | 8.1 (9 reviews) | | **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (62 reviews) | 7.6 (9 reviews) | #### IA generativa | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (27 reviews) | 7.6 (9 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (27 reviews) | 7.2 (9 reviews) | ### Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 8.1/10 | 21 | | **SleekFlow** | 8.1/10 | 89 | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### Funcionalidad | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Facilidad de integración** | 8.7 (18 reviews) | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Velocidad de llamada API** | 9.0 (15 reviews) | 7.9 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Variedades de comunicación** | 7.0 (11 reviews) | 8.1 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Apoyo | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Documentación** | 8.1 (14 reviews) | 8.0 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Apoyo a la comunidad** | 7.6 (11 reviews) | 7.9 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte Profesional** | 8.4 (16 reviews) | 8.5 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA para operaciones comerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### Respuestas | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización - Agentes de IA | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Autonomía - Agentes de IA | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | 8.3/10 | 49 | | **Omnichat** | 8.0/10 | 11 | #### Respuestas | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (45 reviews) | 7.8 (9 reviews) | | **Control** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (45 reviews) | 9.0 (8 reviews) | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (45 reviews) | 8.5 (8 reviews) | | **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (43 reviews) | 8.1 (8 reviews) | | **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | 7.1 (7 reviews) | #### Plataforma | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (44 reviews) | 9.2 (8 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) | 8.3 (9 reviews) | | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (43 reviews) | 8.7 (9 reviews) | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (44 reviews) | 8.1 (9 reviews) | | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (42 reviews) | 6.9 (8 reviews) | | **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (44 reviews) | 8.0 (9 reviews) | | **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) | 8.5 (8 reviews) | #### IA generativa | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (17 reviews) | 6.7 (11 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (17 reviews) | 6.7 (10 reviews) | ### Soporte conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | 8.4/10 | 54 | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### Plataforma conversacional | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de soporte | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Comercio Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | 7.3/10 | 7 | #### Contenido | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Tipos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Migración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Editorial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Ugc** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | #### Compromiso | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Transmisión en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comercio conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compras sociales | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Promociones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | | **Medios comprables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | | **AR/VR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | | **Tienda Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | #### Analytics | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Información sobre el producto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | | **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (7 reviews) | | **Campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | 8.1/10 | 51 | | **Omnichat** | 7.3/10 | 9 | #### IA generativa | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (16 reviews) | 6.2 (7 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (16 reviews) | 7.2 (6 reviews) | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (16 reviews) | 7.5 (6 reviews) | #### comunicación | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) | 9.1 (9 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (45 reviews) | 8.7 (9 reviews) | | **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (35 reviews) | 6.9 (9 reviews) | | **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (45 reviews) | 7.8 (9 reviews) | | **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 6.9 (9 reviews) | #### Uso interno | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 6.9 (8 reviews) | | **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (45 reviews) | 7.3 (8 reviews) | | **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (41 reviews) | 6.5 (8 reviews) | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (40 reviews) | 6.9 (8 reviews) | | **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (45 reviews) | 7.1 (8 reviews) | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (44 reviews) | 7.1 (8 reviews) | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | 8.0/10 | 32 | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### WhatsApp Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 9.5/10 | 6 | | **SleekFlow** | 8.7/10 | 40 | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Mensajes transaccionales** | 9.7 (5 reviews) | 8.6 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería masiva de WhatsApp** | 9.0 (5 reviews) | 9.1 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de API** | 9.7 (6 reviews) | 8.5 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Comercio Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Chatbots de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Agentes de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicaciones de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Tiendas de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Canales de venta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plataforma de Pago** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas internas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Analítica conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informe avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Comercio Omnicanal | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | 8.6/10 | 6 | #### Informes | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de transferencia de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Características omnicanal | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Gestión de Retail** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | | **Integración POS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (6 reviews) | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | | **Integración del servicio al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | | **Herramientas de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | | **Integración ERP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | ### Agentes de Soporte al Cliente de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Autonomía | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **SleekFlow** | N/A | N/A | | **Omnichat** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing) **Unique to 360Dialog (2):** [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing), [Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Unique to SleekFlow (12):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing), [Plataformas de Comercio Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-commerce-platforms), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Unique to Omnichat (6):** [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce), [Software de Personalización de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-personalization), [Plataformas de Comercio Social](https://www.g2.com/es/categories/social-commerce-platforms), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | 360Dialog | SleekFlow | Omnichat | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 74.5% | 77.2% | 50.0% | | **Mediana Empresa** | 23.6% | 21.7% | 46.2% | | **Empresa** | 1.8% | 1.1% | 3.8% | ### By Industry #### 360Dialog - **Tecnología de la Información y Servicios:** 38.5% - **Software informático:** 10.3% - **Automotriz:** 7.7% - **Construcción:** 5.1% - **Aerolíneas/Aviación:** 2.6% - **Banca:** 2.6% - **Entretenimiento:** 2.6% - **Agricultura:** 2.6% - **Producción alimentaria:** 2.6% - **Hospital y atención médica:** 2.6% - **Other:** 23.1% #### SleekFlow - **venta al por menor:** 9.6% - **Salud, bienestar y fitness:** 7.0% - **Gestión de la educación:** 5.9% - **Inmobiliaria:** 5.9% - **Servicios financieros:** 5.3% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.7% - **Marketing y Publicidad:** 3.7% - **Educación primaria/secundaria:** 3.7% - **Alimentos y bebidas:** 3.2% - **Automotriz:** 3.2% - **Other:** 48.7% #### Omnichat - **venta al por menor:** 38.5% - **Ropa y Moda:** 15.4% - **Educación primaria/secundaria:** 3.8% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.8% - **Música:** 3.8% - **Artículos de lujo y joyas:** 3.8% - **Seguro:** 3.8% - **Educación Superior:** 3.8% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.8% - **Alimentos y bebidas:** 3.8% - **Other:** 15.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to 360Dialog - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14742 reviews) - [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (651 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews) ### Alternatives to SleekFlow - [respond.io](https://www.g2.com/es/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (491 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews) - [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews) ### Alternatives to Omnichat - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews) - [respond.io](https://www.g2.com/es/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (491 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/es/products/jotform-ai-agents/reviews) — 4.5/5 stars (679 reviews) --- ## Top Discussions ### 360Dialog No discussions available for this product. ### SleekFlow No discussions available for this product. ### Omnichat No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/360dialog-vs-sleekflow-vs-omnichat)