# 360Dialog, Bird vs Twilio Comparison | | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 3.9 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 64 | 73 | 519 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (73.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (78.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (51.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | A partir de €500.00 Por mes | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### 360Dialog Pros: - Atención al Cliente (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) Cons: - Problemas de inactividad (2 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) ### Bird Pros: - Facilidad de uso (2 reviews) - Intuitivo (2 reviews) Cons: - Pobre atención al cliente (4 reviews) - Caro (3 reviews) ### Twilio Pros: - Facilidad de uso (40 reviews) - Integraciones fáciles (30 reviews) Cons: - Caro (26 reviews) - Pobre atención al cliente (23 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (30 reviews) | 7.9 (60 reviews) | 8.7 (375 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.7 (30 reviews) | 8.2 (61 reviews) | 8.2 (383 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.7 (26 reviews) | 8.0 (48 reviews) | 7.7 (222 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (14 reviews) | 8.2 (46 reviews) | 7.9 (197 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.1 (31 reviews) | 7.4 (57 reviews) | 7.8 (341 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (14 reviews) | 7.6 (45 reviews) | 8.1 (188 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (31 reviews) | 8.1 (55 reviews) | 8.3 (362 reviews) | --- ## Pricing ### 360Dialog #### Entry-Level Pricing Plan: WhatsApp Newsletter Marketing Automation Price: A partir de €500.00 Por mes Description: 360dialog está proporcionando una potente automatización de marketing personalizada para casos de uso de WhatsApp en torno a mensajes masivos. Key Features: - Acceso a la API de WhatsApp Business, nivel de servicio aumentado - Solución de bandeja de entrada de WhatsApp gratuita incluida [Browse all 7 editions](https://www.g2.com/es/products/360dialog/pricing) #### Free Trial No ### Bird #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Twilio #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Marketing Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 8.9/10 | 17 | | **Bird** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Mensajero | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Secuenciación** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **.AI** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interfaz de personalización** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Redes sociales** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sitio web** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Otro** | 9.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Clientes | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Orientación** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reunión de plomo** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conversión de ventas** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Marketing Conversacional | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Marketing por SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Bird** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Mensajes de texto | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programador de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acortamiento automático de URL** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **MMS Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **SMS transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma SMS | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a teléfono fijo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Códigos cortos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Marketing por SMS | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 8.1/10 | 21 | | **Bird** | 6.1/10 | 15 | | **Twilio** | 7.8/10 | 130 | #### Funcionalidad | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Facilidad de integración** | 8.7 (18 reviews) | 6.6 (15 reviews) ✓ Verified | 8.1 (114 reviews) ✓ Verified | | **Velocidad de llamada API** | 9.0 (15 reviews) | 6.7 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | | **Variedades de comunicación** | 7.0 (11 reviews) | 7.1 (15 reviews) ✓ Verified | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | #### Apoyo | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Documentación** | 8.1 (14 reviews) | 5.4 (14 reviews) ✓ Verified | 7.5 (108 reviews) ✓ Verified | | **Apoyo a la comunidad** | 7.6 (11 reviews) | Función no disponible | Función no disponible | | **Soporte Profesional** | 8.4 (16 reviews) | 4.8 (14 reviews) ✓ Verified | 6.9 (111 reviews) ✓ Verified | ### Plataforma de Video como Servicio (VPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Bird** | N/A | N/A | | **Twilio** | 6.9/10 | 15 | #### Características de la API | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | | **Subtítulos y subtítulos opcionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (13 reviews) | | **Reproductor de video personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (11 reviews) | | **Transmisión simultánea en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (11 reviews) | #### Seguridad y cumplimiento | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Encriptación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (11 reviews) | | **Marca de agua** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (11 reviews) | | **Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (13 reviews) | | **Cumplimiento del RGPD** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (11 reviews) | ### Plataformas de PBX en la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Bird** | N/A | N/A | | **Twilio** | 4.9/10 | 5 | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | | **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (5 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (5 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (5 reviews) | | **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (5 reviews) | | **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (5 reviews) | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | | **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.3 (5 reviews) | | **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 3.7 (5 reviews) | | **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (5 reviews) | ### WhatsApp Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 9.5/10 | 6 | | **Bird** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Mensajes transaccionales** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería masiva de WhatsApp** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de API** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Bird** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación básica | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Características avanzadas | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Mensajería Empresarial RCS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Bird** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Mensajería - Mensajería Empresarial RCS | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Medios enriquecidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **RCS conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **RCS transaccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Promocional RCS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Remitente verificado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cifrado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Confirmaciones de lectura** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **SMS de respaldo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI - Mensajería Empresarial RCS | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Marketing Móvil | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Bird** | N/A | N/A | | **Twilio** | N/A | N/A | #### Análisis | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Atribución de la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Desinstalar seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Campañas | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Marketing de proximidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones push** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compromiso | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Cupones y promociones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones - Mobile Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Marketing Móvil | Feature | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing), [Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Unique to 360Dialog (1):** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing) **Unique to Bird (2):** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing) **Unique to Twilio (5):** [Software de Mensajería Empresarial RCS](https://www.g2.com/es/categories/rcs-business-messaging), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms), [Software de Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/video-platform-as-a-service-vpaas), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | 360Dialog | Bird | Twilio | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 73.2% | 78.3% | 51.5% | | **Mediana Empresa** | 25.0% | 17.4% | 30.2% | | **Empresa** | 1.8% | 4.3% | 18.4% | ### By Industry #### 360Dialog - **Tecnología de la Información y Servicios:** 38.5% - **Software informático:** 10.3% - **Automotriz:** 7.7% - **Construcción:** 5.1% - **Aerolíneas/Aviación:** 2.6% - **Banca:** 2.6% - **Entretenimiento:** 2.6% - **Agricultura:** 2.6% - **Producción alimentaria:** 2.6% - **Hospital y atención médica:** 2.6% - **Other:** 23.1% #### Bird - **Software informático:** 14.5% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.5% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 7.2% - **Servicios financieros:** 5.8% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 5.8% - **Construcción:** 2.9% - **Electrónica de Consumo:** 2.9% - **Hospital y atención médica:** 2.9% - **Fabricación eléctrica/electrónica:** 2.9% - **Estudio de mercado:** 2.9% - **Other:** 37.7% #### Twilio - **Software informático:** 17.5% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.1% - **Marketing y Publicidad:** 6.8% - **Servicios financieros:** 5.2% - **Internet:** 4.8% - **Salud, bienestar y fitness:** 4.5% - **Telecomunicaciones:** 3.9% - **Inmobiliaria:** 2.7% - **Hospital y atención médica:** 2.5% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.5% - **Other:** 38.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to 360Dialog - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (480 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4061 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14753 reviews) - [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (653 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14687 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) ### Alternatives to Bird - [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Infobip](https://www.g2.com/es/products/infobip/reviews) — 4.3/5 stars (58 reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/es/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/es/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (480 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1351 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews) ### Alternatives to Twilio - [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [MSG91](https://www.g2.com/es/products/msg91/reviews) — 4.5/5 stars (199 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/es/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/es/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (480 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Infobip](https://www.g2.com/es/products/infobip/reviews) — 4.3/5 stars (58 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) --- ## Top Discussions ### 360Dialog No discussions available for this product. ### Bird - Title: [Help Center](https://www.g2.com/es/discussions/support-7283bd03-8fbc-4b4a-bc33-0d1748b3ec9b) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Explore nuestro Centro de Ayuda donde se responden tus preguntas más comunes: https://support.messagebird.com/hc/en-us" ### Twilio - Title: [Is it possible to do automated skype message using twilio](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-possible-to-do-automated-skype-message-using-twilio) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "No hay una API específica para enviar mensajes de Skype, como la hay para WhatsApp, PERO podrías usar la API de SMS programable para enviar un SMS a un..." - Title: [What is Twilio used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-twilio-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "As a Whatsapp Business provider" - Title: [Is twilio reliable?](https://www.g2.com/es/discussions/is-twilio-reliable) — 1 comment > **Top comment:** "Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa." - Title: [¿Cuál es el uso de Twilio?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-twilio) — 1 comment > **Top comment:** "usando Twilio como una de mis alternativas de PABX en la nube." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/360dialog-vs-messagebird-bird-vs-twilio)